Die besten Tools und Plattformen zur Marketingautomatisierung im Jahr 2020

Zunächst einmal sind die Hersteller zuversichtlich, erhebliche Fortschritte dabei zu machen, Menschen hinter die Räder autonomer Autos zu bringen. Und als ob das noch nicht genug wäre, wird auch darüber gesprochen, dass Menschen die Fähigkeit erhalten, elektronische Geräte durch Mikrochips zu steuern, die in ihr Gehirn implantiert werden.

In Ordnung. Letzteres scheint zwar etwas zu weit hergeholt zu sein, aber Sie können sicher sein, dass die Marketingautomatisierung eines der viralsten Konzepte sein wird, das Unternehmen im Jahr 2020 zieren wird.

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Tatsächlich ist Marketing-Automatisierung für einige Agenturen und Unternehmen bereits ein heißes Thema.

Eine im Jahr 2019 durchgeführte Studie besagt, dass durchschnittlich 51 % der Unternehmen Tools zur Marketingautomatisierung für ihre Geschäftsanforderungen nutzen. Darüber hinaus sind diese Tools für 75 % der Vermarkter die am meisten akzeptierte Form des Marketings, da sie mindestens eine Art von Automatisierungstool verwenden, um ihre Kampagnen durchzuführen.

Inhaltsverzeichnis

• Was sind Marketing-Automatisierungstools

• Wichtige Marketing-Automatisierungsfunktionen
  • Lead-Generierung
  • E-Mail Marketing
  • Datenanalyse

• Beste Marketing-Automatisierungstools
  • ActiveCampaign
  • Autopilot
  • HubSpot
  • Keep (früher InfusionSoft)
  • Marketo
  • Ontraport
  • Pardot
  • Sendinblue
  • Vendasta

• Fazit

Was sind Marketing-Automatisierungstools?

Ein Marketing-Automatisierungstool ist eine Software oder Plattform, die es Agenturen und lokalen Unternehmen ermöglicht, ihre Marketingbemühungen durch den Einsatz von Technologie zu automatisieren.

Ein solcher Prozess ermöglicht es Unternehmen nicht nur, effizienter zu arbeiten, indem sie ihnen helfen, Zeit, Kosten und Ressourcen zu sparen, sondern hilft ihnen auch, wirkungsvoller zu sein und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Von der Generierung von Leads mithilfe von Funktionen wie dem Snapshot-Bericht bis hin zur Pflege dieser Leads mithilfe von Tropf-E-Mail-Kampagnen bieten alle Tools zur Marketingautomatisierung Agenturen einen enormen Mehrwert.

Eine der Funktionalitäten solcher Tools ist die Möglichkeit für Benutzer, personalisierte Kampagnen zu erstellen. Dies erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen Interessenten schließen, sondern befähigt sie auch, Strategien zu entwerfen und einzusetzen, die über verschiedene Medien hinweg funktionieren.

Wichtige Marketing-Automatisierungsfunktionen

Während verschiedene Marketing-Automatisierungstools unterschiedliche Funktionen bieten können, bleibt der Hauptgrund für ihre Existenz derselbe – um alltägliche Routineaufgaben für Unternehmen zu erleichtern.

Wenn es darum geht, Marketingkampagnen zu entwerfen und durchzuführen, können Unternehmen daher je nach den Funktionen, mit denen sie am meisten in Verbindung stehen, das gewünschte Tool für sich selbst auswählen.

Einige der wichtigsten Funktionen, die ein gutes Marketing-Automatisierungstool bieten muss, sind:

• Lead-Generierung

Damit sich jedes Unternehmen behaupten kann, muss es Leads generieren und sie in zahlende Kunden umwandeln. Tools zur Marketingautomatisierung spielen bei diesem Unterfangen eine entscheidende Rolle, da sie Agenturen und lokalen Unternehmen die Möglichkeit bieten, Leads zu generieren, zu pflegen und zu verwalten.

Bestimmte Funktionen können dabei helfen, da sie es Unternehmen ermöglichen, bei potenziellen Kunden einen Fuß in die Tür zu bekommen. Am Beispiel des Snapshot-Berichts können Unternehmen diese Funktion jetzt nutzen, um qualitativ hochwertige Leads zu erfassen, indem sie digitale Audits über ihre potenziellen Kunden erstellen.

