Mobiler E-Commerce ist das Wichtigste für Ihren Online-Geschäftserfolg

Im Laufe der Jahre sind mobile Geräte zu einer Notwendigkeit geworden, ohne die Menschen nicht mehr leben können. Von der Suche nach einem Transportmittel bis zum Einkaufen, ohne sich einen Zentimeter zu bewegen, die mobile Nutzung nimmt weiter zu und verlangsamt sich in keiner Weise. Und mobiler E-Commerce ist einer der am schnellsten wachsenden . Tatsächlich kommen im 1. Quartal 2019 79 % des Traffics und 69 % der Bestellungen in Shopify-Shops über mobile Geräte.

Wie können Sie also als Inhaber eines Online-Shops unseren Shop für das beste Surf- und Bestellerlebnis auf Mobilgeräten optimieren ? Genau das behandeln wir heute, um Ihnen explizites Wissen und Anweisungen zu geben, wie Sie mit mobilem E-Commerce erfolgreich sein können. Lassen Sie uns darauf eingehen.

Was ist mobiler E-Commerce

Mobile eCommerce beschreibt den Gesamtprozess von Online-Verkaufstransaktionen, die drahtlose elektronische Geräte wie Handheld-Computer, Mobiltelefone oder Laptops verwenden. Elektronische Ladenfronten oder Online-Dienste von Geschäften ermöglichen diese Transaktionsprozesse durch Suchen und Point-of-Sale-Funktionen.

Das bekannteste Beispiel für mobilen E-Commerce ist wahrscheinlich das erweiterte Einkaufserlebnis direkt vom Telefon aus, z. B. Zahlungsmethoden, Online-Kauf, Produktkonfiguration ... Dies ist eine Zusammenarbeit zwischen Mobilfunkanbietern, Telekommunikationsunternehmen und Online-Business-Apps, um mehr Leistung für Mobilgeräte zu bringen Kunden. Die gesamte Branche entsteht ständig und entwickelt sich mit unglaublicher Geschwindigkeit, wobei neue Innovationen schnell auf den Markt kommen.

Ein weiteres Merkmal mobiler E-Commerce-Websites ist die Anpassung von Websites, um sie mit kleineren Bildschirmgrößen einfacher zu bedienen . Es können einige Anpassungen vorgenommen werden, darunter das Entfernen großer Grafiken und das Optimieren von Schriftarten für eine einfachere Anzeige und Ergonomie.

Warum es für E-Commerce wichtig ist, mobil zu werden

Der Hauptgrund für das schnelle Wachstum des mobilen E-Commerce liegt in der Tatsache, dass es noch nie einfacher war, Inhalte zu konsumieren, Produkte zu recherchieren und Einkäufe direkt auf Smartphones zu tätigen .

Aufgrund der Bequemlichkeit mobiler Geräte wird es für Einzelhändler immer wichtiger , ein angenehmes Einkaufserlebnis für mobile Kunden zu schaffen . Berücksichtigen Sie diese wichtigen Statistiken:

• 82 % der Internetnutzer in den USA gaben an, schon einmal mit einem Mobilgerät online eingekauft zu haben.
• 35 % der Verbraucher in den USA verwenden ausschließlich ihre mobilen Geräte, um online einzukaufen.
• Sowohl am Black Friday als auch am Cyber ​​Monday 2018 überstiegen die mobilen Verkäufe 2 Milliarden US-Dollar.
• Bis 2021 wird der Umsatz im mobilen Handel in den USA auf 420 Milliarden US-Dollar geschätzt.
• Die Conversion-Raten von mobilen Apps sind dreimal höher als die von mobilen Websites.
• 53 % der Smartphone-Nutzer kaufen bei großen Firmen-Apps.
• 42 % der Smartphone-Nutzer gaben an, im folgenden Jahr mehr mit ihren Mobilgeräten einzukaufen.

