Marktplatz-Monetarisierung: Wie Marktplatz 2.0 nachhaltigen Gewinn steigert

Marktplatz-Monetarisierung: Wie Marktplatz 2.0 nachhaltigen Gewinn steigert

Der folgende Artikel basiert auf dem kürzlich veröffentlichten Buch „Marketplace Monetization: How to Make Money as a Multi-Vendor Ecommerce Operator“ von Tom McFadyen und anderen KMU-Mitwirkenden, das kürzlich in drei Amazon-Kategorien Platz 1 erreicht hat. Das Buch ist in den Formaten Taschenbuch und Kindle Edition erhältlich.

Die explodierende Beliebtheit des Online-Marktplatzmodells hat Unternehmen auf der ganzen Welt neue und aufregende E-Commerce-Wachstumsmöglichkeiten eröffnet, die eine wachsende Vielfalt an Multi-Vendor-Commerce-Permutationen nutzen. Doch trotz aller Größe und Erfolge der Marktplätze sind viele aufgrund unzureichender Monetarisierungsstrategien entweder gescheitert oder haben eine unterdurchschnittliche Leistung erbracht. Glücklicherweise handelt es sich hierbei um ein lösbares Problem, das Chancen für bisher nie dagewesene nachhaltige Gewinne bietet. Kapitalisieren bedeutet, sich der Monetarisierungsmöglichkeiten bewusst zu sein und solche Maßnahmen so umzusetzen, dass sie einen Mehrwert für die Verkäufer und Kunden schaffen und Ihr Geschäftsergebnis steigt.

Bedenken Sie, dass ein Betreiber eines Einkaufszentrums in erster Linie Geld damit verdient, die Miete für seine Geschäftsräume zu verlangen, aber das ist kaum die einzige Gewinnquelle für diesen Betreiber. Darüber hinaus verkaufen sie im gesamten Einkaufszentrum Print- und Videowerbeflächen in verschiedenen Formen. Es gibt Bereiche für die Präsentation besonderer Produkte, die wöchentlich oder monatlich an die Einzelhändler vermietet werden. Der Food Court stellt einen wertvollen Verbraucherdienst dar, ist für den Betreiber jedoch eine weitere Einnahme- oder Gewinnquelle. Einige verfügen sogar über Spielhallen oder andere Unterhaltungsmöglichkeiten, die vom Betreiber des Einkaufszentrums betrieben werden und die alle ein zusätzliches Einkaufserlebnis und einen höheren Gewinn bieten. So wie der Betreiber eines Einkaufszentrums vielfältige Umsatzsteigerungen schafft, die über den Kerngewinntreiber der Miete hinausgehen, verfügen Online-Marktplatzbetreiber über viele Kanäle, mit denen sie über den Kern der Provision oder Transaktionsgebühren hinaus zusätzliche Gewinne erzielen können.

Marktplatz 2.0 bedeutet einen vollständig monetarisierten Marktplatz

Das Marketplace 1.0-Modell monetarisierte in der Regel Provisionsgebühren oder Verkäuferabonnementgebühren und kaum etwas anderes. Marketplace 2.0 monetarisiert jeden möglichen Kanal und schafft gleichzeitig einen Mehrwert für alle Seiten.

Marktplatz 1.0 hat das Modell populär gemacht, da in der ersten Runde Giganten wie Amazon, Alibaba, Walmart, Teleflora, Ebay und andere den Weg in eine E-Commerce-Zukunft mit mehreren Anbietern ebneten. Dieses 1.0-Modell konzentrierte sich in erster Linie auf den Marktplatz als Mechanismus zur Kategorieerweiterung und Bestandstiefe, wobei die meisten Einnahmen entweder durch Provisionsgebühren (Amazon, Walmart), Transaktionsgebühren (Ebay) oder Verkäuferlistengebühren (Alibaba) erzielt wurden. Und obwohl genügend Verkäufer, die Waren an genügend Käufer liefern, sicherlich profitabel sein können, konnten wertvolle Lehren gezogen werden, da immer mehr Einzelhandels- und B2B-E-Commerce-Organisationen Marktplätze einführten.

Marktplatz 2.0 geht weit über die Kategorie und den Tiefenzweck eines Marktplatzes hinaus und bietet zusätzliche Modelle wie vertikale Marktplätze (enger Fokus, aber tiefer Bestand), geschlossene Marktplätze (Treueprogramme), zirkuläre Plattformen (Recycling/Upcycle, Wiederverwendung), Gruppenkauforganisationen, E-Procurement und Hybrid-Dropship/Marktplätze sind in einer Reihe von Branchen erfolgreich. Abgesehen von der Vielseitigkeit ihres Handelsmodells haben alle diese Modelle eines gemeinsam: Sie bieten die Möglichkeit, jede dieser Seiten zu monetarisieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Marktplatz zu monetarisieren, aber die Methoden mit dem größten Gewinnstreben sind Provisionen und Abonnements, eingebettete Finanzdienstleistungen, Einzelhandelsmedien/Werbung vor Ort und Internationalisierung/grenzüberschreitende Überlegungen. Von dort aus können Sie zusätzliche Verkäuferdienste im Zusammenhang mit Daten, Logistik oder Storefronts einbinden, Mittel über Verkäuferstrafen zurückfordern oder zusätzliche Verbraucherdienste hinzufügen, um nur einige zu nennen. Das Ziel ist immer dasselbe: einen Mehrwert für das Verkäufer- und Käufererlebnis zu schaffen und gleichzeitig zusätzliche Gebühren zu erheben, die das Endergebnis über die Kerngewinnspannen hinaus aufbessern.

