Mikromomente und Influencer-Marketing: Die Aufmerksamkeit der Verbraucher gewinnen

Die Marketingbranche hat ihrem Lexikon ein neues Wort hinzugefügt. Es heißt „Mikromomente“!

Aber was bedeutet dieser „Mikromoment“? Welche Rolle spielen Mikromomente im Influencer-Marketing?

Wir werden diese (und mehr) in diesem Artikel besprechen.

Beginnen wir zunächst damit, die Grundlagen zu verstehen, oder?

Mikromomente verstehen

Mikromomente sind die flüchtigen Momente, in denen Verbraucher ihre Geräte – typischerweise Smartphones oder Tablets – nutzen, um schnelle Antworten zu suchen, Entscheidungen zu treffen oder etwas Neues zu lernen. Google, das den Begriff geprägt hat, kategorisiert Mikromomente in vier Typen:

1. Ich möchte Momente wissen

Verbraucher suchen Informationen oder Antworten auf Fragen. Dies sind typischerweise von Neugier getriebene Momente.

2. Ich-will-gehen-Momente

Verbraucher suchen nach einem lokalen Unternehmen oder suchen nach Informationen zu einem Standort.

3. Ich-möchte-tun-Momente

Verbraucher möchten Hilfe bei der Erledigung einer Aufgabe oder beim Ausprobieren von etwas Neuem.

4. Ich möchte Momente kaufen

Verbraucher sind bereit, eine Kaufentscheidung zu treffen und benötigen möglicherweise in der Endphase Unterstützung.

Diese Mikromomente sind entscheidende Gelegenheiten für Marken, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und relevante, zeitnahe Informationen oder Lösungen bereitzustellen.

Die Herausforderung der Mikromomente

Mikromomente stellen Vermarkter vor einzigartige Herausforderungen. Sie sind kurz und dauern oft nur wenige Sekunden, und die Verbraucher haben hohe Erwartungen an Relevanz und Geschwindigkeit. Werden diese Erwartungen nicht erfüllt, kann dies zu verpassten Chancen oder sogar zur Entfremdung potenzieller Kunden führen.

In einer Welt, in der sofortige Befriedigung die Norm ist, müssen Marken darauf vorbereitet sein, Verbraucher in diesen Mikromomenten mit wertvollen Inhalten oder Unterstützung zu treffen. Hier kommt Influencer-Marketing ins Spiel.

Wie Influencer-Marketing Mikromomente nutzt

Influencer-Marketing nutzt die Macht von Personen, die in bestimmten Nischen oder Branchen Glaubwürdigkeit und eine engagierte Fangemeinde aufgebaut haben. So kann Influencer-Marketing Mikromomente effektiv einfangen:

1. Follower vertrauen ihren Influencern

Influencer haben oft großes Vertrauen zu ihren Followern. Wenn ein Influencer in einem Mikromoment ein Produkt empfiehlt oder Informationen bereitstellt, vermittelt dies ein Maß an Authentizität, das herkömmliche Werbung nicht erreichen kann.

2. Nischen-Influencer, Zielgruppe

Influencer sind auf bestimmte Nischen spezialisiert. Marken können mit Influencern zusammenarbeiten, deren Inhalte auf die Mikromomente abgestimmt sind, die ihre Zielgruppe erlebt. Dadurch wird sichergestellt, dass die bereitgestellten Inhalte eine hohe Relevanz haben.

3. Influencer verfolgen aktiv Trends

Influencer sind agil und können schnell auf aufkommende Trends oder Ereignisse reagieren. Wenn ein Mikromoment im Zusammenhang mit einem Trendthema auftritt, können Influencer Inhalte erstellen und Erkenntnisse in Echtzeit teilen.

4. Influencer reagieren

Influencer interagieren aktiv mit ihren Followern. Sie können auf Kommentare reagieren, Fragen beantworten und ein Gemeinschaftsgefühl schaffen, was in Mikromomenten allesamt entscheidend ist.

