Was Marketinginnovation wirklich ist und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen anwenden können

Innovation ist schon lange ein starkes Schlagwort. Dem Begriff wurden mehrere Definitionen zugeordnet, basierend auf dem Kontext, in dem er verwendet wurde. Sie haben wahrscheinlich schon viele Unternehmenskommunikationen gesehen – zum Beispiel in den Agenturen für digitales Marketing – die sich um den Begriff drehen.

Wenn Sie jedoch nicht wirklich die Gelegenheit hatten, sich eingehend damit zu befassen, wie sich digitale Innovation auf den Bereich des digitalen Marketings auswirkt und wie sie wirklich in einem Geschäftsszenario implementiert werden kann, ist es möglicherweise nur ein vager Begriff geblieben, der Sie zum Nachdenken anregt von neuer Technologie, KI, Automatisierung oder anderen tech-y, „sexy“ Sachen, die „wahrscheinlich weit von der Reichweite entfernt wären“.

Dieser Artikel gibt einen Einblick, wie Innovation im Marketing jedem offensteht. Sie, wir, ein junges Start-up in einem benachteiligten Viertel oder das neuste, disruptive Tech-Business. Und wie auch Sie auf diese Seite des Zauns gelangen können, ohne dabei Hunderttausende von Dollar zuzuweisen.

Schauen wir uns zunächst die Definition von Innovation an:

Gemäß dem Cambridge Dictionary wird „Innovation“ als eine neue Idee oder Methode oder die Verwendung neuer Ideen und Methoden definiert.

Lassen Sie uns dies nun auf das Marketing ausdehnen und sehen, was und wie es gilt: Erstens ist bemerkenswert, dass sich der Marketingbereich ständig und sehr schnell verändert. Angetrieben von 3 Kernfaktoren: Das Internet, das sich ändernde Kundenverhalten und die Bedürfnisse insgesamt sowie die Technologie.

Alle diese drei Elemente sind miteinander verbunden und voneinander abhängig. Ändert sich einer, tun es die anderen auch. Der Aufstieg der digitalen Welt – und später des digitalen Marketings – war ein großer Innovationstreiber im traditionellen Marketing. Es hat viele zusätzliche Kommunikationskanäle wie den klassischen Mix hinzugefügt.

Dies hat es Marken ermöglicht, zunächst innovativ zu sein, indem sie Taktiken und Strategien auf den neuen Kanälen erforschten und sie in einen breiteren Kommunikationsmix integrierten, indem sie innovative Ansätze für Marketingkampagnen einbrachten – die Integration von Kanälen wie Social Media Marketing oder Google Ads & Search Engine Marketing.

Heutzutage findet Innovation viel auf einer detaillierten Ebene statt – wo Technologie entwickelt wird und wo Big Data & Automatisierung in erster Linie verarbeitet/ermöglicht werden.

Was wir jedoch durch unseren Ansatz und unsere Definition von Marketinginnovation voranbringen wollen, ist – abgesehen davon, nur neue Technologien in den „Mainstream“ einzuführen. Unterstützung bei der Einführung dieser Technologien in Organisationen und Unterstützung von Marken bei der effektiven Nutzung dieser Technologien, um die Effizienz und den ROI ihrer Kampagnen zu steigern.

Social Media Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Google Ads oder E-Mail-Marketing gehören nach wie vor zu den wichtigsten und wichtigsten Marketingkanälen. Dies ist sicherlich unbestreitbar, und sie sind einige der größten Online-Umsatztreiber in Unternehmen.

Innovation um der Innovation willen ist definitiv nicht zu fördern.

Allerdings – Innovationen in der Art und Weise, wie Social Media Marketing – oder speziell Social Ads – geschaltet werden, Möglichkeiten zur Integration von Google

Werbekampagnen, um bessere Conversions zu erzielen, E-Mail-Sequenzen zu automatisieren und Nachrichten zu entwerfen, die Kunden besser ansprechen. Dies sind die spezifischeren Innovationen, nach denen wir als Vermarkter Ausschau halten und uns bemühen sollten, sie in unsere täglichen Praktiken zu integrieren.

Erst daraus entwickeln sich die „sexy“, umsetzbaren Tech-Innovationen, die sich in eine moderne Marketingkampagne umsetzen lassen. Die Art von Praxis, die Growth Hacker, schnell wachsende Branchenführer und erfolgreiche Startups anwenden.

Diese beginnen mit der Erstellung von Omnichannel-Journeys für Kunden, die mehrere Touchpoints auf verschiedenen Kanälen integrieren. Sie automatisieren auch die Kommunikation speziell auf der Grundlage ihrer Interaktion mit der Marke.

Erstellen Sie Nachrichten, die sie dazu bringen, Ihre Marke zu lieben

Wenn Sie sich eingehender damit befassen, bedeutet dies – basierend auf der für Ihr Unternehmen charakteristischen maßgeschneiderten Customer Journey – Botschaften zu erstellen, die eine Beziehung aufbauen, sie auf effektive Weise zu planen und sie so zu liefern, dass sie am besten konsumiert und verarbeitet werden – und Ihnen letztendlich dabei hilft, zu werden eine denkwürdige, geliebte Marke.

Um dies zu erreichen, spielt die Technologie in der Tat eine sehr wichtige Rolle. Es gibt mehrere Plattformen, die verwendet werden, um Werbung auf jedem Kanal bereitzustellen, sowie Tools, die verwendet werden, um Analyseschleifen zu schließen, die Einblicke liefern, oder die Software zur Berichts- und Bereitstellungsoptimierung – um nur einige zu nennen.

