10 bewährte Methoden zur Steigerung Ihrer mobilen Conversion-Rate

Wenn Sie die meisten digitalen Vermarkter fragen, wie ihre mobile CRO vorankommt, werden Sie wahrscheinlich ein „Hä?“ hören. Conversion-Optimierung ist nichts, was wir als gerätespezifisch betrachten. Aber wenn die Mehrheit der Internetnutzer mobil surft, sollte es so sein. Post-Click-Landingpages auf Mobilgeräten funktionieren nicht so wie auf dem Desktop. Das bedeutet, dass mobile Conversions anders angegangen werden müssen. Um herauszufinden, wie das geht, haben wir den State of Mobile Conversion Report erstellt.

Der Bericht „Instapage-Status mobiler Conversions“.

Mit Daten von 41 Millionen anonymen Besuchern auf 45.000 aktiven Post-Click-Landingpages stellt der Instapage State of Mobile Conversions Report den ersten Benchmark für die Leistung mobiler Post-Click-Landingpages auf. Es enthält Einblicke in mobile Konversionsraten nach Branche, digitales Werbebudget, Standort und mehr. Es bietet auch einen Überblick über die technische Landschaft der Post-Click-Landingpage-Konvertierung. Für jedes Team, das eine datengesteuerte mobile Conversion-Strategie erstellt, ist dieser verdauliche Bericht ein Muss:

Mobile Conversion-Raten nach Branche

Eine der häufigsten Fragen von Vermarktern lautet: „Wie schneide ich im Vergleich zu anderen in meiner Branche ab?“ Obwohl die Antwort immer mit Vorsicht zu genießen ist (es gibt kein Geschäft wie Ihr Geschäft), ist es eine gute Möglichkeit, einen allgemeinen Eindruck davon zu bekommen, wozu Vermarkter in der Lage sind.

Im Bericht „Instapage-Status mobiler Conversions“ werden Sie feststellen, dass die durchschnittlichen mobilen Conversion-Raten viel höher sind, als Sie vielleicht erwarten:

Obwohl die meisten Post-Click-Landingpages Berichten zufolge eine Konversionsrate von unter 5 % aufweisen, ist es überraschend, Zahlen wie 32 % und 26 % zu sehen. Das bedeutet, dass Werbetreibende damit beginnen, ihre mobilen Besucher und die mobile Umgebung im Allgemeinen zu priorisieren und zu verstehen. Wenn Ihre Conversion-Raten nicht wie oben aussehen, geraten Sie nicht in Panik. Wir werden einige Möglichkeiten behandeln, sie zu verbessern.

Optimierungsmethoden für mobile Conversions

Obwohl es in unserem Leben scheinbar etabliert ist, ist das Handy immer noch eine neue Grenze. Es entwickelt sich schnell. Es ist verwirrend. Es gibt nicht so viele zuverlässige Daten, aus denen Kampagnen erstellt werden können. Zusammen erschweren diese Details die Integration von Mobilgeräten. Hier sind einige Tipps für Ihre mobile Conversion-Strategie:

Design für einen anderen Kontext

Bei der Gestaltung mobiler Erlebnisse sind Marketer in der Regel damit einverstanden, ihre Desktop-Strategie anzupassen. Wenn ihre Webseiten auf Mobilgeräte reagieren, ist das gut genug. Und manchmal ist das der Fall, aber oft nicht.

„Mobil“ bedeutet nicht nur einen kleineren Bildschirm. Es bedeutet einen völlig anderen Kontext, in dem Inhalte vom Nutzer konsumiert werden, erklärt Chris Goward:

Mobile unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht, vor allem im Kontext. Per Definition bedeutet mobil, dass der Benutzer „unterwegs“ ist, was bedeutet, dass er stärker abgelenkt ist, weniger Aufmerksamkeit zur Verfügung hat und andere standortbezogene Bedürfnisse hat.

