7 Dinge, die jeder Marketingbericht beinhalten sollte

Sie denken wahrscheinlich, dass Sie sich im Marketingbereich engagieren, um sich Zeit zum Schreiben von Berichten zu nehmen, aber Marketing ist letztendlich ein Spiel mit Zahlen. Sie können nicht maximieren, was Sie nicht berechnen können, und Sie können nicht berechnen, ohne dass ein geeigneter Datenverfolgungsmechanismus verfügbar ist. Hier kommt ein Marketingbericht ins Spiel.

Ein gut geschriebener Bericht für Sie und Ihr Team kann ein unglaublich umsetzbares Werkzeug sein. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, 7 Dinge zu entdecken, die jeder Marketingbericht enthalten sollte .

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Was ist ein Marketingbericht?

Ein Marketingbericht ist eine Zusammenstellung von Informationen aus verschiedenen Marketingquellen. Es zeigt die Leistung der Marketingmaßnahmen in Ihrem Unternehmen.

Marketingberichte umfassen Daten zu Marketingstrategie, Marktforschung, Werbeaktionen, Anzeigen- und E-Mail-Kampagnen, Zielen und erwarteten Ergebnissen.

Ein gut gestalteter Marketingbericht sollte Ihnen alle Informationen liefern, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen und danach zu handeln. Die Menge an Informationen, die Sie haben, übersteigt normalerweise das, was Sie brauchen, was bedeutet, dass Sie nicht alles abdecken müssen.

Bevor Sie Marketinginformationen sammeln und den Bericht erstellen, sollten Sie überlegen, warum Sie diesen Bericht erstellen. Ohne Zweck ist ein Marketingbericht nur eine Ansammlung von Zahlen. Die Informationen, die Sie Ihrem Bericht hinzufügen, bilden Ihre Marketingstrategie. Daher ist es wichtig zu berücksichtigen, welche Metriken eng mit Ihrem Geschäftserfolg verknüpft sind.

Ein Marketingbericht kann Ihnen dabei helfen, Marketingausgaben zu rechtfertigen, mehr Budget für Marketing zu empfehlen, herauszufinden, welche Marketingkanäle für Sie geeignet sind, um sich auf sie zu konzentrieren, die Ressourcenzuweisung für Marketingzwecke zu ermitteln und Lücken in Ihrer Marketingstrategie zu erkennen.

Sie müssen ein Gleichgewicht erreichen oder aufrechterhalten, indem Sie Daten einbeziehen, die nützliche, verständliche Erkenntnisse liefern. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre aktuelle Strategie anzupassen.

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Warum einen Marketingbericht schreiben?

Wenn alle Ihre Analysedaten in Ihren Berichtstools oder in jeder App und jedem Dienst selbst zu finden sind, warum sollten Sie dann formelle Berichte fertigstellen?

Sie können die Vorteile berücksichtigen, wenn Ihr Manager und die Unternehmensleiter alle Ihre Daten an einem Ort sehen möchten. Sie möchten Ihre Zahlen sehen, und sie möchten einen kurzen Blick darauf werfen.

Sie brauchen auch Sichtbarkeit. Durch das Sammeln von Daten aus verschiedenen Quellen an einem Ort können Sie die Punkte auf eine Weise verknüpfen, die Sie sonst nicht hätten. Zu sehen, wie sich das Marketing entwickelt, ist für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens wertvoll. Andere Mitarbeiter mögen sich an den Zahlen erfreuen, aber auch Führungskräfte und Entscheider.

Was sollte in Ihrem Marketingbericht enthalten sein?

Übersichtsseite

Die erste Seite Ihres Berichts sollte immer eine Zusammenfassung sein, die die wichtigsten Kennzahlen und eine Projektübersicht hervorhebt. Machen Sie es verständlich und prägnant.

Ihr Kunde sollte auf der ersten Seite beginnen, wo das Marketing in diesem Monat steht. Alles, was diesem Abschnitt folgt, sollte detailliertere Informationen für die Abschnitte enthalten, die Sie auf der Zusammenfassungsseite eingefügt haben.

Außerdem können Sie diesen Abschnitt verwenden, um mit Personen zu kommunizieren, die mit Marketingstrategien und -vokabular möglicherweise nicht ganz vertraut sind, wodurch die Verwendung von Text und Fachsprache minimiert wird.

Ziele und KPIs

Beginnen Sie mit einer Erinnerung daran, was Sie anstreben. Beginnend mit der Rolle des Marketingteams beim Erreichen der größeren Geschäftsziele kann der Bericht betonen.

Auf diese Weise erhält Ihr Team einen Einblick mit einem Benchmark, um die tatsächlichen Zahlen zu vergleichen.

