Was sind mobile Push-Benachrichtigungen? Ein vollständiger Leitfaden.

Wir alle begegnen Push-Benachrichtigungen in unserem täglichen Leben. Diese Benachrichtigungen erscheinen sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktops. Heutzutage sind die Menschen über Mobiltelefone am aktivsten; Daher ist es entscheidend, Pläne und Strategien zu entwickeln, die das mobile Engagement steigern können.

Der Fortschritt mobiler Anwendungen hängt nicht vollständig von ihren wesentlichen Komponenten oder dem Produktionsprozess eines App-Entwicklungsunternehmens ab und davon, wie gut es vermarktet und wie erfolgreich es ist, seine Benutzer zu halten.

Selbst die bescheidensten Eigenschaften können einen großen Unterschied machen – und normalerweise sind sie diejenigen, die weniger wahrgenommen werden, wie z. B. mobile Push-Benachrichtigungen .

Lassen Sie uns weitermachen, um mehr über mobile Push-Benachrichtigungen zu erfahren.

Was genau sind mobile Push-Benachrichtigungen?

Ebenso senden Web-Push-Benachrichtigungen und mobile Push-Benachrichtigungen Nachrichten von Ihrer App, die sie auf ihre Telefone heruntergeladen haben, an die Mobiltelefone der Kunden.

Wenn sie Push-Nachrichten senden dürfen, können Sie ihnen Benachrichtigungen über Produktaktualisierungen, Angebote, Rabatte für wichtige Funktionen oder einige Funktionen senden, die die Aufmerksamkeit des Benutzers erfordern.

Kurz gesagt, Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Unternehmen, Nachrichten zu übermitteln, die Kunden helfen, einen Mehrwert schaffen und ihr Interesse an Ihrer Anwendung wecken. Das Einbinden von Kunden durch Push-Benachrichtigungen ist eine Fähigkeit für sich, da es einer großartigen Strategie bedarf.

Aber denken Sie daran, dass zu viel Nachsicht die Verbraucher vertreiben wird. Darüber hinaus wird jede Web-App, die in eine mobile Anwendung umgewandelt werden kann, von den Benutzern stärker bevorzugt – da Smartphones eher zu den Geräten gehören, um notwendige Aufgaben zu erledigen.

Sie müssen bedenken, dass es wichtig ist zu verstehen, wie mobile Push-Benachrichtigungen auf iOS und Android funktionieren.

• iOS – Es erlaubt Marken nicht, Push-Benachrichtigungen zu senden, bis der Kunde uns manuell erlaubt, sie zu erhalten.

• Android – Wie bei Android-Benutzern entscheidet sich das funktionierende System automatisch für Push-Benachrichtigungen, bis der Benutzer sich manuell abmeldet.

Es wäre sinnvoll, die Push-Benachrichtigungsfunktionen und ihre Folgen weiter zu erforschen, bevor Sie in Ihre Bewerbungsstrategie eintauchen. In jedem Fall sollte die Fähigkeit mobiler Push-Benachrichtigungen nicht unterschätzt werden, da sie einer Anwendung oder der Marke so viele Vorteile bietet.

Einige davon werden im Folgenden ausführlich besprochen, um Ihnen einen Einblick in die Ergebnisse zu geben, die mobile Push-Benachrichtigungen liefern.

Vorteile mobiler Push-Benachrichtigungen

Die Vorteile mögen vielfältig sein, aber wie Sie Ihre Strategien umsetzen, darauf kommt es letztendlich an.

1. Bindung von mehr Kunden

Denken Sie für ein paar Sekunden wie ein Benutzer und fragen Sie sich, wann Sie die meisten Ihrer Apps auf Ihrem Smartphone geöffnet haben? Die Antwort kann mehrmals sein, während sie den Speicher Ihres Mobiltelefons viel länger nutzen, als sie verwendet wurden.

Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre mobile App nicht die gleiche Art der Anmeldung verwendet? Nun, indem Sie sich Ideen einfallen lassen, wie Sie Ihren Kundenstamm ansprechen und halten können. Hier können Sie Push-Benachrichtigungen nutzen.

Laut Statistik werden 90 % der heruntergeladenen Apps nur einmal geöffnet, während knapp 16 % eine App mehr als zweimal prüfen.

