Die Markenstrategie von M&M: Ein Leckerbissen seit fast 80 Jahren

Wussten Sie, dass es die bunten Pralinen von M&M's schon seit den 1940er Jahren gibt? Die Marke hat im Laufe der Zeit viele Veränderungen erlebt, aber irgendwie bleibt sie in den Köpfen der Kunden immer noch ein Leckerbissen . Das ist eine lange Zeit für eine Marke, um bei den Verbrauchern relevant zu bleiben, insbesondere wenn jedes Jahr so ​​viele neue Süßwarenprodukte eingeführt werden.

Wie macht M&M's das? Eines ist sicher, M&M's ist immer noch da, nicht nur wegen seiner leckeren Regenbogenbonbons. Es ist Teil eines Lebensstils geworden – weshalb die Leute immer wieder darüber sprechen und kostenlose Werbung für die Süßwarenmarke generieren. Auch die Marketingaktivitäten tragen einen großen Teil dazu bei, die Menschen für M&M's zu begeistern.

All dies sind Teile der Markenstrategie von M&M, um für die farbenfrohen Bonbons zu werben und die Leute dazu zu bringen, sich die leckeren Pralinen anzusehen. Je mehr Aufmerksamkeit die Marke erregen kann, desto mehr werden die Verbraucher über ihre Süßigkeiten sprechen und M&Ms mit einem großartigen Snack für jedermann in Verbindung bringen. In diesem Artikel werden wir mehr über die Branding-Strategie von M&M erfahren und sehen, wie sie die Menschen dazu bringt, sich nach den Pralinen zu sehnen . Öffnen wir die Tasche, um die geheime Magie zu sehen!

Einführung von M&M

M&M's ist ein süßes Produkt, das 1941 in den USA entstand. Die charakteristischen Produkte sind mehrfarbige, knopfförmige Pralinen, die jeweils auf einer Seite mit einem weißen Kleinbuchstaben „m“ bedruckt sind. Die ursprünglichen Bonbons hatten eine halbsüße Schokoladenfüllung und sind auch heute noch ein regelmäßiger Geschmack. Es wurden zahlreiche Variationen eingeführt, z. B. Mandel, Erdnussbutter, Brezel, dunkle Schokolade, knusprig und Karamell, wobei einige andere nur zu bestimmten Zeiten an geografischen Standorten erhältlich sind.

M&M's ist ein Flaggschiffprodukt von Mars Incorporated - einem der größten Privatunternehmen in der Herstellung von Nahrungsmitteln, Süßwaren, Tiernahrung und sogar Tierpflegediensten. Seit 2003 wurden M&M's Bonbons in über 100 Ländern verkauft. Seine Initialen sind die Namen der beiden Schöpfer - Bruce Murrie und Forrest Mars. Die Ideen für die Bonbons stammen von einer Methode, die von den Soldaten verwendet wurde, um Pralinen zu tragen, ohne in warmen Klimazonen zu schmelzen. 1949 führte die Marke einen Slogan „Melt in your Mouth, not in your Hand“ ein, der das Merkmal direkt widerspiegelte.

Der erste große Kunde des Unternehmens war das Militär, und dann versorgt es nach und nach breitere Kunden. In den 80er Jahren wurden M&M's Pralinen die erste Süßigkeit im Weltraum, als sie ausgewählt wurde, in die Nahrungsversorgung der Astronauten aufgenommen zu werden. Im Laufe der Zeit führte das Unternehmen immer wieder neue Geschmacksrichtungen und Farben ein, um für die Kunden attraktiver zu sein. Die Farben wurden von lustigen Charakteren und Werbespots begleitet, auf die wir im späteren Abschnitt eingehen werden.

Beeinflusst von der Muttergesellschaft Mars ist M&M's nicht nur wegen der schmackhaften Produkte erfolgreich, sondern auch wegen der einzigartigen Kombination aus Innovation und Zielstrebigkeit. Es hat während seiner aktiven Zeit konsequent neue Kampagnen präsentiert. Sie sind sorgfältig geplant und motivieren Verbraucher effektiv zum Kauf der Produkte.

Als nächstes werden wir uns die grundlegende Markenstrategie von M&M's in Bezug auf Produkte und Zielkunden ansehen. Diese sind die grundlegende Grundlage für jedes Unternehmen, um seinen Arbeitsprozess aufzubauen und neue Produkte effizienter einzuführen. Halten Sie Ihre Notiz und Ihren Stift in der Nähe, und Sie können etwas Neues lernen.

