Überprüfung und Vergleich von Marketo E-Mail-Marketing

Marketo ist einer der bekanntesten Namen im Bereich Marketingsoftware , insbesondere bei Unternehmen, die E-Mail-Marketing ernst nehmen. Die Plattform bietet eine breite Palette von Geschäftslösungen – von Lead-Management über Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing bis hin zu eingehenden Analysen und mehr.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen mit solider Automatisierungstechnologie verbessern möchten, ist Marketo zweifellos eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten. Diese Plattform ist jedoch nicht die billigste Software für E-Mail-Marketing, und Sie sollten wirklich wissen, was Sie kaufen, bevor Sie sich anmelden.

In diesem E-Mail-Marketing-Bericht von Marketo werde ich mir die Vor- und Nachteile dieser berüchtigten Software ansehen: was sie gut kann, was sie nicht kann und wie viel Sie bereit sein sollten, dafür zu zahlen. Am Ende werde ich Marketo auch mit einer zugänglicheren E-Mail-Marketing-Software von uns vergleichen – AVADA E-Mail-Marketing.

Lass uns anfangen!

Was ist E-Mail-Marketing von Marketo?

Marketo wurde 2006 gegründet und hat sich zu einer der weltweit führenden E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattformen entwickelt. Heute hat Marketo mehr als 2.300 Kunden als Unternehmen und über 100.000 Benutzer aus der ganzen Welt. Was Marketo zu einer beliebten Option für viele B2B-Unternehmen macht, ist die Möglichkeit, den Marketingprozess zu vereinfachen und viele Aufgaben im Zusammenhang mit E-Mail-Marketing zu rationalisieren, um die Leistung zu verbessern und mehr Umsatz für die Benutzer zu erzielen.

Neben dem Fokus auf Marketingautomatisierung ist Marketo auch so konzipiert, dass es ausgereift und flexibel ist und Benutzern ermöglicht, viele Marketingaufgaben zu erledigen und gute Ergebnisse zu erzielen. Es ist eine umfassende Plattform, die mit einem Unternehmen wachsen kann. Die Plattform kann auch in anderen Bereichen eines Unternehmens wie Marketing Management und Customer Engagement Marketing eingesetzt werden.

Mit Echtzeit-Personalisierung können Benutzer dem System ihre eigene Note verleihen und die Plattform besser an ihre eigenen Anforderungen und Vorlieben anpassen.

Marketo E-Mail-Marketing Vor- und Nachteile

Bevor wir uns diese Plattform im Detail ansehen, werfen wir einen kurzen Blick auf die Vor- und Nachteile des E-Mail-Marketings von Marketo. Ich stütze diese Meinungen auf meine eigenen Erfahrungen mit der Nutzung der Plattform und vergleiche Marketo mit seinen Alternativen wie ActiveCampaign, Hubspot und natürlich AVADA E-Mail-Marketing.

E-Mail-Marketing-Profis von Marketo

• Eine umfassende Marketinglösung – Marketo ist eine umfassende E-Mail-Marketing-Suite, die alle wesentlichen Anforderungen einer modernen Marke abdeckt. Die Plattform teilt sich auch in mehrere Produkte auf und schafft so flexible Verpackungen für unterschiedliche Bedürfnisse der Benutzer.

• Benutzerfreundlichkeit – Marketo hat viel Lob für die Benutzerfreundlichkeit seiner Plattform erhalten. Auch wenn es vielleicht nicht die schönste Benutzeroberfläche hat, ist alles im Dashboard gut beschriftet und leicht zu gewöhnen, was den Benutzern hilft, sich einfacher anzupassen als einige andere Tools.

• Schnell und einfach einzurichten – Im Vergleich zu einigen anderen E-Mail-Marketing-Plattformen auf dem Markt ist es relativ einfach, das E-Mail-Marketing von Marketo zu implementieren und zum Laufen zu bringen.

• Flexibilität – Marketo bietet separate Nutzungsmöglichkeiten für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Versand, Analysen usw. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen, und vergessen den Rest.

• Salesforce-Integration – E-Mail-Marketing von Marketo bietet eine außergewöhnliche Integration mit Salesforce. Während der Synchronisierungsprozess zwischen Marketo und Salesforce einige Zeit in Anspruch nehmen kann, arbeiten die beiden Plattformen einwandfrei zusammen.