Mit Mobiltelefonen können Benutzer Einkäufe tätigen, während sie pendeln, reisen oder einfach nur surfen. Es hängt nicht davon ab, welches Datum oder welche Uhrzeit es ist oder wo sich die Benutzer befinden. Dies ist sehr wichtig, da mobiler E-Commerce es Ihnen ermöglicht , Artikel auch dann zu verkaufen, wenn Ihr physisches Geschäft geschlossen ist . Dies kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern, was Sie als Ladenbesitzer immer wollen.

Mobile Website vs. mobile App

Bisher haben wir über die Bedeutung einer für Mobilgeräte optimierten E-Commerce-Website oder -App gesprochen. Welches sollte also für Ihr eigenes Unternehmen verwendet werden? Vergleichen wir beide.

Um es klar zu sagen, Sie brauchen beides, um erfolgreich zu sein. Statistisch gesehen ist es jedoch definitiv wichtiger und notwendig, eine mobile App zu haben, um den größten Umsatz zu erzielen. Denn 78 % der Menschen würden lieber über eine App auf einen Store zugreifen als über eine mobile Website.

Wie Sie sehen können, sagen Verbraucher, dass Apps bequemer und schneller sind als mobile Websites. Außerdem werden ihre Einstellungen gespeichert. Das ist nicht nur einfacher für den Kunden, sondern erhöht auch seine Kaufchancen. Aber darüber werden wir in Kürze ausführlicher sprechen.

Dies ist etwas anderes, an das man sich erinnern sollte. Kunden, die über eine App kaufen , geben doppelt so viel aus wie Kunden, die über mobile Websites und Desktop-Geräte kaufen. Darüber hinaus verbringen Verbraucher drei- bis viermal länger mit mobilen Anwendungen als mit Desktop- und mobilen Websites.

Hier gibt es einen Trend. Je länger sie in der App surfen, desto mehr Gelegenheiten, Geld zu kaufen und auszugeben . Benutzer mobiler Apps können Ihre treuesten Kunden sein, da sie innerhalb von 30 Tagen mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit in Ihr Geschäft zurückkehren, verglichen mit denen, die auf einer mobilen Website gekauft wurden.

Dies hängt damit zusammen, warum Kunden mobile Apps gegenüber mobilen Websites bevorzugen. Sie erhalten Vorteile und Belohnungen für die Nutzung der Anwendung, was ihnen hilft, ihre Erfahrung zu personalisieren. Sehen wir uns einige reale Vergleiche an, um den Unterschied zu erkennen.

Umrechnungskurse

Das Verständnis Ihrer Konversionsrate ist eine wichtige Komponente für die Führung eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts. Wie viele Personen besuchen Ihre Website jeden Tag? Wie viel Prozent dieser Besucher werden konvertiert?

Wenn diese Zahlen zu niedrig sind, sollten Sie herausfinden, was mit Ihrem Conversion-Trichter nicht stimmt. Die gleichen Ideen können auf Kunden angewendet werden, die über ein mobiles Gerät auf Ihr Geschäft zugreifen, sei es über eine mobile Website oder eine mobile App.

Weiterführende Literatur: Der ultimative Leitfaden zum Erstellen eines Marketing-Trichters

Sehen Sie sich die Unterschiede zwischen mobilen Browsern und mobilen Anwendungen an. Benutzer sehen fast viermal so viele Produkte von einer App und legen Artikel in ihren Einkaufswagen als auf mobilen Websites. 130 % höhere Conversions bei Apps.

Wieso den? Anwendungen sind einfach bequemer zu bedienen.

Abbruchraten von Einkaufswagen

Mobile Apps haben auch niedrigere Warenkorbabbruchraten als Desktop-Websites und mobile Browser. Schauen Sie sich einfach diese Zahlen an, um sich selbst davon zu überzeugen.

Wie Sie sehen können, haben mobile Websites die höchste Sprungrate der drei Optionen. Der Grund, warum die Abbruchraten von Einkaufswagen bei mobilen Apps niedriger sind, ist derselbe Grund, warum ihre Conversion-Raten höher sind. Eine mobile Anwendung, die den Checkout-Prozess vereinfacht.

