37 Mobile Payment-Statistiken, die Marketer brauchen

Die zunehmende Technologie hat mobile Zahlungsmethoden in den Vordergrund vieler Unternehmen und Verbraucher gebracht, wie ein Rückgang der Bargeldnutzung in den Vereinigten Staaten von 2010 bis 2020 um 50 % belegt.*

Die USA sind nicht die einzige Nation, die einen starken Rückgang der Barzahlungen erlebt. Auch Schweden und die Niederlande verzeichneten einen drastischen Rückgang der Bargeldnutzung, wobei weniger als 20 % der Transaktionen traditionelles Papiergeld beinhalteten.

Die COVID-19-Pandemie ist ein weiterer Faktor für die zunehmende Nutzung mobiler Zahlungen. Im Jahr 2020 stieg der Umsatz von Unternehmen, die Apple Pay akzeptieren können, gegenüber dem Vorjahr um 6 Billionen US-Dollar.*

In diesem Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf verschiedene mobile Zahlungsstatistiken in den Vereinigten Staaten und auf der ganzen Welt. Um die visuell zusammengestellten Statistiken zu sehen, springen Sie zur Infografik.

Inhaltsverzeichnis :

• Mobile Zahlungsmethoden
• Nutzungsstatistik für mobile Zahlungen in Nordamerika
• Globale Mobile-Payment-Statistiken
• Mobiles Zahlungswachstum
• Sicherheit beim mobilen Bezahlen

Mobile Zahlungsmethoden

Coca-Cola war das erste Unternehmen, das 1997 mobile Zahlungen eingeführt hat*. Diese Technologie hat sich seitdem zu dem entwickelt, was wir heute kennen, mit mobilen Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Venmo. Andere Fintech-Apps sind:

• Starbucks
• Paypal
• SamsungPay
• Google Geldbeutel
• Nachzahlung
• Bestätigen
• Facebook Pay
• Zelle

Obwohl jede dieser Apps anders funktioniert, dienen sie alle einem Zweck: bargeldloses, berührungsloses Bezahlen zu ermöglichen. Auch bei den Fan-Favoriten gibt es deutliche Unterschiede, da einige dieser Apps in Bezug auf die Anzahl der Benutzer weit über anderen liegen.

Statistiken zur Nutzung mobiler Zahlungen

Der Anstieg mobiler Zahlungen wird sich wahrscheinlich nicht so schnell verlangsamen, da der Markt bis 2023 voraussichtlich 6,7 Billionen US-Dollar erreichen wird.*

Mobile Zahlungsarten nach Benutzer:

1. Apple Pay: 227 Millionen Nutzer*
2. Google Pay: 100 Millionen Nutzer*
3. Samsung Pay: 100 Millionen Nutzer*
4. Venmo: 52 Millionen Nutzer*

Trotz des rasanten Wachstums der Branche sind mobile Zahlungen immer noch nicht die erste Wahl der Verbraucher. Amerikaner tätigen noch immer jeden Monat fünf oder sechs Zahlungen mehr mit einer Kredit- oder Debitkarte als mit einer mobilen Geldbörse.* Da der Markt weiter wächst und immer mehr Unternehmen mobile Zahlungen zulassen, werden sich diese Zahlen wahrscheinlich ändern.

Mobile Wallet-Statistiken

Der Begriff „Mobile Wallet“ kann leicht mit bestimmten Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay verwechselt werden. Eine mobile Brieftasche speichert jedoch nur Ihre Finanzinformationen wie Kredit- oder Debitkarten und bestimmte IDs, ähnlich wie bei einer physischen Brieftasche.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie oder warum Sie Ihr Mobile-Wallet-Marketing verbessern sollten, sehen Sie sich die unten stehenden Mobile-Payment-Statistiken an.

