7 Marketingtipps für Installationsbetriebe

Für Installationsbetriebe, die Hausbesuche machen, um Fußböden, Fenster, Türen und Co. einzubauen, mangelt es nicht an Möglichkeiten, sein Geld für Marketing auszugeben.

Aber wie erzielen Sie die beste Rendite für Ihre Geld- (und Zeit-) Investition? Wir haben eine Liste mit Tipps zusammengestellt, die Installationsunternehmen verwenden können, um Ihr Geschäft auszubauen und die Buchungen zu steigern.

1. Verwenden Sie soziale Medien

Nicht nur für Budgetbewusste, sondern für alle Unternehmen sind soziale Medien der kostengünstigste Weg, um Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Der Trick besteht darin, zu wissen, was man sagen soll.

Da Sie die Experten in Ihrem Geschäftsfeld sind, ist es wahrscheinlich am besten, Ihr Social-Media-Management so nah wie möglich bei sich zu Hause zu halten. Damit meinen wir, dass es vorzuziehen ist, einen externen Auftragnehmer einzustellen, wenn Sie einen Teil der Zeit Ihres Büroteams dafür aufwenden können. Aber es schadet nicht, Ihr Team zuerst darüber zu informieren, wie es vorgehen soll. Hier sind einige nützliche Anleitungen, die Sie weitergeben können.

Geschichten erzählen, Freunde finden, sich vernetzen

Machen Sie sich keine Sorgen darüber, „Follower zu bekommen“ oder wie viele Likes Sie bekommen. Auf Facebook zu springen, nur um über Ihre Dienstleistungen oder Ihre neueste Werbeaktion zu sprechen, wird wahrscheinlich keinen Anklang bei Ihrem Markt finden.

Erzähle stattdessen Geschichten. Über das denkmalgeschützte Haus, in dem Sie die Fenster sorgfältig ausgetauscht haben, ohne die historische Fassade des Hauses zu beeinträchtigen. Über den Bodenbelag, den Sie für den örtlichen Veteranenclub verlegt haben. Heben Sie den inspirierenden 10-km-Lauf Ihrer Büroleiterin mit ihrer Familie hervor, um das Bewusstsein für einen guten Zweck zu schärfen. Fragen Sie sich: „Würde ich das lesen wollen?“ Wenn es Ihren eigenen Sniff-Test besteht, teilen Sie es. Jede einzelne Geschichte könnte der „Hit“ sein, der ein neues Publikum vor Ihre virtuelle Haustür bringt. Veröffentlichen Sie mehrmals wöchentlich, wenn Sie können, und engagieren Sie sich für andere lokale Unternehmen und Anliegen.

Wenn Menschen Sie über soziale Medien kontaktieren, treten Sie freundlich mit ihnen in Kontakt, damit andere sehen, dass Sie sich wirklich interessieren.

Profi-Tipp

Verwenden Sie ein Chatbot-Tool (z. B. Facebook Messenger), um potenziellen Kunden eine sofortige Verbindung während der Bürozeiten anzubieten.

2. Seien Sie visuell

Dies ist eine Erweiterung des obigen Tipps zu Social Media, verdient aber einen eigenen Platz auf dieser Liste. Als Installationsunternehmen ist einer Ihrer größten Vorzüge die unbestreitbare visuelle Attraktivität Ihrer abgeschlossenen Arbeiten.

Machen Sie Vorher-Nachher-Fotos von praktisch jedem einzelnen Job, den Sie erledigen. Machen Sie es einfach zu einem Teil der Aufgaben Ihres Installateurs. Ein paar einfache Tipps zu Bildrahmen und Beleuchtung, und Sie haben nicht nur eine genaue Aufzeichnung des abgeschlossenen Auftrags für Ihre Kundendatei, sondern auch Assets, die Sie dann in Ihrem Marketing verwenden können. Wählen Sie jede Woche einige der besten aus, die auf Kanälen wie Instagram, Facebook und Twitter geteilt werden.

Profi-Tipps

Verwenden Sie eine Bildvorlage für Ihr Vorher-Nachher-Bild, um Zeit zu sparen und einen einheitlichen Stil beizubehalten. Oder wenn Sie Ihr visuelles Marketing auf die nächste Stufe heben möchten, experimentieren Sie mit Facebook Live und/oder Instagram Stories.

3. Dienstleistungen und Produkte klar kommunizieren

Wenn ein potenzieller Kunde auf Ihre Website gelangt, sollte ihm sofort klar sein, wie er bei Ihnen einen Job buchen kann. Wenn Sie einen Schätzer benötigen, um zuerst ein Angebot für den Job zu erstellen, machen Sie dies zum primären Aufruf zum Handeln.