Marketo E-Mail-Marketing Nachteile

• Preise : Marketo war noch nie die günstigste E-Mail-Marketing-Option, aber sein Preis ist im Laufe der Jahre schnell gestiegen – und Adobe ist auch nicht besonders transparent in Bezug auf die Gesamtkosten der Plattform. Jede Stufe in den Preisplänen hat einen steilen Kostensprung, was bedeutet, dass Sie für nur eine Handvoll zusätzlicher Funktionen viel mehr pro Monat kaufen müssen.

• Schlechter Landingpage- und Formularersteller : Marketo hinkt im Vergleich zu Branchenführern immer noch hinterher, wenn es um Landingpages und Formularersteller geht. Dies liegt zum Teil daran, dass Marketer als Lead-Management-Tool gestartet ist. Während viele Funktionen des Produkts aktualisiert wurden, bleiben einige Überbleibsel wie der klobige Zielseitenersteller erhalten.

• Kein CRM : Es gibt kein integriertes CRM in Marketo, obwohl es in viele Kundenbeziehungsmanagement-Plattformen integriert werden kann.

• Berichte und Analysen – Eine der häufigsten Beschwerden über Marketo ist die eingeschränkte Analyse- und Berichtsfunktion. Wenn Benutzer keine zusätzlichen Erweiterungen verwenden, kann es lange dauern, bis Berichte vorliegen, die Benutzer anderer Plattformen auf Knopfdruck erstellen können.

• Geschwindigkeit : Viele Marketo-Benutzer beschweren sich auch darüber, dass die Plattform manchmal träge sein kann, und ich habe auch die gleiche Erfahrung, wenn ich ihre Software ausprobiere.

• Benutzerfreundlichkeit: Während Marketo insgesamt eine gute Erfahrung macht, kann die Verwendung einiger der spezifischen Tools in Marketo frustrierend sein.

Machen Sie keinen Fehler, das E-Mail-Marketing von Marketo ist immer noch ein echter Marktführer in der Branche, aber es gibt immer einige Probleme. Für mich stehen die Kosten von Marketo in keinem Verhältnis zu seinen eigenen Funktionen und seinen Alternativen. Außerdem gibt es zu viele Probleme in kleinen (aber wichtigen) Funktionen, die einen so hohen Preis rechtfertigen können.

Um meinen Standpunkt deutlich zu machen, werde ich im nächsten Abschnitt tiefer auf die Funktionen von Marketo eingehen.

Überblick über die wichtigsten Funktionen von Marketo

Das E-Mail-Marketing von Marketo unterteilt seine Plattform in viele verschiedene Apps, sodass Benutzer im Wesentlichen die Funktionen nutzen können, die sie benötigen, ohne dass die anderen im Weg stehen.

Dies ist wichtig, da eine Unternehmensplattform wie diese Benutzer in Funktionen und Dashboards ertränken kann, was die Navigation und Verwendung der App erschwert. Das E-Mail-Marketing von Marketo leistet gute Arbeit, indem es seine Funktionen in dedizierte Apps aufteilt, sodass die Benutzer leicht auf das zugreifen können, was sie brauchen, wenn sie es brauchen.

Hier ist eine Liste der Funktionen, die den Benutzern von Marketo zur Verfügung stehen:

• Marketingautomatisierung : Erstellen, automatisieren und messen Sie Automatisierungskampagnen über alle Kanäle hinweg.

• E-Mail-Marketing : Binden Sie Abonnenten innerhalb von Minuten mit relevanten Gesprächen ein.

• Kontobasiertes Marketing : Konzentrieren Sie sich darauf, mithilfe von KI mit den wichtigsten Konten in Kontakt zu treten.

• Mobiles Marketing : Kommunizieren Sie mit dem Publikum, wo immer es sich befindet.

• Marketinganalyse : Messen Sie Marketingkampagnen, um ihre Wirkung nachzuweisen und die Ergebnisse zu verbessern.

• Soziale Medien : Integrieren Sie soziale Konten, um Kunden zu finden und sie in Kunden umzuwandeln.

