Metorik Review: Die 7 Features, die ich liebe (mit Beispielen)
Veröffentlicht: 2019-09-09Ich bin ein Metorik-Benutzer. Und ganz ehrlich, ich bin süchtig. Das Woocommerce-Verkaufs-Dashboard von Metorik ist das Erste und Letzte, was ich mir jeden Tag anschaue. Ich verbringe mehr Zeit in Metoriks App als in Woocommerce.
Metorik besteht im Kern aus drei Dingen: (1) Ein schönes Woocommerce-Verkaufs-Dashboard, um Ihre KPIs im Auge zu behalten, (2) ein Kundenanalysetool, das Kunden-/Bestelldaten für tiefere Einblicke segmentiert, und (3) eine Woocomce-E-Mail-Automatisierungsplattform .In diesem Metorik-Review tauche ich in meine Reise mit Metorik ein. Vorlieben und Abneigungen. Aber wenn Sie wenig Zeit haben, erspare ich Ihnen die Mühe, meine gesamte Metorik-Rezension zu lesen.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung meiner Metorik-Erfahrung:
Fall 1
- Geschwindigkeit : 5/5
- Segmentierung : 5/5
- Benutzerfreundlichkeit: 5 /5
- Dashboard : 5/5
- Produkt - Einblicke: 4/5
- E-Mail-Automatisierung: : 4/5
- Datengenauigkeit: : 5 /5
- Erschwinglichkeit: : 5 /5
- Kundendienst: : 4. 5 /5
- Würde empfehlen: : 5/5
Sie können Metorik 30 Tage lang kostenlos testen. Es dauert etwa fünf Minuten, sich anzumelden und Ihre Daten zu synchronisieren.
Die sieben Metorik-Features, die ich liebe
1. Blitzschnelle Geschwindigkeit
Sobald Sie das Hilfs-Plug-in von Metorik in WordPress installiert haben, können Sie den Rest Ihrer Zeit in Metoriks flotter Stand-Alone-App verbringen und Kunden-/Bestelldaten schneiden und würfeln. Sie können nach fast allem segmentieren. Klicken Sie einfach auf ein Pluszeichen, wählen Sie Ihre Kriterien und Bedingungen aus und speichern Sie das benutzerdefinierte Segment. Ich wollte zum Beispiel wissen, welche Kunden in der Vergangenheit mindestens zwei Bestellungen aufgegeben haben, wer aber innerhalb des letzten Jahres keine Bestellung mehr aufgegeben hat. Dann habe ich dieses benutzerdefinierte Segment verwendet, um eine Kampagne zu erstellen, um diese Kunden zurückzugewinnen, indem ich sie dazu bringe, erneut zu bestellen.
2. Kundenanalysen und -einblicke
Der Schmerzpunkt, der mich dazu motivierte, Metorik zu überprüfen, war, dass ich bessere Einblicke in unsere Kunden gewinnen musste. Google Analytics liefert keine personenbezogenen Daten und ich brauchte eine Lösung, die das tut. Also googelte ich „Customer Analytics Solutions for Woocommerce“ und fand Metorik. Da ich mehr durch „Machen“ als durch „Lesen“ lerne, habe ich beschlossen, es auszuprobieren und eine Metorik-Rezension zu schreiben. Ich hatte nichts zu verlieren, denn die kostenlose 30-Tage-Testversion von Metorik ist an keine Bedingungen geknüpft.
Ich war positiv überrascht. Es war einfach, sich anzumelden und unseren Shop zu synchronisieren. Metorik schnappte sich schnell unsere früheren Woocommerce-Kundendaten und Bestelldaten. Bald war es zum Schneiden und Würfeln erhältlich. Welche Fragen Sie auch immer haben, Sie können ein benutzerdefiniertes Kundensegment erstellen, das Ihnen eine Antwort gibt. Beispiel: Wie hoch ist der durchschnittliche Bestellwert von Geschäftskunden im Vergleich zu Nicht-Geschäftskunden? Um diese Frage zu beantworten, habe ich die folgenden zwei Segmente erstellt und Metorik hat die Antwort, nach der ich gesucht habe, zurückgeschickt.
