Holen Sie mehr aus Ihren Ausgaben für Online-Marketing heraus

Veröffentlicht: 2022-10-14

Wie hoch ist der Cost-per-Click für Ihr leistungsstärkstes Keyword? Und erinnerst du dich, wie es letztes Jahr um diese Zeit war? Wenn Sie lange genug im Geschäft sind, könnten Sie wahrscheinlich noch weiter zurückgehen und einige noch dramatischere Anstiege teilen.

Auf diese Weise sind Werbeausgaben die Zapfsäule des E-Commerce. Angesichts des anhaltenden Kostenanstiegs – und der allgemeinen wirtschaftlichen Umstände – war es noch nie so wichtig, mehr Meilen pro Gallone aus Ihrem Online-Marketing-Budget herauszuholen.

Damit Sie sich darauf konzentrieren können, die Ergebnisse Ihrer Marketingausgaben zu maximieren, werfen wir einen Blick auf:

  • Leistungsstärkste Online-Werbekanäle
  • Messung der Online-Werbeleistung
  • Die Rolle des Bio-Marketings
  • Aufbau einer Community-geführten Marke
  • Die Vorteile des hybriden Marketings

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Welche Online-Werbekanäle schneiden 2022 am besten ab?

Untersuchungen von Nielsen zeigen, dass der ROAS von TikTok Paid Media 64 % höher ist als der Durchschnitt anderer digitaler Paid-Kanäle für Consumer Packaged Goods (CPG)-Marken in Europa. Dieselbe Nielsen-Studie zeigte, dass In-Feed-Video das effektivste TikTok-Werbeformat ist.

Die Kosmetikmarke Jones Road Beauty gibt derzeit 7.000 US-Dollar pro Tag für TikTok-Anzeigen und etwa 14.000 US-Dollar täglich für Facebook-Anzeigen aus. Beim Vergleich der beiden Plattformen bemerkt Cody Plofker, Director of E-Commerce:

  • Cost-per-Action (CPA) ist bei TikTok niedriger
  • Der Return on Ad Spend (ROAS) ist auf Facebook höher
  • Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) ist bei TikTok niedriger
  • TikTok ist stärker für Neukundenausgaben

An anderer Stelle deuten Beweise darauf hin, dass die alten Favoriten immer noch die besten Ergebnisse für Einzelhandelsmarken liefern. Laut einem Sidecar-Bericht ist Google Ads mit einem ROAS von 13,76 führend bei den Renditen. Dahinter folgen Facebook Ads (10,69), Instagram Ads (8,83) und Amazon Ads (7,95). TikTok beziffert seinen eigenen ROAS mit 2,6.

Aber 44 % der Befragten von Smartly.io und WBR Insights gaben an, dass Instagram den besten ROAS für ihre Marke liefert, gefolgt von:

  • Facebook (23%)
  • Youtube (21 %)
  • Tiktok (6%)

Dieselbe Studie ergab, dass 87 % der Befragten planten, die Ausgaben für Facebook im Jahr 2022 zu erhöhen. Instagram (73 %) und Youtube (51 %) waren die anderen Kanäle, auf denen Werbetreibende ihre Ausgaben verdoppelten.

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Welche Leistungskennzahlen helfen Ihnen, die Werbeausgaben zu maximieren?

Während einige allgemeine Trends offensichtlich sind – nicht zuletzt, dass der CPC auf breiter Front steigt – bleibt die Anzeigenleistung gemischt. Zu wissen, was für andere Marken funktioniert, ist nützlich, aber Sie müssen auch in Ihre Analysen eintauchen, um zu sehen, was für Sie funktioniert. Auf welche Kennzahlen sollten Sie sich also konzentrieren?

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ROAS

Die Rendite der Werbeausgaben ist die offensichtlich zu berücksichtigende Metrik. Wenn Sie mehr Umsatz erzielen, als Sie für Anzeigen ausgeben, sind das gute Nachrichten. Es ist sinnvoll, den Großteil Ihrer Werbeausgaben den Kanälen zuzuweisen, die den besten ROAS liefern.

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ncROAS

Erkunden Sie ncROAS (New Customer Return on Ad Spend), um zu sehen, wie effektiv jedes Netzwerk neue Kunden anzieht. Einige Kanäle könnten einen Teil der Verkäufe an bestehende Kunden weitergeben, die immer kaufen, Anzeige oder keine Anzeige machen würden. Ein Blick auf ncROAS hilft, sich vor zu hohen Ausgaben auf diesen Kanälen zu schützen.

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CLTV

Das ideale Szenario für jeden Werbetreibenden ist: Neukunde klickt auf Anzeige > kauft Produkt > wird treuer Kunde. Die Messung des Customer Lifetime Value (CLTV) hilft Ihnen zu erkennen, welche Anzeigenkanäle die besten Kunden für einen langfristigen Wert liefern.