• Web-Personalisierung : Erstellen Sie dynamische Interaktionen für jede Kundengruppe auf Ihrer Website.

• Digitale Anzeigen : Sprechen Sie Ihre bevorzugten Kunden an, indem Sie personalisierte Anzeigen anzeigen.

• Inhalts-KI : Stellen Sie Kunden automatisch die gewünschten Inhalte bereit.

• Marketo Sales Engage : Geben Sie Ihrem Vertriebsteam mehr Möglichkeiten, die wertvollsten Leads zu identifizieren und die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.

Für das E-Mail-Marketing sind hier die wichtigsten Funktionen, die Sie im Automatisierungsmodul finden können:

• Lead-Generierung – Ein Tool, um potenzielle Käufer von Anfang an durch Taktiken wie Zielseiten, Webpersonalisierung, Suchmaschinenmarketing, Formulare, soziale Medien und Verhaltensverfolgung einfach anzuziehen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Benutzer können Leads mit benutzerdefinierten Bewertungsmodellen qualifizieren und automatisch an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter weiterleiten.

• Landingpages – Erstellen Sie mit einem Drag-and-Drop-Builder reaktionsschnelle Landingpages für das Web und Mobilgeräte. Marketo kann Inhalte für bekannte und anonyme Website-Besucher dynamisch personalisieren. Benutzer können auch benutzerdefinierte Formulare erstellen, die auf mehreren Zielseiten platziert werden können.

• Lead-Pflege – Erstellen Sie kanalübergreifende, automatisierte E-Mail-Kampagnen, um das Erlebnis eines Leads zu personalisieren und für einen Kunden zu skalieren. Lead Nurturing umfasst in Echtzeit getriggerte E-Mails, Lead-Verhaltensweisen auf Basis der automatischen Segmentierung und mobile Marketingfähigkeiten, um das Publikum überall zu erreichen.

  

• CRM-Integration – Marketo lässt sich in die meisten bekannten CRM-Systeme integrieren, sodass Benutzer die wertvollsten Leads identifizieren und sie automatisch an Ihr Vertriebsteam weiterleiten können. Ihr Team kann sich dann mehr auf die Lead-Konvertierung konzentrieren als auf Sackgassenkontakte.

• Kampagnenverfolgung – Marketo verfügt über nützliche Tools wie einen webbasierten Kalender zur einfachen Abstimmung mit Mitgliedern, Dashboards und Ad-hoc-Berichte, damit Sie schnell neue Erkenntnisse identifizieren und teilen können, sowie eine Kampagnenleistungsanalyse, um schnell zu erkennen, was funktioniert und was nicht.

Die Funktionen von Marketo sollten Ihnen eine solide Abdeckung aller Ihrer E-Mail-Marketingstrategien und zahlreiche Tools zur Automatisierung des Marketingprozesses bieten. Etwas, das hinzugefügt werden kann, ist ein CRM-Tool, mit dem Sie sich in eine Plattform eines Drittanbieters für das Kundenmanagement integrieren können. Marketo lässt sich gut in einige führende CRM-Plattformen integrieren, aber Sie können es nicht kostenlos tun.

Andere Frustrationen, die ich beim Testen mit Marketo fand, waren die schlechten Formularersteller und die Landing Page. Analytik und Berichterstellung sind ebenfalls ein Schwachpunkt, und trotz des Aufwands für die Aufteilung in einzelne Apps kann die UX bestimmter Funktionen in Marketo ein Upgrade gebrauchen, um dem modernen Designstil gerecht zu werden.

Ich meine, schauen Sie sich das Bild vom Anfang des Abschnitts an, Marketo sah aus wie ein Musikplayer aus den 2000er Jahren. Glücklicherweise gab es Updates für das Design von Marketo. Jetzt sieht es sauberer, einfacher und weniger 3D aus. Es hat jedoch immer noch das Aussehen einer alten Software mit zu vielen Informationen, um sie auf einem Bildschirm zu verarbeiten.