Provisionen und Abonnements

Provisionen sind die gebräuchlichste Möglichkeit, einen Marktplatz zu monetarisieren. Hierbei erhält der Marktplatzbetreiber einen Prozentsatz jeder auf dem Marktplatz getätigten Transaktion. Anstelle einer Provision kann auch eine Pauschalgebühr pro Transaktion erhoben werden, weitaus häufiger ist jedoch das prozentuale Verkaufsmodell. Diese wichtige Einnahmequelle hat sich von ihren Anfängen, wie sie bei frühen digitalen Marktplätzen wie der Boston Computer Exchange zu sehen waren, zu anspruchsvollen Strukturen entwickelt, die von Giganten wie Instacart, Amazon und Walmart genutzt werden.

Eine alternative Methode ist das Verkäufer-Abonnementmodell, bei dem die Verkäufer eine jährliche oder monatliche Gebühr für die Listung auf dem Marktplatz zahlen, anstatt eine Gebühr pro Transaktion zu erheben. Dies wird häufig dann umgesetzt, wenn ein Marktplatzbetreiber Einnahmeverluste befürchtet, wenn Verkäufer aufgrund von Provisionsgebühren dazu verleitet werden, Geschäftsbeziehungen offline zu nehmen.

Eingebettete Finanzdienstleistungen

Da Marktplatzbetreiber ihre Verdienstmöglichkeiten erweitern möchten, erweist sich die Einbettung von Finanzdienstleistungen als innovatives Angebot. Insbesondere das „Buy Now Pay Later“-Modell (BNPL) erfreut sich rasanter Beliebtheit. BNPL-Lösungen wie AfterPay sollen im Jahr 2023 eine Marktgröße von 309,2 Milliarden US-Dollar erreichen und die Lücke zwischen sofortigem Kaufwunsch und Zahlungsflexibilität schließen. Durch die Automatisierung von Transaktionen und Zahlungsbedingungen sehen Marktplätze darin eine einmalige Gelegenheit, ihren Wachstumszyklus zu beschleunigen.

Im B2B-Bereich sehen wir innovative Angebote von Unternehmen wie Balance, die ein vereinfachtes Checkout-Erlebnis bieten, es den Betreibern aber auch ermöglichen, ihren Käufern Konditionen für größere Einkäufe anzubieten (im Grunde genommen Business-BNPL) mit der Option zum Hinzufügen zusätzliche Prozentwerte zu den Konditionen als weiteres Profitcenter hinzufügen.

Werbung vor Ort / Einzelhandelsmedien

Beim Einstieg in On-Site-Werbung und Einzelhandelsmedien sehen wir, dass Marktplätze durch gezielte Anzeigenplatzierungen zusätzliche Einnahmen erzielen. Dieses Modell lebt von präzisen Daten zum Verbraucherverhalten und der Nutzung von KI-Technologien. Marktplatzbetreiber erwirtschaften mit diesem Strom nicht nur beträchtliche Einnahmen, sondern bereichern auch das Einkaufserlebnis, indem sie die Reise der Verbraucher auf der Plattform personalisierter und ansprechender gestalten.

Grenzüberschreitend / Internationalisierung

Grenzüberschreitende Transaktionen bieten eine Goldgrube an Möglichkeiten für Marktplätze, international zu skalieren. Plattformen müssen sich durch regulatorische Landschaften manövrieren und ihre Abläufe an verschiedene regionale Feinheiten anpassen. Erfolgreiche Unternehmungen wie das nischenorientierte Reverb zeigen uns, dass das Marktpotenzial groß ist, wenn internationale Benutzererlebnisse im Vordergrund stehen und Marktplatzangebote geschickt positioniert sind.

Andere Monetarisierungsbereiche

Marktbetreiber verfügen über eine Reihe weiterer Flussmittel, um ihren Umsatz zu steigern. Fulfillment-Services, Verkäuferstrafen und Käuferservices sind nur einige Möglichkeiten, die die Rentabilität steigern können. Durch die Integration dieser Dienste wird die allgemeine Attraktivität der Plattform erhöht, ihre Integrität gewahrt und ein dynamisches Marktumfeld gefördert.

Nächste Schritte

Für Marktplatzbetreiber ist die Monetarisierung nicht nur ein Ziel – es ist eine kontinuierliche Reise der Innovation und Anpassung. Die Bedeutung der Finanzmodellierung, der Technologiebewertung und der Angleichung von Organisationsstrukturen kann nicht genug betont werden. Eine gründliche Umsatz-Roadmap, die auf aufschlussreichen Daten und getesteten Modellen basiert, läutet eine Zukunft mit nachhaltigem Wachstum ein.

Wenn Ihr Unternehmen von der ruhigen Hand erfahrener Marktplatz- und E-Commerce-Experten profitieren könnte, kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir helfen Ihnen gerne weiter. Denken Sie auch daran, das Buch „Marktplatz-Monetarisierung“ zu lesen, um ausführlichere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie die Monetarisierungsstrategie für Ihren Marktplatz maximieren können.

AUTOR
Thomas Gaydos
CMO & Marketing-Praxisleiter
McFadyen Digital

BILDER
Tom McFadyen
CEO & Autor
McFadyen Digital