Lassen Sie sich Ihre Kontaktdaten, Produktinformationen und Preisoptionen übersichtlich anzeigen. Alles Relevante, insbesondere Videos und Produktspezifikationen Ihrer Produkthersteller, sollte leicht zu finden sein. Beschreiben Sie darüber hinaus den Prozess, wie eine neue Installation aussehen wird, um Ihren Kunden zu informieren. Müssen sie das Gelände räumen? Wirst du ein Chaos anrichten? Wie lange wird es dauern? Wie viele Techniker kommen ins Haus? Usw.

All diese detaillierten Informationen sind auch für SEO fantastisch. Ein großer Teil der Optimierung Ihrer Website, um Suchverkehr zu gewinnen, besteht darin, wie viele relevante Informationen sie enthält. Scheuen Sie sich also nicht, viele Details hinzuzufügen.

Profi-Tipps

Veröffentlichen Sie einen Blog auf Ihrer Website und teilen Sie Geschichten, Produktinformationen, Branchentrends und mehr. Vergessen Sie nicht all die attraktiven Bilder, die Sie gesammelt haben.

Das Schreiben von Blog-Beiträgen mit Titeln oder Texten, die Schlüsselwörter wie „neue Parkettverlegung + (Name der Nachbarschaft)“ enthalten, wird Ihnen helfen, mehr Suchanfragen zu gewinnen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist, und sehen Sie sich die Bewertungen unten an.

4. Machen Sie es sich einfach, bei Ihnen zu buchen

Am wichtigsten ist vielleicht, dass Sie es Ihren Kunden leicht machen möchten, Jobs bei Ihnen zu buchen. Das Anbieten eines Online-Buchungstools ist der einfachste Weg, um Zugang zu einem größeren, technisch versierten Markt zu erhalten, der sich mehr um Bequemlichkeit als um den niedrigsten Preis kümmert.

Unabhängig von Ihrem Buchungssystem sollten Sie so viel Reibung wie möglich aus dem Prozess entfernen. Platzieren Sie Ihre Buchungsoptionen vorne und in der Mitte Ihrer Website. Haben wir schon erwähnt, dass es für Mobilgeräte optimiert werden muss? Ja, ich glaube, das haben wir.

5. Nageln Sie die kostenlosen und einfachen Sachen

Es gibt ein paar Dinge, die für Dienstleistungsunternehmen ein absolutes Muss sind und zum Glück nichts kosten. Das Wichtigste ist Ihr Eintrag bei Google My Business. Dies wird angezeigt, wenn potenzielle Kunden in Ihrer Nähe nach Ihrer Art von Dienstleistung suchen. Nehmen Sie sich die Zeit, es richtig zu machen, und nutzen Sie alle kostenlosen Funktionen. Siehe unten über Bewertungen. Wir können nicht genug über die Bedeutung von Rezensionen sagen, weshalb wir die Spannung aufbauen.

Verfolgen Sie zusätzlich zu Google My Business alle eingehenden Links und Zitate, die Sie erhalten können. Alles, von einer Auflistung auf der Website Ihrer lokalen Nachbarschaftsverbesserungsgesellschaft bis hin zu Links von Produktionspartnern und allen anderen Auflistungen, die Sie kostenlos erhalten können. Eingehende Links sind äußerst leistungsfähig für SEO und tragen dazu bei, dass Ihr Eintrag bei Websuchen früher angezeigt wird.

6. Ermutigen und feiern Sie Online-Bewertungen

Probieren Sie diese Übung aus: Führen Sie eine Google-Suche nach Ihrer Dienstleistungskategorie und Ihrer Region durch. Beispiel: „Window Installers Portland“, wie oben gezeigt. Wie Sie sehen können, zeigen alle wichtigen Akteure stolz ihre Google-Bewertungen. Sowohl die Sternebewertung als auch die Anzahl der Bewertungen. Welchem ​​würden Sie vertrauen?

Möchtest du auf dieser Liste stehen oder nicht dabei sein? Oder noch schlimmer, wenn Sie es auf die Liste schaffen, was wäre, wenn Ihre Bewertungen auffallend fehlen würden? Ein potenzieller Kunde ruft vielleicht alle Unternehmen auf der Liste an, aber wen ruft er zuerst an? Fügen Sie Ihrer Website-Liste Bewertungen hinzu und zeigen Sie sie auf Ihrer Website an. Es wird Ihnen helfen, zu konkurrieren.

7. Bleiben Sie in Kontakt

Als Installationsunternehmen ist ein monatlicher Newsletter für Ihre Kunden möglicherweise etwas zu häufig, da Ihre Installationen wahrscheinlich eine einmalige, langfristige Investition sind. Aber es schadet nicht, etwa vierteljährlich eine E-Mail zu senden, die die absolut besten Ihrer Geschichten, Vorher-Nachher-Geschichten und alle laufenden Werbeaktionen enthält.

Es kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihren Kalender in langsameren Zeiten zu füllen, wenn Kunden Ihr Angebot an Familienmitglieder und Nachbarn weiterleiten.

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