Für Agenturen: So bieten Sie neue Marketing-Services an, sobald Sie sich etabliert haben

Sollten Sie Ihrer Service-Suite weitere Marketing-Services hinzufügen oder sich auf Ihre Kernressourcen und -fähigkeiten konzentrieren?

Viele Agenturinhaber stehen jeden Tag vor der gleichen Frage. Ein Mangel an Fokus kann zu einer unorganisierten Agentur führen, und die Einstellung von Mitarbeitern im eigenen Haus ist teuer, aber der Verlust von Kunden ist langfristig noch kostspieliger.

Wenn das Marktwissen zunimmt und neue Dienstleistungen erscheinen, fragen sich Ihre aktuellen Kunden möglicherweise, warum Sie keine ähnlichen Dienstleistungen anbieten. Während einige Dienstleistungen in der einen oder anderen Form immer benötigt werden (z. B. Texterstellung, PR, SEO usw.), ist es wichtig, sich an Marktveränderungen anzupassen und die Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie neue Dienstleistungen für Marketingagenturen anbieten, ohne den Fokus zu verlieren, intern einzustellen oder Freiberufler verwalten zu müssen.

Sie werden auch entdecken:

• Die typischen Dienstleistungen, die Agenturen anbieten
• Übersehene Dienstleistungen, die Agenturen normalerweise nicht anbieten
• Wie White-Label-Services ins Spiel kommen
• So bewerben Sie einen neuen Dienst

Typische digitale Marketing-Services, die Agenturen anbieten

Es ist unwahrscheinlich, dass einige digitale Marketingdienste verschwinden werden, unabhängig davon, wie sich die Werbemethoden ändern. Unter den typischsten Dienstleistungen, die Agenturen anbieten, finden Sie:

• Digitale Werbung
• Inhaltsvermarktung
• Öffentlichkeitsarbeit
• Suchmaschinenoptimierung

Einige neue Ansätze funktionieren manchmal als „Helfer“ für diese traditionellen Dienste.

Beispielsweise konzentriert sich die Conversion-Rate-Optimierung (CRO), ein Konzept, das 2007 geprägt wurde, darauf, ein besseres Erlebnis für den Benutzer zu schaffen. Dies bedeutet, dass allgemeine Optimierungen vorgenommen werden und festgestellt wird, was verhindert, dass Webseitenbesucher Kunden werden. Infolgedessen kann Ihre Content-Marketing-Strategie Änderungen erfordern, ebenso wie Ihre SEO-Strategie und Werbung.

Sogar Google hat ein kostenloses Tool (Google Website-Optimierer) entwickelt, um Ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie Ihre Website-Seiten optimiert werden sollten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bestimmte digitale Marketingpraktiken nicht aus der Mode kommen. Sie können sich ändern (z. B. die Verlagerung von schriftlichen Inhalten zu Videoinhalten), aber traditionelle Dienste werden weiterhin bestehen bleiben.

Machen Sie sich keine Sorgen, den Kern Ihrer Agentur zu erschüttern. Fügen Sie stattdessen Services hinzu, die Ihre aktuellen Services verbessern und die Ihrer Agentur oder Ihren Kunden mehr Umsatz bringen.

Übersehene Dienstleistungen, die Agenturen normalerweise nicht anbieten

Vielleicht wird eine Strecke übersehen, aber viele Marketingagenturen können es sich nicht leisten, mit den neuesten Marketingtrends Schritt zu halten oder heilsame Lösungen für die Probleme ihrer Kunden anzubieten, weil die technologischen Veränderungen schwer mitzuhalten sind.

Eine Marketingagentur beispielsweise, die sich stark auf die Bereitstellung von Inhalten und Webtexten konzentriert, aber kein Webdesign anbietet, ist anfällig dafür, Kunden zu verlieren. Diese Kunden sind dann gezwungen, eine andere Agentur zu finden, die alle ihre Anforderungen erfüllen kann, oder einen freiberuflichen Webdesigner zu beauftragen, um ihre Webseiten und Post-Click-Landingpages zu erstellen.

Das ist nicht nur unpraktisch für den Kunden, sondern es kann auch mehr kosten, einen Webdesigner separat zu beauftragen. Darüber hinaus spielt das Webdesign eine große Rolle bei der Leistung einer Post-Click-Landingpage. Wenn ein Webdesigner und ein Texter nicht an demselben Projekt zusammenarbeiten, wirft dies eine weitere Frage auf: Wie passt das Design ohne den Input des Texters zum Text? (Dafür gibt es eine Lösung, die Instapage Collaboration Solution.)