Segment Eins (Bestellungen von Nicht-Geschäftskunden) Durchschnittlicher Bestellwert: 57 $
Segment Zwei (Bestellungen von Geschäftskunden) Durchschnittlicher Bestellwert: 110 $
Das Beste daran ist, dass alle Daten in Ihre 30-Parteien-Anwendung exportiert und importiert werden können.
3. Exportieren Sie alles in eine Tabelle
Sie können alles aus Metorik exportieren: Bestellungen, Abonnements, Kunden, Produkte, Coupons, Warenkörbe usw. Das Beste daran ist, dass Sie auswählen können, welche Spalten Sie exportieren möchten.
Lassen Sie uns auf unserem vorherigen Beispiel aus dem Abschnitt „Customer Analytics & Insights“ aufbauen. Wir haben Metorik verwendet, um die Daten in zwei Listen für Geschäftskunden und Nicht-Geschäftskunden aufzuteilen.
Was ist, wenn wir die durchschnittliche Zeit zwischen jeder Bestellung für jedes dieser Segmente wissen möchten? Wir könnten einfach jedes Segment in eine CSV-Datei exportieren, in einer Tabelle öffnen und eine einfache Formel ausführen, um einen Durchschnitt aus der Spalte „day_between_orders“ zu erhalten. Diese Informationen sind nützlich, wenn Sie Ihre Nachschub-E-Mail-Kampagnen planen.
Beispiel: Auswählen benutzerdefinierter Spalten zum Exportieren in eine Tabelle.
4. Datenvisualisierungs-Dashboard
Ich verbringe 80 % meiner Zeit in Metorik damit, das schöne Woocommerce-Dashboard zu überprüfen. Das Standard-Dashboard zeigt Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren und einen Echtzeit-Feed der Woocommerce-Aktivität (fehlgeschlagene Bestellungen, verlassene Warenkörbe, neue Bestellungen, neue Kunden, neue Abonnenten, gekündigte Abonnenten, Abonnementverlängerungen usw.) Sie können das Dashboard sogar anpassen. I Ich habe das Standard-Dashboard kopiert, einige Dinge neu angeordnet und es in „Wachstum“ umbenannt, damit ich mich auf die KPIs konzentrieren kann, die mir am wichtigsten sind.
5. Schnelle kontextbezogene Kundenprofile
Es gibt nichts Schlimmeres, als darauf zu warten, dass eine neue Suchergebnisseite geladen wird, nur um festzustellen, dass die Abfrage fehlerhafte Informationen zurückgegeben hat. Aber mit Metorik ist das Auffinden von Informationen ein Kinderspiel. Das Suchfeld oben auf jeder Seite gibt Ihnen automatisches Feedback, während Sie Ihre Suche eingeben (Name, Bestellnummer, Produktname, E-Mail, Telefon, Domain, was auch immer).
Ich benutze die Suchfunktion viel. Vor allem, um Kundeninformationen abzurufen. Es gibt Kundenservice und Verkaufsgesprächen mehr Kontext.
Wenn mir beispielsweise ein Kunde eine Frage per E-Mail sendet und den bestellten Produktnamen nicht angibt, kopiere ich einfach seine E-Mail-Adresse in das Suchfeld von Metorik und es findet sie sofort. Kein Jagen und Warten darauf, dass Sachen geladen werden, wie ich es normalerweise in Woocommerce tun würde.
Wenn Sie einen Kunden am Telefon haben und seinen Namen kennen, können Sie auch sein Profil aufrufen und einen Schnappschuss seines Kontos sehen ... sehen Sie die Produkte, die er in der Vergangenheit gekauft hat, sehen Sie, wann er zuletzt bestellt hat, und vieles mehr von anderen coolen Sachen. Der visuelle Kontext hilft mir, bessere Empfehlungen zu geben und unser Gespräch zu personalisieren.
