Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Zusammenführen von Einträgen in Google-Unternehmensprofilen

Als Agentur-Vermarkter erben Sie manchmal Unordnung, die gemacht wurde, bevor Sie jemals mit einem Unternehmen zusammengearbeitet haben. Wenn dieses Durcheinander in Form von doppelten Einträgen im Google-Unternehmensprofil auftritt, sind Sie hier genau richtig.

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In diesem Artikel behandeln wir genau, wie Einträge in Google-Unternehmensprofilen zusammengeführt werden. Wir gehen auch darauf ein, wie Sie sie löschen können, und wann mehrere Einträge tatsächlich der richtige Schritt sein könnten.

Was verursacht doppelte Einträge im Google-Unternehmensprofil?

Angesichts der Tatsache, dass so viele Online-Aktivitäten heute mit einer Google-Suche beginnen, gehört das Google-Unternehmensprofil (früher bekannt als Google My Business) zu den wichtigsten Einträgen für Unternehmen. Es ist wahrscheinlich, dass es mehr Zugriffe erhält und daher einen größeren Einfluss auf potenzielle Kunden hat als so ziemlich jeder andere Brancheneintrag.

Wie kann es also dazu kommen, dass ein Unternehmen zwei (oder mehr) Google-Unternehmensprofile hat? Es kann aus einer Reihe von Gründen passieren, die von ehrlichen Fehlern und Störungen bis hin zu schändlicheren Ursachen reichen. Oft sind sich KMUs nicht einmal bewusst, dass sie mehrere Profile im Umlauf haben.

Häufige Gründe für doppelte Einträge im Google-Unternehmensprofil

Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Gründe, warum Sie möglicherweise auf doppelte Google-Unternehmensprofileinträge für Ihre KMU-Kunden stoßen.

1. Menschliches Versagen: Eine der häufigsten Ursachen für doppelte Einträge in Google-Unternehmensprofilen ist das altmodische menschliche Versagen. Geschäftsinhaber oder Mitarbeiter können versehentlich mehrere Einträge für dasselbe Unternehmen erstellen, entweder aus Versehen oder aufgrund mangelnden Verständnisses für die Funktionsweise des Google-Unternehmensprofils.
2. Technische Störungen: Technische Störungen können in einigen Fällen dazu führen, dass doppelte Profile bei Google erscheinen. Wenn beispielsweise ein Unternehmen an einen neuen Standort umzieht und seine Adresse im Google-Unternehmensprofil aktualisiert, wird möglicherweise ein doppelter Eintrag erstellt, wenn die alte Adresse noch im System vorhanden ist. Ein Profil würde mit der alten Adresse erscheinen und ein zweites mit der neuen Adresse.
3. Böswillige Absicht: Böswillige Personen können doppelte Einträge für ein Unternehmen erstellen, um dessen Ruf zu schaden. Dies ist zwar nicht besonders häufig, kann aber vorkommen. Dies geschieht durch Erstellen eines Google-Unternehmensprofils mit ungenauen Informationen oder durch Erstellen mehrerer Einträge für ein einzelnes Unternehmen.
4. Fusionen und Übernahmen: Wenn zwei Unternehmen fusionieren oder eines ein anderes erwirbt, können mehrere Einträge für das neu fusionierte Unternehmen erscheinen. Dies kann passieren, wenn die vorherigen Einträge für jedes Unternehmen nicht ordnungsgemäß zu einem zusammengeführt werden oder wenn der Eintrag für das erworbene Unternehmen nicht gelöscht wird.
5. Einträge von Drittanbietern: Websites von Drittanbietern, z. B. Verzeichnisse und Aggregatoren, können möglicherweise auch doppelte Google-Unternehmensprofileinträge erstellen. Beispielsweise kann ein Unternehmen ein Drittanbieter-Tool verwenden, um einen neuen Eintrag zu erstellen, ohne zu bemerken, dass er bereits einen hat.

Warum KMUs Einträge in Google-Unternehmensprofilen zusammenführen sollten

In Ordnung, wir wissen also, dass Duplikate vorkommen können, aber spielt es eine so große Rolle, dass KMUs Einträge im Google-Unternehmensprofil zusammenführen müssen?

