Marketing für Arztpraxen: 10 einfache Schritte zum Wachstum Ihres Unternehmens
Veröffentlicht: 2022-08-19In vielerlei Hinsicht bleibt die Gesundheitsbranche ein konservativer Bereich auf dem Markt der Dienstleistungserbringung. Werbeexperten haben jedoch eine Reihe innovativer medizinischer Marketingstrategien und umsetzbarer Ideen entwickelt, die Ihnen helfen können, Ihre medizinische Praxis im Online-Bereich auszubauen und auszubauen.
Content Marketing für Ärzte ist sehr eigenartig. Beim heiklen Thema Gesundheit geht es um Stille und Privatsphäre. Sie können jedoch jederzeit Ihr Fachwissen, Ihr Bildungspotenzial, Ihre Kommunikation mit Patienten und Ihren einzigartigen Ansatz für Ihre Arbeit vermarkten – dies wird Sie vom Markt abheben.
Das Verständnis der Algorithmen der bezahlten Suche und der sozialen Medien ist ein weiterer Wettbewerbsvorteil, den Sie nutzen sollten.
Analysieren Sie die aktuellen Marketingbemühungen Ihrer Praxis und integrieren Sie einige unserer Tipps und Tricks in Ihre aktualisierte Strategie, um mehr Traffic und Kunden zu gewinnen. Lassen Sie uns lernen, wie Sie das tun können.
Erstellen Sie eine professionelle Website
Sie brauchen eine ästhetisch ansprechende und informative Website, aber das ist noch nicht alles. Der richtige medizinische Standort sollte richtig optimiert sein – nur dann beginnt er , die Zielgruppe und neue Patienten anzuziehen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einer logischen Struktur folgt – einem praktischen Schema aller Ressourcenseiten, das den Pfad auf Ordner, Kategorien und Unterkategorien verteilt.
Technisch gesehen besteht die Navigation auf der Website aus einer Reihe von nacheinander ausgerichteten URLs. Spezialisten sammeln den semantischen Kern und verwenden ihn, um Skizzenschemata zu erstellen.
Das Publikum interessiert sich für Dienstleistungen und medizinisches Fachpersonal, die leicht zu finden sind. Und Suchmaschinen werten die Links auf der Seite aus – je einfacher die Struktur, desto schneller werden die Seiten indexiert.
So verbessern Sie die eigene Website:
- erleichtern Online-Benutzern die Suche;
- Gesundheitsdienstleistungen vollständig beschreiben ;
- Besucher dazu anregen, länger auf der Website zu bleiben – der Inhalt ist nützlich, relevant und wird regelmäßig aktualisiert;
- Die Website ist an mobile Geräte angepasst.
Zusammenfassend: Die richtige Website ist mobilfreundlich , der Eigentümer konzentriert sich auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der idealen Zielgruppe, kategorisiert Informationen nach Themen, weckt Interesse und ist einfach – je weniger Klicks zum Targeting, desto besser. Ein gutes Beispiel ist https://skinsocietybar.com/ .
Starten Sie einen lehrreichen und informativen Blog
Das Organisieren eines Blogs ist Aufgabe Nr. 2 nach dem Organisieren der Struktur. Spezialisierte Inhalte werden am besten von Medizinern selbst erstellt . Oder Sie können einen professionellen Autor mit medizinischem Hintergrund beauftragen, der das Material vor der Veröffentlichung fachkundig kommentiert.
Ein häufig aktualisierter Blog erfordert viel Marketingaufwand und Zeit, also überlegen Sie, ob Sie es intern machen oder auslagern möchten. Ein regelmäßig aktualisierter Blog ist der Schlüssel für ein reges Interesse der Verbraucher im Gesundheitswesen und die Loyalität von Suchmaschinenrobotern.