Wenn ein Kunde auf einer mobilen Website einkaufen möchte, kann dies mehr Zeit kosten. Nachdem sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, müssen sie alle ihre Informationen eingeben, wie zum Beispiel:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Addresse
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Kreditkartennummer

Das sind eine Menge Informationen, die Sie mit Ihren Daumen auf dem 4-Zoll-Bildschirm eingeben können. Selbst wenn jemand diesen Prozess durchläuft, besteht die Möglichkeit, dass er einen Fehler macht und erneut tippen muss

Aber mit einer App können all diese Informationen gespeichert und einfach abgerufen werden. Benutzer mobiler Apps können mit nur wenigen Klicks einchecken.

Wenn sie etwas in ihrem Warenkorb lassen, haben Sie außerdem eine bessere Chance, diesen Benutzer dazu zu bringen, schließlich zu konvertieren. Zusätzlich zum Senden einer E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens können Sie mobile Benutzer mit Push-Benachrichtigungen erreichen, die sie an die verbleibenden Artikel in ihrem Einkaufswagen erinnern. Im mobilen Browser haben Sie diese Option nicht.

Durchschnittlicher Bestellwert

Bisher haben wir festgestellt, dass Benutzer mobiler Apps mit einer höheren Conversion-Rate konvertieren als diejenigen, die auf mobilen Websites surfen, und eine niedrigere Abbruchrate des Einkaufswagens haben.

Eine weitere bemerkenswerte Sache ist, dass mobile Anwendungen einen durchschnittlich 10 % höheren Bestellwert haben als mobile Websites. Wenn Sie also möchten, dass Kunden zu einem höheren Preis konvertieren und mehr Geld ausgeben, sollten Sie eine mobile App verwenden. Dies ist nur ein besserer Weg, um das Unternehmenswachstum zu fördern.

Bei all diesen Vergleichen können wir mit Sicherheit sagen, dass die E-Commerce-App gegenüber einer mobilen Website einen ziemlichen Vorteil hat. Wenn Sie jedoch das beste Ergebnis erzielen möchten, empfehlen wir Ihnen, beide zu optimieren.

So stellen Sie mobilen E-Commerce bereit

Mobile Website

Der mobile E-Commerce ist auf dem Vormarsch. Sie wächst und wird in den kommenden Jahren weiter rasant wachsen. Welcher Teil des Umsatzes Ihres Unternehmens stammt von mobilen Geräten?

Wenn Sie Ihre Anzeigen nicht auf mobile Nutzer ausgerichtet haben, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist . Dies kann einen großen Unterschied in den mobilen Conversion-Raten ausmachen. Tatsächlich erhöht eine für Mobilgeräte optimierte Website die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung online kaufen, um 67 %.

Wenn eine Website hingegen nicht für Mobilgeräte optimiert ist, besteht eine um 61 % höhere Wahrscheinlichkeit, dass Kunden die Website schnell wieder verlassen.

Neben dem Layout muss Ihre mobile Website auch schnell geladen werden, um effektiv zu sein . Laut einer Studie von Google steigt die Absprungrate auf mobilen Websites um 32 %, wenn die Seitenladezeit zwischen einer und drei Sekunden liegt.

Die Wahrscheinlichkeit eines Absprungs steigt um 90 %, wenn die Ladezeit fünf Sekunden erreicht, und um 106 %, wenn sie sechs Sekunden beträgt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Ihre bestehende Website auf Mobilgeräten abschneidet, nehmen Sie einfach ein kostenloses, für Mobilgeräte optimiertes Testtool.

Wenn Sie Ihre Website für Mobilgeräte optimieren möchten, führen Sie die nächsten Schritte aus:

A – Denken Sie zuerst an Mobilgeräte

Mittlerweile sehen wir einen gemeinsamen Trend bei allen Daten, die Kunden vor dem Kauf auf Mobile 1st recherchieren , auch in der B2B- oder B2C-Welt. Dies liegt daran, dass Mobiltelefone so bequem sind, um nach allem und überall zu suchen. Sie können Ihr Unternehmen also genauso gut mit einem mobilzentrierten Ansatz von Grund auf neu starten, nur um Ihnen etwas Zeit mit allen unnötigen Details für die Desktop-Version zu sparen. Sie können immer noch notwendig sein, aber die mobile Version sollte zuerst in Betracht gezogen werden.