Produkte und Zielkunden von M&M

Die Produkte von M&M sind mit Schokolade gefüllte Bonbons mit bunten Schalen, die besonders für Kinder attraktiv aussehen. Jedes der Stücke ist mit einem Kleinbuchstaben „m“ bedruckt und mit verschiedenen Geschmacksvarianten gefüllt. Die Farben für Bonbons sind braun, rot, orange, blau, grün und gelb.

Von Anfang an war M&M's klar, dass Farben eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung des Käufers spielten. Diese Farbidee war ein großer und erfolgreicher Teil der Markenstrategie von M&M. Der Farbwechsel kann strategisch, ereignisbezogen oder nur kampagnenbezogen erfolgen. Die Öffentlichkeit ist auch eingeladen, sich an der Entscheidung über die Bonbonfarben der Marke zu beteiligen, aber dazu kommen wir später.

Auch der Geschmack ist Teil der Produktstrategie von M&M's. Ursprüngliche Süßigkeiten wurden mit Milchschokolade gefüllt, und die erste Variante fügte Erdnüsse hinzu. Beide Geschmacksrichtungen sind absolute Favoriten und immer noch sehr gefragt. Mit der Zeit kamen weitere Sorten sowie verschiedene Bonbongrößen hinzu.

Die festlichen Farben und mundgerechten Bonbons von M&M haben offensichtlich eine besondere Anziehungskraft auf Kinder. Das Problem ist jedoch, dass Kinder die Einkäufe der Familie nicht kontrollieren können. Der Slogan „Auf der Zunge zergehen, nicht in der Hand“ richtete sich also eher an Eltern. Es deutet darauf hin, dass M&Ms verhindern, dass Kinder ihre Hände mit unordentlichen Mündern schmutzig und klebrig werden. Die frühen Zielkunden von M&M waren Kinder, aber es brachte die Eltern der Kinder zum Kauf.

Nach dem Zweiten Weltkrieg gab es eine Verschiebung in der Demografie für Süßigkeitenesser. Männer und Frauen begannen, Schokolade genauso zu genießen wie Kinder, und es gibt ein besonderes Verlangen nach Schokolade unter Frauen. Also kombinierte M&M's den bisherigen Zielmarkt mit einem neuen von Frauen im College-Alter. Durch mehr Werbung für Frauen gewann das Unternehmen Kunden sowohl von alleinstehenden Frauen als auch von Müttern. Dies spiegelte sich in M ​​& Ms "Mega M & M's" -Paketen (2005) wider, die größer waren und reifere Farben wie Kastanienbraun, Beige, Gold und Blaugrün hatten.

Wenn Sie es bemerken, können Sie sehen, wie die Werbespots von M&M manchmal Erfahrungen darstellen können, auf die sich berufstätige Frauen beziehen. Anzeigen können den Kontext einer Arbeitsgruppe oder eines Arbeitsplatzes annehmen. In letzter Zeit ist die Einführung einer starken weiblichen Figur namens Ms. Brown ein ideales Beispiel für die Frauen, auf die das Unternehmen abzielt.

Das Tolle an den Zielkunden von M&M ist, dass wahrscheinlich dieselben Frauen Kinder haben oder die Süßigkeiten mit ihnen teilen. Obwohl die Figuren der Marke mit erwachsenen Frauen in Verbindung gebracht werden können, sind sie immer noch lustige und animierte Charaktere, die Kinder Spaß und Liebe finden können. Ein Stein trifft zwei Fliegen.

Markenstrategie und Kampagnen von M&M

M&M's ist für einen Massenmarkt geeignet und kann viele Altersgruppen ansprechen, die Süßigkeiten lieben. Aber um als Top-of-Mind-Marke zu bleiben, braucht es eine solide und nachhaltige Strategie, um die Produkte für jeden Verbraucher leicht zugänglich zu machen. Hier setzen Werbekampagnen an, um das Image der Marke auf allen Kanälen umfassend zu demonstrieren. Sehen wir uns die Strategie und die Kampagnen an, die M&M's zur Förderung seiner Marke entwickelt hat.