Warum eine medizinische Website einen Blog braucht:
- Bestätigt die Expertise des Autors;
- strukturiert das Wissen aus der medizinischen Praxis;
- baut eine persönliche Marke auf;
- hilft, Traffic auf Ihre Website zu lenken;
- Bildungsinhalte für potenzielle Patienten;
- um neue Patienten zu gewinnen;
- eine Möglichkeit, Ihre Patienten über den Zeitplan und die Nuancen der Arztpraxis auf dem Laufenden zu halten.
Wenn die medizinische Community online geht und Menschen systematisch nützliche, relevante Informationen gibt und einen Bildungsauftrag übernimmt, übernimmt die medizinische Marketingstrategie den Mehrwert der sozialen Verantwortung.
Berücksichtigen Sie Themen, die für Ihr Unternehmen relevant sind:
- Krankheitsinformationen;
- Präventions- und Behandlungsmethoden;
- Online-Medikamentenberichte;
- diagnostische Gesundheitspraktiken ;
- Nachrichten aus dem Gesundheitswesen;
- Q&A-Format; Konsultationen;
- Interviews mit Gesundheitsdienstleistern;
- Vorstellung des Teams;
- Rundgang durch die Klinik, Praxis;
- positive Rückmeldungen von Patienten und Kommentaren.
Nutzen Sie soziale Medien
Dienstleistungsunternehmen gedeihen heute, wenn sie auf Social-Media-Konten aktiv sind. Die Botschaft, die Sie in Ihre Marketingstrategie einfließen lassen, sollte Ihre Geschäftskunden überall erreichen.
Social-Media-Profile sind der einfachste Weg, um informell effektiv zu kommunizieren. Die Gesundheitsbranche ist nachweislich auf allen Social-Media-Plattformen gefragt, von YouTube und TikTok bis hin zu Instagram, Facebook und Twitter.
Was Sie in Ihre digitalen Marketingtaktiken einbeziehen sollten, wenn Sie soziale Medien nutzen:
- Konkurrenzforschung;
- Analyse des CA – des typischen Verbrauchers im Gesundheitswesen;
- Entwicklung eines Plans zum Posten von Inhalten in sozialen Medien;
- Erstellen von Inhalten über die Gesundheitsbranche und Arztpraxen;
- Fotografie und Videografie;
- Veröffentlichung im Zeitplan;
- Aufmerksamkeit für Kommentare, Patientenfeedback, schnelle und effektive Kommunikation.
Soziale Medien sind der schnellste Weg, um mit Ihren Patienten in Kontakt zu treten. Manchmal werden soziale Medien und Messenger auch verwendet, um sich mit anderen medizinischen Fachkräften im Team zu verbinden.
Social Media ist auch ein großartiges Werbeinstrument. Das Einrichten einer Kampagne in Werberäumen scheint der schwierigste Teil einer Marketingstrategie zu sein. Digitale Werbung ist jedoch ein kostengünstiges Marketinginstrument für das Gesundheitswesen , daher sollte es erforscht und ausprobiert werden.
Fazit Nr. 3 – Beteiligen Sie sich an der Kommunikation über soziale Medien mit Ihren Patienten und präsentieren Sie das Unternehmen Ihrer Zielgruppe entsprechend ihren Bedürfnissen.
Registrieren Sie sich bei lokalen Verzeichnissen
Lokale Verzeichnisse sind gut für das Erhalten von Backlinks und die Suchmaschinenoptimierung. In den meisten Webverzeichnissen können Sie Ihre Praxis kostenlos eintragen, nehmen Sie sich einfach die Zeit dafür.
Wir empfehlen, Ihre Geschäftsdaten in seriösen „weißen“ Verzeichnissen ohne Spam und vorzugsweise mit Maß zu teilen. Der Prozess sollte manuell und schrittweise erfolgen, um den Verdacht der Suchmaschinen nicht zu erregen.
Idealerweise sollten Sie Ihre Praxis auf allen thematischen Ressourcen mit gutem Traffic, Rating und Domain-Vertrauenswürdigkeit finden. Online-Verzeichnisse ermöglichen es Ihnen, den Namen und die Beschreibung Ihres Unternehmens, Adresse, Kontakte und einen Link zu Ihrer Website zu veröffentlichen. Kunden verwenden Brancheneinträge mit Kartendiensten, um Ihren Standort zu sehen.