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AOV

Die gleiche Idee wie CLTV, aber diesmal kurzfristig. Wie hoch ist der durchschnittliche Bestellwert (AOV) der Verkäufe aus jedem Kanal? Ein Kanal, der Kunden anzieht, die durchschnittlich 90 $ ausgeben, ist wahrscheinlich vorteilhafter als ein Kanal, der 5 $-Warenkörbe generiert.

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Wie organisches Marketing Ihnen helfen kann, mehr aus Ihren Marketingausgaben herauszuholen

Eine Möglichkeit, mittel- bis langfristig mehr aus Ihren Marketingausgaben herauszuholen, besteht darin, sich auf organisches Marketing zu konzentrieren. Dies könnte beinhalten:

  • SEO
  • Inhaltsvermarktung
  • Social-Media-Marketing

Einige Möglichkeiten, wie Sie hier mehr aus Ihren Ausgaben herausholen können, sind:


 Long-Tail-Keywords finden

Versuchen Sie, Keywords aufzudecken, die wenig Konkurrenz haben, aber dennoch einen stetigen Strom von Klicks anziehen. Schreiben Sie Blog-Beiträge, die diese Long-Tail-Keywords verwenden, und verlinken Sie dann auf Produktkategorien und Seiten von ihnen. Sie können Amazon, Google Trends, Google Keyword Planner und spezielle SEO-Tools verwenden, um geeignete Suchbegriffe zu identifizieren.

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Schreiben von Blogbeiträgen, die informative Suchanfragen beantworten

Eine schnelle Möglichkeit, den ROI Ihrer Ausgaben für organisches Marketing zu steigern, besteht darin, Blog-Beiträge zu schreiben, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten. Ihre Long-Tail-Keyword-Recherche sollte Ihnen dabei helfen, einige davon zu finden.

Bei Suchanfragen mit Informationsabsicht – wenn der Kunde eine Frage stellt – ordnet Google Blogbeiträge, die die Fragen beantworten, über verwandte Produkte (während Produkte bei Suchanfragen mit Transaktionsabsicht besser ranken). Sie können dann Kunden von Ihren Blog-Beiträgen zu Produkten leiten.

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Optimierung Ihrer Produktseiten für SEO

Das perfekte Szenario ist, dass organischer Traffic mit Kaufabsicht direkt auf Ihren Produktseiten landet. So maximieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass dies geschieht:

  • Konzentrieren Sie Ihre Produktzielseiten auf Keywords mit Transaktionsabsicht
  • Integrieren Sie Schlüsselwörter und andere wichtige Produktinformationen in Titel und Metadaten
  • Verwenden Sie strukturierte Daten, damit Google Ihre Produkte einfacher und schneller crawlen kann
  • Schreiben Sie eine einzigartige Produktkopie, die häufig gestellte Fragen beantwortet

Obwohl dies ein äußerst effektiver Weg ist, Traffic und Verkäufe ohne die steigenden und laufenden Kosten von Pay-per-Click zu steigern, bleibt es sehr wettbewerbsfähig. Unter diesen Umständen kann es eine gute Idee sein, die Erfolgs- und Misserfolgschancen besser unter Kontrolle zu halten …

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Bauen Sie eine Community-geführte Marke auf

Wenn Sie eine Gruppe treuer Follower mit einer emotionalen Bindung zu Ihrer Marke mobilisieren, spielt es keine Rolle, wie viel Ihre Konkurrenten für Google Ads ausgeben oder wie viele Blog-Beiträge sie jeden Monat veröffentlichen.

Um eine Markengemeinschaft aufzubauen, müssen Sie zunächst die richtigen Grundlagen schaffen, auf denen Sie aufbauen können. Um dies zu tun:

  1. Kennen Sie den geschäftlichen Wert einer Community. Erfahren Sie, wie es Ihnen helfen kann, ineffiziente Werbeausgaben zu reduzieren und den Cashflow zu verbessern. Machen Sie sich ein Bild davon, wie Sie diesen Wert messen werden.
  2. Verstehen Sie den Zweck Ihrer Community. Wie sieht eine gute Gemeinschaft aus? Warum willst du das? Warum wollen Ihre Kunden es?
  3. Finden Sie Ihre Markenbotschafter. Wer gibt mit dir am meisten Geld aus? Wer lobt Sie in den sozialen Medien? Sie sind Ihre Marken-Champions. Bringen Sie sie in Ihren inneren Kreis und machen Sie sie zum Kern Ihrer jungen Gemeinschaft.
  4. Skalieren Sie Ihre Community schrittweise. Definieren Sie eine Kultur mit klaren Erwartungen und Richtlinien, um diese aufrechtzuerhalten, und gewinnen Sie dann kontinuierlich neue Kunden, die bewiesen haben, dass sie zu Ihnen passen.