Einsatz von Weltereignissen

Da sich das Unternehmen in Privatbesitz befindet, ist es schwierig, eine genaue Zahl der Werbeausgaben von M&M anzugeben, aber die weltweit entwickelten Kampagnen zur Stärkung der globalen Positionierung der Marke sagen sicherlich etwas aus. Das Unternehmen hat oft nicht mehrere unterschiedliche Kampagnen, die gleichzeitig laufen, sondern kann die Werbung überraschend schnell ändern, um den Wandel der Welt widerzuspiegeln. Das Weltgeschehen ist über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden, und M&M's bezieht diese auch gerne in seine Strategien ein.

Das erste Weltereignis fand bei den Olympischen Spielen 1984 statt, wo M&M's und Mars' Snickers zum "ursprünglichen Snack" des globalen Ereignisses wurden. Ein weiteres Weltereignis, das die M&Ms nutzten, um ihr Markenimage zu fördern, war der Diebstahl des berühmten Gemäldes „Der Schrei“. Es war fast zwei Jahre lang verschollen und wurde nur wenige Tage nach der neuen Werbekampagne von M&M wiedergefunden, in der zwei Millionen dunkle Pralinen für die Rückgabe des Gemäldes angeboten wurden. Das Gemälde wurde sogar in einer früheren Anzeige für dunkle Schokoladenprodukte verwendet.

Die Oscars – eine der prestigeträchtigsten Veranstaltungen der Welt – ist auch ein Ort für M&M's, um für die Marke zu werben, besonders wenn Frauen die Show gerne sehen. Es entstand eine lustige und erfolgreiche Kampagne von „Red’s Red Carpet Tips for the Oscars“, in der die „rote“ Süßigkeit Tipps gab, wie man eine gesunde Bräune bekommt, ein Gefolge hat und mehr. Sie waren unterhaltsam und Cartoonist.

Anschließend kreierte M&M's Geschenkboxen mit farbenfrohen Bonbons und maßgeschneiderten Botschaften zur Ermutigung oder Glückwünsche für die Oscar-Nominierten. Bei den Awards 2014 präsentierte M&M's das Mutter-Tochter-Duo Melissa und Joan Rivers für seine neue Kampagne „Become an M&M“ . Es war eine Website-Funktion, die es Benutzern ermöglichte, ihre eigenen M&M-Persönlichkeiten zu erstellen. Die Kampagne hatte auch Fernsehwerbung in der ersten Folge der Staffel von American Idol.

Mit Farben werben

Wie oben erwähnt, betrachtet M&M's Farben als einen großen Teil der Markenstrategie. Die Idee der Farben hat zu vielen erfolgreichen Kampagnen des Unternehmens beigetragen. Früh in der Geschichte wurde die Farbe Violett in die Farbe Tan geändert. Dann wurde Rot einmal wegen öffentlicher Besorgnis über die Angst vor roten Farbstoffen herausgenommen. Dann wurde es auf Wunsch des Verbrauchers wieder hinzugefügt. Die Öffentlichkeit ist besorgt über die Farben in ihren M&M's-Tüten, und die Marke nutzt dies aus, indem sie nach Feedback und Ideen sucht.

1995 kündigte M&M's an, der Bonbonmischung eine neue Farbe hinzuzufügen, und die Kunden könnten am Auswahlprozess teilnehmen. Am Ende der Abstimmung stellte sich heraus, dass Blau das neue Mitglied der Farbfamilie sein würde. Im Jahr 2002 konnten die Verbraucher erneut für eine Farbwechselaktion zwischen Lila, Rosa und Aqua stimmen. Die Liebhaber von M&M weltweit entschieden sich für Lila, also kam es in die Süßigkeitentüten. Die Farbwahl war nicht dauerhaft, und die Leute mussten bald neue Produkte kaufen, bevor lila Bonbons nicht mehr erhältlich waren.

Kurz nach Silvester 2004 kündigte M&M's eine neue Kampagne namens „Great Color Quest“ an. Das Unternehmen behauptete, den Bonbons die Farbe entzogen zu haben und nur drei Monate lang schwarz-weiße M&Ms zu verkaufen. Außer, dass es sechs Taschen mit nur einer Farbe gab: Rot, Gelb, Grün, Orange, Blau und Braun. Diejenigen, die diese Taschen finden könnten, würden 20.000 US-Dollar und einen Volkswagen Käfer in derselben Farbe gewinnen. Der Gewinner erhielt außerdem eine Reise für vier Personen nach Los Angeles und nahm an einer Relaunch-Veranstaltung teil, um seine Preise in Empfang zu nehmen.

