28 % der Agenturen glauben, dass Targeting und Segmentierung die wichtigsten Marketinginnovationen sind (Bericht)

Wenn Sie in die Welt des digitalen Marketings eintauchen, müssen Sie über Trends auf dem Laufenden bleiben, da die Landschaft vielseitig ist und sich ständig verändert. Und heute ist es mehr denn je entscheidend, dass Werbetreibende Interessenten am richtigen Ort und zur richtigen Zeit erreichen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Eine Ressource, die Sie wahrscheinlich gesehen haben, ist die Marketing Technology Landscape Map von Scott Brinker. Diese nützliche Infografik hilft Marketern seit einigen Jahren, mit den innovativen Marketing-Technologietrends Schritt zu halten, und fordert sie auf, ihren aktuellen Marketing-Tech-Stack zu überprüfen und Maßnahmen zu ergreifen, um ihn zu verbessern.

Sehen Sie, wie drastisch sich die Infografik in den letzten 7 Jahren von 2011 bis 2018 verändert hat:

Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie schnell sich die Landschaft des digitalen Marketings in den letzten zehn Jahren verändert hat. Damit Sie besser verstehen, warum es so wichtig ist, bei solchen Dingen auf dem Laufenden zu bleiben, haben wir den Forschungsbericht der Agentur für digitales Marketing erstellt. Der Bericht enthält die Ergebnisse von über 200 Agenturen für digitales Marketing, die zu folgenden Punkten befragt wurden:

• Schmerzpunkte der Agentur
• Fähigkeit, ROI zu generieren

Dieser Artikel befasst sich genauer mit dem letzten Bereich: vergangene und zukünftige innovative Marketingstrategien.

Werbeinnovationen, die am wichtigsten sind

Wir haben den Umfrageteilnehmern eine Reihe offener Fragen gestellt, um ihre Meinung zu den neuesten Werbetrends und Marketinginnovationen sowie ihren Ausblick auf die Zukunft der Marketingbranche zu erfahren. Als die Befragten nach der wichtigsten Marketinginnovation der letzten fünf Jahre gefragt wurden, antworteten sie wie folgt:

Auf die Frage nach ihren Vorstellungen zum größten werblichen „Game Changer“ der Zukunft sahen ihre Antworten so aus:

Schauen wir uns die beiden besten Innovationen von jedem an.

Ausrichtung und Segmentierung

Verbesserungen bei Targeting und Segmentierung werden als die Top-Innovationen im Marketing der letzten fünf Jahre gefeiert. Das macht absolut Sinn, wenn man bedenkt, dass jede Kundeninteraktion am richtigen Ort und zur richtigen Zeit personalisiert werden muss.

Jeden Tag wird den Verbrauchern eine überwältigende Menge an Werbung angezeigt. Kombinieren Sie dies mit der minimalen Aufmerksamkeitsspanne der Menschen, und es ist leicht zu erkennen, wie eine Zunahme gezielter Anzeigen mit einem bestimmten Zweck dazu beitragen kann, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und zu halten. Während Werbetaktiken wie ausschließende Keywords, Audience Insights von Google Ads und mehr dabei helfen können, hochgradig zielgerichtete, zweckgebundene Anzeigen zu schalten, müssen Vermarkter auch die Customer Journey verstehen. Nur so können Sie Interessenten zu den besten Zeiten während ihrer gesamten Reise das bieten, was sie am meisten anspricht.

Die Marktsegmentierung ist ebenso wichtig, um ideale Kunden anzusprechen. Anstatt sich ausschließlich auf Massenmarketingmethoden wie Werbetafeln, Radiowerbung und Fernsehwerbung zu verlassen, ermöglicht die Kundensegmentierung Werbetreibenden, die Masse herauszufiltern und anhand von vier Hauptkategorien genau festzulegen, wen sie erreichen möchten:

Die Segmentierung Ihrer Kunden ermöglicht es Ihnen, viel personalisiertere Kampagnen zu liefern, was letztendlich zur Steigerung des ROI beiträgt. Tatsächlich zeigt eine Studie, dass Vermarkter eine Steigerung der E-Mail-Einnahmen um bis zu 760 % erzielen können, indem sie ihre E-Mail-Kampagnen segmentieren.

Sozialen Medien

Bei Innovationen in den sozialen Medien geht es nicht um den Wechsel von einer populären Plattform zu einer anderen. Vielmehr geht es darum, wie die Menschen ihre Social-Media-Nutzung insgesamt verändern. Während Plattformen ursprünglich für die Interaktion unter Gleichaltrigen gedacht waren, ändert sich dies, da die Menschen heute immer mehr Zeit auf sozialen Plattformen verbringen.

Anstatt sie nur für soziale Interaktion und Networking zu nutzen, interessieren sich die Nutzer jetzt mehr für Unterhaltung und neue Technologien wie Videos und virtuelle Realität.

Beachten Sie die folgenden Social-Media-Updates:

• Facebook Live- und Instant-Artikel
• Instagram Stories und TV
• Twitter-Momente

Während diese immer noch für die Interaktion mit Kollegen verwendet werden können, werden sie hauptsächlich zu Unterhaltungszwecken verwendet – weshalb viele Vermarkter sie für Werbung verwenden.

