Marketing-Segmentierung: Wie segmentiert man die Zielgruppe für gezielteres Marketing?
Veröffentlicht: 2020-05-15Die Marketingsegmentierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Wahrnehmung und Vision zu verbessern, um das Publikum breiter zu sehen. Den richtigen Markt mit den richtigen Botschaften anzusprechen, ist ein wesentlicher Bestandteil und Ziel jeder Marketingstrategie.
Denken Sie daran, Ihren Markt breiter anzusprechen; Vielleicht haben Sie am Ende viele Kunden an Ihrer Seite. Aber wenn Sie die Kehrseite der Medaille sehen, gibt es viele Menschen, die sich immer noch nicht für Ihre Produkte interessieren. Wieso den? Weil die Grundlage für die Ausrichtung auf Ihren Markt völlig falsch war. Sie wussten nicht, wen Sie mit welchen Botschaften gezielt ansprechen sollten.
Hier kommt die Marketingsegmentierung ins Rampenlicht.
Wenn Sie Ihren Markt bereits segmentiert und Ihr Publikum entsprechend angesprochen hätten, hätten Sie viel Zeit und Ressourcen gespart. Teilen Sie uns dennoch mit, was Marketingsegmentierung ist .
Inhalt
Was ist Marketing-Segmentierung?
Marketingsegmentierung bezieht sich auf die Aufteilung Ihres Marktes auf der Grundlage ähnlicher Merkmale oder Merkmale und die weitere Ausrichtung mit den relevanten Botschaften. Sie können Segmente basierend auf einer oder mehreren Qualitäten erstellen. Der wertvolle Schlüssel, um Ihr Publikum zu erreichen, ist das Hinzufügen von Personalisierung in Ihren Inhalten.
Nehmen wir ein Beispiel – Angenommen, Sie haben ein neues Kosmetikprodukt auf den Markt gebracht. Sie können Ihr Publikum in Segmente aufteilen. Eine Kosmetikmarke erregt normalerweise die Aufmerksamkeit der weiblichen Zielgruppe im Alter von 18 bis über Jahren.
Wenn Sie sich über ein bestimmtes Segment im Klaren sind, dem Sie dienen müssen, wären die Ergebnisse, die Sie erzielen würden, ebenfalls kristallklar. Außerdem würden Verlage einen zusätzlichen Vorteil des personalisierten Inhalts erhalten, um das Publikum (Mädchen und Frauen) dazu zu bringen, den Inhalt zu zeigen.
Anstatt die gesamte Zielgruppe mit allgemeinen Botschaften anzusprechen, ist es daher besser, die richtige Zielgruppe mit den richtigen Botschaften auszuwählen. Sie könnten von unzähligen Vorteilen profitieren, z. B. mehr eingerichtete Kampagnen und höhere Investitionsrenditen.
Wie können Sie die Marketingsegmentierung auf Ihre E-Mail-Kampagnen anwenden?
E-Mails sind die primitivsten und empfänglichsten Werkzeuge, um Ihr Publikum oder Ihre Kunden anzusprechen. Aber im Laufe der Zeit haben sich Techniken und Tools geändert, mit denen wir einen Kunden per E-Mail einstellen können.
In gewisser Weise können wir eine E- Mail-Kampagne auf jede gewünschte Weise gestalten.
- Geben Sie den Namen des Empfängers in die Betreffzeile ein.
- Bieten Sie Ihrem Kunden relevante Vorschläge basierend auf seiner Kaufhistorie.
- Geben Sie ihnen Rabatte oder Angebote zu besonderen Anlässen.
Der Vorteil des Versands personalisierter E-Mail-Kampagnen besteht darin, dass die Kunden selbst eine effektive Markeninteraktion wünschen. Eine Marke, die mit den Kunden interagiert wie ihre Bekannten und Lieben, werden Sie langfristig überleben. Außerdem müssen Sie sich keine Gedanken über den Einbruch der Klickraten solcher Kampagnen machen.
Wie kann man sein Publikum für eine effektive Marketing-Segmentierung segmentieren?
Nun, da Sie es wissen, müssen Sie Ihren Markt segmentieren. Es ist an der Zeit, über die Faktoren nachzudenken, auf deren Grundlage Sie den Markt segmentieren müssen. Wie können Sie einen Kunden vom anderen unterscheiden? Es ist ziemlich unvermeidlich, dass sich Kunden in ihren Entscheidungen und Überzeugungen unterscheiden. Neben den demografischen Unterschieden gilt es, die emotionalen und psychologischen Impulse der Kunden zu betrachten.
Die Bedürfnisse des Käufers müssen die oberste Priorität auf Ihrer Checkliste sein, während Sie Ihren Markt segmentieren.
Nachfolgend finden Sie die Faktoren zur Segmentierung Ihres Marktes:
1. Geografische Faktoren :
Wenn Sie Ihre Zielgruppe nach Standort ansprechen, bedeutet das nicht nur, dass Sie sie nach Gebiet, Region oder Land, zu dem sie gehören, gruppieren und ihnen personalisierte Kampagnen senden . Es gibt mehr zu Ihrer geografischen Segmentierung.