Nutzen Sie diesen Vorteil in Ihrer medizinischen Marketingstrategie.
Arbeiten an einer E-Mail-Kampagne
Verwalten Sie Ihre E-Mail-Datenbank mit Respekt für den Empfänger. Mailings sind meistens Spam. Ihre Gesundheitswerbung soll unaufdringlich und hilfreich sein.
Um eine Person dazu zu bringen, Daten aufzugeben und sich für den Newsletter anzumelden, versuchen Sie, sie zu interessieren:
- eine kostenlose Beratung;
- eine Einladung zu einem Workshop oder Tag der offenen Tür;
- ein E-Book, Podcast oder eine Präsentation;
- neue Forschung, Neuigkeiten über die Gesundheitsorganisation;
- eine bestimmte Patientengruppe.
Über Gesundheit zu sprechen ist immer eine gute Sache, aber Sie müssen darauf abzielen, das Ziel zu erreichen und einen greifbaren Wert zu bieten. E-Mail-Marketing im Gesundheitswesen beinhaltet eine einseitige Form der Kommunikation. Es ist keine gute Idee, Anzeigen oft zu teilen – einmal im Monat ist optimal.
Erinnern Sie Ihre Patienten daran, dass Ihnen Feedback wichtig ist – versenden Sie regelmäßig Fragebögen, mit denen Sie die Erfahrungen, Wünsche, Interessen und Bewertungen der Patienten analysieren können.
Erstellen Sie Ihre eigenen Anzeigen auf Google
Google Ads ist ein kontextbezogener Werbedienst, bei dem Werbetreibende um die Schaltung kurzer und effektiver Anzeigen konkurrieren. Was ist Google PPC? Es handelt sich um ein „Preis-pro-Klick“-Zahlungsmodell, bei dem Werbetreibende nur für Klicks auf eine Nachricht bezahlen.
PPC bei Google hängt vom Gebotswettbewerb für das Keyword ab, das die Anzeigenschaltung ausgelöst hat.
So funktioniert Google PPC ganz einfach: Ein Nutzer gibt eine Suchanfrage in die Suchleiste ein und erhält zusammen mit den Suchmaschinenergebnissen Anzeigen zum gleichen Thema. Websites, die Teil des Google-Werbenetzwerks sind, zeigen auch themenbezogene Anzeigen.
Warum Sie eine Google PPC-Kampagne ausprobieren sollten:
- eine Möglichkeit, einem bestimmten Publikum, das den Dienst bereits benötigt , Informationen bereitzustellen ;
- der genaue Standort wird berücksichtigt;
- bequeme Zahlungsbedingungen;
- flexible Einstellungen, die Probleme lösen;
- Sie können die Wirksamkeit verfolgen und Ihre Gesundheitsmarketingstrategie anpassen.
Nutzen Sie Videomarketing
Videoinhalte sind eine Gelegenheit für Ihr Publikum, hinter die Kulissen zu blicken, Informationen auf visuell ansprechende Weise zu erhalten und sich unterhalten zu lassen.
Gesundheitsmarketing scheint ein sehr ernstes Thema zu sein, aber die Gehirne der Menschen rüsten sich allmählich auf Clip-basiertes Denken um und benötigen kurze, durchdachte, ansprechende Videoinhalte.
Studien haben gezeigt, dass 90 % der Unternehmen die Möglichkeit haben, die Entscheidungen des Publikums zu beeinflussen, nachdem sie sich entschieden haben, ein Video zu erstellen.
Sie können Videos hochladen und bewerben auf:
- Youtube;
- soziale Netzwerke;
- dein Blog;
- auf den Seiten Ihrer Website;
- E-Mail-Newsletter.