Die Downloadrate unterscheidet sich jedoch. Laut Statista sind die mobile Nutzung und die Downloadrate von Apps von 2017 bis 2018 exponentiell gestiegen und werden voraussichtlich in den kommenden Jahren steigen.

Es besteht also eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Anwendung hypothetisch eine gute Anzahl von Downloads überprüft. Jetzt müssen Sie sich nur noch um die Kundenbindung kümmern.

Ansprechende, informative, besondere, emotionale und verführerische Push-Nachrichten zu kuratieren kann Wunder bewirken. Aber denken Sie daran, dass Sie es nicht übertreiben sollten.

2. Laufwerksumwandlung

Mobile Push-Benachrichtigungen in Echtzeit sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer zu erregen und einen dringenden Call-to-Action zu geben, der eine sofortige Aktion des Benutzers auslösen kann, z. B. den Erwerb Ihrer Anwendung. Aber ob sie den Kauf tätigen, ist eine ganz andere Geschichte.

Was sind mobile Echtzeit-Push-Benachrichtigungen?

Angenommen, Sie kennen die Terminologie und Nachrichten nicht, die der Kunde auch offline erhalten kann. Es ist ein ausgezeichneter Ansatz, um die Benutzer auf dem Laufenden zu halten und in viele Aspekte Ihrer Anwendung einzubeziehen.

Untersuchungen zeigen, dass Sie die Konversionsraten verbessern können, indem Sie intelligente und verhaltensbasierte mobile Push-Benachrichtigungen viermal teilen.

Betrachten Sie sie als personalisierte Nachrichten. Sie segmentieren Ihre Abonnenten entsprechend ihrer Interkommunikationsaktionen mit Ihrer App, ihren Interessen, ihrem Standort und anderen maßgeschneiderten Aspekten, die den Zielen Ihrer App entsprechen, in bestimmte Felder.

Anschließend erstellen Sie mobile Push-Benachrichtigungen gemäß den angegebenen Gruppen. Darum geht es bei segmentiertem Push-Messaging, das nachweislich leistungsfähiger als andere Arten ist.

Also strategisch planen, zielen und auf Senden drücken!

Steigern Sie das Benutzerengagement

Könnte es mit mobilen Push-Benachrichtigungen schwierig erscheinen? Der Trick hier ist, dass Sie ein Gleichgewicht finden und Ärger vermeiden müssen. Wenn es Ihnen gelingt, eine gute Häufigkeit (wie oft Sie Benachrichtigungen senden) zusammen mit ansprechenden Inhalten zum Pushen zu finden, können Sie loslegen.

Untersuchungen zeigen, dass Benutzer, die weniger als fünf Benachrichtigungen pro Woche erhalten, zu einer Verringerung der Abmeldung von Push-Benachrichtigungen führen.

Diese Statistiken zeigen, dass Push-Benachrichtigungen, wenn sie direkt auf Mobilgeräten ausgeführt werden, zu wünschenswerten Ergebnissen führen und die Benutzerinteraktion verbessern.

Denken Sie daran, dass Sie ein Gerät anzapfen, auf dem sich die Leute hauptsächlich aufhalten. Wenn Sie sie also ablenken und durch irrelevante Benachrichtigungen stören, kann dies die Glaubwürdigkeit Ihrer Anwendung beeinträchtigen.

Mobile Push-Benachrichtigungsstrategie

Jetzt haben mobile Benutzer in den USA mehr als 50 Apps auf ihren Telefonen, sodass es schwierig wird, einen Flow zu generieren, bei dem eine App zur täglichen Gewohnheit wird. Die tägliche Verwendung mehrerer Apps ist einfach unmöglich.

Wenn Benutzer mit so vielen Apps beschäftigt sind, die auf ihren Smartphones installiert sind, können iOS- und Android-Push-Benachrichtigungen sie weiter zu einer App zurückziehen. Die Verwendung von verhaltensbasierten Auslösern und Personalisierung in Benachrichtigungen kann eine wirkungsvolle Methode sein, um Benutzer aufzufordern, sich anzumelden und bestimmte Aktionen durchzuführen, die einen Mehrwert bieten.

Egal, wie viel Arbeit Sie in die Erstellung einer fantastischen nativen mobilen App gesteckt haben. Es würde helfen, wenn Sie eine effektive hätten Re-Engagement-Strategie, um das Interesse der Benutzer aufrechtzuerhalten und ihr Potenzial zu maximieren.