1. Millennials nutzen Mobile Wallets eher für Einkäufe als Senioren und Babyboomer.*
2. 21,5 % der Transaktionen im Jahr 2020 wurden über Mobile Wallet Payment getätigt.*
3. 66 % der Personen, die mobile Geldbörsen verwenden, sagen, dass sie dies wegen ihrer Bequemlichkeit tun.*
4. Dieselbe Studie ergab auch, dass 44 % der Männer, die eine digitale Geldbörse verwendet haben, dabei eher größere Geldbeträge ausgeben, verglichen mit nur 26 % der Frauen.
5. Der Markt für mobile Geldbörsen wird bis 2026 voraussichtlich 80 Milliarden US-Dollar überschreiten.*

QR-Code-Statistik

QR-Codes wurden 1994 von der japanischen Autoindustrie entwickelt und sind in vielen Teilen Asiens seit Jahren stark verbreitet.* Erst als die COVID-19-Pandemie ausbrach, begannen die USA, diese Technologie stärker zu nutzen.

1. 66,5 % der Verbraucher ziehen es vor, QR-Codes zum Bezahlen zu verwenden, wenn Bargeld keine Option ist.*
2. QR-Code-Zahlungen haben bis 2025 weltweit einen geschätzten Transaktionswert von 2,7 Billionen US-Dollar. *
3. 1,5 Milliarden Menschen nutzten im Jahr 2020 QR-Codes als Zahlungsmethode.*
4. QR-Codes haben in den Vereinigten Staaten seit Beginn der Pandemie um bis zu 11 % zugenommen.*

Apple Pay-Statistik

Mit über 10 Milliarden Apple Pay-Transaktionen im Jahr 2019* und derselben Plattform, auf der 92 % aller mobilen Wallet-Lastschrifttransaktionen im Jahr 2020* abgewickelt werden, kann man mit Sicherheit sagen, dass Apple seit Jahren einer der Top-Trendsetter in der mobilen Zahlungsbranche ist.

1. 36 % der Verbraucher hatten im Jahr 2020 ein Gerät, das Apple Pay unterstützen konnte, während 81,2 % der Verbrauchertelefone Walmart Pay unterstützten.*
2. Apple Pay ist in 60 Ländern weltweit verfügbar, während Google Pay in 40 Ländern und Samsung Pay in nur 29 Ländern verfügbar ist.*
3. 5.480 Banken unterstützen Apple Pay im Jahr 2020, eine Steigerung von 29 % gegenüber dem Vorjahr.*
4. Dieselbe Umfrage ergab auch, dass 51 % der Apple iPhone-Nutzer im Jahr 2020 Apple Pay aktiviert haben.
5. 65 % aller nationalen Einzelhändler unterstützten Apple Pay im Jahr 2019.*
6. Mehr als 900.000 Apps nutzen Apple Pay, um Waren und Dienstleistungen im App Store zu verkaufen.*

Kryptowährungsstatistik

Der erste Kauf eines realen Artikels mit Cryptocurrency war im Jahr 2010. Laszlo Hanyecz zahlte 10.000 Bitcoin für zwei Pizzen, was damals einen Wert von etwa 41 US-Dollar hatte. Seitdem hat die Kryptowährung an Wert gewonnen – 10.000 Bitcoin sind jetzt über 80 Millionen US-Dollar wert* – und viele Unternehmen akzeptieren sie jetzt als Zahlungsmittel.

1. Über 75 Millionen Menschen haben heute eine Blockchain-Wallet.*
2. Bitcoin ist die beliebteste Kryptowährung mit einer Dominanz von 59,5 %.*
3. Bitcoin-Geldautomaten sind in 74 verschiedenen Ländern mit über 25.000 Krypto-Geldautomaten auf der ganzen Welt verfügbar.*
4. Prepaid-Karten und Geschenkkarten akzeptieren Kryptowährungen mit 44 % am meisten.*
5. Dieselbe Studie ergab auch, dass 29 % der Krypto-Zahlungen mit BitPay getätigt wurden, dem größten Betrag aller Zahlungsdienstleister.
6. Der höchste Preis, den Bitcoin erreicht hat, lag im April 2021 bei 64.863 $.*
7. Über 15.000 Unternehmen auf der ganzen Welt akzeptieren Bitcoin als Zahlungsmittel.*