Beispiel Kundenprofil
6. Einblicke in die Produktgruppierung
Stellen Sie sich die Produktgruppierung genauso vor wie Produktkategorien, außer dass Sie sie in Metorik erstellen können, ohne die Struktur Ihres E-Commerce-Shops zu beeinflussen. Wenn Sie beispielsweise Bücher verkaufen, haben Sie wahrscheinlich ein Produkt in Woocommerce erstellt und dann die Produktvariationsfunktion von Wocommerce verwendet, um Kunden die Auswahl eines Taschenbuch- oder PDF-Formats zu ermöglichen. Aber es ist jetzt Ende des Monats und Sie möchten wissen, wie sich die Verkäufe von PDFs und Taschenbüchern verglichen haben. Hat es sich gelohnt, die PDF-Option zur Website hinzuzufügen? Sie müssen lediglich zwei benutzerdefinierte Produktgruppen erstellen. Benennen Sie in Metorik Ihre Gruppe, wählen Sie die hinzuzufügenden Produkte (oder Produktvariationen) aus und speichern Sie sie. Jetzt sieht man schnell, dass PDFs eine tolle Idee waren. Es ist erst ein paar Monate her und sie machen bereits 33 % Ihrer gesamten Buchverkäufe aus! Erfahren Sie mehr über die Produktberichtsfunktionen von Metorik.
7. Intelligente E-Mail-Automatisierungen für Woocommerce
Die optionale E-Mail-Automatisierungsfunktion von Metorik ist tief in Woocommerce integriert. Metorik ist kein Anbieter von „Massen“-E-Mail-Diensten. Behalte also dein ESP. Verwenden Sie Metorik jedoch, um E-Mail-Automatisierungen basierend auf Woocommerce-Gast-, Kunden- und Bestellereignissen auszulösen. Lassen Sie sich nicht von anderen ESPs täuschen, die ein allgemeines Woocommerce-Plugin haben und auf Shopify voreingenommen sind. Beispiel: Wenn Sie Klaviyo verwenden, werden Ihre Kunden, die als Gäste zur Kasse gehen, nicht synchronisiert. Es werden nur Ihre Kunden synchronisiert, die Konten erstellt haben.
Ein weiteres Beispiel: Metorik dringt tief in den Kern von Woocommerce ein und verschiebt das Feld „E-Mail-Adresse“ des Kunden auf den Checkout-Seiten in das allererste Feld. Wenn Gäste mit der Eingabe ihrer E-Mail-Adresse beginnen, erfasst Metorik diese, auch wenn sie den Checkout nicht abschließen. Auf diese Weise können Sie eine automatisierte E-Mail-Sequenz zum Verlassen des Warenkorbs senden, um ihre verlorene Bestellung wiederherzustellen.
Ein drittes Beispiel: Metorik generiert einen eindeutigen Wocommerce-Gutscheincode, wenn Sie Ihren Kunden einen zusätzlichen Kaufanreiz bieten möchten. Alle anderen ESPs, die ich ausprobiert habe, ließen sich nicht tief genug in Woocommerce integrieren und sagten mir, ich solle denselben allgemeinen statischen Gutscheincode für meine E-Mails verwenden. Geben Sie Metorik eine Bewertung und sehen Sie, wie es funktioniert.
In Ordnung, das sind also die Highlights dieser Metorik-Rezension. Bald werde ich noch mehr von meiner Metorik-Reise unten mit Screenshots und Tricks aktualisieren, die ich auf dem Weg gelernt habe. Kommen Sie später wieder, um Neuigkeiten über meine Metorik-Reise zu sehen. Bis dahin ist hier ein allgemeiner Überblick über Metorik und was es zu bieten hat:
Was ist Metorik?
Das Betreiben eines E-Commerce-Shops ist nicht einfach. Sie brauchen viele Daten und geeignete Tools, um sie richtig zu verwalten? Es gibt derzeit ein Tool, mit dem Ihre Filialverwaltung zu einem Kinderspiel wird.