Diese Duplikate können zu einer Kaskade negativer Auswirkungen auf das Unternehmen führen und die harte Arbeit und die Ressourcen zunichte machen, die für den Aufbau einer hervorragenden Online-Präsenz erforderlich sind. Betrachten Sie die Vorteile, die sich aus einer effektiven Verwaltung von Google-Unternehmensprofilen ergeben.

Bessere Sichtbarkeit

Das Zusammenführen von Google-Brancheneinträgen in einem einzigen Profil kann die Sichtbarkeit eines Unternehmens in den Google-Produkten verbessern. Dies liegt daran, dass Google für jedes Unternehmen lieber einen einzigen, vollständigen und genauen Eintrag anzeigt als mehrere, widersprüchliche Einträge. Durch eine bessere Sichtbarkeit können Unternehmen mit dem Google-Unternehmensprofil mehr verkaufen.

Verbessertes Kundenerlebnis

Ein doppeltes Google-Unternehmensprofil kann bei potenziellen Kunden zu Verwirrung und Misstrauen führen, da sie möglicherweise nicht wissen, welcher Eintrag am genauesten ist. Durch die Zusammenführung von Duplikaten zu einem einzigen, umfassenden Profil können Unternehmen ihre Glaubwürdigkeit erhöhen und es Kunden erleichtern, die benötigten Informationen zu finden.

Erweiterte Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Doppelte Einträge können die SEO-Leistung eines Unternehmens beeinträchtigen, insbesondere bei der lokalen Suche. Für lokale Unternehmen sind diese Suchergebnisse bei weitem die wichtigsten, um Conversions zu generieren. Durch das Entfernen von Duplikaten können Unternehmen für lokales SEO optimieren.

Das Zusammenführen von Duplikaten in einem einzigen Profil kann die GBP-Optimierung verbessern und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass ein Unternehmen in den organischen Suchergebnissen und im lokalen 3er-Paket von Google erscheint – der Liste der 3 Unternehmen, die in einigen Suchergebnissen ganz oben erscheint.

Weitere Bewertungen

Doppelte Einträge können jeweils einige Bewertungen enthalten, wodurch der gesamte Pool an Bewertungen aufgeteilt wird. Dies bedeutet, dass ein potenzieller Kunde unabhängig davon, welchen Eintrag er sich ansieht, einige Bewertungen verpasst, die möglicherweise ausgereicht haben, um ihn zum Kauf anzuregen. Wenn Unternehmen zwei Google-Brancheneinträge zusammenführen, werden auch die Bewertungen zusammengeführt, wodurch ihre Wirkung auf die Kunden maximiert wird.

Reputationsschäden werden vermieden

Doppelte Google-Unternehmensprofile können dem Ruf eines Unternehmens schaden, indem sie ungenaue oder veraltete Informationen präsentieren. Google-Nutzer, die einen falschen Eintrag anzeigen, können den Eindruck gewinnen, dass ein Unternehmen nicht engagiert oder inaktiv ist. Durch das Zusammenführen von Duplikaten können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Online-Präsenz ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen genau widerspiegelt und potenzielle Reputationsschäden vermeiden.

Einhaltung der Richtlinien von Google

In einigen Fällen können doppelte Einträge von Google als Verstoß gegen die Nutzerrichtlinien angesehen werden. Da diese Verstöße ziemlich unangenehme Folgen für SEO haben können, ist es wichtig, sie zu vermeiden.

Spillover-Effekt

Aggregatoren, die das Web crawlen und Einträge auf andere Websites übertragen, können basierend auf dem zusätzlichen Eintrag im Google-Unternehmensprofil mehr doppelte Einträge im Internet erstellen. Da es schwierig sein kann, diese zusammenzuführen oder zu entfernen, ist es am besten, das Problem im Keim zu ersticken und doppelte Google Business-Einträge zusammenzuführen.

So führen Sie zwei Google-Unternehmensprofileinträge zusammen

Glücklicherweise ist es ziemlich einfach, Google-Unternehmensprofileinträge bei Bedarf zusammenzuführen. So wird's gemacht.