Betrachten Sie flüchtige Inhalte, die bis zu 24 Stunden lang geteilt werden, bevor sie von der Plattform verschwinden. Diese Inhalte sind auf Snapchat, Facebook und Instagram zu finden, und jetzt nutzen Marken auf diesen Plattformen sie für Echtzeit-Werbezwecke. Kurzlebige Inhalte oben im Feed Ihrer Follower erscheinen nicht nur dazu, Ihre Marke im Gedächtnis zu behalten, sondern zwingen Follower auch dazu, schnell zu handeln, da sie schnell verschwinden. Dies ist zu einer so wirkungsvollen Geschäftsinnovation geworden, dass Werbetreibende sogar völlig separate kurzlebige Content-Marketing-Strategien entwickeln.

KI & maschinelles Lernen

Künstliche Intelligenz (KI) hat stetig Einzug in innovative Marketingstrategien gehalten und wird weiterhin in einer Vielzahl von Marketinganwendungen eingesetzt werden, z. B. in der Erstellung von Inhalten, Sprach- und Gesichtserkennung, Chatbots, digitalen Assistenten und mehr. KI wird aufgrund ihrer immer genaueren Fähigkeit, Metaanalysen von Breitbanddatensätzen zu verwenden, um eigene Entscheidungen zu treffen und ein interaktiveres und personalisierteres Einkaufserlebnis zu schaffen, schnell zu einer Norm für Marketingstrategien.

Viele namhafte Unternehmen wie Google und Microsoft steuern bereits in Richtung KI. Google beispielsweise implementiert einen Großteil seiner Infrastruktur für maschinelles Lernen, um Vermarktern dabei zu helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und mit innovativen Marketingkampagnen fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache und künstliche Intelligenz sehen immer mehr Anwendungsprogrammierschnittstellen mit prädiktiven Algorithmen. Dies ist eine wichtige Marketinginnovation, da sie es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketingausgaben besser vorherzusagen und ihr Gesamtbudget zu optimieren.

KI-gesteuerte persönliche Assistenten (Amazons Alexa, Googles Assistant, Microsofts Cortana und andere) halten weiterhin Einzug in das Leben der Verbraucher. Vermarkter fügen diese virtuellen digitalen Assistenten (VDAs) zunehmend zu ihren Strategien hinzu, da sie in der Lage sind, auf persönlicher Ebene mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und an allen Punkten ihres täglichen Lebens auf natürliche Weise mit ihnen zu interagieren. Allein der VDA-Markt soll von 1.016 Millionen Nutzern im Jahr 2018 auf 1.831 Millionen im Jahr 2021 wachsen:

Die gute Nachricht für Unternehmen ist, dass sich die KI- und maschinelle Lerntechnologie im Laufe der Zeit auf mehreren Ebenen weiter verbessern werden. Zukünftige Innovationen in der Spracherkennung und stärker personalisierte Dienste (von denen viele auf der Datenanalyse des Verbraucherverhaltens basieren) sind zwei wichtige Bereiche, in denen Vermarkter weiteres Wachstum erwarten können.

Personalisierung

Unpersonalisierte E-Mail-Blasts und Werbekampagnen reichen einfach nicht mehr aus, da Hyper-Targeting und personalisierte Werbung übernehmen, um dem Kunden ein ideales Erlebnis zu bieten, das auf seine spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben abgestimmt ist.

Da die Verbraucher heutzutage so viel Auswahl und Macht in ihrem Verhalten und Kauf haben – und die Dinge zu ihren eigenen Bedingungen tun wollen – geht es nicht mehr darum, die Verbraucher mit Anzeigen zu erreichen. Vermarkter müssen nun einen Weg finden, ihren Zielkunden genau am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu „fangen“.

Diese Infografik zeigt, wie diese präzise Werbung erreicht wird. Gehen Sie hier für die vollständige Infografik, einschließlich Level 4 und 5:

Personalisierung ist einer der kritischsten Aspekte der Marketinginnovation und muss in allen Phasen des Verkaufstrichters implementiert werden. Personalisierte Post-Click-Landingpages sollten mit jeder Ihrer personalisierten Werbekampagnen verbunden sein.

Überragende 97 % der Marketer stimmen zu, dass Personalisierung einer der wichtigsten Schlüssel zum Erfolg in der digitalen Marketinglandschaft ist, und immer mehr Unternehmen investieren größere Teile ihres Marketingbudgets in den Personalisierungsprozess.

Erfahren Sie mehr im Bericht

Die Branche des digitalen Marketings entwickelt sich ständig weiter, die Technologie schreitet in rasantem Tempo voran und Kunden erwarten ständig mehr und mehr von ihren Agenturen. Während die oben genannten jüngsten Marketinginnovationen geholfen haben, werden zukünftige Innovationen es auf ein noch höheres Niveau bringen.

Alle digitalen Vermarkter müssen über die oben genannten Trends auf dem Laufenden bleiben, um sicherzustellen, dass ihre Marketingstrategie relevant bleibt und Ergebnisse erzielt. Vermarkter müssen eine klare Vision und Ziele haben, immer lernen, testen und eine etwas flexible langfristige Strategie verfolgen, um einige dieser Trends nach Bedarf zu integrieren.

Laden Sie den Bericht zu digitalen Werbetrends in Agenturen herunter, um weitere bahnbrechende Einblicke und Möglichkeiten zu erhalten, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.