Ich möchte Ihnen Metorik vorstellen. Wenn Sie von WooCommerce gehört haben, kennen Sie Metorik definitiv! Ich werde Ihnen in meiner Metorik-Rezension sagen, wie großartig dieses Produkt ist.
Metorik wird als Co-Pilot von WooCommerce gebrandmarkt, eine Cloud-basierte Berichterstellung und Analyse, die speziell für Ihr Geschäft entwickelt wurde und Ihren Daten mehr Flexibilität verleiht und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Segmentierung gibt.
Darüber hinaus wurde Metorik von Bryce Adams, einem ehemaligen Ingenieur bei WooCommerce, entwickelt, was bedeutet, dass er weiß, was dem Produkt von WooCommerce fehlt, und es für die Benutzer verbessern möchte. Das Plug-in bietet Geschäftsinhabern einen klareren Überblick über die Leistung ihres Geschäfts, sodass sie darauf reagieren und bessere Geschäfte machen können.
Warum Metorik verwenden?
Wenn Sie WooCommerce als Ihr Geschäft verwendet haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass dem Produkt einige Dinge fehlen, und Sie denken vielleicht, dass sie es besser machen könnten. Hier kommt Metorik, das Ihren Tag retten und Ihre WooCommerce-Werbung lösen wird. Dieses Plugin ist nur für WooCommerce gemacht.
Dieses Plug-in vereinheitlicht Ihre Daten, erweitert seine Analysen und verfügt über großartige Interaktionsfunktionen. Es bietet viele Funktionen, die in Ihrem Geschäft viel einfacher funktionieren. Sie verfügen über benutzerfreundliche KPIs, Reporting-Tools, Produkteinblicke … plus Shop- und Kundenverwaltung können mit Google Analytics, Gmail, MailChimp und vielem mehr integriert werden. Sie können auch E-Mail-Berichte erstellen.
Funktionen von Metorik
Metorik-Dashboard
Das Dashboard gibt Ihnen einen Überblick über wichtige Informationen zu Ihrem Geschäft und Sie können den Aktivitätsfeed sowie Ihre KPIs anzeigen. Mit seiner Plattform und der Art und Weise, wie sie es entworfen haben, können Sie ganz einfach Zahlen mit jedem Zeitraum vergleichen, sodass Sie schnell herausfinden können, wie sich Ihr Geschäft entwickelt und was Sie dagegen tun können. Aufgrund seiner ähnlichen Funktionalität und Implementierung hat es das gleiche Gefühl wie Google Analytics.
Das Dashboard von Metorik ist auch anpassbar, da Sie jedes Element bearbeiten können, indem Sie beispielsweise Karten hinzufügen oder entfernen, und Sie können mehrere Bildschirme erstellen, auf denen Sie einfach zwischen verschiedenen Ansichten wechseln können, die Sie für relevanter halten.
Vorgefertigte Berichte
Es ist wichtig, alles über Ihr Geschäft zu wissen, da jede Information wichtig ist. Mit den vorgefertigten Berichten von Metorik können Sie sicher sein, dass Sie alles sehen, und es ist ein Plus, dass es gut verwaltet und organisiert ist.
Sie können ganz einfach auf Ihre Einnahmen zugreifen, wo Sie Ihre Steuern, Einnahmen im Laufe der Zeit, Versandkosten und vieles mehr einsehen können. Alles wird transparent, wenn es um Ihre Bestellungen, Rückerstattungen, Geräte und Quellen geht, und Sie können Ihnen anhand der Prognose eine Umsatzprognose geben.
Darüber hinaus können Sie sogar Informationen über Ihre Kunden einsehen. Ihr Standort und Lebenszeitwert von jedem. Ihre Kundenbindung kann auch Ihre wertvollen Kunden sehen, was eine große Hilfe für Ihre Marketingkampagnen sein wird. Der Produktvergleich wird auch eine große Hilfe sein, da er vergleichen kann, was unter Ihren Produkten am besten ist.