Wie erstelle ich ein Video? Wenn Sie mit einem Smartphone arbeiten, laden Sie einen Video-Editor herunter, fügen Sie Ihr Filmmaterial in der richtigen Reihenfolge hinzu, schneiden und bearbeiten Sie es, fügen Sie bei Bedarf Effekte, Untertitel und Musik hinzu. Wenn Sie alles ernst meinen, verwenden Sie spezielle Computersoftware, bereiten Sie einen Inhaltsplan vor und schreiben Sie Skripte.
Medizinische Marketingvideos sind kompatibel mit Formaten wie Unternehmensfilm, Werbevideos, Erklärvideos, Mikrovideos (Instagram Stories, Reels, TikTok etc.).
Generieren Sie neue Patientenbewertungen
Lokale SEO-Faktoren beeinflussen das Suchmaschinenranking einer Website. Das Gewinnen potenzieller Kunden ist ganz einfach über das lokale Geschäftsinformationsfeld (Google My Business), das auf der Grundlage einer Suchanfrage angezeigt wird.
Eine günstige Lage auf einer Karte, gute Rankings und Erfahrungsberichte tragen zum Ruf einer Arztpraxis bei. Patientenbewertungen sind für viele der wichtigste Faktor bei der Wahl eines Arztes.
Das Reputationsmanagement für Ärzte umfasst das Generieren von Bewertungen, die korrekte Kommunikation mit Menschen und das Abarbeiten von Negativität, wenn diese vorhanden ist. Ermutigen Sie Patienten, Bewertungen zu hinterlassen: Fragen Sie einfach, geben Sie einen Bonus (Rabatt, Informationsvorteil) und bedanken Sie sich immer.
Lokale Suchergebnisse sind Ihr wichtigster Verbündeter. Versuchen Sie, Ihre Praxis auf Geodiensten wie Google Maps zu bewerben. Füllen Sie Ihre Einträge aus und lassen Sie sich von anderen nach territorialem Standort und fairem Ranking finden.
Investieren Sie Ihre Zeit in lokales SEO, und Sie gewinnen vertrauensvolle Beziehungen zu potenziellen Kunden, und überweisende Ärzte können Sie bei Bedarf weiterempfehlen.
Bauen Sie Ihre Marke auf
Personalisieren Sie Ihre Praxis, weil Sie sich auf Ihrem Zielmarkt differenzieren müssen. Wir haben 7 Schritte vorbereitet, wie Sie Ihre Marke entwickeln können:
- Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe und Konkurrenten.
- Verleihen Sie Ihrer Praxis-Website etwas Persönlichkeit – echte Arbeit, Bilder Ihres Teams und Büros.
- Überlegen Sie sich einen Firmennamen.
- Schreiben Sie einen Slogan.
- Implementieren Sie Branding-Elemente (Farben, Schriftarten).
- Entwerfen Sie ein Logo.
- Präsentieren Sie das medizinische Fachgebiet out of the box.
Experten für digitales Marketing empfehlen, echte Fotos Ihrer Mitarbeiter zu veröffentlichen. Klischeehafte Stockfotos sind nicht glaubwürdig. Verwenden Sie Live-Fotos, denn Menschen wollen von vertrauten Menschen behandelt werden – es ist gut, wenn das Image eines hochqualifizierten Spezialisten mit einer realen Person verbunden wird.
Retargeting auf FB
Wie kann man sonst die Zahl der Neupatienten erhöhen? Versuchen Sie es mit der Facebook-Pixel-Technologie. Ein Pixelcode ist ein Code, der Informationen über die Benutzer einer Website sammelt und ihre Aktionen verfolgt.
So finden Sie den Pixelcode:
- Melden Sie sich bei Facebook-Werbung an;
- klicken Sie auf Business-Tools;
- wählen Sie Events Manager;
- Zeigen Sie eine Liste aller Pixel in Ihrem Werbekonto an.
Eine solide Marketingstrategie basiert auf der Segmentierung von Benutzerzielgruppen und dem klaren Verständnis, was jedes Segment benötigt.