Geografische Einblicke geben Ihnen viel mehr Möglichkeiten, die besten Zeiten zu kennen, um Ihr Publikum mit Social-Media-Beiträgen zu erreichen. Angenommen, der Großteil Ihrer Zielgruppe stammt aus den USA . In einem solchen Szenario spielt der Zeitfaktor eine wichtige Rolle bei der Bindung Ihres Publikums. Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Inhalte veröffentlichen und Ihr Engagement zum Zeitpunkt des Aufwachens auslösen müssen.
Geografische Daten geben Ihnen auch Aufschluss über die Hobbys und den Lebensstil der Menschen, basierend auf den Klima- und Wetterbedingungen.
2. Demografische Faktoren :
Demografische Faktoren spielen eine wichtige Rolle bei der Segmentierung Ihres Publikums, da sie die Kaufkraft der Kunden darstellen.
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Alter, Geschlecht und Einkommen. Insbesondere der Einkommens- und Beschäftigungsfaktor spielt eine entscheidende Rolle, da Sie die Kunden mit vielen Rabattangeboten ansprechen können, sobald Sie ihre Kaufkraft kennen.
3. Psychografische Faktoren :
Sie sind die herausragenden Faktoren, die Ihren Markenwert in der heutigen Zeit beeinflussen können. Daher ist es sehr wichtig, die Emotionen, Überzeugungen, Grundwerte, das Verhalten und die Persönlichkeitsmerkmale Ihrer Kunden zu präsentieren.
Sie können die Verhaltensmerkmale von Kunden in Ihren Kampagnen kennen, z. B. welche Produkte sie gesucht haben, welche Seiten ihnen gefallen und welche Produkte sie in den Warenkorb gelegt haben. Ihre Verhaltensweisen können Ihnen dabei helfen, auf ihre Persönlichkeit zuzugreifen. So können Sie Ihr Publikum segmentieren.
Wie erstelle ich Segmente mit Marketing-Segmentierung?
Es ist einfach, Ihre Kunden anhand bestimmter Faktoren zu gruppieren, aber schwieriger ist es, zunächst Marketingsegmente zu erstellen. Lassen Sie uns den Prozess der Erstellung von Marktsegmenten für Sie viel einfacher machen:
1. Bewerten Sie Ihren gesamten Markt
Sie können den gesamten Markt anhand der oben genannten Faktoren kennen, dh demografische, psychografische und geografische Faktoren. Außerdem können Sie Daten aus öffentlichen Quellen sammeln und gründlich recherchieren, um ein genaues Verbraucherökosystem aufzubauen. Dadurch können Sie Ihre Marketingkampagnen erstellen und Kunden ansprechen .
Wie können Sie Fakten über Ihre Kunden aus verschiedenen Quellen extrahieren:
- Öffentliche Ressourcen : Sie können viele demografische Informationen über Ihre Kunden aus Quellen erhalten, wie z. B.: Sammeln von Fakten und Zahlen von Messen, Ausstellungen und Geschäftsberichten. Das Abrufen von Informationen aus öffentlichen Quellen ist ebenfalls kostenlos, was Ihre Marketingsegmentierung kostengünstig machen würde .
- Marketingkanäle : Millionen von Menschen nutzen soziale Medien. Sie können in sozialen Medien und anderen Marketingkanälen nach Ihrer Zielgruppe suchen. Sie können Daten aus all diesen Quellen sammeln, indem Sie sich ansehen, wie das Publikum auf Ihre Facebook-Anzeigenposts und -Veröffentlichungen reagiert.
- Originalrecherche : Der transparenteste Weg, Ihren Zielmarkt kennenzulernen, ist die Durchführung von Recherchen und Online-Umfragen. Auf diese Weise können Sie breitere Schichten des Publikums erreichen und einen Kundenstamm aufbauen, der auf deren Prioritäten und Interessen basiert.
2. Verbinden Sie die gesammelten Informationen
Nun, da Sie Informationen basierend auf demografischen , geografischen und anderen Faktoren gesammelt haben. Es ist Zeit, sie zu verbinden, um Segmente zu erstellen. Notieren Sie zunächst ihre geografischen Muster und verbinden Sie sie dann mit ihren demografischen Faktoren.
Zum Beispiel – Angenommen, Sie möchten Ihre Winterbekleidung für Frauen bewerben. Daher erstellen Sie eine Kampagne, um nur Frauen auf der Grundlage des Wetters oder der geografischen Bedingungen einer bestimmten Region einzubeziehen. Außerdem können Sie die psychografischen Faktoren der Kunden eingehender analysieren und sie anhand ihrer Entscheidungen weiter mit Personalisierung ansprechen.
Wie verwende ich erstellte Segmente mit der Marketing-Segmentierung?
Die erstellten Segmente können nun die Grundlage für die Erstellung effektiver Marketingkampagnen bilden . Stellen Sie sicher, dass Ihre erstellten Segmente für alle Ihre Teams nützlich sein können. dh an Ihr Vertriebsteam, an Ihre Verleger und andere Vertriebsmitarbeiter.