Sprechen Sie Ihre Ziele explizit an, und das Folgende ergibt mehr Sinn. Sie erhalten einen Einblick, wie sich jeder Abschnitt in das Gesamtbild einfügt und zum Ergebnis beiträgt.

Vergleichen Sie Ihren Fortschritt mit Ihrem Ziel mit dem Endziel in jedem Bericht. Sie können die folgenden Zielvorgaben berücksichtigen: monatliche oder jährliche Einnahmen, monatliche Zugriffe auf Ihre Website (kategorisieren Sie sie nach Zugriffsquellen), die CSAT-Rate (Kundenzufriedenheit), die Anzahl der von Ihnen erstellten monatlichen Leads und die Conversion-Rate von einer neuen zu einem neuen Kunden führen.

Wenn Sie wissen, wo Sie mit diesen Zahlen verglichen werden, können Sie Ihre Marketinganpassungen vornehmen – bevor Sie zu weit hinterherhinken, um das Tempo zu erhöhen. Sagen Sie den Leuten, was Ihr Ziel ist und wie Sie es erreichen.

Aktuelle Marketingstrategien

Auch wenn Sie mit Ihrer Zielgruppe und Ihren Marketingstrategien gut vertraut sind, sind einige Ihrer Stakeholder möglicherweise nicht dieselben. Daher sollten Sie dem Marketingbericht ein Segment hinzufügen, das sich auf Ihre Kernmarketingstrategie bezieht.

Sie sollten einen Abschnitt hinzufügen, der sich mit dem Zielmarkt, den primären Marketingkanälen, den Wachstumschancen, die Sie gerade suchen, und dem aktuellen Umfang dieses Projekts befasst.

Geben Sie genau an, warum sie Sie für das Unternehmen angeworben haben. Stellen Sie die Transparenz des Projektumfangs sicher und helfen Sie dann, das Vertrauen der Kunden zu stärken, dass Sie eine gut durchdachte Strategie entwickelt haben.

Wenn Sie SEO als Dienstleistung anbieten, sollten Sie kurz beschreiben, was SEO ist und wie Sie das Ranking der Kunden verbessern. Außerdem wäre es hilfreich, wenn Sie über die Zielgruppe und Einzelheiten darüber sprechen, wie Sie ihre Kunden erreichen können. Klären Sie, ob Sie sich diesen Monat auf E-Mail-Marketing konzentrieren oder die Konversionsraten von ihrem Blog erhöhen.

Präsentieren Sie eine Zusammenfassung dessen, was in diesem Monat in Bezug auf ihre allgemeine Marketingstrategie getan wurde. Sie können (und sollten) auch mehr Details zu den metrischen Abschnitten angeben.

Wenn im letzten Monat Änderungen an Ihrem Markt oder Ihrer Zielgruppe aufgetreten sind, lösen Sie diese auch hier. Wenn Sie es für wichtig halten, versuchen Sie, Informationen über Ihre Konkurrenz hinzuzufügen.

Website-Analyse

Website-Analysen und SEO-Daten liefern Ihnen die Grundlage für die Beantwortung von Fragen zu Ihrer Marketingstrategie und der Performance Ihrer Website. Es hilft Ihnen zu erkennen, wie viele Personen Sie auf Ihre Website gelangen und was sie tun, wenn sie auf Ihrer Website landen.

Website-Traffic-Zahlen

Sie sollten mit den Verkehrszahlen Ihrer Website beginnen, die die Anzahl der Personen angibt, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht werden. Die Gesamtzahl der Seitenzugriffe hilft Ihnen, den Umfang Ihrer Reichweite zu visualisieren und zeigt Ihnen einen Bezugsrahmen für Ihre Geschäftsposition.

Unterteilen Sie ihn danach in verschiedene Arten von Zugriffen, einschließlich eindeutiger Besucher , bei denen es sich um einzelne Personen handelt, die Ihre Website besuchen, nicht um Gesamtbesuche. Außerdem gibt es bezahlten vs. organischen Traffic , der die Anzahl der Personen zeigt, die Sie über Anzeigen auf Ihre Website führen, im Vergleich zu den Besuchern Ihrer Website auf natürliche Weise. Wenn Sie für Anzeigen bezahlen, zeigen Sie den Return on Investment (ROI) dafür an. Ein anderer Typ ist Blog-Traffic . Klären Sie die Anzahl der Personen, die Ihren Blog lesen, und die Anzahl der Abonnenten.

Tendenzen

Wechseln Sie zu einem anderen Standpunkt, wenn Sie Ihre Verkehrszahlen herausgefunden haben. Zoomen Sie für jede aktuelle Zahl heraus und fügen Sie der Situation eine kleine Perspektive hinzu, z. B. Trends, die den Vergleich der Zahlen mit der vorherigen Periode anzeigen.

