Moment-Marketing meistern: 7 Strategien für den D2C-Erfolg

Das letzte Jahrzehnt war ein Beweis für den Markenaufbau im Internet. Marken leben heute im „Do“-Moment des Marketings – sie tauchen einfach jedes Mal auf, wenn etwas im Trend liegt. Marken haben alles im Griff. Sie haben ein Mitspracherecht im Spiel. Denn ein einheitlicher Markenauftritt über alle Plattformen hinweg kann den Umsatz um bis zu 23 % steigern.

Diese schnellen, witzigen Bemühungen, Marken ins Bewusstsein der Verbraucher zu bringen, werden als „Moment-Marketing“ bezeichnet. Wenn Marken an Echtzeitveranstaltungen teilnehmen, um Gespräche aufzubauen, mit Benutzern in Kontakt zu treten und die Erwartungen genau zu erfüllen, werden sie unsterblich.

Auf der anderen Seite stehen Marken, die jetzt keine Maßnahmen ergreifen, vor einem Scheitern.

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Was ist Moment-Marketing?

Die Nutzung von Ereignissen, Trends oder kulturellen Momenten in Echtzeit, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten, ist Moment-Marketing. Dazu gehört die Erstellung aktueller und relevanter Inhalte, die zu bestimmten Zeitpunkten bei den Verbrauchern Anklang finden, etwa zu Feiertagen, bei Sportveranstaltungen sowie bei viralen und gesellschaftlichen Trends.

Die Verbraucher von heute überleben im Internet. Moment-Marketing ermöglicht es ihnen, den unmittelbaren Kontext zu nutzen und die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen, indem sie die Botschaften und kreativen Ressourcen der Marke an die aktuelle Stimmung anpassen.

Da in Indien immer mehr Verbrauchermarken auf die Digitalisierung umsteigen, besteht ein dringender Bedarf, diese Meinung zu sammeln – denn aus den Augen ist man aus dem Sinn. Infolgedessen floriert Indiens Direct-to-Customer-Sektor unter dieser Dynamik.

Hier ist ein Beispiel von boAt, das auf Twitter auf den Trend „Barbie vs. Oppenheimer“ eingeht.

Die Übung besteht darin, stets den Überblick über die Online-Geschehen zu behalten. Von viralen Memes bis hin zu den neuesten Filmveröffentlichungen finden Marken in allem einen Moment, um mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben.

Warum brauchen D2C-Marken es?

Mit rund 700 Millionen Internetnutzern und 190 Millionen Online-Käufern verfügt das Land nach den USA und China über die drittgrößte digitale Einkaufsbasis. Da wir wissen, dass D2C-Marken ohne traditionelle Vertriebsnetze von Großhändlern, Fachhändlern oder Einzelhändlern operieren; Sie brauchen Moment-Marketing mehr als jeder andere.

Im Bereich Marketing im Jahr 2023 sind Bekanntheit, Rücksichtnahme und Community-Aufbau ein Nebenprodukt der Stärke Ihrer Marke. Moment-Marketing ermöglicht es der Marke, eine einzigartige Identität und einen einzigartigen Raum für sich selbst zu schaffen, was zu besseren Umsätzen führt. Der Schlüssel liegt darin, das Richtige zur richtigen Zeit zu sagen.

Ehrlich gesagt ist Moment-Marketing ein großartiger Ausgleich in der Welt der High-Pixel-Kameras, der großen Teams und der enormen Marketingbudgets. Jetzt kann jede Marke mit wenig oder gar keinem Marketingbudget, die auf einer großartigen Idee und schneller Umsetzung basiert, viral gehen. Das ultimative Ziel besteht darin, Marketingkampagnen zu erstellen, die das kulturelle Gewicht ihrer Zielgruppen widerspiegeln. Vom Branding bis zur Einführung einer neuen Produktlinie können Marken flexibel vorgehen und ihr Publikum eher locker ansprechen.

Hier ist ein Beispiel von Mokobara, einer indischen D2C-Marke, die langlebige und stilvolle Koffer verkauft. Als vor ein paar Wochen auf Twitter über Mietpreise, Verkehr und innerstädtische Pendelgespräche in Bangalore die Runde gemacht wurde, nutzte die Marke dies als Gelegenheit, über die Eröffnung ihres ersten stationären Ladens zu sprechen, der ein hervorragendes Geschenk präsentierte. Gimmick für den Moment.

7 Wege zum Erfolg im Moment-Marketing für D2C-Kampagnen

Die Momente des Publikums verstehen

Zu analysieren, wer Ihre Kunden sind und was sie von Ihnen als Marke erwarten, ist der Anfang aller großartigen Dinge im Marketing. Wenn Ihr Publikum der Generation Z angehört, sprechen Sie mit ihm im Internet-Slang und in Memes. Hier ist ein Beispiel von BlissClub, einem D2C-Aktivbekleidungsunternehmen für Frauen, das versucht, in den sozialen Medien authentisch zu bleiben.