E-Mail-Marketing-Support von Marketo

Da Marketo ein Premium-E-Mail-Marketing-Service ist, wird den Benutzern ein Berater zugewiesen, der ihnen beim Onboarding und Training hilft. Marketo bietet auch andere Dienstleistungen an, um Unternehmen bei der Erstellung effektiver Marketingkampagnen für ihr Unternehmen zu unterstützen. Ihre Dienstleistungen umfassen:

• Strategische Beratungsdienste – Die Experten für digitales Marketing von Marketo helfen Unternehmen, den aktuellen Status ihrer digitalen Marketingbemühungen zu bewerten, Marketingziele mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen und eine geeignete Strategie für digitales Marketing zu entwickeln.

• Expertenberatung – Die Berater von Marketo sind Experten auf diesem Gebiet und stehen für Ratschläge zu strategischer Marketingberatung, bewährten Marketingverfahren und praktischer Unterstützung zur Verfügung.

• Kreativdienste – Das Kreativteam von Marketo kann Unternehmen dabei helfen, attraktive E-Mails, Zielseiten und mobile Vorlagen zu entwerfen und zu erstellen, um mit Kunden in Kontakt zu treten.

Benutzer können das Support-Portal verwenden, um Anleitungsartikel zu durchsuchen oder ein Ticket einzureichen. Sie können sich bei kritischen Problemen auch telefonisch an den Marketo-Support wenden und über die Marketing Nation Community mit anderen Benutzern kommunizieren.

Die Unterstützung durch das E-Mail-Marketing von Marketo ist ein Grund, warum viele große Unternehmen immer noch Marketo als ihre Hauptmarketingplattform wählen. Einige der großen Unternehmen, die immer noch E-Mail-Marketing von Marketo verwenden, können wie folgt genannt werden: Panasonic, Fujitsu, CenturyLink, Microsoft, Hyundai, Canon usw.

E-Mail-Marketing-Preise von Marketo

Das E-Mail-Marketing von Marketo veröffentlicht keine Preise auf seiner Website und Sie müssen das Verkaufsteam anrufen, um ein Angebot zu erhalten. Aus irgendeinem Grund beschließt Marketo, Pläne in vier Kategorien zu unterteilen: Select, Prime, Ultimate und Enterprise. Um es klar zu sagen, diese Preise haben sich möglicherweise geändert, seit ich Marketo verwendet habe, also verwenden Sie sie nur als Richtlinie. Bei einem Jahresvertrag sind dies die monatlichen Preise, die Sie zahlen, und je nachdem, welchen Plan Sie wählen, können Sie zwischen 250 und 2.500 US-Dollar sparen.

Diese Kosten sind mit denen vieler anderer Enterprise-Marketing-Softwarelösungen auf dem Markt vergleichbar, aber es gibt keine Low-Level-Option oder eine kostenlose Testversion für kleinere Unternehmen, sodass dies keine Plattform ist, mit der Sie Ihr Unternehmen von Grund auf skalieren können , besonders wenn Sie versuchen, etwas Budget zu sparen.

Hier finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Marketo-Paketen:

• Select – Dieses Paket wurde für Wachstumsvermarkter entwickelt, die ihre Marketingaktivitäten skalieren möchten, indem sie von einer bestehenden Marketingautomatisierungsplattform migrieren. Zu den enthaltenen Funktionen gehören Zielgruppensegmentierung, Lead-Scoring, Webinar-Marketing, E-Mail-Marketing, erweiterte dynamische Inhalte, Social Marketing, Landing Pages und native Salesforce- und Microsoft Dynamics CRM-Integration.

• Prime – Das Prime-Bundle wurde für zukunftsorientierte Marketer entwickelt, die sich Account-basiertes Marketing und KI-Funktionen wünschen. Es erweitert das Select-Paket um Website-Retargeting, Zielkontoverwaltung, Website-Personalisierung und prädiktive Inhalte für bis zu 50 Assets.

• Ultimate – Das Ultimate-Bundle wurde für Marketer entwickelt, die eine erweiterte Funktionalität benötigen. Es umfasst zusätzlich zu den Funktionen des Prime-Pakets E-Mail-Zustellbarkeit, eine Sandbox und Premium-Multi-Touch-Attribution.

• Enterprise – Das Enterprise-Paket ist für internationale Teams konzipiert und umfasst eine Vielzahl maßgeschneiderter Funktionen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Adobe.