Bereiche vs. leistungsschwache

Sie sollten auch Leistungsbereiche im Vergleich zu leistungsschwachen Bereichen einbeziehen. Erarbeiten Sie, welche Seiten die Besucher am meisten ansprechen, wo Besucher regelmäßig landen, wo Sie sich verdoppeln sollten, um erfolgreich zu bleiben, und was getan werden muss, um Seiten zu verbessern, die keine Leistung erbringen.

Jedes einzelne Unternehmen ist einzigartig. Ihr Unternehmen setzt möglicherweise kein Suchmaschinenmarketing (SEM) ein. Oder Sie haben keinen bezahlten Traffic, da Sie keine Werbung betreiben. Andere Unternehmen haben möglicherweise keinen Blog. Sie können Metriken ein- und ausschließen, sofern Sie dies für relevant halten.

Andere SEO-Datenpunkte

Durchschnittliche Besuchsdauer

Es geht um die Zeit, die Menschen auf Ihrer Website verbringen. Berücksichtigen Sie das Engagement Ihrer Website, die Ladezeit und das Übereinstimmungsniveau Ihrer Website mit der Absicht jedes Besuchers.

Pay-per-Click (PPC)

Wenn Sie Anzeigen schalten, wie hoch ist der Betrag, den Sie für jedes Engagement ausgeben? Anhand dieses Kriteriums können Sie Ihre Werbeeffizienz messen. Wir werden diese Metrik in diesem Teil weiter ausführen: PPC-Kampagnen.

Seitenrankings

Dies ist der Ort, an dem die Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) Ihr Unternehmen anzeigen. Ein höheres Ranking bedeutet mehr Sichtbarkeit Ihrer Website, und schließlich können Sie mehr Verkehr aus der organischen Suche erhalten, auf die Sie hoffen können.

Zuschreibung

Zuordnung misst, woher Ihre Besucher kommen. Um die Quelle des Besuchers zu bestimmen, verwendet die Zuordnung UTM-Parameter, bei denen es sich um spezielle Codes handelt, die einer Website-URL hinzugefügt werden.

Attribution ist wertvoll, wenn Ihr Web-Traffic aus verschiedenen Quellen stammt oder wenn Ihre Werbekanäle mehrere sind oder Sie erwarten, den leistungsstärksten Kanal und denjenigen zu identifizieren, der verbessert werden muss.

Um diese Maßnahmen zu finden, könnten Sie einige Tools zur Messung des Website-Verkehrs verwenden, und einer der beliebtesten und kostenlosen Dienste ist Google Analytics. Mit diesem Tool können Sie auf Tausende von Metriken für Ihre Website und alle mit Ihrer Domain verknüpften Seiten zugreifen.

Auf dem Startseiten-Dashboard von Google Analytics können Sie derzeit oder in der letzten Woche aktive Benutzer, Sitzungen, Absprungrate, Sitzungsdauer, Zugriffe nach Kanal, Trends im Laufe der Zeit, Benutzerbindung, Besuchszeit, Sitzungen nach Land oder Gerät usw. sehen Seiten, die Benutzer besuchen, Leistung im Vergleich zu Zielen und Anzeigenleistung. Außerdem können Sie mit Google Analytics den Datumsbereich anpassen und Ihre Zielgruppe segmentieren.

PPC-Kampagnen

Sie sollten einen Berichtsabschnitt den Metriken widmen, die sich auf bezahlte Kanäle beziehen, wenn Sie PPC-Kampagnen für Kunden durchführen. Alternativ können Sie ihnen einfach einen PPC-Bericht vorlegen.

Zu den wichtigsten Kennzahlen für jeden PPC-Kanal gehören Kosten pro Conversion, Klickrate, Impressionen, Werbeausgaben, ROI (oder ROAS, Return on Ad Spend).

Vergleichen Sie diese Metriken mit jedem Kanal. Wenn ein Kunde über ein begrenztes Budget verfügt, ist dies eine perfekte Gelegenheit, um einen großen Mehrwert für einen Kunden zu schaffen, indem er eine Empfehlung auf der Grundlage dieser Metriken abgibt, wo er sein Werbeausgabenbudget konzentrieren sollte.

Es ist einer der wichtigsten Abschnitte des Berichts. Es wird den Weg dafür ebnen, wie gut Ihr Kunde den Bericht als Ganzes versteht. Wenn der Kunde nicht versteht, was PPC-Kampagnen sind, dann machen auch die restlichen Zahlen in den folgenden Teilen keinen Sinn.