Bitte um mobile Push-Berechtigung

Auf Mobilgeräten können kleine Kommunikationsmittel die Erfahrung, den Komfort und das Vertrauen des Kunden stark beeinflussen. Daher sollten Sie sich insbesondere darauf konzentrieren, wie Sie iOS-Benutzer um Genehmigung bitten, mobile Push-Benachrichtigungen zu senden (wie ich oben erwähnt habe, drängen Android-Geräte Benutzer nicht auf mobile Push-Berechtigungen).

Die Bitte um Genehmigung ist Ihr erster Schritt und die grundlegende Voraussetzung Ihrer mobilen Push-Benachrichtigungsstrategie, um festzustellen, ob ein Kunde Ihre App in vollem Umfang erleben kann.

Das schlimmste Szenario könnte hier die Situation sein, in der der Benutzer die Berechtigung zum Pushen von Nachrichten auf Systemebene verweigert. Sobald ein Benutzer die Erlaubnis ablehnt, ist es viel schwieriger, die Entscheidung zu ändern. In einer iOS-App dauert das Zurücksetzen von Push-Berechtigungen fünf Schritte.

Auch wenn Ihre mobile App in die Kategorie der niedrigen Push-Opt-in-Raten passt. Sie können Ihre Mobil-Push-Enablement-Rate verbessern. Die Studie zeigt, dass Sie die Opt-in-Raten der Benutzer mit vollständigen Onboarding-Strategien bestimmen können.

Das beliebte Verfahren zum Einholen einer mobilen Erlaubnis sieht im Allgemeinen so aus:

1. Ein Benutzer lädt eine mobile App herunter.
2. Ein Benutzer startet zum ersten Mal eine mobile App.

Und die App öffnet sofort iOS-Dialoge mit allen Berechtigungsanfragen.

Es ist keine empfohlene Taktik, es sei denn, Ihre mobile App ist eine bekannte und vertrauenswürdige Marke. App-Benutzer neigen eher dazu, sich für mobile Push-Benachrichtigungen anzumelden, wenn sie den Wert Ihrer App vollständig verstehen und wissen, wie mobile Push-Nachrichten ihnen helfen werden.

Stellen Sie sicher, dass:

• Informieren Sie Benutzer über Ihre Software
• Präsentieren Sie die besten Funktionen Ihrer mobilen App
• Erklären Sie, wie wichtig es ist, sich für den Erhalt mobiler Push-Nachrichten zu entscheiden

Das Wissen reicht möglicherweise nicht aus, um Ihre Mobil-Push-Enablement-Rate zu maximieren. Ein weiterer effektiver Ansatz ist: Fordern Sie die Benutzer auf, dem Senden der ersten mobilen Push-Benachrichtigung zuzustimmen, wenn ein Triggerpunkt auftritt. Sie kennen also den Grund und Zweck, sie zu erhalten.

Da besitzen Sie nur eine einzige Chance, um die mobile Push-Erlaubnis ordnungsgemäß zu erfragen. Es ist am besten, Vorabgenehmigungsdialoge zu verwenden – dazu gehört, dass Sie in Ihrer Benutzeroberfläche um Genehmigung bitten, bevor Ihre mobile App den offiziellen iOS-Dialog auslöst.

Wenn Sie zuerst Ihre Berechtigungsinformationen anzeigen, können Sie die Opt-in-Raten auf Systemebene weiter erhöhen. Wir empfehlen, einen A/B-Test durchzuführen, um zu sehen, was für Sie am besten funktioniert.

Wenn ein Benutzer auf der Pre-Ask-Seite „Benachrichtigen“ auswählt , können Sie sich sicherer fühlen, wenn Sie ihn auf einer offiziellen Genehmigungsseite ermutigen. Wenn ein Benutzer jedoch „Nein“ auswählt, können Sie warten, bis der Benutzer mehr Zeit damit verbringt, auf die App zu stoßen und daraus Nutzen zu ziehen.

Beim Start mit einer neuen Mobile-Push-Kampagne . Es kann wichtig sein, es nicht an alle Ihre Kunden auf einmal zu liefern. Testen Sie zuerst mit kleinen Segmenten, um festzustellen, was funktioniert, und optimieren Sie Ihr Messaging/maximieren Sie Benutzer-Opt-Ins.