Management und Segmentierung
Das Hauptmerkmal davon ist die Verwaltung separater Bereiche wie Bestellungen, Coupons, Produkte und Kunden. Sie können dies auch von Ihrem WooCommerce-Dashboard aus verwenden.
Es wird Ihnen helfen, detaillierte Segmente zu erstellen, und das Coole daran ist, dass es Ihre Liste automatisch aktualisiert, ohne die Seite neu zu laden. Es speichert auch das Segment, das Sie erstellen, und Sie können es später leicht abrufen. Mit ihren Funktionen auf dieser Plattform werden Sie Ihre Geschäftsmuster besser verstehen und nicht nur das, es wird auch einfach sein, Daten aus Ihren Segmenten zu exportieren. Genial oder?
E-Mail-Auszug
Dies hilft Ihnen, Ihre E-Mails zu verwalten, auch ohne sie jede Sekunde zu überprüfen. Es hilft Ihnen, Ihre KPIs im Auge zu behalten, und es hilft Ihnen, die Dinge auszugleichen, indem es sich automatisch wichtige Metriken per Slack oder E-Mail sendet.
Es gibt zwei Optionen, die Sie aus dem Digest auswählen können. Das Allgemeine, das Ihre gesamten KPIs und Produkte enthält, zeigt Ihr Top-Produkt je nach Zeitraum.
Diese Funktion hilft definitiv Ihrem Zeitmanagement, besonders wenn Sie mit vielen Dingen jonglieren.
Vorteile von Metorik
- Einfach zu verwenden
- Toller Kundensupport
- Organisierte Schnittstelle
- Sehr detailiert
- Segmentiert Daten
- Einfache Periodenvergleiche
Metorik-Preise
Es gibt vier Hauptpreisoptionen und eine Startoption, die Sie auswählen können. Metorik bietet auch eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, damit Sie ihre Plattform kennenlernen können, bevor Sie sich anmelden.
Ihre Preise basieren auf der Anzahl der Bestellungen pro Monat. Das bedeutet, dass Sie mehrere Shops haben können, aber immer noch nur ein Abonnement haben, das basierend auf der Anzahl der Bestellungen für alle Shops zusammen abgerechnet wird.
Sie können alle Funktionen von Metorik unabhängig vom gewählten Plan nutzen. Denken Sie nur daran, dass Sie eine zusätzliche monatliche Gebühr zahlen müssen, um die optionale „Engage“-Funktion für automatisierte E-Mails und E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben zu nutzen.
Fall 1
KLEIN
500 monatliche Bestellungen
$
50
/Monat
Mittel
2.500 monatliche Bestellungen
$
100
/Monat
groß
10.000 monatliche Bestellungen
$
250
/Monat
x-groß
25.000 monatliche Bestellungen
$
500
/Monat
Wenn Sie ein begrenztes Budget haben oder gerade erst mit Ihrem Geschäft beginnen, gibt es auch einen Plan von 20 USD pro Monat, der 100 monatliche Bestellungen umfasst.
Endgültiges Urteil
Metorik ist ein Muss für Besitzer von Woocommerce-Shops. Die Funktionen, die mit der Plattform einhergehen, sind hervorragend, da sie die Anforderungen eines E-Commerce-Shops erfüllen. Sie werden auf jeden Fall das Beste daraus machen!
Ihre Benutzeroberfläche ist sauber und organisiert und lädt im Vergleich zum WordPress-Dashboard schneller, was die Arbeit an Ihren Daten erleichtert. Außerdem mag ich ihre Segmentierungsfunktion sowie ihre Integrationen, mit denen Sie Ihre Segmente und Daten für einen viel einfacheren Kundensupport und Marketing einfach verbinden können.
Was mich an Produkten mehr anzieht, ist die gut organisierte und benutzerfreundliche Oberfläche von Metorik. Schade nur, dass es nur für WooCommerce funktioniert, da ich denke, dass diese Art von Plug-in auch für andere Plattformen verwendet werden sollte.
Metorik Review: Die 7 Features, die ich liebe (mit Beispielen) – Tomoson Blog
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