B - Konzentrieren Sie sich auf Ihr Publikum

Viele Unternehmen haben nicht analysiert, wie ihre Kunden sie auf Mobilgeräten finden, und geben stattdessen Geld für eine gut aussehende, aber zu umfangreiche Desktop-basierte Website aus. Für jede Website, die gestartet oder neu gestaltet wird, sollten Sie sich zunächst fragen , wie Kunden Ihre Website nutzen . Wenn Sie bestimmen, wie sie die Website nutzen werden, können Sie eine geeignete Strategie entwickeln.

C – Verwenden Sie ein ansprechendes Design

Bei der Auswahl eines mobilen E-Commerce-Themes sind einige Dinge zu beachten. Zum einen sollten Sie sicherstellen, dass es gut optimiert ist und die Leistung Ihrer Website nicht negativ beeinflusst . Es muss auch sicher sein und bietet Ihnen die Einstellungen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Und natürlich muss es auch ein attraktives und stilvolles Aussehen haben.

Ein leicht übersehenes Kriterium in diesem Prozess ist, ob ein Thema den mobilen Anforderungen entspricht oder nicht. Das bedeutet, dass Ihr Website-Design unabhängig von Gerät, Browser und Bildschirmgröße korrekt angezeigt wird . Glücklicherweise sind die meisten der heutigen Themes komplett responsiv.

Sie sollten jedoch sicherstellen, dass ein bestimmtes Thema reagiert, bevor Sie es installieren. Meistens erwähnt der Entwickler dies ausdrücklich in der Beschreibung, also überprüfen Sie die Liste der Funktionen sorgfältig.

D - Wählen Sie einen zuverlässigen Webhost

Die Wahl des richtigen Webhosts für Ihre E-Commerce-Website ist eine der wichtigsten Entscheidungen , die Sie treffen werden. Wenn Sie sich für einen Server oder ein Paket entscheiden, das nicht die benötigte Geschwindigkeit und die erforderlichen Ressourcen bietet, hindert Ihre Arbeit Ihre Website nicht daran, eine schlechte Leistung zu erbringen.

Sie müssen also einen Host wählen, der eine konstant hohe Leistung und absolut minimale Ausfallzeiten gewährleisten kann. Die beste Option ist in den meisten Fällen die Verwendung eines VPS-Hosting-Plans, da diese in der Regel erschwinglich sind und dennoch jederzeit eine hervorragende Leistung bieten.

Wenn Sie jedoch mehr von Ihrem Webhosting benötigen, möchten Sie möglicherweise einen verwalteten dedizierten Server verwenden - das bedeutet, dass Sie einen dedizierten Server für Ihre Website verwenden können. Auf diese Weise können Sie den Server nicht nur an Ihre genauen Anforderungen anpassen, sondern auch die Sicherheit und Geschwindigkeit erhöhen - beides Schlüsselelemente für eine mobilfreundliche Website ...

E - Verbessern Sie die Ladezeit Ihrer Website

Die Geschwindigkeit der Website ist zuerst in der mobilen Welt besonders wichtig. Tatsächlich hilft Ihnen die Optimierung Ihrer Website-Geschwindigkeit nicht nur, die Absprungraten zu reduzieren, sondern auch die Benutzererfahrung zu verbessern , was sich positiv auf Ihr Endergebnis auswirkt.

Vor nicht allzu langer Zeit führte Google „Speed ​​Update“ ein, wodurch die Website-Geschwindigkeit zu einem Ranking-Faktor für mobile Seiten wurde. Daher ist es wichtig, dass Sie überlegen, wie gut Ihre Website auf mobilen Geräten funktioniert, wenn Sie möchten, dass sie in Suchmaschinen besser platziert wird.

Betrachten Sie einige der grundlegenden Methoden, mit denen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website verbessern können.