Schritt 1: Identifizieren Sie doppelte Google-Unternehmensprofilkonten und prüfen Sie, ob sie mit dem Überprüfungstool von Google verifiziert sind. Google gestattet Ihnen nicht, zwei verifizierte Google-Unternehmensprofile zusammenzuführen. Wenn beide verifiziert sind, heben Sie die Verifizierung des Profils auf, das Sie mit dem anderen Hauptprofil zusammenführen möchten.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Adresse in beiden Einträgen. Um zwei Google Business-Einträge zusammenzuführen, müssen die Adressen exakt erscheinen. Achten Sie auf Dinge wie die Verwendung von „St“ anstelle von „Straße“, Satzzeichenunterschiede und andere kleine Unstimmigkeiten.

Wenn die Adressen nicht übereinstimmen, klicken Sie auf „Änderung vorschlagen“, das direkt unter den geschäftlichen Kontaktinformationen im Google-Unternehmensprofil angezeigt wird, das Sie aktualisieren möchten.

Wenn die Adressen bereits identisch sind, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 3: Sobald die Adressen identisch sind, können Sie mit dem Zusammenführen der Einträge beginnen. Wenden Sie sich dazu einfach über das Kontaktformular an das Hilfeteam von Google Business Profile.

Das ist es! Google führt die beiden Einträge zusammen, sodass die Rezensionen und anderen Informationen, die Sie zu dem nicht bestätigten Eintrag hatten, alle in dem bestätigten Eintrag erscheinen.

Wann es am besten ist, Google-Unternehmensprofileinträge zu löschen

Manchmal ist es vielleicht nicht der beste Schritt, zwei Google-Unternehmensprofileinträge zusammenzuführen. Es gibt einige Fälle, in denen eines der Einträge nichts Wertvolles enthält, und der beste Schritt ist, es einfach zu löschen. Werfen wir einen Blick auf einige dieser Situationen.

1. Nichts Wertvolles im Eintrag: Es ist sinnvoll, Google-Unternehmensprofileinträge zusammenzuführen, wenn beide Informationen enthalten, die Sie nicht verlieren möchten, wie z. B. positive Bewertungen, von Nutzern erstellte Bilder und Videos oder Kundenfragen, die vom Unternehmen beantwortet wurden . Wenn jedoch eines der Duplikate nur Internetimmobilien ohne etwas Wertvolles darauf einnimmt, gibt es keinen Grund, es zu behalten.
2. Schädliche Einträge: Wenn ein Unternehmen das Ziel eines böswilligen Angriffs durch Dritte ist und gefälschte doppelte Einträge im Google-Unternehmensprofil hat, sollten diese gelöscht werden. Sie können negative gefälschte Bewertungen und andere Inhalte enthalten, die darauf abzielen, den Online-Ruf des Ziels zu schädigen. Außerdem verstoßen gefälschte Einträge gegen die Richtlinien von Google, sodass Google möchte, dass diese so schnell wie möglich entfernt werden.
3. Geänderte Geschäftsaktivitäten: Wenn ein Unternehmen einen doppelten Eintrag hat, aber der ältere Eintrag während einer anderen Geschäftstätigkeit erstellt wurde, kann es sinnvoll sein, den älteren Eintrag zu löschen. Dies liegt daran, dass keine der darin enthaltenen Informationen für die neue Version des Unternehmens relevant sein werden. Das Gleiche gilt mitunter auch bei Unternehmenskäufen. Ein Unternehmen kann ein anderes für seine Vermögenswerte und Ressourcen erwerben, aber seinen Geschäftsbetrieb einstellen. In diesem Fall ist es möglicherweise am besten, die Auflistung des erworbenen Unternehmens zu löschen.

Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, unterscheidet sich das Verfahren zum Löschen eines Eintrags im Google-Unternehmensprofil etwas vom Zusammenführen mit einem anderen Eintrag.

So löschen Sie doppelte Einträge im Google-Unternehmensprofil

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Eintrag zu löschen:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass der Standort für das Google-Unternehmensprofil, das Sie löschen möchten, nicht verifiziert ist. Wenn Sie den verifizierten Standort versehentlich löschen, müssen Sie den Verifizierungsprozess erneut durchlaufen.

Schritt 2: Melden Sie sich beim Business Profile Manager an.