Globale Mobile-Payment-Statistiken

Die Vereinigten Staaten sind nicht das einzige Land, in dem mobile Zahlungen zugenommen haben. Tatsächlich gehörten die USA 2019 nicht einmal zu den Ländern mit den meisten mobilen Zahlungsnutzern. Damals waren es China, Dänemark, Indien, Südkorea und Schweden.*

1. Mobile Wallet-Zahlungen machten 44,28 % der E-Commerce-Transaktionen weltweit aus.*
2. Die chinesische App Alipay war 2018 neben Social Media die meistgenutzte App der Welt. 15 Millionen Kleinunternehmen akzeptieren die QR-Codes von Alipay als Zahlungsmittel.*
3. Durch die Verwendung von QR-Codes wurden 2016 in China Transaktionen im Wert von schätzungsweise 1,65 Billionen US-Dollar durchgeführt.*
4. Der globale Markt für mobile Zahlungen wurde 2019 auf 1,48 Billionen US-Dollar geschätzt.*
5. China ist weltweit führend bei mobilen Zahlungen, wobei 81 % der Bevölkerung in den letzten sechs Monaten (Stand: August 2021) eine mobile Zahlung in der Nähe getätigt haben.*

Mobiles Zahlungswachstum

Möglicherweise ist der wichtigste Beitrag zum Wachstum des Marktes für mobile Zahlungen die Veränderung des Verbraucherverhaltens, die teilweise auf COVID-19 zurückzuführen ist. Aber auch andere Faktoren – wie der erhöhte Komfort, die Sicherheit und die Sauberkeit – spielen eine Rolle für den Aufstieg des digitalen Bezahlens.

1. Der Marktwert für mobile Zahlungen wird bis 2027 voraussichtlich 12,6 Billionen US-Dollar erreichen.*
2. Die Zahl der Verbraucher, die mobil bezahlen, lag vor der Pandemie bei etwa 900 Millionen, die im Jahr 2020 auf etwa 1,48 Milliarden Nutzer gestiegen ist.*
3. Dieselbe Studie ergab auch, dass 25,7 % aller Point-of-Sale-Transaktionen über Mobile Wallets bezahlt wurden. Diese Zahl soll in drei Jahren auf 33 % steigen.

Sicherheitsstatistik für mobile Zahlungen

Nur etwa 24 % der Verbraucher ziehen es vor, mobile Zahlungen speziell wegen der von ihnen gebotenen Sicherheit zu nutzen.* Während viele Unternehmen für mobile Zahlungen daran arbeiten, digitale Zahlungen sicherer und geschützter zu machen, sind 38 % der Verbraucher der Meinung, dass die Sicherheit mobiler Zahlungen nur unterdurchschnittlich ist.*

1. Betrug bei mobilen Zahlungen macht 27 % der Online-Verkäufe aus.*
2. Kontoübernahmebetrug (ATO) ist die häufigste Ursache für finanzielle Verluste über mobile Zahlungskanäle.*
3. 70 % der US-Bevölkerung gaben an, dass die Angst vor Identitätsdiebstahl oder Verlust von Geldmitteln eine ihrer Sorgen bei mobilen Zahlungen ist.*

Wenn Sie diese mobilen Zahlungsstatistiken verstehen, können Sie Ihren Zielkunden besser verstehen. Nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil, insbesondere beim Erstellen des perfekten mobilen Kassenablaufs. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, welche Art von mobiler Zahlung Ihre Zielgruppe am häufigsten nutzt, nutzen Sie eine Marketinganalyseplattform und testen Sie selbst einige davon.