Social-Media-Daten

Wenn Sie Markenbekanntheitsziele festgelegt haben, die sich teilweise auf die Reichweite in sozialen Medien konzentrieren, oder wenn Sie Kunden direkt aus sozialen Medien konvertieren, sollte Ihr Bericht einen Abschnitt für Social Media-Daten enthalten .

Von den Social-Media-Plattformen können Sie aufschlussreiche Perspektiven und Analysen für Ihre Profile Follower, Engagements, Impressionen, Anzeigenleistung, Viralität, Shares, Zielgruppendemografie erhalten. Mit diesen Daten können Sie herausfinden, wie Ihr Publikum auf Ihre Botschaft reagiert.

Sie profitieren von den demografischen Informationen der Zielgruppe, da Sie beispielsweise feststellen können, dass Ihre wahrgenommene Zielgruppe nicht die Zielgruppe ist, die sich mit Ihren Inhalten beschäftigt.

Nehmen Sie Instagram als Beispiel, Sie können das Beste aus dieser fantastischen Plattform für Informationen darüber herausholen, wer Ihre Zielgruppe ist, und Sie können sie besser verfeinern.

Für jede Plattform können Sie diese Informationen auf den Registerkarten „Insights“ oder „Analytics“ in Ihrem Home-Dashboard anzeigen.

Leads, Konversion und Kunden

Dieser Abschnitt kann Sie Ihren Geschäftszielen näher bringen. In diesem Abschnitt sollten Sie eine Zahl für neue marketingqualifizierte Leads (MQLs), engagierte Kontakte, die wahrscheinlich Kunden werden als andere Kontakte, wie viele neue vertriebsqualifizierte Leads (SQLs) und Kontakte, die auf ein hohes Engagement hinweisen und potenziell sind, angeben Verkauf Cabrio.

Sie sollten auch erwähnen, wie viele neue Kunden es gibt, Kundenakquisitionskosten (CAC) oder den Betrag, der erforderlich ist, um einen Kunden zu gewinnen, Kosten pro Aktion (CPA) oder den ausgegebenen Betrag geteilt durch Kundenaktionen (Herunterladen von geschützten Inhalten, Formularübermittlung, Anmeldung). für einen Prozess usw.) und Zuschreibung (die im vorherigen Abschnitt erwähnt wird).

Diese Zahlen zeigen Dinge, die für Sie funktionieren oder die unterdurchschnittlich sind. Sie können auch die Quellen identifizieren, die Leads und Kunden für Sie generieren, im Vergleich zu den Kanälen, die Ihnen nicht dabei helfen, Ihr Ziel zu erreichen. Konzentrieren Sie sich auf diejenigen, die eine gute Leistung erbringen, und legen Sie fest, wie Sie mit den Quellen umgehen, die nicht den Anforderungen entsprechen.

Bis jetzt fragen Sie sich bestimmt, wie Sie MQLs und SQLs berechnen, versuchen Sie herauszufinden, wie Ihr Unternehmen von MQLs und SQLs profitieren kann, indem Sie Engagement-Tracking, Site-Tracking, Formularübermittlungen, Veranstaltungsteilnehmer und kostenlose Testanmeldungen nutzen.

Definieren Sie, wie ein Kontakt zu einem Lead wird, wie ein Lead zu einem Kunden wird, das durchschnittliche Maß an Engagement, das für jeden erforderlich ist. Auf diese Weise können Sie messen, wie viele Sie erhalten.

Um den CAC zu berechnen, teilen Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben durch die Anzahl der Neukunden.

Um den CPA zu berechnen, dividieren Sie Ihre gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben durch die Anzahl der Conversions.

Dieser Abschnitt funktioniert am besten ganz am Anfang oder ganz am Ende des Berichts. Beides wird dir gut tun. Wenn Sie es an den Anfang stellen, werden die nachfolgenden Abschnitte eine Erklärung sein. Wenn Sie es dagegen bis zum Ende belassen, ergeben die Zahlen mehr Sinn.

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Fazit

Wir haben geklärt, was Marketingberichterstattung ist, Gründe für das Schreiben eines Marketingberichts angegeben , verschiedene Berichte analysiert und 7 Dinge, die jeder Marketingbericht enthalten sollte . Wenn ein monatlicher Marketingbericht in Ihren Workflow integriert wurde, werden Sie die weitere Auswertung Ihrer Marketingbemühungen und die Transparenz Ihres Unternehmens erkennen.

Auch hier ist ein Marketingbericht eine entscheidende Komponente der Marketingbemühungen und der Geschäftsentwicklung. Wenn Sie die Effizienz und Effektivität Ihres Marketings kennen, werden Ihre Zeit, Ihre Ressourcen und Ihr Geld viel besser eingesetzt.