Lassen Sie Fans am Produktionsprozess teilhaben

Die Farbe der Bonbons ist nur eines der Dinge, bei denen M&M's möchte, dass die Fans mitmachen und Entscheidungen treffen. Das Coole daran ist: Wenn Kunden die Zukunft der Produkte, insbesondere ihrer Lieblingsprodukte, mitgestalten können, investieren sie viel mehr.

M&M's veranstaltete einen "Vote For Your Favorite Peanut"-Wettbewerb , bei dem Verbraucher über die Geschmacksrichtungen der zukünftigen M&M's-Bonbons entscheiden können. In Kombination mit der oben erwähnten Farbwahl gab M&M's den Fans die Möglichkeit, über den Geschmack und das Aussehen ihrer Lieblingsbonbons zu entscheiden. Der authentische Dialog mit der Wertschätzung der Verbrauchermeinung steigerte die Reichweite und den Umsatz der Marke enorm.

M&Ms Character Vote zog weltweit über 3,5 Millionen Stimmen an und steigerte sowohl die Markenaufregung als auch den Umsatz. Die Kampagne „Werden Sie ein M&M“ war ebenfalls ein Erfolg, mit anpassbaren Süßigkeiten stieg die Verkaufszahl um 2 % . Offensichtlich engagieren sich Kunden gerne bei M&M's. Je aktiver und emotionaler involviert, desto wahrscheinlicher würden Verbraucher positive Worte über Ihre Produkte verbreiten.

Schaffen Sie ein einzigartiges Erlebnis in den sozialen Medien

Im Zeitalter der sozialen Medien gibt es mehr Tools und Kanäle als je zuvor, um das Publikum zu erreichen und einzubeziehen. Die sozialen Kanäle bieten Unternehmen ein Fenster, um das Leben und die Ausgabegewohnheiten von Milliarden von Menschen zu sehen. Das ist eine erstaunliche Reichweite, sowohl global als auch im Inland.

Und auch die Verbraucher können von Unternehmen profitieren, die sich an sie wenden; Sie erhalten mehr erstaunliche Inhalte, Gemeinschaftssinn und Rabatte oder Preise. Es ist also ein Kinderspiel, dass eine gute Social-Media-Präsenz heutzutage ein Muss für Marken ist. Da M&M's mit viralen Marketingkampagnen vertraut war, verließ es sich für seine M&M's Pretzel-Kampagne auf soziale Medien, insbesondere Facebook, und baute aktive Facebook-Seiten auf, um für seine Süßigkeiten-Maskottchen zu werben.

Miss Green – die grüne Süßigkeit veranstaltete einen Facebook-Selfie-Wettbewerb namens „Tour of Ireland“ und eine preisgekrönte Kampagne auf Snapchat zum St. Patrick's Day. Als Ergebnis des Social-Media-Marketings steigerte M&M die Markenbekanntheit erheblich um 17 % und machte es durch die Kampagnen zu einer der Top-10-Schokoladenmarken in Irland.

Auf den Social-Media-Kanälen von M&M finden Sie jetzt jede Menge coole Inhalte. Ein bemerkenswertes Beispiel sind die Essensbelege mit Süßigkeiten von M&M, für die es auch eine eigene Seite auf der Homepage des Unternehmens gibt. Diese werden in Videos, Blog-Posts, Pinterest-Bilder und mehr umgewandelt, um immergrüne Inhalte zu werden. Es gibt auch erstaunliche und kreative Ideen für Geschenke mit M&Ms, wie z. B. eine gelegentliche Flasche, eine Süßigkeitentüte mit Blumen, eine Dankeschön-Torte und mehr.

Ein weiteres großartiges Beispiel für ein einzigartiges Erlebnis von M&M's ist der bahnbrechende Wettbewerb 2010 in Kanada namens „Find Red“ . Das ist lange vor Pokemon Go, aber M&M hat bereits Google Street View verwendet, um die Fans herauszufordern, den Charakter Red auf der Straße zu finden. Der Wettbewerb war mit über 8 Millionen Social-Media-Impressionen und über 200.000 Twitter-Erwähnungen ein großer Erfolg. Rot wurde tatsächlich auch gefunden.