• Caching anwenden: Wenn Sie Caching verwenden, werden einige der Dateien auf Ihrer Website an einem geeigneten Ort gespeichert (z. B. auf dem lokalen Gerät jedes Besuchers), sodass sie nicht jedes Mal heruntergeladen werden müssen, wenn ich eine neue Seite besuche. Es sind viele kostenlose Hosting-Plugins verfügbar, obwohl einige Hosting-Pakete wie DreamPress diese Funktion bereits ohne weitere Gebühren enthalten.

• Haben Sie ein Content Delivery Network (CDN): Anstatt Ihre Dateien von einem zentralen Server zu verteilen, ermöglicht Ihnen das CDN, Kopien davon auf einer Reihe von geografisch verteilten Servern zu speichern. Dies sorgt für ausgewogenere Ladezeiten, unabhängig vom Standort bestimmter Benutzer, und reduziert gleichzeitig Ihre Bandbreitennutzung.

• Komprimieren Sie Ihre Bilder: Große Bilddateien führen oft zu langsamen Ladezeiten. Wenn Sie sie komprimieren, können Sie ihre Größe reduzieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Es gibt eine Reihe kostenloser und fortschrittlicher Lösungen, die Ihnen dabei helfen, einschließlich des ShortPixel-Plugins und des TinyPNG-Tools usw.

• Minimieren Sie Ihren Code: Durch die Optimierung des CSS-, HTML- und JavaScript-Codes Ihrer Website können Sie diese effizienter gestalten und wertvolle Sekunden Ihrer Ladezeit eliminieren.

• Halten Sie Ihre Website auf dem neuesten Stand: Die Verwendung veralteter Software zum Ausführen Ihrer Website macht Sie anfällig für Sicherheitsprobleme und verhindert auch, dass sie optimal funktioniert. Indem Sie Ihre Plugins, Designs und CMS immer auf dem neuesten Stand halten, treten diese Probleme nicht auf.

Obwohl dies nach viel Arbeit aussieht, können die meisten dieser Techniken tatsächlich mit einfachen kostenlosen Lösungen durchgeführt werden, die wenig oder gar keine Konfiguration Ihrerseits erfordern. Daher wird Ihre Website auf mobilen Geräten deutlich besser performen und einen Vorteil in Suchmaschinen-Rankings haben.

F - Beschleunigte mobile Seiten aktivieren

Google hat es sich zur Aufgabe gemacht, das mobile Surfen im Internet reibungsloser zu gestalten, weshalb das Unternehmen kürzlich das Projekt Mobile Page Acceleration (AMP) gestartet hat. Das Projekt ist seit seiner Ankündigung im Jahr 2015 stark gewachsen und viele Websites verwenden AMP, um sicherzustellen, dass ihre mobilen Versionen mit maximaler Leistung arbeiten.

Also, was genau ist AMP? Einfach ausgedrückt ist es eine Methode, um für Mobilgeräte optimierte Versionen Ihrer Seiten zu erstellen. Dies beinhaltet das Entfernen von Inhalten, das Entfernen unnötiger Mediendateien sowie erweiterte Layouts. Diese AMP-Versionen werden dann für Benutzer bereitgestellt, die mit einem mobilen Gerät auf Ihre Website zugreifen, um die beste Leistung zu erzielen.

Natürlich hat AMP noch viel mehr zu bieten, daher sollten Sie sich an einen Entwickler wenden, um zu erfahren, wie Sie es für Ihr Geschäft anwenden können. Wenn Sie Ihre eigene AMP-Seite erstellen möchten, sollten Sie sich Plugins von Plattformen wie Shopify, Wordpress usw. ansehen. Sie sind einfach zu bedienen und erfordern kein technisches Fachwissen, um sie zu verstehen.

App

Angesichts weiter steigender Verkaufszahlen scheint die Entwicklung des mobilen E-Commerce Wunder für die Branche zu bewirken. Im Jahr 2015 erreichten die Einnahmen aus mobilen Einzelhandelsanwendungen 80,94 Milliarden USD. Im Jahr 2018 wird diese Zahl voraussichtlich 206,53 Milliarden USD erreichen, was einem Anstieg von 155 % nach nur drei Jahren entspricht.

