Marketingtrends und Inspiration: Bereiten Sie sich auf die Hochsaison vor
Veröffentlicht: 2022-10-14Sie sind ein vielbeschäftigter Vermarkter, dem es bereits an Ressourcen mangelt, um die Marketingstrategien umzusetzen, die Sie vor Monaten vorgestellt haben.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, fragt Ihr Chef: „Wie sieht der Plan für die Hochsaison in diesem Jahr aus?“ und du frierst. Sie können den Ball nicht aus den Augen verlieren und das kurzfristige Marketing leiden lassen, aber Sie können es sich auch nicht leisten, Verkäufe zu verlieren, wenn Käufer in Kauflaune sind.
Bei Trends auf dem Laufenden zu bleiben und frische Inspiration zu finden, ist für Vermarkter schwierig, aber in der Hochsaison noch stressiger.
In diesem Leitfaden teilen wir Ihnen mit, wie Sie Marketingtrends und Inspiration schnell entdecken – damit Sie sich nicht wie ein Reh im Scheinwerferlicht fühlen müssen. Stattdessen gehen Sie mit einer datengestützten Strategie in die Hochsaison, um Ihre Geschäftsziele am ehesten zu erreichen.
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- Was ist Hochsaison?
- Warum ist es wichtig, Trends während Spitzenzeiten im Auge zu behalten?
- Wo Sie während der Hochsaison Inspiration finden
- Wie man Trends in Spitzenzeiten umsetzt
Was ist Hochsaison?
Die Hauptsaison ist die geschäftigste Zeit des Jahres für Ihr Unternehmen. Es ist der Zeitraum, in dem Kunden am ehesten kaufen.
Die Hauptsaison hängt weitgehend von dem Produkt ab, das Sie verkaufen, und von der Art der Person, die es kauft. Ein E-Commerce-Unternehmen, das Weihnachtsbäume verkauft, hat seine Hochsaison im November und Dezember. Marketingagenturen könnten jedoch im ersten Quartal des Jahres einen Aufwärtstrend erleben, wenn Unternehmen ihre Ausgaben erhöhen, um eine neue Strategie umzusetzen.
Es gibt jedoch einige Gemeinsamkeiten zwischen den Hauptsaisons auf breiter Front. Das Black Friday, Cyber Monday-Wochenende ist die geschäftigste Einkaufssaison des Jahres. Agenturen, E-Commerce-Händler und SaaS-Unternehmen nutzen die 207 Milliarden US-Dollar, die Verbraucher das ganze Wochenende über mit Flash-Verkäufen und Werbeaktionen ausgeben.
Warum ist es wichtig, während der Spitzenzeiten die neuesten Trends im Marketing im Auge zu behalten?
Die Hauptsaison kann sich wie ein Free-for-all anfühlen. Einige Unternehmen machen in dieser Zeit den Großteil ihres gesamten Jahresumsatzes und zwingen sie, alles in Marketing und Vertrieb zu stecken, um Heu zu verdienen, während die Sonne scheint.
Das Schritthalten mit Trends bleibt oft auf der Strecke. Marketer sind so in die Kundenakquise verstrickt, dass die langfristige Geschäftsstrategie ins Hintertreffen gerät. Dann, wenn die Hauptsaison vorbei ist, fangen sie wieder von vorne an. Sie verbrachten keine Zeit damit, Trends zu beobachten, die nach dem Ende der Hochsaison eine nachhaltige Einnahmequelle liefern würden.
Max Benz, Gründer und CEO von BankingGeek, erklärt: „Als Vermarkter in einer Hochsaisonbranche habe ich das als Spitzenpanik bekannte Phänomen aus erster Hand erlebt. Dies ist das Gefühl von Angst und Stress, das entsteht, wenn man versucht, in der geschäftigsten Zeit des Jahres mit der Nachfrage Schritt zu halten. Es ist ein sehr reales Phänomen, und es kann extrem schwächend sein.“
Wo Sie Inspiration für Marketingkampagnen in der Hochsaison finden
Den Überblick über Trends zu behalten, sollte nicht in den Hintergrund treten, wenn die Hauptsaison näher rückt. Diese vier Datenquellen machen das Erkennen von Trends überschaubarer, sodass Sie auf Erkenntnisse reagieren und sich darauf stützen können, sobald die Hochsaison beginnt.
1. Sehen Sie sich Ihre eigenen historischen Daten an
Die Marketingstrategie, die Sie in der Vergangenheit implementiert haben, kann dabei helfen, neue Trends aufzudecken. Verwenden Sie quantitative Daten wie:
- Marketingdaten , z. B. Umsatz-Conversion-Rate nach Kanal, Social-Media-Engagement-Rate und Opt-in-Conversion-Rate für E-Mail-Marketing.
