Was der Internet Trends Report 2017 von Mary Meeker für das mobile Marketing bedeutet

Ich weiß nicht, wie es euch geht, aber gestern hat mich das Durchklicken von Mary Meekers Internet-Trends 2017 wirklich aufgeregt. Allen voran das:

In dem Bericht fährt sie fort, die unglaubliche Verlagerung von Werbegeldern auf Mobilgeräte und die großen Verschiebungen bei Plattformen, Technologien und Medien aufzuzeigen, die die alten Marketingmodelle endgültig aufbrechen.

Ich dachte, ich nehme mir ein paar Minuten, um einige Highlights hervorzuheben und sie damit in Verbindung zu bringen, wie TUNE auf diese Trends reagiert. Ich hätte keine bessere Bestätigung für unsere Mission und Vision liefern können.

1. Kein „Shift to Mobile“, sondern „Addition of Mobile“

Die letzten drei Jahre waren ein Wettlauf darum, als Erster mobil zu sein . Die meisten Innovationen und Umbrüche kamen von Geschäftsmodellen, die das Benutzererlebnis auf Mobilgeräte verlagern und den Weg zum Kauf, zur Buchung einer Fahrt oder eines Hotels und natürlich zum Spielen vereinfachen konnten. Im letzten Jahr erlebten wir ein großes Erwachen der Fortune 1000 mit dem neuen Ziel, die Besten im mobilen Bereich zu werden . Dies sind Unternehmen, die möglicherweise keinen klaren Weg haben, um als Mobile-First-Unternehmen aufzubrechen, aber Mobilgeräte sind gleichermaßen entscheidend für ihren Erfolg. Tatsächlich zeigt unser Einhorn-Dinosaurier-Bericht Fortune-1000-Unternehmen , die ihre Kategorien dominieren, weil sie was haben? Mobile Benutzer. Das gilt für Unternehmen, die Sie nie vermuten würden, wie Caterpillar oder Home Depot, deren Marktkapitalisierung Wachstum durch ihr Engagement für Mobilgeräte zeigt. Haben Sie sich jemals gefragt, warum Amazon so mächtig geworden ist? Werfen Sie einfach einen Blick auf ihre mobile Nutzerbasis von 750 Millionen in ihren Apps. Ist Amazon ein Mobile-First-Unternehmen? Nicht ganz, aber die Art und Weise, wie ihre mobile Erfahrung mit ihrer Gesamterfahrung verknüpft ist, ist entscheidend für ihre Kundenbindung und ihr Wachstum.

Alles, was wir gerade aufbauen, konzentriert sich darauf, Web und App zusammenzubringen und den Marketing-Technologie-Stack zusammenzubringen, damit Marketingfachleute nicht isolierte Lösungen für jedes Medium verwenden müssen. Die Mobile-Strategie und die Desktop-Strategie sowie TV- und Out-of-Home-Strategien sind alle eins, weil sie alle einen Kunden beeinflussen.

2. Spiele, die in Innovation führend sind und den Weg für alles andere ebnen

Dies gilt für die gesamte Existenz der TUNE Marketing Console. Vermarkter großer Spielefirmen haben unser Angebot umgestaltet und unsere Größe und Benutzerfreundlichkeit auf die Probe gestellt. Sie haben den Weg für einen echten operativen Weg zur Skalierung mobiler Werbekampagnen geebnet, und sie sind immer noch schneller innovativ als jeder andere heute. Meeker geht sogar so weit zu sagen, dass Gaming für die Grundlage fast aller Internetdienste verantwortlich ist, von Grafiken und Berechnungen bis hin zu Messaging und herunterladbaren Inhalten. Spiele sind weiterhin führend, und sie weist auf eine nächste Entwicklung hin, die von VR und AR kommen wird.

(Dies bezieht sich nur auf einen der Kunden von TUNE, der in ihrem Bericht vorgestellt wurde und der seine Franchise in großem Umfang ausbaut.)

Die Einführung neuer Produkte zur Betrugsanalyse (weitere sind in Vorbereitung) und die Bereitstellung von Gaming-Unternehmen mit den detailliertesten ROAS-Berichten der Branche tragen wesentlich dazu bei, diese Innovation zu unterstützen. Wenn Sie diese Dinge einfach und alltäglich machen, können Marketingexperten weiter vordringen, anstatt Tage mit Tabellenkalkulationen und Abstimmungsberichten zu verbringen. Wenn Sie sich die neuesten Innovationen auf Multiverse noch nicht angesehen haben … sollten Sie das tun.