Desktop-Nutzer hingegen befinden sich meist im Lounge-Modus. Sie sind bei der Arbeit oder zu Hause, am Schreibtisch oder mit dem Computer auf dem Schoß. In solchen Umgebungen gibt es weniger Ablenkungen und mehr Privatsphäre. Und das bedeutet, dass Ihre Inhalte leichter konsumierbar sind.

In diesen unterschiedlichen Umgebungen sieht die Conversion-Rate-Optimierung ganz anders aus. Wenn Sie versuchen, mobile Conversions zu steigern, stellen Sie sicher, dass Ihre Post-Click-Landingpage-Elemente für die Benutzerfreundlichkeit in einer Umgebung mit hoher Ablenkung und geringem Engagement entwickelt wurden. Zum Beispiel:

1. Kurzes Formular, große und einfache Felder: Das Lead-Capture-Formular ist ein fester Bestandteil der Post-Click-Landingpage. Auf dem Desktop ist das Ausfüllen eines Formulars schmerzhaft genug. Auf dem Handy ist es jedoch zunehmend schlechter. Wie jeder Benutzer von Mobilgeräten weiß, kann das Manövrieren mit den Fingern auf einem kleinen Bildschirm frustrierend sein. Wenn Sie mit Ihren Daumen tippen, machen Sie eher Fehler. Außerdem kann es selbst für die geschicktesten Zeigefinger schwierig sein, von einem Formularfeld zum nächsten zu gelangen.

Um das Ausfüllen von Formularen auf Ihrer Post-Click-Landingpage erträglich zu machen, sollten die Felder groß genug sein, um sie mit dem Finger zu drücken. Sie sollten auch den Fortschritt auf Knopfdruck verwenden. Wie in, sollten Ihre Interessenten in der Lage sein, eine Taste wie „ENTER“ zu drücken, sobald sie mit einem Feld fertig sind, um zum nächsten zu gelangen, anstatt in jedes Feld mit ihren Fingern klicken zu müssen. Um es noch einfacher zu machen, ziehen Sie das automatische Ausfüllen von Informationen für wiederkehrende Besucher in Betracht.

2. Maximieren Sie Ihre Schaltfläche: Formulare sind nicht das einzige lästige Element beim Navigieren auf Mobilgeräten. CTA-Buttons können auch frustrierend sein. Ein zu kleines Ziel bedeutet, dass Ihre Interessenten immer wieder auf ihren Bildschirm schlagen werden, um zu konvertieren. Und sie davon zu überzeugen, es einmal zu tun, ist schwer genug. Eine sichere Wette ist es, Ihre Schaltflächengröße auf 10 × 10 einzustellen, da eine MIT-Studie zeigt, dass das durchschnittliche Touchpad zwischen 10 und 14 mm liegt:

3. Betrachten Sie Ihre Medien: Es gibt eine Vielzahl von Medien, die Sie verwenden können, um Ihren Besucher dazu zu bringen, auf den Desktop zu klicken. Auf Mobilgeräten sind die Benutzer jedoch unterwegs. Es ist unwahrscheinlich, dass sie sich ein langes Einführungsvideo Ihres Gründers ansehen werden. Halten Sie sich stattdessen kurz (was normalerweise auch auf dem Desktop eine gute Idee ist). Begrenzen Sie Ihre Videos auf 2 Minuten, wenn Sie sie verwenden. Erwägen Sie auch, sie durch etwas leichter Verbrauchbares zu ersetzen, wie z. B. ein Hero Shot oder eine Infografik.

4. Halten Sie Ihre Seite so prägnant wie möglich: Genauso wie Ihre Benutzer kein langes Video ansehen, werden sie wahrscheinlich auch keine lange Seite lesen. Das Schreiben von überfängbaren Texten ist entscheidend, auch wenn Ihr Besucher Zeit übrig hat. Beim Stöbern im Zug oder in der Mittagspause umso mehr. Beschränken Sie den Text auf ein Minimum und verwenden Sie Aufzählungszeichen und Unterüberschriften, um Ihre wichtigsten Inhalte hervorzuheben.