Je nach ausgewähltem Paket verfügt das E-Mail-Marketing von Marketo über mehrere Zusatzfunktionen wie SMS-Messaging, mobiles Push-Messaging, erweiterte Business-Intelligence-Funktionen, SugarCRM und SAP CRM, dedizierte IP-Adressen und Integrationen mit NetSuite.

In jedem Fall ist Marketo eine der teuersten Optionen für E-Mail-Marketing, selbst auf Unternehmensebene. Es wird geschätzt, dass das Select-Paket bei 895 $/Monat beginnt und das Ultimate-Paket mehr als 3.200 $ pro Monat kosten kann.

Wie vergleicht sich Marketo mit AVADA E-Mail-Marketing?

Die Funktionsliste von E-Mail-Marketing von Marketo ist ungefähr so ​​gut wie bei jedem anderen Anbieter von High-End-Marketingsoftware, und ich habe Ihnen Einblicke in seine Stärken und Schwächen gegeben. Jetzt möchte ich Marketo schnell mit unserer eigenen E-Mail-Marketing-Plattform – AVADA E-Mail-Marketing – vergleichen, die sich in den letzten zwei Jahren für viele E-Commerce-Unternehmen zur Software der Wahl entwickelt hat.

Der offensichtlichste Unterschied zwischen AVADA E-Mail-Marketing und Marketo besteht darin, dass AVADA Einstiegsoptionen für kleine und mittlere Unternehmen bietet. Tatsächlich haben Benutzer einen kostenlosen Plan, um die grundlegendsten Funktionen auszuprobieren, bevor sie sich für einen höheren Plan entscheiden.

Neben E-Mail-Marketing-Funktionen wie Automatisierung, Workflow, E-Mail-Editor, Vorlagen deckt AVADA E-Mail-Marketing auch Benutzer für Opt-in-Formulare, SMS-Marketing und Analysen ab.

Im Gegensatz zu Marketo positioniert sich AVADA E-Mail-Marketing nicht als Unternehmensplattform, auch wenn seine Premium-Funktionen dieses Anforderungsniveau durchaus erreichen können. Stattdessen wurde AVADA speziell für kleine und mittlere Unternehmen und kleine E-Mail-Marketing-Teams entwickelt, die wachsen möchten.

Der Preis von AVADA E-Mail-Marketing steigt mit der wachsenden Kontaktliste des Benutzers, was bedeutet, dass er zu einem vernünftigeren Preis steigt. Mit dem Pro-Plan ab nur 9 US-Dollar pro Monat können Benutzer bereits unbegrenzt E-Mails senden, um die beste Verbindung zu Kunden sicherzustellen.

Dies ist ein Hauptgrund dafür, dass viele kleinere Marken AVADA E-Mail-Marketing nutzen, um ihr Wachstum zu automatisieren – die Plattform wird selbst dann kosteneffektiv sein, wenn ein Unternehmen in fünf Jahren enorm wächst.

Auch die Automatisierungsfunktionen von AVADA Email Marketing gehören zu den Besten. Es hat nicht so viele Funktionen wie Marketo, aber mit ein paar Integrationen und einem Fokus auf E-Mail-Marketing können Sie genauso viel zu einem Bruchteil der Kosten tun – und die allgemeine Benutzererfahrung ist viel freundlicher.

Abschließendes Urteil zum E-Mail-Marketing von Marketo

Marketo ist eine Plattform voller branchenführender Funktionen , die alles bieten kann, was eine Unternehmensmarke an E-Mail-Marketing-Software benötigt. Das Fehlen eines CRM und die veraltete Benutzeroberfläche können frustrierend sein, aber es ist immer noch eine der Top-Optionen für die Unternehmensebene.

Wenn Sie jedoch noch nicht in der Kategorie sind, liegt Marketo wahrscheinlich außerhalb Ihres Budgetbereichs. Hier beginnt eine Option wie AVADA E-Mail-Marketing dank bescheidener Einstiegspreise, die es kleinen Unternehmen ermöglichen, mit E-Mail-Marketing zu wachsen, die Führung zu übernehmen.

Alles in allem, was halten Sie vom E-Mail-Marketing von Marketo? Haben Sie das Budget für eine solche E-Mail-Marketing-Plattform? Teilen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren mit.