4 häufige Einwände von Marken, warum 1:1-Werbepersonalisierung keine Priorität hat und warum das ein Fehler ist

Jede Organisation, die für digitale Anzeigen ausgibt, muss die 1:1-Personalisierung von Anzeige zu Seite als oberste Priorität einschließen. Es sollte gegenüber „Nice-to-have“-Projekten priorisiert werden, da es direkt zu höheren Konversionsraten beiträgt und sich unmittelbar auf das Endergebnis eines Unternehmens auswirkt. Das Konversionsproblem wird noch verstärkt, wenn eine Marke jährlich mehr als 500.000 $ oder 1 Million $ ausgibt.

So wichtig die Personalisierung von Werbung auch ist, sie hat nicht für alle Unternehmen oberste Priorität:

Dieser Beitrag soll Sie nicht davon überzeugen, bestimmte Projekte von Ihrer To-do-Liste zu streichen. Es lässt sich nicht leugnen, dass Aktivitäten wie Lead-Generierung, Customer Experience Management, Engagement in sozialen Medien, Öffentlichkeitsarbeit – und sogar die folgende Liste – alle integraler Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sind.

Stattdessen soll der heutige Beitrag die Bedeutung der 1:1-Anzeigen-zu-Seite-Personalisierung unterstreichen, wenn Sie Ihre Marketingprioritäten neu bewerten, damit Sie Ihr Budget optimal nutzen können. Und das wird wahrscheinlich nicht passieren, wenn die Personalisierung nur eine niedrige oder „mittlere Priorität“ hat.

Sehen wir uns einige der Haupteinwände an, die Unternehmen nicht machen können (oder wollen) und die Personalisierung ihrer Kampagnen von Pre-Click bis Post-Click zu ihrem obersten Marketingziel machen. Dann werden wir behandeln, warum dies etwas zu überdenken ist.

4 Haupteinwände gegen die Priorisierung der 1:1-Ad-to-Page-Personalisierung

1. Rekonstruktion der Website

Die Benutzererfahrung kann und wird Ihren Online-Ruf beeinflussen oder zerstören. Eine anspruchsvolle Website mit überzeugendem und ansprechendem Webdesign und hochwertigen Inhalten ist die Grundlage jeder positiven Online-Präsenz, denn Ihre Website dient als Ihr digitales Schaufenster.

Als allumfassendes Erlebnis für alle ist es kein Wunder, dass Marken der Website-Rekonstruktion Priorität einräumen.

2. Umbenennung

Es ist auch normal, dass ein Unternehmen dem Rebranding aus vielen Gründen Priorität einräumt, die typischerweise entweder proaktiv sind – um die Konsistenz zwischen seiner Entwicklung und seiner ursprünglichen Markenidentität zu wahren, wie z.

• Aktualisieren oder Auffrischen eines Unternehmensimages
• Ansprache neuer Märkte
• Stärkung der Beziehungen zu ursprünglichen Zielen
• Internationales Wachstum

Oder reaktiv als Reaktion auf externe Ereignisse:

• Übernahme durch ein größeres Unternehmen
• Fusion mit einem anderen Unternehmen
• Markenrechtliche Probleme
• Neue Geschäftsführung
• Schlechter Ruf
• Wettbewerberentwicklung, die ein Rebranding erzwingt, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten

3. Warten auf Einstellung

Wenn ein Unternehmen darauf wartet, sein Team für digitale Anzeigen auszubauen, wie z. B. die Einstellung eines Werbeleiters oder PPC-Managers, dann ist es sinnvoll, mit der Personalisierung von Werbekampagnen zu warten, da dies etwas ist, was der neue Manager verwalten würde.

Wenn ein Unternehmen jedoch Stellen einstellt, die nicht mit Werbekampagnen zusammenhängen, wie z.

• Manager für Öffentlichkeitsarbeit
• Kundenerfolgsmanager
• Produktmarketing-Manager
• UX-Designer
• Humanressourcen

…dann sollte die Personalisierung der Werbung oberste Priorität haben. Warum mit der Personalisierung von Kampagnen warten, wenn Sie über ein Team für digitale Anzeigen verfügen?