Was Sie sehen, ist ein beliebtes Meme, das verwendet wird, um die Langlebigkeit und Beständigkeit der Marke hervorzuheben. Dieser Beitrag ist für sein aktuelles Publikum zehnmal besser als seine regulären Anzeigen.

Überwachen Sie Trendthemen und -ereignisse

Alle Marketingteams, die im Internet aktiv sind, verbringen mindestens eine Stunde am Tag damit, soziale Medien und Trends der Popkultur zu durchsuchen, um über aktuelle Themen und Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben.

Diese Echtzeitüberwachung ermöglicht es Ihnen, aufkommende Trends, virale Konversationen oder aktuelle Nachrichten zu erkennen, die Sie nutzen können, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Einer der Pioniere im Moment-Marketing ist Amul. Die Marke schaltet seit 1966 thematische Werbung in Printmedien, Plakatwänden und im Radio.

Schnell handeln

Geschwindigkeit ist entscheidend. Agile Marken entwickeln ein reaktionsfähiges Rahmenwerk, das es ihnen ermöglicht, im richtigen Moment schnell zu handeln. Normalerweise bleiben Branding- und Marketingteams in den Genehmigungsprozessen der Rechtsabteilung stecken, wo der Ball fällt.

Wir raten Teams, flexibel zu agieren und Raum für Kreativität zu lassen. Alle Social-First-Marketingteams verfügen über Systeme und eine Markencheckliste, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Dadurch können Teams zeitkritische Momente nutzen, indem sie umgehend kreative Kampagnen starten. Hier ist eine interessante Einstellung von Ixigo zu Metas Thread. Als Facebook im Juli Thread, einen Twitter-Konkurrenten, startete, geriet das Internet in Aufruhr.

Ixigo nutzte diese Gelegenheit, um auf skurrile Weise über seine Dienstleistungen zu sprechen. Es verwendete das Thread-Logo und verwandelte es in eine Bahnstrecke mit einem Zug-Emoji am Ende. Der Text „Bereit für eine neue Reise“ befasst sich sowohl mit dem Start von Thread als auch mit einer Frage an einen Tagesreisenden.

Berücksichtigen Sie die Relevanz

Wir haben darüber gesprochen, auf Trends zu achten und das System schneller zu machen, aber wir möchten nicht, dass Sie die Relevanz dieser Gleichung außer Acht lassen. Es ist wichtig, Inhalte zu erstellen, die in bestimmten Momenten bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.

Marken müssen sich darüber im Klaren sein, dass Marketing eine Kombination aus gutem Timing, Relevanz des Inhalts, Verständnis für die Zielgruppe und deren Ausdruck durch großartiges Storytelling ist.

• Verwenden Sie Humor in Ihren Beiträgen
• Bleiben Sie Ihrer Markenidentität und Ihren Botschaften treu. Brechen Sie nicht aus Ihrem Markencharakter aus
• Seien Sie sich bewusst, was Ihre Konkurrenten tun, um inspiriert zu bleiben
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Markenbotschaft in der Botschaft verwurzelt ist

Hier ist ein großartiges Beispiel von Bewakoof, der sich in die Debatte zwischen Barbie und Oppenheimer einmischt. Die Marke nutzte dieses beliebte Bild aus der Filmwerbung, um in den folgenden Bildern ihren eigenen Produktkatalog zu zeigen.

Verteilung sezieren

Was auf Twitter funktioniert, ist auf Instagram möglicherweise nicht so gut geeignet. Ja, wir wissen, dass die meisten Trends zwar auf allen Kanälen gleich sind, aber manchmal ist es für die richtige Vorgehensweise unerlässlich, etwas Zeit damit zu verbringen, sich über die Benutzerdemografie und Verhaltensmuster Ihrer Zielgruppe über alle Kanäle hinweg zu informieren.

Entwerfen Sie überzeugende Bildunterschriften und ändern Sie sogar die Botschaft, um die Wirkung Ihrer Bemühungen optimal zu nutzen.

Personalisieren Sie den Inhalt

Vor ein paar Jahren hat Swiggy mit seiner hochgradig personalisierten Instagram-First-Kampagne – #VoiceOfHunger – das Internet revolutioniert. Sie nutzten die Sprachnotiz von Instagram als Teil der Kampagne und interagierten mit den Nutzern. Diese einzigartige Initiative funktionierte so gut, dass ihr Instagram-Konto kaputt ging – mehrere Stunden lang konnte das Konto der Marke nicht genutzt werden.

Eine solche Personalisierung verbessert das Erlebnis. Die Schaffung solcher dynamischer Elemente in Ihrer Kampagne verschafft der Marke einen Vorteil.