3. Internet-Werbung wird das Fernsehen in wenigen Monaten übertreffen

Mit Hilfe von Mobile wächst die Internetwerbung nicht nur am schnellsten, sondern wird in den nächsten sechs Monaten zum größten Werbekanal.

Aber wieso? Es ist alles ein Faktor der „aufgewendeten Zeit“. Ich stelle gerade gerne die Analogie zum Immobilienmarkt in Seattle her. Unser durchschnittlicher Hauspreis liegt immer noch bei 750.000 $, während unsere Nachbarn in San Francisco und Vancouver einen Durchschnitt von über 1,5 Mio. $ sehen. Das bedeutet, dass wir in Seattle VIEL Raum haben, um zu wachsen, da unsere Bevölkerung schnell wächst und Investitionen von Technologieunternehmen in die Region kommen. Jetzt haben wir Amazon, Google, Facebook, Snap, Strip, Uber und Starbucks, die alle weiterhin massiv wachsen.

Das Gleiche gilt, wenn wir uns die Zeit ansehen, die für Medien aufgewendet wird, und den Anteil der Werbeausgaben, die auf diese Zeit verwendet werden. Auch wenn die auf Mobilgeräten verbrachte Zeit auf 28 % gestiegen ist, sehen wir immer noch, dass nur 21 % der Werbeausgaben für Mobilgeräte ausgegeben werden. Das lässt eine Chance von 16 Mrd. $!

4. Messung ist ein dreischneidiges Schwert

Das wissen wir bei TUNE seit jeher aus tiefstem Herzen. Tatsächlich ist es der Schwebebalken, auf dem Facebook jeden Tag balanciert. Das Wertvollste, was Facebook hat, ist die Möglichkeit, seine Nutzer gezielt für Anzeigen zu werben. Gleichzeitig sind die Benutzer sehr besorgt über Informationen, die jemand verwendet, um sie anzusprechen. Es ist eine Art Catch-22, aber dieses Gleichgewicht effektiv zu fahren, kann extrem lukrativ sein, wie wir an den Einnahmen von Facebook gesehen haben.

Dasselbe gilt für die Messung im Allgemeinen. Vermarkter müssen ihre Effektivität messen, um den Wert der Werbung zu beweisen, während die Verbraucher nicht möchten, dass ihr Verhalten allen bekannt wird. Mit der Macht der Messung geht die Verantwortung einher, Datenschutzrichtlinien einzuhalten und den Verbraucher auf Schritt und Tritt zu respektieren. Dies ist ein Grundprinzip aller unserer Technologien bei TUNE, das in Sachen Datenschutz führend in Politik und Praxis ist.

Interessanterweise wurde in Meekers Bericht keine Messung durch Dritte erwähnt. Seltsam. Wie viele Vermarkter kennen Sie, die keine Messplattform verwenden, die sie entweder selbst gebaut oder von einem SaaS-Unternehmen lizenziert haben?

Natürlich muss jede große Plattform grundlegende Tools bereitstellen, um die Leistung zu demonstrieren, aber dieses Bild trifft direkt auf das größte Problem für Vermarkter zu. Das sind drei verschiedene Dashboards mit isolierten/ummauerten Daten. Wie bringen Vermarkter sie in Einklang? Kunden bewegen sich mühelos zwischen Plattformen und im gesamten Web, aber unsere Analysesysteme haben weiterhin Schwierigkeiten, diese in einen Kundendatensatz zu integrieren. Was nützt Attribution, wenn Sie den Rest der Customer Journey nicht sehen können? Es ist wie eine Momentaufnahme bei den Olympischen Spielen vor dem Ziel des Rennens. Ja, jeder Teil des Rennens ist wichtig, aber das Gesamtbild gibt Ihnen einen Einblick, wie Sie dieses Rennen beim nächsten Mal besser laufen können.

Marketingtechnologie muss auf den Menschen ausgerichtet sein, und das bedeutet, Kanäle, Plattformen und ja, sogar Geräte in einem Datensatz zusammenzuführen. Dies ist tatsächlich Teil unseres Leitbilds, da die Zukunft der Marketingtechnologie auf den Menschen ausgerichtet sein muss, um sicherzustellen, dass das Targeting natürlich ist, Daten vertraulich bleiben und das vollständige Bild einer Verbraucherreise dennoch abgebildet werden kann.