- Verkaufsdaten wie Produkt-/Dienstleistungs-Conversion-Rate, durchschnittlicher Bestellwert nach Quelle und meistverkaufte SKU.
- Zero-Party-Daten , die direkt von Ihrem Publikum beigesteuert werden, wie z. B. Quizumfragen oder Umfrageergebnisse.
- Website-Analysen , z. B. die Landing Pages mit der höchsten Conversion, die mit einer hohen Absprungrate und die beliebtesten Ausstiegsseiten.
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Kombinieren Sie dies mit qualitativen Daten – Wörtern, Phrasen und Emotionen, die Ihre Kunden bei der Interaktion mit Ihrer Marke erleben.
Richard Clews, Gründer von Pants and Socks, sagt: „Für internes Data Mining verwenden wir Hotjar-Sitzungsaufzeichnungen, um zu sehen, wie unsere Benutzer mit unserem E-Commerce-Shop interagieren und welche Art von Landingpages den Verkauf funktional ankurbeln.“
2. Analysieren Sie Branchentrends mit öffentlichen Daten
Beschränken Sie Ihre Trendforschung nicht auf Ihre eigenen Daten. Interne Daten können Ihre Geheimwaffe sein, aber der Blick auf eine beliebige Datenquelle im Silo kann schnell ein falsches Bild zeichnen – insbesondere wenn Sie eine kleinere Organisation sind, der es an Daten mangelt.
Verlassen Sie sich auf öffentliche Datenquellen, um Ihre Daten zu klären und Trends zu erkennen, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Dazu gehören:
- Daten der Handelskammer
- In Statista zusammengestellte Forschungsstudien
- Öffentliche Facebook-Daten
- Einblicke in die Instagram-Branche
- Öffentliche Pinterest-Daten
- Öffentliche Reddit-Daten
- Öffentliche Tumblr-Daten
Wenn Sie beispielsweise nach Affiliate-Marketing-Trends suchen, nutzen Sie die Daten von Google Trends, um herauszufinden, welche Suchbegriffe immer beliebter werden. Das Übersichts-Dashboard von Google Trends zeigt, dass das Interesse an Fußballinhalten in der Saison mit den Übertragungsfristen am höchsten ist.
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Wenn SEO Ihr Haupt-Traffic-Treiber ist, ist es sinnvoll, einige Monate vor diesem Aufwärtstrend auf Stichwörter mit Bezug zur Stichsaison zu zielen und alte URLs mit neuen, frischen Transfernachrichten neu zu optimieren. Es verwurzelt Ihre Inhalte in Suchmaschinen und beweist Google, dass Ihre Website für diese Suchbegriffe immer noch relevant ist, sobald sie ihren Höhepunkt erreicht haben.
„Wir haben einen Kunden, der viele Autowerkstätten für Dellenreparaturen im ganzen Land betreibt. Der Sommer ist ihre Hauptsaison, aber innerhalb dieser Zeit können sie zusätzlich zu Unwettern und Hagelstürmen Spitzenstöße haben. Das Einrichten von Google Alerts für bestimmte Ereignisse hilft uns, bei diesen Fluten auf dem Laufenden zu bleiben.“Amanda Thomas, geschäftsführende Gesellschafterin, Konstruct Digital
3. Vertiefen Sie sich in Wettbewerbsdaten
Konkurrenten schützen oft ihre sensiblen Daten, um zu verhindern, dass andere Unternehmen sie zu ihrem Vorteil nutzen. Das bedeutet nicht, dass Wettbewerbsanalysen komplett vom Tisch sind.
Verwenden Sie öffentliche Daten über Ihre Konkurrenten, um Trends zu erkennen, die sie während der Hochsaison verwendet haben. Dies könnte so einfach sein wie die Bewertung ihrer Instagram-Marketingstrategie nach der Hochsaison und die Beantwortung von Fragen wie:
- Wie viele Follower haben sie am letzten BFCM-Wochenende gewonnen?
- Wie hoch ist die durchschnittliche Interaktionsrate für Inhalte, die während der Hauptsaison gepostet werden?
- Auf welche Themen konzentrieren sie sich in diesem Jahr im Vorfeld dieser Saison?
Möglicherweise stellen Sie fest, dass Klarna-bezogene Instagram-Posts eine Engagement-Rate von 2,6 % aufweisen, verglichen mit 1,56 % für von Influencern kuratierte Inhalte. Das ist ein krasser Unterschied, wenn man die Hypothese aufstellt, dass die Zahlungsmethoden „Jetzt kaufen, später zahlen“ an der Spitze Ihrer eigenen Marketingstrategie stehen und das Engagement in den sozialen Medien verbessern werden.