5. Gestalten Sie Ihre CTA-Buttons kontextbezogen: Wie Ihre Besucher konvertieren, variiert von Desktop zu Mobile. Auf dem Desktop möchten sie möglicherweise eine Ressource zum Lesen herunterladen oder sich für eine Mailingliste anmelden. Auf Mobilgeräten suchen sie eher nach einer unmittelbareren und ortsspezifischen Lösung für ihr Problem. Vielleicht möchten Sie mit einem Click-to-Call-CTA eine sofortige Lösung für ihr Problem anbieten.

Reduzieren Sie die Elemente Ihrer Seite

Langsame Webseiten kosten Unternehmen Konversionen. Es wurde immer wieder bewiesen, am bekanntesten von Google, das herausfand, dass über 53 % der Leute eine Seite verlassen, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert. Und die Absprungrate wird mit zunehmender Ladezeit schlechter:

SOASTA, das mit Google zusammenarbeitete, um die Studie abzuschließen, stellte fest, dass die Ladezeit stark mit der Konversionsrate korrelierte. Nachdem sie sich die Post-Click-Zielseiten von 900.000 Anzeigen angesehen hatten, stellten sie fest, dass eine langsamere Geschwindigkeit eine niedrigere Conversion-Rate bedeutete. Als Schuldige für die Verlangsamung wurden Seitenelemente wie Bilder, Schaltflächen und Tracker von Drittanbietern identifiziert. Wenn diese Elemente auf einer Seite von 400 auf 6.000 ansteigen, so fanden die Forscher heraus, sinkt die Wahrscheinlichkeit, einen Besucher zu konvertieren, um 95 %.

Was können Sie also tun, damit Ihre Seite schnell geladen wird, um die mobilen Conversions zu steigern?

6. Halten Sie Seitenelemente, insbesondere Bilder, auf ein Minimum. Forscher fanden heraus, dass diese Seiten mehr als jedes andere Element verlangsamt werden. Seiten, die erfolgreich Besucher konvertierten, hatten im Durchschnitt 12 Bilder weniger als Seiten, die dies nicht taten. Das Befreien Ihrer Seite von unnötigen Archivbildern oder Textbildern ist beispielsweise eine einfache Möglichkeit, dies zu erreichen, ohne die Effektivität Ihrer Seite zu schwächen. Untersuchungen aus dem Bericht „State of Mobile Conversions“ bestätigen dies:

7. Minimieren Sie JavaScript. Dies ist etwas schwieriger, wenn man bedenkt, dass vieles auf JavaScript ausgeführt wird, einschließlich Tags, mit denen Sie Besucher erneut ansprechen können, die Ihre Seite verlassen haben. Wenn Seiten von JS blockiert werden, wenden sich viele an AMP.

Mit dem AMP-Framework (Accelerated Mobile Pages) können Sie mit einer leichten Version von Codierungssprachen, die Sie bereits verwenden, sofortige Ladeerlebnisse erstellen. Obwohl das Framework einst begrenzt war, ist es in der Lage, ganze mobile Websites zu erstellen. AMP-Seiten werden zunehmend verwendet, um progressive Web-Apps zu erstellen.

Mit einer benutzerfreundlichen AMP-Funktion von Instapage können Sie ganz einfach Hochgeschwindigkeits-Post-Click-Landingpages in Ihre Website integrieren. Klicken Sie einfach im Dropdown-Menü „Seite erstellen“ auf „AMP-Seite“ und öffnen Sie eine Komponente, die Ihre Seite in der abgespeckten Programmiersprache veröffentlicht:

8. Nutzen Sie das Browser-Caching. Bevor Ihre Seite vollständig geladen wird, müssen Browser und Server möglicherweise mehrmals kommunizieren, und jede Kommunikation verlängert Ihre Ladezeit. Caching ermöglicht es Ihrem Browser, kürzlich geladene Elemente zu speichern oder sich daran zu erinnern. Je mehr Elemente zwischengespeichert werden, desto seltener muss mit dem Server kommuniziert werden, um die vollständige Seite bereitzustellen.