Es wird mehr Geld ausgegeben und mehr Zeit wird verschwendet, wenn zwei Mitarbeiter eingestellt werden. Und das Endergebnis ist möglicherweise nicht richtig optimiert.

Post-Click-Landingpage-Copywriting, Analysen, Design und A/B-Tests

Wie oben erwähnt, ist einer der häufigsten Fehler, den Marketingagenturen machen, ein unvollständiger Service. Dem Kunden bleiben zwei Optionen: Jemanden einstellen, der die fehlenden Teile zusammenfügt, oder ein Unternehmen finden, das eine Komplettlösung für seine Bedürfnisse anbieten kann.

Aber das oben beschriebene Beispiel ist unvollständig. Texterstellung und Design sind nur zwei Marketinganbieter, die Hand in Hand gehen. Sie müssen auch in der Lage sein, die Leistung jeder Post-Click-Zielseite zu verfolgen und bei Bedarf an jeder einzelnen Seite zu optimieren.

Werfen wir einen Blick auf die folgende Grafik, um herauszufinden, wie das Testen und Optimieren der Leistung aussieht. A/B-Tests sind auch für Post-Click-Landingpages anwendbar und die erfolgreichsten digitalen Vermarkter testen ihre Seiten regelmäßig (vollständige Infografik hier):

Es gibt auch andere Faktoren zu berücksichtigen. Jeder Post-Click-Landingpage-Typ erfordert sein eigenes Layout, Design, Stil und Optimierung. Zu diesen Typen gehören:

• Verkaufsseiten
• Lead-Capture-Seiten
• Seiten zusammendrücken
• Mobile Post-Click-Landingpages
• App-Post-Click-Landingpages

Post-Click-Landingpages spielen eine große Rolle bei Conversions und Verkaufszahlen, da Conversions dort stattfinden. Ohne sie haben Interessenten keinen Anreiz, ein E-Book anzufordern, Informationen über Ihre Dienstleistungen anzufordern oder bei Ihnen einzukaufen.

Den meisten Marketingagenturen fehlen diese Dienstleistungen, obwohl eine erhebliche Nachfrage besteht.

Jedes Mal, wenn Sie beispielsweise ein Popup gesehen haben, in dem Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse im Austausch für einen Inhalt angefordert wurden, haben Sie eine Squeeze-Seite gesehen. Search Engine Land ist nur eine von Millionen Websites, die diese Strategie anwenden:

Digitale Vermarkter auf der ganzen Welt verwenden Squeeze Pages, weil sie hochwirksame Tools zur Lead-Generierung sind. Wenn Sie das wissen, sollten Sie erwägen, Post-Click-Landingpage-Design/-Optimierung ebenfalls zu Ihrer Liste von Diensten hinzuzufügen.

Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

CRO scheint nichts Neues zu sein. Sie könnten sagen: „Suchen wir nicht bereits nach Fehlern und versuchen zu optimieren, wenn wir Post-Click-Landingpages A/B-testen?“

Aber CRO dreht sich nicht nur um A/B-Tests; Bei CRO geht es um das große Ganze, und die kleinen Änderungen, die Sie an Ihrer Website vornehmen, schöpfen kaum das Potenzial dieser Praxis aus.

Möglicherweise haben Sie Kunden, die Sie bitten, herauszufinden, was Besucher daran hindert, zu konvertieren. Hier kommt CRO ins Spiel.

Mit CRO können Sie alle Elemente betrachten, die die Conversion-Entscheidung beeinflussen. Es gibt keine Möglichkeit, die Antworten zu finden, es sei denn, Sie überprüfen Folgendes:

• Absprungraten
• Heatmap-Analyse
• Usability-Testergebnisse
• A/B-Tests und multivariate Testergebnisse
• Welche Seiten mehr Leads erfassen und welche nicht
• Umfrageantworten
• Webkopie

Die Liste geht weiter. Aber der Punkt ist, dass CRO sowohl das Gesamtbild als auch die Mikroebene mit einem Ziel betrachtet: die Unruhestifter zu identifizieren und einen Schlachtplan zusammenzustellen.

Wie kommen White-Labeling-Dienste ins Spiel?

Sie denken jetzt vielleicht: „Wie kann ich diese Services hinzufügen und mein Unternehmen skalieren, während ich gleichzeitig niedrige Kosten beibehalte und mich auf das konzentriere, worin ich mich auszeichne?“

Viele Unternehmer stehen vor der gleichen Hürde. Sie wollen skalieren, aber der Einstellungsprozess für etwas, in dem Sie kein Experte sind, kann schwierig sein. Ganz zu schweigen davon, dass Gemeinkosten ins Spiel kommen und Sie sich mit der Tatsache auseinandersetzen müssen, dass Sie sich jetzt auf mehr Dienste konzentrieren müssen.