4. „Feuer“ löschen

Jedes Unternehmen ist an der einen oder anderen Stelle mit unerwarteten Problemen oder Komplikationen in seinem Geschäft konfrontiert.

Vielleicht verbindet sich eine E-Commerce-Lösung nicht richtig mit der Front-End-Website eines Kunden, sodass Besucher ihre Transaktionen nicht abschließen können, was zu Umsatzeinbußen führt.

Vielleicht hat Ihr Fintech-Unternehmen kürzlich schlechte Nachrichten in der Presse erhalten, und jetzt müssen sich Ihre Marketingbemühungen auf das Reputationsmanagement konzentrieren.

Oder eine Universität möchte ein internationales Publikum erreichen, aber ihre internationale Website ist nicht verfügbar, und potenzielle Studenten können die Informationen nicht anzeigen, die sie benötigen, um zu entscheiden, wo sie ihre Ausbildung fortsetzen möchten.

Möglicherweise haben Sie das Gefühl, dass Sie die Unmittelbarkeit dieser Probleme nicht ignorieren können, bis sie gelöst sind. Wenn Sie jedoch ständig damit beschäftigt sind, Brände zu löschen, werden Sie sich nie auf zukünftiges Wachstum konzentrieren.

Warum eine 1:1-Ad-to-Page-Personalisierung Priorität haben sollte

Es mag verlockend sein, die personalisierte Werbung zu depriorisieren , da sie nicht so unmittelbar erscheint wie die obige Liste. Machen Sie diesen Fehler nicht. Personalisierte Anzeigen-zu-Post-Klick-Landingpages helfen Ihnen, höhere Konversionsraten zu erzielen, was zu einer enormen Auswirkung auf den Umsatz führt.

Darüber hinaus ist Personalisierung nicht etwas, das einfach an Stelle anderer Projekte auf Eis gelegt werden kann. Beispielsweise werben viele Unternehmen immer noch, wenn sie ihre Website aktualisieren, und Anzeigenverkehr sollte sowieso niemals an eine Homepage gesendet werden. Dort wird höchstwahrscheinlich ein vollständiges, tiefgreifendes Surferlebnis angeboten, was geteilte Aufmerksamkeit, mögliche Verwirrung und weniger Conversions bedeutet.

Stattdessen sollte der Anzeigen-Traffic auf eine dedizierte Post-Click-Zielseite (mit einem Conversion-Verhältnis von 1:1) geleitet werden, die die personalisierte Geschichte Ihrer Anzeige erweitert. Immerhin 74 % der Nutzer sind frustriert, wenn sie eine Seite ohne personalisierte Inhalte besuchen.

Beispiel
Durch die Vernachlässigung der 1:1-Ad-to-Page-Personalisierung beträgt die branchenübliche durchschnittliche Conversion-Rate etwa 4 %:

Nehmen wir an, ein Unternehmen gibt das ganze Jahr über 500.000 US-Dollar für Anzeigen aus. Indem sie die Post-Click-Zielseite nicht personalisieren, entgehen ihnen 96 % davon – das sind 480.000 US-Dollar Verlust:

Schlimmer noch – wenn die Werbeausgaben 1 Million US-Dollar überschreiten und die Post-Click-Personalisierung ignoriert wird, verliert das Unternehmen am Ende doppelt:

So oder so, das ist eine Menge verlorener ROI und verschwendete Werbeausgaben – und es kostet wahrscheinlich viel mehr, als zum Beispiel neue Teammitglieder einzustellen. So viel Geld für nicht konvertierende Anzeigen zu verschwenden, sollte an sich schon als Brand betrachtet werden.

Aber wenn Sie die 1:1-Personalisierung im großen Maßstab priorisieren, könnten Sie bis zum Vierfachen des Branchendurchschnitts sehen:

Maximieren Sie die Conversions mit 1:1-Anzeigenpersonalisierung

Anstatt die 1:1-Ad-to-Page-Personalisierung zu vernachlässigen und Einnahmen zu verpassen, während Sie Ihre Aufmerksamkeit auf etwas anderes richten, sollten Sie nicht vergessen, Ihre Werbekampagnen zu optimieren. Auf diese Weise werden Ihre Werbeausgaben effizient ausgegeben, während Sie sich Zeit für diese anderen Projekte nehmen.

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