Weitere schnelle Tipps zur Steigerung der Seitengeschwindigkeit finden Sie unter How To Interpret and Improve Your Google PageSpeed ​​Insights Score.

Machen Sie Retargeting zu einer Priorität

Die durchschnittliche mobile Sitzung dauert nur 72 Sekunden. Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Besucher in dieser Zeit durch Ihre Anzeige klickt, Ihre Post-Click-Zielseite liest und eine Conversion durchführt, ist gering. Daher ist das Retargeting auf Mobilgeräten, wenn ein Besucher wahrscheinlich jeden Moment von Ihrer Seite weggezogen wird, noch wichtiger als auf dem Desktop.

Untersuchungen haben gezeigt, dass Website-Besucher, die mit Anzeigen neu ausgerichtet werden, mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren. Wenn Sie auf Ihren aktuellen Post-Click-Landingpages kein Retargeting durchführen, entgehen Ihnen zweifellos mobile Conversions.

Machen Sie die Privatsphäre zu einer Priorität

Einer der größten Unterschiede zwischen Mobilgeräten und Desktops ist der Datenschutz. Desktops enthalten heutzutage wahrscheinlich nicht so sensible Informationen wie mobile Geräte.

Auf Mobilgeräten haben Sie wahrscheinlich Passwörter gespeichert, App-Logins gespeichert und private Kommunikation gespeichert. Und auch mobile Geräte gehen eher verloren oder werden mitgenommen. Dies macht den Datenschutz zu einem wichtigen Anliegen für mobile Benutzer. Hier sind einige Möglichkeiten, um ihre Vertrauensprobleme zu lindern:

9. Verwenden Sie HTTPS. Das sollte selbstverständlich sein, aber überraschend viele Domains verwenden immer noch kein HTTPS. Jetzt warnt Chrome Besucher vor einer unsicheren Website mit einem „Nicht sicher“-Label, das das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden zerstört. Vermeiden Sie dies, indem Sie selbst zu HTTPS wechseln oder Ihre Post-Click-Landingpages mit Instapage erstellen, das mit integriertem HTTPS geliefert wird.

10. Stellen Sie Referenzen und Abzeichen in den Mittelpunkt. Auf Post-Click-Landingpages beweisen Testimonials, dass Ihre Lösung für andere wertvoll war. Wir orientieren uns überraschend oft an anderen Menschen, sodass diese kleinen Klappentexte viel dazu beitragen können, Vertrauen zu gewinnen. Vertrauen wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Angebot beansprucht wird.

Eine ähnliche und ebenso wirkungsvolle Taktik ist das Hinzufügen von Vertrauensabzeichen zu Ihrer Webseite. Diese zeigen Auszeichnungen, hochkarätige Kunden und Partner oder Sicherheitsnachweise (z. B. ein Schloss oder ein Norton Antivirus-Sicherheitsabzeichen).

Holen Sie sich, was Sie brauchen, um Ihre mobile Conversion-Rate zu steigern

Die beste mobile Strategie ist eine gut informierte. Leider sind Daten zu mobilen Conversions nicht so verfügbar, wie es Werbetreibende benötigen.

Der Instapage-Status mobiler Conversions ist der erste Schritt zum Aufbau dieser Strategie. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie mobile Conversions steigern und worauf Sie bei einer mobilen Post-Click-Landingpage-Lösung achten sollten, laden Sie den vollständigen Bericht herunter und erhalten Sie eine angepasste Demo der AMP-Funktion in Instapage.