Schritt 3: Wählen Sie das Google-Unternehmensprofil aus, das Sie löschen möchten.

Schritt 4: Klicken Sie auf Aktionen, dann Unternehmen entfernen und dann entfernen.

Wenn das Google-Unternehmensprofil nicht von Ihnen erstellt wurde, wird es nicht in Ihrem Unternehmensprofil-Manager angezeigt. In diesem Fall gibt es zwei Dinge, die Sie tun können.

Zunächst können Sie die Inhaberschaft des Profils anfordern und es dann löschen.

Alternativ können Sie im Profil auf „Änderung vorschlagen“ und dann auf die angezeigte Option „Schließen oder Entfernen“ klicken. Von dort aus können Sie Informationen an Google senden und deren Löschung anfordern.

Die Verwendung eines Listing Builders zur Verwaltung einer Vielzahl von Brancheneinträgen, einschließlich Google, ist eine weitere Möglichkeit, unerwünschte Duplikate einfach zu entfernen.

Wann sind doppelte Google-Unternehmensprofile sinnvoll?

Es gibt nur wenige Situationen, in denen sich das Vorhandensein mehrerer Google-Unternehmensprofile als einwandfrei und vorteilhaft für Unternehmen erweisen kann. Dies sind nicht genau Duplikate, da sie unterschiedliche Informationen enthalten, aber es handelt sich um mehrere Einträge für ein einzelnes Unternehmen.

Hier ist ein kurzer Überblick: Wenn Sie eines dieser Kriterien erfüllen, können Sie möglicherweise problemlos ein zusätzliches Google-Unternehmensprofil erstellen:

• Unternehmen mit mehreren Standorten, einschließlich Franchiseunternehmen
• Dienstleistungsunternehmen mit einem großen Dienstleistungsbereich und unterschiedlichen Mitarbeitern, die in verschiedenen Bereichen tätig sind
• Abteilungen innerhalb eines größeren Unternehmens, die bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anbieten

Unternehmen mit mehreren Standorten

Das erste Szenario, in dem mehrere GBP-Profile angemessen sind, betrifft Unternehmen mit mehreren Standorten. Durch separate Profile für jeden Standort kann jeder über einzigartige Informationen und Details verfügen, z. B. Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten. Wenn Unternehmen unterschiedliche geografische Gebiete bedienen, ist es wichtig, die relevanten Informationen für ihren nächstgelegenen Standort für ihre Kunden leicht zugänglich zu machen.

Dienstleistungsorientierte Unternehmen

Es gibt einige Fälle, in denen dienstleistungsbasierte Unternehmen mehrere Google-Unternehmensprofile haben können. Google erlaubt dies, wenn verschiedene Mitarbeiter die verschiedenen Bereiche betreuen, in denen das Unternehmen tätig ist, die Adressen auf den Profilen mehr als zwei Autostunden voneinander entfernt sind und sich die Einzugsgebiete nicht überschneiden.

Abteilungen eines Unternehmens

In einigen Fällen kann eine Abteilung innerhalb eines Unternehmens, die relativ unabhängig operiert, ein eigenes Google-Unternehmensprofil haben. Bietet der Fachbereich einen einzigartigen Service, ist ein eigenes Profil sinnvoll. Ein Beispiel wäre ein Passfoto-Service in einem großen Lebensmittelgeschäft.

Häufig gestellte Fragen

Wie wichtig ist ein Google-Unternehmensprofil?

Das Google-Unternehmensprofil ist der wichtigste Brancheneintrag für jedes Unternehmen, das heute tätig ist. Auch Unternehmen, die hauptsächlich offline tätig sind, profitieren davon, in der Google-Suche und auf Google Maps auffindbar zu sein. Kunden verlassen sich auf Informationen im Google-Unternehmensprofil wie Adressen, Rezensionen und Fotos, um sich einen Eindruck von einem Unternehmen zu verschaffen.

Ist Google My Business und Google Business Profile dasselbe?

Ja, Google Business Profile ist der neue Name für Google My Business. Obwohl seit der Namensänderung einige geringfügige Änderungen am Eintragsdienst vorgenommen wurden, beziehen sie sich auf dasselbe Google-Produkt, und die Namen werden häufig synonym verwendet.