Auftritte in Kino und Fernsehen

Als Teil der US-Kultur anerkannt, führte M&M's große Werbeaktionen durch, um in den veröffentlichten Versionen von mit Spannung erwarteten Filmen zu erscheinen. Im Jahr 2005 wurde der Film The Star Wars Episode III: Revenge of the Sith veröffentlicht, also führte M&M's eine „mPire“-Promotion durch, die zum Thema des Films passte. Dabei wurde zum ersten Mal die dunkle Schokoladensorte eingeführt, die dem berüchtigten Darth Vader ähnelt. Die Promotion lief 2005 mit der DVD-Veröffentlichung des Films erneut.

Fernsehen ist auch eine Plattform, die M&M's nutzt, um das Markenimage zu fördern. Im Jahr 2012 wurde Ms. Brown – der neue Bonboncharakter und die neue Farbe in einem Super Bowl-Werbespot vorgestellt und fügte den bestehenden Persönlichkeiten der Speichenbonbons hinzu. Die freche, aber raffinierte Ms. Brown hält sich für unabhängig und zu gut für die männlichen M&Ms, während sie selbstbewusst mit ihrer braunen Hülle umhergeht.

Um die männlichen Kunden attraktiver zu machen, entschied sich M&M's, den Rennfahrer Kyle Busch von Nascar Race zu sponsern. Große Darstellungen der Bonbons und berühmten Bonbonfiguren bedeckten das Automobil und erregten viel Aufmerksamkeit von den Fans der Marke und der Rennliga.

2009 startete M&M's während der Veröffentlichung ihres neuen Albums eine Partnerschaftskampagne mit der Rockband KISS . Im Rahmen der Kampagne traten KISS-Mitglieder als Charaktere von M&M auf, und Anzeigen erschienen in Ausgaben von People, Entertainment Weekly, Family Circle und Rolling Stone. Der Anzeigentext besagte, dass die Mitglieder der Band Dark Chocolate M&Ms Backstage auf Tour haben würden.

Im Jahr 2011 produzierte M&M's einen preisgekrönten Fernsehwerbespot namens „Hostages“ , den Nielsen als eine der besten Anzeigen für Markenerinnerung auflistete Tankstelle von Polizei umzingelt.

Was Sie von M&Ms lernen können

Als kurze Zusammenfassung finden Sie hier alle wichtigen Lektionen, die Sie sich über die Markenstrategie von M&M merken müssen, um sich für Ihr eigenes Unternehmen zu bewerben.

• Um eine solide Markenstrategie zu haben, müssten Sie Ihre Zielkunden und ihre Personas verstehen.
• Wenn Sie Ihre Fans an der Produktion und Ausrichtung der Produkte teilhaben lassen, ist dies eine großartige Möglichkeit, Verbraucher für Ihre Marke zu begeistern.
• Ihre Marke muss einzigartige Erlebnisse auf allen Kanälen bieten, um im Gedächtnis der Kunden zu bleiben.
• Wenn Ihre Produkte Eigenschaften aufweisen, mit denen sich Kunden identifizieren können, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihre Marke durch Mundpropaganda kaufen und bewerben.
• Nutzen Sie Social-Media-Kanäle, um sich zu engagieren und neue Erfahrungen auf moderne Weise zu schaffen.

Letzte Worte

M&M's war in den letzten 80 Jahren ein großer Teil der amerikanischen Kultur. Der einzigartige Stil und die Werbung für die Produkte haben die Marke zu einem Teil der Popkultur gemacht. Obwohl es sich im Besitz eines Privatunternehmens befindet, ist M&M's bestrebt, so viel wie möglich mit Kunden in Kontakt zu treten und der Öffentlichkeit hochwertige Süßigkeiten anzubieten. Das ist die geheime Zutat in ihren süßen Bonbons und fast 80 Jahren der Aufrechterhaltung einer hohen Position in der Lebensmittelindustrie.

Ich persönlich denke, dass eine der überzeugendsten Ideen, die M&Ms erreicht haben, darin besteht, Teil des Spaßes des Verbrauchers zu sein, wie ein humorvoller Freund, den das Publikum außerdem gerne hat. Und so können die Kunden nicht anders, als die bunten Leckereien an andere weiterzugeben, seien es Freunde, Familienmitglieder oder Kinder.

Was halten Sie von der Markenstrategie von M&M? Möchten Sie es auf Ihre eigene Marke anwenden oder haben Sie andere Ideen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit, und ich freue mich immer über neue Meinungen. Danke fürs Lesen!