Sehen Sie, wie erstellte Segmente Ihnen bei verschiedenen Aspekten Ihrer Marketingkampagnen helfen können:
1. Erstellen Sie eine Käuferpersönlichkeit
Denken Sie daran, eine Käuferpersönlichkeit nicht nur auf der Grundlage von Annahmen zu erstellen. Die demografischen, psychografischen und geografischen Faktoren helfen Ihnen normalerweise dabei, eine bessere Käuferpersönlichkeit zu erstellen. Das Erstellen einer Käuferpersönlichkeit auf der Grundlage dieser Faktoren wird Sie über die Kaufkraft, Ängste, Herausforderungen und Ziele informieren. Nachdem Sie ihre Buyer Persona bestimmt haben, können Sie Inhalte erstellen, um das Publikum auf die Marke aufmerksam zu machen. Dadurch können Sie sie weiter einbeziehen und Verkäufe basierend auf ihrer Reise und früheren Einkäufen anpreisen.
Hinweis: Analysieren und beobachten Sie Ihre Segmente weiter, da sich das Kaufverhalten der Käufer mit der Zeit ändert.
2. Richtige Platzierung Ihrer Produkte
Bei der Erstellung einer Marketingkampagne spielen viele Dinge eine entscheidende Rolle, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen: Ihr Ton, die Positionierung Ihres Produkts in Kampagnen und deren Bilder. Sie können all die Dinge herausfinden, sobald Sie eine Käuferpersönlichkeit erstellt haben. Sehen Sie jetzt, wo Ihr Produkt gemäß der verschiedenen Käuferpersönlichkeiten passt.
Angenommen, Sie besitzen ein Modeunternehmen. Sie würden es mit verschiedenen Wearables für Kinder, Frauen und Männer zu tun haben. Viele Ihrer Artikel wären für Männer und vielleicht auch für Frauen geeignet. Indem Sie die Artikel nach ihrer Kaufkraft und Auswahl kategorisieren, können Sie sie in verschiedene Quadranten einteilen.
3. Erstellen Sie personalisierte Nachrichten :
Content-Marketing war schon immer die beliebteste und entscheidende Komponente von Vermarktern, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen . Nachdem Sie eine Käuferpersönlichkeit basierend auf ihren Entscheidungen, Überzeugungen, ihrem Alter, Geschlecht und anderen Faktoren erstellt haben, wäre es viel einfacher, sie mit relevanten personalisierten Nachrichten auszulösen . Seien Sie sehr vorsichtig mit dem Ton, den Sie in Ihren Kampagnen verwenden, da er die psychologischen Reize des Publikums auslöst.
Zum Beispiel – Angenommen, Sie haben die emotionalen Reaktionen des Publikums auf eine Marketingkampagne ermittelt. Sie können sie beim nächsten Mal einfach auslösen, indem Sie denselben Ton verwenden, den Sie aufgenommen haben. Ihre Grafikdesigner würden die Benutzer mit den visuellen Bildern auslösen, die bei den Benutzern Anklang finden.
4. Drücken Sie die Benutzer zum Kaufen
Nun, da Sie Inhalte erstellt haben. Es ist Zeit, sie zu einem Verkauf zu drängen. Erstellen Sie ansprechende Inhalte in Ihren E-Mail-Kampagnen.
Analysieren Sie die Kaufgewohnheiten der Verbraucher und binden Sie sie von Zeit zu Zeit mit Ihren Posts und Anzeigen auf Facebook und in sozialen Medien ein. Außerdem können Sie Ihre Zielgruppe mit relevanten Blogs und Informationen ansprechen. Denken Sie daran, die richtigen Segmente mit den richtigen Botschaften anzusprechen.
Zum Beispiel – Sie werben für ein Haarpflegeprodukt für Frauen mit trockenem und rauem Haar. In einer solchen Situation können Sie keinen Teil der Frauen mit Schuppenproblemen engagieren. Daher müssen Sie sich darüber im Klaren sein, wie Sie verschiedene Segmente mit welchen Inhalten verwenden.
Fazit
Wenn Sie alle oben genannten Prozesse befolgen und jeden dieser Schritte sorgfältig ausführen, können Sie bei all Ihren Marketingkampagnen maximale Einnahmen und höhere Gewinne erzielen . Aber wenn Sie immer noch glauben, dass Ihre Vermutungen und Annahmen Sie auf lange Sicht dazu bringen würden, die Zielgruppe ohne Segmentierung anzusprechen. Dann werden Sie unweigerlich mit einigen harten Rückschlägen und Herausforderungen konfrontiert.
Lesen Sie auch:
- Beste Kundensegmentierungssoftware und -tool im Jahr 2022
- Verhaltens- vs. demografische Segmentierung: Wie wählt man besser?
- Unvermeidliche Wahrheit über Marktsegmentierung aufgedeckt
- Was ist Kundensegmentierung? Definition und Typ mit Beispiel