„Bei Supermetrics würden sich viele Benutzer auf die Datenquellen und die Benutzerfreundlichkeit der Konnektoren konzentrieren“, sagt Lachezar Arabadzhiev, Gründer und CEO von SkildLabs.
„Aber ein sehr, sehr interessantes Beispiel ist, dass Supermetrics öffentliche Konnektoren hat. Das sind Daten, die auf verschiedenen Social-Media-Plattformen verfügbar sind und mit einem einfachen Konnektor extrahiert werden können. Wenn Sie also eine Wettbewerbsanalyse durchführen oder sich auf ein bestimmtes Datencluster konzentrieren möchten, das für Ihr Unternehmen wertvoll ist, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie es mit Supermetrics verbinden.
Lachezar fügt hinzu: „Die Daten sind öffentlich und Sie können sie mit wenigen Klicks in Google Data Studio übertragen.“
4. Sehen Sie, wo sich Ihre Kunden mit den Trends überschneiden
Es ist schön und gut, Trends in Ihrer Branche aufzudecken. Aber wenn Ihr Zielmarkt nicht mit ihnen interagiert, kann die Investition von Zeit und Mühe in die Kapitalisierung des Trends ein bereits begrenztes Budget aufbrauchen.
Stellen Sie Ihre Trendliste zusammen und ordnen Sie sie nach Wichtigkeit für Ihre Kunden. Konzentrieren Sie sich auf diejenigen mit den höchsten ROI-Chancen.
Zum Beispiel: Wenn Sie diese Daten zusammenfassen, stellen Sie fest, dass Social-Media-Nutzer die höchste Website-Conversion-Rate haben. Sie kaufen am ehesten wärmespeichernde Kaffeetassen.
Feedback-Umfragen nach dem Kauf besagen, dass sie dies tun, weil sie sich ein TikTok-Video von einem Wanderkünstler angesehen haben, der das Produkt befürwortete und sagte, dass es ihren Kaffee nach dem Besteigen eines Gipfels warm hält. Daten von Google Trends zeigen auch, dass das Wort „Wandern“ zu Beginn der Pandemie zuzunehmen begann.
All diese Daten deuten darauf hin, dass Wandern zu einer immer beliebteren Aktivität wird. Diversifizieren Sie also Ihre Marketingstrategie, sobald der Ansturm in der Hochsaison endet. Arbeiten Sie mit mehr Wander-Influencern zusammen und beobachten Sie, ob der Trend für Ihr Unternehmen klug ist, um weiter davon zu profitieren.
Wie Richard Clews, Gründer von Pants and Socks, zusammenfasst: „Manchmal konzentrieren wir uns zu sehr auf Technologie, insbesondere bei Schlüsselwörtern, aber Umfragen und Kundeninteraktionen sind die wichtigste Quelle, um Trends aufzudecken oder Trends zu finden, die lange genug anhalten Vorteil."
Google Trends-Berichte
Verfolgen Sie aktuelle Trends in einem einzigen Dashboard
Wie man Marketingtrends in der Hochsaison umsetzt
Sie haben Trends entdeckt, die Sie durch die Hochsaison und darüber hinaus führen werden. Die eigentliche Frage ist: Wie teilen Sie diese Erkenntnisse mit Ihrem Marketingteam? Und was noch wichtiger ist, wie können Sie schnell auf diese Erkenntnisse reagieren, um den Umsatz zu steigern?
Synchronisieren Sie Ihre Erkenntnisse in einem Trends-Dashboard
Lassen Sie die harte Arbeit, die Sie in die Trendfindung gesteckt haben, nicht umsonst sein. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit dem Team, indem Sie Inspirations- und Trend-Dashboards einrichten. Sie behalten den Überblick über die Daten, ohne den Stress, verschiedene Plattformen einzeln überprüfen zu müssen.
Will Yang, Head of Growth bei Instrumentl, erklärt: „Ein Tipp, der mein Leben viel einfacher gemacht hat, ist die Schaffung eines Systems, in dem alle meine Daten an einem Ort zentralisiert sind. Auf diese Weise muss ich keine Daten von mehreren Plattformen exportieren und bereinigen. Stattdessen kann ich mich einfach bei einer Plattform anmelden und die Informationen abrufen, die ich benötige.