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Die Vorteile des Aufbaus einer Marken-Community

Es gibt gute Gründe, in den Aufbau einer Community rund um Ihre Marke zu investieren. Ein wichtiger Punkt ist, dass es die oben erwähnten Leistungskennzahlen verbessert. Dinge wie:

  • Höherer CLTV
  • Niedrigere Kundengewinnungskosten (CAC)
  • Erhöhter Verkauf

Diese Vorteile sind bei Marken, die dies bereits gut machen, deutlich zu sehen. Lego Ideas dient als Drehscheibe für eine Community von Kunden. Sie können direkt an der Produktentwicklung beteiligt werden, indem sie Ideen austauschen. Ideen, die 10.000 Stimmen von der Community erhalten, werden für die Produktion geprüft (und 1 % Tantiemen für den Ersteller). Das Ergebnis ist ein perfekter Sturm aus Gesprächen, Engagement, freundschaftlichem Wettbewerb und gestärkten Kunden.

Die veganfreundliche Mahlzeitenersatzmarke Huel ist Jahr für Jahr um 150 % gewachsen und wird bis Ende dieses Jahres voraussichtlich einen Wert von 1,25 Millionen US-Dollar haben. Der Aufbau von Gemeinschaften war der Schlüssel zu diesem Wachstum. Es baute ein Netzwerk von Markenfürsprechern – seinen Hueligans – in Tech-, Fitness- und veganen Online-Subkulturen auf. Community-Geschichten, die den Platz von Huel im Leben von geschäftigen Startups, Trainingseinheiten und der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks zeigen, haben sich für Verbraucher als unwiderstehlich erwiesen.

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Nach einem hybriden Marketingansatz für das Beste aus beiden Welten

Der beste Weg, mehr aus Ihren Ausgaben herauszuholen, ist die Einführung von Hybrid-Marketing. Die Skalierung Ihres Unternehmens erfordert sowohl kurz- als auch langfristiges Wachstum. Sie brauchen die unmittelbare Nachfragewirkung von Paid Media und die nachhaltige Markenwirkung von organischen Kampagnen.

Diese können innerhalb einer einzigen hybriden Kampagne eingesetzt – und gemessen – werden, um Ihre Ergebnisse in allen Bereichen zu maximieren. Um dies zu tun:

  1. Befolgen Sie die Best Practices für Performance-Marketing, um Ihre Werbeausgaben optimal zu nutzen
  2. Füllen Sie Ihre Kampagne mit Ihren Markenbildern, Werten und Ihrem Tonfall
  3. Fördern Sie die Interaktion mit Ihrer Community, indem Sie wertorientierte Inhalte, Dienste, Aktivitäten und Produkte nachverfolgen

Sie können die Wirkung Ihrer Hybridkampagnen mit Metriken messen, die beide Bereiche abdecken.

Verfolgen Sie die langfristige Markenwirkung mit weichen Daten wie:

  • Markenbekanntheit
  • Markenaffinität
  • Net Promoter Score (NPS)
  • Anteil der Stimme (SOV)

Überwachen Sie die unmittelbaren Auswirkungen auf die Nachfrage anhand harter Daten wie:

  • Klickrate (CTR)
  • Kundengewinnungskosten (CAC)
  • Lifetime Value of Customers (LVC)
  • Marktanteil (SOM)

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Beginnen Sie mit der Optimierung Ihrer Marketingausgaben

Sie können sofort Maßnahmen ergreifen, um steigende Werbekosten auszugleichen und die Effektivität Ihrer Marketingausgaben zu verbessern. Tun Sie dies, indem Sie:

  • Untersuchen Sie, welche kostenpflichtigen Kanäle die besten ROAS für Ihre Marke liefern
  • In die Leistungsmetriken eintauchen, um zu sehen, ob dies die beste Gesamtrendite liefert
  • Lenkung der Ausgaben auf organisches Marketing und langfristiges Wachstum
  • Aufbau einer Community-geführten Marke rund um Ihr Unternehmen
  • Erstellen von Hybridkampagnen, die das Beste aus Ihrer Marke und Ihrem Nachfragemarketing einbeziehen

Unter Berücksichtigung all dieser Dinge empfehlen wir Ihnen, Ihr Budget zwischen organischen Kanälen, die einen hohen ROI für Ihr Unternehmen erzielen, und Ihren leistungsstärksten Werbekanälen aufzuteilen, um mehr aus Ihren Marketingausgaben herauszuholen. Dieser hybride Ansatz ist kostengünstiger, nachhaltiger und preiswerter, als Ihr Budget auf eine Reihe von kostenpflichtigen Kanälen zu verteilen.

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