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Wenn Mikromomente auf Influencer-Marketing treffen

Schauen wir uns einige Beispiele an, wie Influencer-Marketing Mikromomente effektiv einfängt:

1. Reise-Influencer und I-Want-to-Go-Momente

Reise-Influencer teilen oft Echtzeit-Updates von ihren Reisen. Wenn ein Follower einen „I-Want-to-Go-Moment“ im Zusammenhang mit einem bestimmten Reiseziel erlebt, können diese Influencer Einblicke, Empfehlungen und sogar exklusive Angebote geben.

2. Beauty-Influencer und I-Want-to-Buy-Momente

Beauty-Influencer erstellen häufig Inhalte rund um Produkteinführungen und Rezensionen. Wenn ein Follower einen „Ich möchte kaufen-Moment“ erlebt, während er über ein Schönheitsprodukt nachdenkt, können Influencer-Empfehlungen seine Kaufentscheidung beeinflussen.

3. Food- und Cooking-Influencer und I-Want-to-Do-Momente

Food- und Koch-Influencer zeichnen sich durch die Bereitstellung schneller und ansprechender Tutorials aus. Wenn jemand einen „Ich möchte etwas tun“-Moment im Zusammenhang mit dem Kochen eines bestimmten Gerichts hat, bieten diese Influencer Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Inspiration.

4. Tech-Influencer und „I-Want-to-Know“-Momente

Tech-Influencer teilen häufig Einblicke und Rezensionen zu den neuesten Gadgets und Software. Wenn Einzelpersonen zu einem bestimmten Technologiethema „Ich möchte es wissen“-Momente haben, können Influencer Antworten, Erklärungen und Expertenmeinungen liefern.

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Best Practices im Micro-Moment-Influencer-Marketing

Um Influencer-Marketing in Mikromomenten effektiv zu nutzen, sollten Sie die folgenden Best Practices berücksichtigen:

1. Identifizieren Sie wichtige Mikromomente

Verstehen Sie die Mikromomente, die für Ihre Zielgruppe am relevantesten sind. Welche Fragen stellen sie? Welche Entscheidungen treffen sie?

2. Arbeiten Sie mit Nischen-Influencern zusammen

Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, die über Fachwissen in Ihrer Branche oder Nische verfügen. Ihre Glaubwürdigkeit wird die Wirkung Ihrer Botschaft in Mikromomenten verstärken.

3. Priorisieren Sie die Aktualität

Rüsten Sie Influencer aus, um schnell auf Mikromomente zu reagieren. Dies kann bedeuten, dass Sie ihnen Zugriff auf Echtzeitdaten oder Trends in Bezug auf Ihre Branche gewähren.

4. Erstellen Sie gemeinsam nutzbare Inhalte

Entwickeln Sie Inhalte, die leicht geteilt werden können. Bei Mikromomenten teilen Benutzer häufig Informationen mit ihrem Netzwerk. Machen Sie es ihnen also leicht, Ihre Inhalte weiterzugeben.

5. Überwachen und messen

Überwachen Sie kontinuierlich die Leistung Ihrer Influencer-Marketingkampagnen während Mikromomenten. Nutzen Sie Analysen, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Abschluss

Mikromomente sind für die Entscheidungsfindung der Verbraucher von zentraler Bedeutung geworden. Marken, die Verbraucher in diesen flüchtigen Momenten effektiv fesseln und einbeziehen können, verschaffen sich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Influencer-Marketing ist mit seinem Fokus auf Vertrauen, Authentizität und Relevanz bestens geeignet, den Herausforderungen und Chancen von Micro-Moments gerecht zu werden.

Durch die Zusammenarbeit mit Influencern, die mit den Werten und dem Fachwissen Ihrer Marke übereinstimmen, können Sie diese wichtigen Berührungspunkte optimal nutzen und mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, wenn es darauf ankommt.

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