„Sie können auch in ein geeignetes Datenextraktionstool investieren, um sich ein genaues Bild zu machen, indem Sie automatisch Daten von mehreren Plattformen extrahieren und an einem Ort visualisieren“, fährt Will fort. „Dies kann eine enorme Zeitersparnis sein, insbesondere wenn Sie mit großen Datensätzen umgehen müssen.“
Mit Supermetrics können Sie öffentliche Datenkonnektoren verwenden, um Echtzeitdaten aus jedem Marketingkanal in Ihr eigenes benutzerdefiniertes Trend-Dashboard zu verschieben. Zu den verfügbaren öffentlichen Datenquellen gehören Apple, Facebook, Google Trends, Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter, Tumblr, Vimeo und VKontakte.
Öffentliche Instagram-Daten
Analysieren Sie die neuesten Instagram-Trends in wenigen Minuten
Analysieren Sie die Zeit bis zur Ausführung
Nicht jeder Trend, den Sie entdecken, kann sofort umsetzbar sein. Einige Marketingkanäle brennen langsam – die von Ihnen zusammengestellte Strategie wird möglicherweise erst nach einigen Monaten (oder Jahren) zum Tragen kommen.
Das bedeutet nicht, dass Sie es ganz vermeiden sollten. Stattdessen rät Amanda Thomas, Managing Partner bei Konstruct Digital, „sich der Markteinführungszeit für bestimmte Marketingkanäle und Trends bewusst zu sein.
„Wenn Sie zum Beispiel vier Wochen bis Weihnachten unterwegs sind und einen neuen Trend bemerken, ist SEO möglicherweise nicht der richtige Kanal, je nachdem, wie wettbewerbsfähig der Trend ist. Es ist möglicherweise einfach nicht möglich, rechtzeitig zu ranken, um einen Vorteil zu erzielen.“
Modeerscheinungen von Trends trennen
Ein Trend ist etwas mit Langzeitwirkung. Eine Modeerscheinung hingegen erscheint wie ein Trend – verschwindet aber so schnell, wie sie populär wurde.
Aus diesem Grund sagt Giacomo Piva, CMO und Mitbegründer von Radical Storage: „Unser wichtigster Tipp ist, die Trends zu erkennen, die bestehen bleiben, und diejenigen, die es nicht sind.
„Vor allem Social-Media-Trends können manchmal innerhalb weniger Stunden anschwellen und dann wieder verschwinden. Die Überwachung größerer Branchentrends ermöglicht es uns jedoch zu sehen, wie sich die Verbraucher anpassen und wie wir als Reisemarke dies widerspiegeln können.
„Marketer sollten sich bewusst sein, dass beim Versuch, auf jeden vorübergehenden Trend zu reagieren, ein sehr reales Risiko besteht, ausgebrannt zu werden“, fügt Giacomo hinzu. „Wissen Sie, was für Sie relevant ist und was nicht.“
Sei realistisch
Marketer sind besonders knapp bei Kasse. Laut MarketingCharts gaben drei von zehn Kommunikationsmanagern an, dass die unzureichende Personalausstattung ihre größte Herausforderung sei. Etwa 26 % gaben an, dass ein begrenztes Budget sie zurückhält.
„Eines der wichtigsten Dinge ist, sich realistische Ziele und Erwartungen zu setzen“, sagt Max Benz, Gründer und CEO von BankingGeek. „Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu erledigen – konzentrieren Sie sich auf das Wichtigste und gehen Sie einen Schritt nach dem anderen vor.“
Max empfiehlt außerdem, „Pausen einzulegen, wenn du sie brauchst, und Aufgaben zu delegieren, wann immer es möglich ist. Indem Sie diese Schritte unternehmen, können Sie dazu beitragen, die Auswirkungen von Panikspitzen zu minimieren und Ihr Geschäft während der geschäftigsten Zeit des Jahres reibungslos laufen zu lassen.“
Verringern Sie den Marketingstress während der Hochsaison
Die Hochsaison ist eine stressige Zeit für Marketingteams, insbesondere für diejenigen, die bereits knapp an Zeit und Ressourcen sind.
Verwenden Sie Supermetrics, um benutzerdefinierte Trends und Inspirations-Dashboards zu erstellen, die private und öffentliche Daten an einem Ort zusammenführen. Präsentieren Sie Ihre Ergebnisse dem Team und reduzieren Sie die Zeit, die Sie mit der manuellen Suche nach neuen Trends verbringen.
Sie werden mehr Zeit damit verbringen, auf Erkenntnisse zu reagieren, die zu Geschäftszielen führen, anstatt sie zu beschaffen.
E-Commerce-Analyse 101
Ein Leitfaden für Vermarkter, um mit Daten mehr Online-Verkäufe zu erzielen
Über den Autor
Elise Dopson ist freiberufliche Autorin für SaaS- und E-Commerce-Marken und Gründerin von Help a B2B Writer.