Noch interessanter an mobilen Anwendungen ist, dass sie kleinen Unternehmen dabei geholfen haben, mit Konkurrenten , Konzernen und sogar Branchenführern gleichzuziehen. Es ist, als würden mobile Anwendungen für Neueinsteiger erweitert. Schließlich geben mobile Anwendungen den Menschen die Möglichkeit, in der E-Commerce-Branche groß rauszukommen.

In der Vergangenheit waren mobile Anwendungen schwierig zu erstellen. Es braucht ein Entwicklerteam für mobile Apps, um eine mobile Anwendung zu erstellen, die nur so wenig kann. Heutzutage ist das Erstellen Ihrer eigenen mobilen Anwendung einfacher, einfacher und kostengünstiger. Die DIY-Entwicklung mobiler Anwendungen hat es kleinen Unternehmen ermöglicht , ihre eigenen mobilen Anwendungen zu erstellen und zu veröffentlichen, ohne zu wissen, wie sie ihre eigenen Anwendungen codieren.

Aufgrund dieser Innovation können sogar Unternehmen mit kleinem Budget die Vorteile des mobilen App-Marketings nutzen, anstatt irgendwo zwischen 50.000 US-Dollar für die Entwicklung einer E-Commerce-App zu zahlen.

Nachfolgend finden Sie einige Checklisten, die Sie Schritt für Schritt überprüfen und mit der Erstellung Ihrer mobilen E-Commerce-App beginnen können:

A - Kennen Sie Ihre Konkurrenten:

Extrahieren Sie eine Liste Ihrer Gegner. Erstellen Sie eine separate Liste, woran sie teilnehmen und was sie zu einer klaren Wahl für Käufer macht. Kopieren Sie nicht ihre Geschäftsmerkmale oder -modelle, sondern erforschen Sie Ihr Geschäftsmodell und machen Sie das Beste aus Ihrer Analyse.

B - Auswahl der Technologie:

Kennen Sie Ihre Geschäftsaktivitäten, um die Technologie zum Erstellen Ihrer E-Commerce-Anwendung zu bestimmen. Verfolgen Sie Entwicklungsbudgets, kennen Sie Ihre Repositories und wählen Sie CMS, Datenbanken, Frameworks und vor allem Back-End- und Front-End-Sprachen, um Ihre Anwendung zu verschlüsseln.

Wenn Sie eine bessere Time-to-Market haben möchten, suchen Sie nach einer hybriden App, wenn Sie Nachhaltigkeit wollen, suchen Sie nach einer nativen App. Ebenso müssen Sie entscheiden, ob Sie eine Android-App, eine iOS-App oder beides gleichzeitig starten möchten, wobei Sie die Nutzung Ihres Geräts durch die Zielgruppe berücksichtigen.

C - UI- und UX-Design:

Geben Sie Ihrer Marke die richtige Stimme, indem Sie sanfte Farben, attraktive Bilder und einen reibungslosen Übergang für Ihre Kunden von Seite zu Seite mischen. Erstellen Sie Optionen für Ihr Logo und nutzen Sie diese optimal aus. Das wird Ihre Geschäftsidentität für Ihre Zielkunden sein. Spielen Sie mit dem Unterbewusstsein Ihrer Kunden, indem Sie intelligente Markentaktiken nutzen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

D - Produktbildqualität:

Ihre App muss über die Funktion verfügen, hochauflösende Bilder der Produkte anzuzeigen, da Kunden vom Bild des Produkts angezogen werden, da sie nicht die Muße haben, das Produkt vor der Bestellung zu sehen. Um die Kunden also vollends zu überzeugen, müssen Sie in Ihrer App ein qualitativ hochwertiges Produktbild bereitstellen. Das Einbetten der Zoomfunktion in die Bilder hilft Kunden dabei, sich das Produkt genauer anzusehen.