Analyse der Ergebnisse

Marken nutzen zahlreiche Social-Voice- oder Sentiment-Management-Tools, um die Wirkung ihrer Marketinginitiativen zu messen. Für einen Trend-Hashtag kann eine Marke beispielsweise die Impressionen, die Reichweite und das Engagement analysieren, die für ihre Beiträge im Vergleich zu ihren Konkurrenten generiert wurden. Nutzen Sie Datenanalysen, um Einblicke in die Reaktionen der Zielgruppe zu gewinnen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und zukünftige Bemühungen zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen zum Quick-Moment-Marketing

• Was sind die größten Vorteile?

Es spricht mit den Benutzern in dem Moment, in dem es darauf ankommt. Dadurch haben Marken den Vorteil, in den sozialen Medien schnelle Ergebnisse zu erzielen, die zu mehr Bekanntheit, Engagement, Community-Aufbau und letztendlich Umsatz beitragen können. Marketing über Trendmomente kann das Image einer Marke verbessern und die Relevanz steigern.

• Wofür sind die beliebtesten Kanäle?
• Sozialen Medien
• Printmedien
• Influencer-Marketing
• Nachrichten- und Medienkanäle
• Mobile Anwendung (Benachrichtigungen, Bannerwerbung, Interstitials usw.)

Zomato, Indiens führende Marke, nutzt Internet-Momente auf skurrile Art und Weise. Aufgrund heftiger Regenfälle in ganz Indien, insbesondere in Delhi und Mumbai, verschickte die Marke kürzlich eine einzigartige Benachrichtigung an ihre Nutzer. Dieses brillante Marketingvorhaben war eine Vergeltung für eine virale KI-Kampagne und den Regen auf einmal.

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• Relevanz in Indien?

Mit dem Aufkommen des Lebens im Internet hat Indien im Bereich Moment-Marketing große Fortschritte gemacht. Angesichts des wachsenden Wettbewerbs um Marken dient es als klares Erkennungsmerkmal und ist ein gutes Zeichen für das Publikum in den sozialen Medien.

Hier ist ein Beispiel von Fevicols schlagfertiger Reaktion auf den globalen Moment von Ronaldos Coca-Cola-Stupserei.



• Wie können D2C-Marken damit starten?
• Saisonale Werbeaktionen: D2C-Marken können zeitnahe Werbeaktionen für saisonale Ereignisse, Feiertage oder besondere Anlässe erstellen.
• Social-Media-Engagement in Echtzeit: D2C-Marken können in Echtzeit mit Kunden in sozialen Medien interagieren, um die Interaktion zu verbessern.
• Standortbasierte Angebote: D2C-Marken können gezielte Angebote basierend auf den spezifischen Standorten der Kunden liefern.
• Ereignisgesteuerte Kampagnen: D2C-Marken können mit personalisierten Kampagnen auf Kundenmeilensteine ​​reagieren.
• Wetterbasierte Empfehlungen: D2C-Marken können Marketingbotschaften basierend auf den Wetterbedingungen in Echtzeit anpassen.
• Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe: D2C-Marken können Kunden an verlassene Warenkörbe erinnern und ihnen Anreize bieten, die Conversions zu steigern.
• Trend- und Popkultur-Anbindungen: D2C-Marken können aktuelle Trends für relevante Marketingkampagnen nutzen.
• Persönliche Meilensteinfeiern: D2C-Marken können die persönlichen Meilensteine ​​ihrer Kunden mit personalisierten Nachrichten oder Angeboten feiern.
• Zeitkritische Flash-Sales: D2C-Marken können mit zeitkritischen Flash-Sales oder zeitlich begrenzten Angeboten Dringlichkeit schaffen.
• Dynamische Inhaltsoptimierung: D2C-Marken können Inhalte basierend auf dem Echtzeit-Kundenverhalten optimieren, um das Engagement zu steigern.

Lassen Sie uns mit Moment-Marketing beginnen

89 % der Vermarkter sehen einen positiven ROI, wenn sie Personalisierung in ihren Kampagnen einsetzen. Wenn Marken an laufenden Gesprächen im Internet teilnehmen, besteht die Chance, eine einzigartige Bindung zu ihrem Publikum aufzubauen. Es kann einer Marke dabei helfen, ihre Reichweite zu sehr geringen Kosten um ein Vielfaches zu steigern.

Um Ihre ersten Schritte mit Moment-Marketing zu machen, verbringen Sie Zeit online, um zu verstehen, womit sich Ihre Zielgruppe beschäftigt, und probieren Sie es dann aus.

Sind Sie neugierig, wie Sie mit Moment-Marketing für Ihre Marke beginnen können? Buchen Sie eine Demo mit WebEngage. Identifizieren Sie Ihre Marketinghebel, analysieren Sie Personalisierungskanäle und legen Sie noch heute los.