Außerdem haben wir die organische, „nicht bezahlte“ Seite von Social Media & Content Marketing. Dazu gehören Influencer. Es gab sie schon immer, aber ihre Reichweite ist aufgrund neuer Technologieanwendungen / -kanäle – und letztendlich des Internets – massiv gewachsen. Das hat ihnen den Übergang von „vertrauenswürdigen Personen“ zu Marketinginstrumenten ermöglicht.

Wie Inhalte in die Customer Journey integriert werden, gefolgt von Marketingaktivitäten, ist der zweite Ansatzpunkt für Innovationen

Es gibt natürlich technische Integrationen, die dazu beitragen können. Automatisierungen, die darauf basieren, welche und wie viele der von einer Marke veröffentlichten Inhalte von einem potenziellen Kunden konsumiert werden. Aber wo es wirklich eine kontinuierliche Möglichkeit gibt, sich zu manifestieren, liegt in der eigentlichen Erstellung des Inhalts.

Welche Themen werden untersucht? Wie geht eine Marke die gewählten Themen an und verbreitet Inhalte über verschiedene Kanäle? Welche Werte werden durch die Inhalte vermittelt und welche tatsächliche Wirkung haben sie im Marketingprozess? Hier trifft Growth Hacking auf Marketing-Innovation und hier geschieht „Magie“.

Wie bringen Sie Marketinginnovationen in Ihr Unternehmen?

Es gibt wirklich keinen besseren Ausgangspunkt als Ihren aktuellen „Status quo“. Betrachten Sie zunächst die von Ihnen verwendeten Marketingkanäle und Ihren Tech-Stack. Arbeiten sie gut für Sie? Haben Sie Ihre Prozesse und Kampagnen um Ihre tatsächliche Customer Journey herum aufgebaut? Wie verhalten sie sich in der heutigen Welt? Oder wenden Sie Prozesse an, die vor Jahren noch Best Practice waren?

Integrieren Sie Ihre Datenpunkte von verschiedenen Plattformen und Kanälen, die Sie verwenden, um Erkenntnisse zu gewinnen? Oder stützen Sie Entscheidungen immer noch auf unvollständige Informationen oder angenommene (nicht verifizierte) Hypothesen?

Nachdem Sie ein solches Audit durchgeführt haben, beginnen Sie mit kleinen Innovationen. Sie müssen sich noch nicht mit den innovativsten und leistungsstärksten Unternehmen am Markt messen und vergleichen. Dieser Prozess sollte wie jeder andere Schritt für Schritt erfolgen.

Bringen Sie jeden Tag Verbesserungen in die Art und Weise, wie Sie Marketing betrachten?

Stellen Sie Ihre Praktiken immer wieder in Frage und suchen Sie nach Möglichkeiten, Technologie und Kreativität einzusetzen, um bessere Kampagnen zu entwerfen und bereitzustellen?

Solange Sie dies tun, erneuern und wachsen Sie von Ihrem „gestern“ Selbst. Wenn Sie bereit sind, den nächsten großen Schritt zu tun, suchen Sie nach disruptiven Technologien, die Ihr Unternehmen weiter verändern können.

Die Integration eines Business-Podcasts in eine Content-Marketing-Strategie kann eine Marketing-Innovation für Sie sein. Oder nutzen Sie Influencer-Marketing, um die Markenbekanntheit und das Engagement zu steigern. Verwenden Sie TikTok, um Ihre Follower-Basis zu vergrößern. Schalten Sie Spotify-Anzeigen anstelle von (oder parallel zu) Youtube, Radio oder Instagram, um ein neues Produkt bei Ihren Kunden über Audio zu bewerben.

Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass es eine Innovation ist, die Sie testen und die funktioniert. Ausrichtung auf die Art und Weise, wie Ihr Publikum mit Ihrer Marke interagiert. Alles soll Ergebnisse liefern, die besser sind als die bisherigen – nicht nur um der Sache willen umgesetzt.

Marketing-Innovation – die Lernschleife

Denken Sie zusammenfassend daran, dass Marketinginnovation nicht nur bedeutet, disruptive oder teure Technologien in Ihrer Kommunikationsstrategie einzusetzen. Es beschränkt sich auch nicht darauf, nur digitale Kanäle zu nutzen oder Dinge auf eine bestimmte Weise zu tun.

Es bedeutet oft einfach, Wege zu finden, Dinge besser zu machen. Integrieren Sie Nachrichten besser, um Ihr Endergebnis zu erreichen. Konsequent daran arbeiten, in Ihrer Kommunikationsarbeit jeden Tag besser zu werden.

Es gibt viel Wissen, Informationen und Inspiration da draußen. Wir bringen es nur zusammen und liefern es Ihnen. Und wenn Sie das Bedürfnis nach externer Hilfe verspüren, gibt es Marketingagenturen, die sich darauf spezialisiert haben, Marken dabei zu helfen, Grenzen zu überschreiten und auch den Marketing-ROI zu steigern.

Bleiben Sie inspiriert, machen Sie einen Unterschied und wagen Sie es, sich über traditionelle Marketinggrenzen hinauszuwagen. Dies kann oft der Katalysator für den Erfolg sein, nach dem Sie gesucht haben.