Tipps zur Maximierung Ihres mobilen E-Commerce-Potenzials

Eine App zu haben oder die mobile Version zu optimieren, ist nur der erste Schritt, im Laufe der Zeit gibt es viele Felder, die optimiert werden können, um Ihrem E-Commerce die beste Version zu geben. In der folgenden Liste finden Sie einige unverzichtbare Funktionen für Ihre mobile Store-App oder Website:

Unterstützt mehrere Zahlungsoptionen

Angenommen, Sie haben einen großen Kunden, der hauptsächlich online einkauft und auf Ihre E-Commerce-App zugreift, um sie auszuprobieren. Nachdem er seine Sachen in den Einkaufswagen gelegt hat, stellt er fest, dass Sie nicht die Zahlungsoption haben, die er mag. Sie haben gerade einen großen Kunden verloren. Und viele andere bevorzugen Zahlungsoptionen, die Ihre App nicht bietet.

Um als E-Commerce-Unternehmer sicherer und intelligenter zu spielen, müssen Sie offen für die gängigsten Zahlungsmethoden sein. Kreditkarten, Debitkarten, Net Banking und E-Wallets stehen im Vordergrund und sorgen dafür, dass Sie Ihre Kunden gekonnt dazu bringen, das integrierte Wallet in Ihrer Anwendung zu nutzen.

Mitteilungen

Ihre Kunden haben ihre Bedürfnisse und Wünsche, haben Sie die Materialien, die sie benötigen, um sie zu erfüllen, aber wie können Sie diese Kommunikationslücke schließen? Push-Benachrichtigungen sind der Schlüssel!

Push-Benachrichtigungen sind eine der wichtigsten Funktionen, die dazu beitragen, den Erfolg mobiler E-Commerce-Apps widerzuspiegeln. Sie erhöhen die Kundenbindung, weil es ihnen hilft, über Empfehlungen, Rabatte, Werbeaktionen und Angebote zu informieren, damit sie immer wiederkommen. Dies gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Cross-Selling und Sell-up durchzuführen, um bessere Gewinne zu erzielen.

Social-Media-Integration

Sagen Sie mir nicht, dass Sie nicht die GESAMTE Aufmerksamkeit der Kunden wollen. Sie wollen sogar ihre Social-Media-Zeit. Und Ihre Bedürfnisse sind angemessen, wenn man bedenkt, dass Sie ein Unternehmen führen.

Nicht nur mit einer Anmeldung, sondern durch die Integration von Social Media wird Ihre mobile E-Commerce-App auch direkt vor Ihren Kunden erscheinen, wann immer sie es brauchen; chatten Sie auf Facebook, twittern Sie auf Twitter oder pinnen Sie auf Pinterest. Dies kann ihnen auch helfen, Ihren Sonderrabatt ganz einfach auf ihren Social-Media-Konten zu teilen.

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Vollständige Synchronisierung

Sie haben jetzt Ihre E-Commerce-Website und eine mobile E-Commerce-App. Möglicherweise haben Sie eine sehr aufregende Funktion, die Ihr Publikum mit Sicherheit beeindrucken und ihr Kauferlebnis auf die nächste Stufe heben wird. Aber zuerst müssen Sie diese Funktion starten, bevor Ihr Konkurrent es tut. Und Sie möchten, dass Änderungen in beiden Portalen separat vorgenommen werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie beide synchronisieren, um das beste Ergebnis zu erzielen.

Einfache Kasse

Der ganze Enthusiasmus und die Energie, die bei der Auswahl und dem Hinzufügen von Artikeln in den Einkaufswagen stecken, können in diesem Abschnitt verschwinden. Jetzt der knifflige Teil - die Zahlung!

Damit sie den Warenkorb nicht abbrechen, gestalten Sie Ihren Bezahlvorgang so einfach wie möglich. Helfen Sie ihnen, ihre Karten- und Brieftaschendaten zu speichern und sie schneller durch Zahlungsgateways zu bringen. Wie bereits erwähnt, hassen es Ihre Kunden, an der Kasse zu warten, lassen Sie sie mit dem virtuellen Zahlungssystem nicht warten!