Sie werden sehen, dass wir dabei im kommenden Jahr große Fortschritte machen werden.

5. RIESIGE Möglichkeiten für den Einzelhandel

Ich kann absolut bestätigen, dass der Einzelhandel bei weitem unsere am schnellsten wachsende Branche für Vermarkter ist, die auf Mobilgeräte umsteigen. Das liegt nicht nur daran, dass Einzelhändler einige Zeit gebraucht haben, um sich mit den Möglichkeiten des Mobilfunks vertraut zu machen, obwohl dies für einige Unternehmen ein größerer Kampf war als für andere. Der Grund, warum der Einzelhandel explodieren wird, liegt wirklich an so vielen Fortschritten in Technologie und Plattformen. Meeker weist auf viele verschiedene Verschiebungen hin, darunter Dinge wie Anzeigen, die als komplette Ladenfronten dienen. Ein Verbraucher kann während einer Facebook-Werbung buchstäblich einen ganzen Produktkatalog durchblättern oder in einer E-Mail-Kampagne eine Inventarwand sehen. Verbraucher sind eingeladen, vorbeizuschauen und in unserem Angebot zu stöbern. Wenn Sie wirklich darüber nachdenken, ist das Gefühl nicht anders, als an einem Sonntag die Marktstraße Ihres Bauern entlang zu schlendern. Bewundern Sie die Sehenswürdigkeiten und sehen Sie, was in der Stadt los ist, und machen Sie, während Sie dort sind, einen Abstecher in die Geschäfte.

Transaktionen sind immer ein wichtiger Schlüssel zur Erschließung eines neuen Raums, und das wurde in den letzten Jahren revolutioniert. Jetzt ist es viel einfacher, einen Kauf über einen sozialen Feed, in einer anderen App oder noch einfacher im Internet zu tätigen. Jeder Einzelhändler kann diese Transaktionsmöglichkeiten nutzen.

Wie oft haben Sie direkt über Ihren Facebook-Feed einen Sofortkauf getätigt? Haben Sie mit Apple Pay oder Google Wallet in einem Webbrowser eingekauft? Es wird unglaublich einfach. Dies führt zu einem viel besseren ROI-Modell für mobile Werbung.

Zusammenfassen

Was im ersten Quartal dieses Berichts wirklich deutlich wird, ist die Tatsache, dass Mobile im Moment für fast jedes Unternehmen im Mittelpunkt der Wachstumsgeschichte steht.

Das heißt, es ist Teil einer vollständigen Strategie für Desktop, TV, Out-of-Home und mehr, was sowohl für die Art und Weise gilt, wie die Produkte konsumiert oder gekauft werden, als auch für die Art und Weise, wie sie vermarktet werden. Das Erstaunliche an der mobilen Revolution des letzten Jahrzehnts ist, dass das Handy da ist, während Sie fernsehen. Es ist da mit Ihnen aus Ihrem Haus. Es ist in Ihrer Tasche, wohin Sie gehen, und in Ihrer Hand, was immer Sie tun. Aber die Leute kaufen immer noch auf ihrem Desktop. Sie kaufen über ihre Smart-TVs. Sie kaufen von ihren tragbaren Geräten.

Und all das muss miteinander verbunden werden, damit Vermarkter ihre Kunden wirklich verstehen und bedienen können.

Aus diesem Grund müssen beim Marketing-Stack von morgen die Menschen im Mittelpunkt stehen und nicht bestimmte Kanäle oder Geräte. Sie müssen sich eher wie massiv skalierbare CRMs verhalten, die Millionen, sogar Milliarden von Kundenbeziehungen aufzeichnen … und gleichzeitig Attribution, Messung, Handlungsfähigkeit und Betrugsschutz hinzufügen. Sie müssen dabei die Wünsche der Verbraucher respektieren und gleichzeitig die Erkenntnisse liefern, die zur Bestimmung des ROI erforderlich sind.

Das ist die Zukunft, an der wir bei TUNE bauen, und was für eine aufregende Zeit es ist.

{Bilder über Strands und Mary Meekers 2017 Internet Trends Report}