Best Practices zur Schätzung der Leistung mobiler Push-Benachrichtigungen

Da Sie wissen, wie Sie Ihre Benutzer am besten um Erlaubnis bitten. Es ist an der Zeit, die Methode zu lernen, mit der Sie die Leistung Ihrer Strategie messen und ihren Erfolg bewerten können?

Der Fortschritt mobiler Push-Kampagnen basiert auf vier Metriken:

1. Deinstallations-/Opt-out-Preise
2. Opt-in-Preise
3. Offene Preise
4. Mobiles Engagement

Verwenden Sie diese Metriken, um positives Benutzerengagement zu beobachten und es mit dem Opt-out-Volumen zu verknüpfen.

1. Deinstallationsrate und Opt-out-Rate

Bei der Durchführung von Berechnungen priorisiert es immer Deinstallationen und Opt-out-Raten für Benachrichtigungen, da dies Ihr langfristiges Engagement beeinflusst und die Benutzerbindung mitteilt. Diese beiden Metriken zeigen, wie effizient Ihre Inhalte sind und wie sie die Benutzererfahrung beeinflussen.

Stellen Sie bei Änderungen an Ihrer Opt-in-Nachricht und Ihrer Reise sicher, dass Sie Ihre Ergebnisse genau überwachen, um bei negativen Trends oder Schwankungen zu handeln.

2. Eröffnungskurse

Öffnungsraten sind einfach zu überprüfen. Es ist Ihren E-Mail-Öffnungsraten sehr ähnlich. Sie können die Anzahl der Öffnungen gegen das Gesamtvolumen der gesendeten Benachrichtigungen berechnen, einschließlich Kündigungen. Da iOS ein Opt-in-Modell im Vergleich zum Opt-out-Berechtigungsmodell von Android verwendet, werden Sie wahrscheinlich viel niedrigere Öffnungsraten auf Android feststellen.

3 . Opt-in-Rate

Es ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre App herunterladen und sich dafür entscheiden, mobile Push-Benachrichtigungen zu erhalten.

4. Mobile Engagement-Raten

Bewerten Sie dann die ergriffenen Maßnahmen und das mit Ihren Benachrichtigungen verknüpfte Engagement. Versuchen Sie, ein festes Zeitfenster nach dem Senden der mobilen Push-Benachrichtigung zu identifizieren.

Mobile Engagement wird als durchschnittliche Anzahl von Sitzungen berechnet, die Push-Empfänger innerhalb der ersten Woche nach Erhalt der Push-Benachrichtigung durchgeführt haben.

Verpacken

Dies sind die Vorteile und Möglichkeiten, wie Sie mit mobilen Push-Benachrichtigungen Erfolg haben. Es ist wichtig, sich mit den Vorteilen und nützlichen Strategien und mobilen Push-Benachrichtigungen vertraut zu machen. Sobald Sie mit dem erforderlichen Wissen ausgestattet sind, erstellen Sie einen Plan, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihrer mobilen App beitreten und sie in Käufe umwandeln.

FAQ (Häufig gestellte Fragen):

Was sind mobile Push-Benachrichtigungen?

Mobile Push-Benachrichtigungen sind Kurznachrichten, die von Apps, die sie darauf heruntergeladen haben, an das Handy eines Kunden gesendet werden. Sie erscheinen im oberen Bereich oder auf dem Sperrbildschirm eines Mobilgeräts.

Warum senden Unternehmen mobile Push-Benachrichtigungen?

Marken und Unternehmen senden mobile Push-Benachrichtigungen, um Nachrichten zu übermitteln, die einen Mehrwert bieten, Kunden helfen und sie mit ihren Apps ansprechen. Zum Beispiel, um Rabatte, Produktaktualisierungen, Funktions- und Funktionsänderungen usw. anzukündigen.

Welche Vorteile bieten mobile Push-Benachrichtigungen?

Wenn es richtig gemacht wird, kann mobiles Push-Benachrichtigungsmarketing Unternehmen viele Vorteile bringen. Diese steigern letztendlich das Benutzerengagement, stellen die Kundenbindung sicher und fördern die Conversions.