Einige Beispiele für hervorragenden mobilen E-Commerce

Es kann schwierig sein, zu entscheiden, was mit dem Wachstum des mobilen Datenverkehrs zu tun ist. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen einige unserer besten Tipps für den mobilen E-Commerce vor, mit für Mobilgeräte optimierten Websites und Apps, die den Benutzern ein einzigartiges und nützliches Erlebnis bieten.

ETQ

Dieses Amsterdamer Schuhgeschäft hat eine mobile Website, die so minimalistisch ist, dass sie kaum vorhanden ist. Dadurch fallen die Produkte wirklich auf und passen perfekt in die Augen der Benutzer. Und wenn Sie eine Produktlinie zu demonstrieren haben, würde diese perfekt aussehen. ETQ scheint jedoch keine eigene App entwickelt zu haben, daher können wir ihre mobile Website nur loben.

HM

H&M – eines der weltweit führenden Modeunternehmen bietet eine unglaubliche App für Android- und iOS-Benutzer. Es ist wunderschön gestaltet mit intuitiven Bildschirmgrafiken und einem Produktmenü im Buchstil.

Die Benutzer können Artikel einfach mit dem Barcode-Scanner scannen und sie in sozialen Medien oder mit Freunden teilen. Die App ermöglicht es ihnen auch, zeitnahe Verkaufsbenachrichtigungen zu erhalten oder nach physischen Geschäften in der Nähe ihres Standorts zu suchen.

REI

REI, ein bekannter Einzelhändler für Bekleidung und Outdoor-Ausrüstung, wurde letztes Jahr bei den Digiday Mobi Awards als „Best Mobile Application for E-Commerce / Retail“ ausgezeichnet. Innovative Einkaufsanwendung, die neben der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice einen leistungsstarken digitalen Shop mit Kundenspezifikationen und Bewertungen bietet. Unter anderem gibt es auch eine großartige Möglichkeit, die App im Geschäft zu verwenden: Benutzer können Produktbarcodes scannen, um Produktinformationen und Kundenbewertungen anzuzeigen und Artikel zur Liste hinzuzufügen. Wunschbuch usw.

Flussinsel

Wie Sie es von einer High-End-Modemarke erwarten würden, ist die Anwendung von River Island sehr interessant. Beim ersten Start der App haben Sie eine Mini-Slideshow, die die aktuellen Angebote der Marke hervorhebt. Diese Diashow ist die erste Benutzererfahrung und fühlt sich glatt und angenehm an:

Produktlisten und Produktbeschreibungsseiten sind ziemlich standardmäßig in der Funktionalität. Gleichzeitig heben sie sich durch das intuitive UX-Design (große Schaltflächen, visuelle Slideshows) und Lagerbestandsanzeige von anderen Anwendungen ab.

Graues Etikett

Die Anwendung von Grey Label ist einzigartig, da der Kunde und der Endverbraucher des Produkts unterschiedlich sind. Insbesondere ist dies eine App für Bekleidungshändler, die hauptsächlich von Müttern verwendet wird, die auf elegante Designs achten, dieses Buch.

Und das letzte Element, das diese App auszeichnet, ist die Kombination aus visuellen Elementen und nativer Benutzererfahrung - wie bei diesem grafischen linken Swipe-Menü.

Abschließender Rat

Die Herausforderung für viele Online-Unternehmen besteht darin, eine für sie sinnvolle mobile Strategie zu entwickeln. Letztendlich kann es der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg sein, dies durchzugehen, bevor Zeit und Geld investiert werden . Wir hoffen, dass unser Artikel über die Grundlagen des mobilen E-Commerce Ihrem Geschäft helfen kann, noch mehr Geld mit den Geräten der Kunden zu verdienen.

Danke, dass du es bis zum Ende geschafft hast! Hatten Sie gute Ideen, um die mobile Optimierung Ihres Geschäfts zu verbessern? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten einen Kommentar abgeben, und wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!