Jeffrey Pfeffer, einer der einflussreichsten Managementdenker unserer Zeit, hatte recht, als er sagte:

„Es ist wahrscheinlicher, dass Sie Macht erlangen, indem Sie Ihren Fokus verengen und Ihre Energie […] auf eine begrenzte Auswahl an Aktivitäten in einer kleinen Anzahl von Bereichen anwenden.“

Glücklicherweise gibt es dafür eine Lösung. Sie können sich auf Ihre Kunden und Kerndienste konzentrieren, indem Sie White-Label-Dienste nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie besitzen eine Copywriting-Agentur. Sie können Post-Click-Zielseitentexte schreiben, aber diese Seite nicht wirklich entwerfen und einrichten. In diesem Fall ist es die logische Entscheidung, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das Web- und/oder Landing-Design anbietet, damit Sie eine Komplettlösung liefern können.

Die folgende Grafik schlüsselt die Vor- und Nachteile der Nutzung von White-Label-Agenturen (im Vergleich zur Einstellung von Freelancern oder internen Mitarbeitern) weiter auf:

Zu den Hauptvorteilen von White-Label-Diensten gehören:

• Sie können schnell skalieren und Dienste hinzufügen, mit denen Sie keine Erfahrung haben
• Reduzierte Kosten (wenn Sie die Kosten für die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters wie Gehalt, Sozialleistungen, Urlaubstage usw. berücksichtigen)
• Sie können sich auf Ihre Kernressourcen und Fähigkeiten konzentrieren
• Alle Arbeiten werden unter Ihrer Marke ausgeführt
• Sorgen Sie sich weniger um die Verwaltung neuer Teams und Projekte

Die Nachteile sind:

• Weniger Kontrolle darüber, wie Teammitglieder arbeiten
• Sich mit einer anderen Teamkultur, einer anderen Arbeitsmoral usw. auseinandersetzen müssen.
• Möglicherweise müssen Sie einige verschiedene White-Label-Dienste testen, bis Sie ein Unternehmen finden, das Ihre Erwartungen erfüllt

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie Ihren Kunden fachkundige Dienstleistungen anbieten können, ohne intern einstellen oder sich auf Freiberufler verlassen zu müssen. White-Label-Dienstleister bieten im Gegensatz zu Freiberuflern eine Komplettlösung: Designer, Programmierer, Autoren und Vermarkter – alle arbeiten als Team an Ihrem Projekt.

Wie bewerben Sie einen neuen Dienst?

Um Leads für einen neuen Service zu generieren, sind die Möglichkeiten endlos, aber eine der besten Möglichkeiten, einen neuen Service zu bewerben, ist die Vermarktung an Ihre bestehenden Kunden. Für sie können Sie eine E-Mail mit einem Rabattcode für Ihren neuen Service und einer kurzen Beschreibung senden, wie er ihrem Geschäft helfen kann.

Andere Beispiele sind das Veranstalten eines Webinars über die Schmerzpunkte Ihrer Kunden und das Informieren über mögliche Lösungen. Sie können auch Meetups organisieren oder, wenn Ihr Budget begrenzt ist, in sozialen Medien werben und an Diskussionen in relevanten Gruppen teilnehmen.

Zusätzlich können Sie:

• Organisieren Sie Social-Media-Wettbewerbe. Tools wie Vyper oder Gleam können Ihnen dabei helfen, einen viralen Wettbewerb einzurichten.
• Bieten Sie Ihren bestehenden Kunden mit Ihrem neuen Service ein Upgrade an
• Erregen Sie die Aufmerksamkeit der Medien (Wohltätigkeit, Kontroversen usw.), um kostenlosen Traffic auf Ihre Website zu bekommen
• Schreiben Sie ein E-Book, um Autorität in Ihrem Bereich aufzubauen

Das Anbieten neuer Dienstleistungen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Agentur zu erweitern

Wenn Ihre Agentur expandieren möchte, ist es eine der kostengünstigsten und zeitsparendsten Möglichkeiten, eine andere zu finden, deren Dienste Sie mit einem White-Label versehen können. Die Einstellung von Mitarbeitern im eigenen Haus ist teuer, und wenn Sie sich mit einem anderen Unternehmen zusammenschließen, können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.

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