Neben Funktionen, die Agenturen helfen, mit Interessenten über ihre geschäftlichen Stärken und Schwächen zu sprechen, verfügen Marketingautomatisierungstools auch über Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, die Reise eines Käufers zu verfolgen und zu verstehen , wodurch ein einwandfreier Lead-Management-Prozess integriert wird.

• E-Mail Marketing

Eine weitere Funktion, die den Einsatz eines Marketing-Automatisierungstools für Agenturen und lokale Unternehmen lohnenswert macht, ist die Möglichkeit, Tropf-E-Mail-Kampagnen für Kunden anzupassen und auszuführen.

Untersuchungen zeigen, dass die E-Mail-Marketing-Automatisierung heute bei Unternehmen sehr beliebt ist, insbesondere da sie ihnen die Möglichkeit bietet, einen ROI von 4.400 % für ihre Kampagnen zu erzielen. Daher ist E-Mail-Marketing, auch wenn es als altmodisch angesehen werden könnte, immer noch eine wichtige Funktion in einem Marketing-Automatisierungstool.

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Mit der E-Mail-Marketing-Automatisierung haben Agenturen die Möglichkeit, segmentierte Workflows zu erstellen, die ihnen helfen, bestimmte Kunden anzusprechen, oder getriggerte E-Mails zu senden, die, wie der Name schon sagt, immer dann ausgelöst werden, wenn der Empfänger eine voreingestellte Aktion ausführt, wie z. B. die Interaktion mit an ihn gesendeten Inhalten .

• Datenanalyse

Und schließlich ist es entscheidend, dass Marketing-Automatisierungstools über eine Funktion verfügen, die Unternehmen die Möglichkeit bietet, den Erfolg und Misserfolg ihrer Marketingkampagnen und -strategien zu verfolgen.

Ob es darum geht, den Erfolg der im Rahmen einer Drip-E-Mail-Kampagne gesendeten Nachrichten zu verfolgen oder die Analysen hinter Lead-Generierungskampagnen zu analysieren, Agenturen und Unternehmen müssen verstehen, was für sie funktioniert hat und was nicht, damit sie lernen und sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln können.

Nahezu alle Tools zur Marketingautomatisierung sind heute mit Datenanalyse- und Messfunktionen ausgestattet, die Unternehmen einen Mehrwert bieten, wenn es darum geht, Kundendaten zu analysieren und datengesteuerte Pläne für die Zukunft zu entwickeln.

Beste Marketing-Automatisierungstools

Nachdem wir nun einige der Funktionen, die ein Marketing-Automatisierungstool besitzen muss, kurz verstanden haben, ist es an der Zeit zu verstehen, wie einige dieser Plattformen Marketingagenturen zugute kommen können.

Hier ist eine Liste ( alphabetisch geordnet ) der besten Marketing-Automatisierungstools auf dem Markt.

• ActiveCampaign

Was funktioniert :

Einer der Gründe, warum ActiveCampaign sowohl für Agenturen als auch für Unternehmen ein sehr beliebtes Tool zur Marketingautomatisierung ist, ist sein Kosten-Nutzen-Verhältnis. Das Tool bietet eine perfekte Mischung zwischen dem Zugriff auf robuste Funktionen und dem Verzicht auf exorbitante Ausgaben dafür.

Neben hochentwickelten Funktionen wie dem Drag-and-Drop-Workflow-Builder bietet das Tool Benutzern auch wertvolle E-Mail-Marketing-Automatisierungsdienste wie Segmentierung, Inhaltspersonalisierung und Beantwortung von E-Mails mithilfe der Auto-Responder-Funktion.

Was nicht funktioniert :

Wenn es um die Handhabung des Tools selbst geht, können Benutzer, die mit Marketing-Automatisierungssoftware nicht allzu vertraut sind oder Anfänger auf dem Gebiet sind, scheinbar auf Integrationsprobleme stoßen.

Auch wenn der Preis für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) angemessen sein mag, kann die Komplexität der ActiveCampaign-Plattform daher zu Reibungen führen und diese Benutzer vor Probleme stellen.

• Autopilot

Was funktioniert :

Aufgrund seiner visuellen Brillanz ist das Marketing-Automatisierungstool Autopilot heute eine der besten Plattformen für Agenturen und lokale Unternehmen. Das Tool, mit dem Benutzer herausragende Marketingkampagnen entwerfen können, bietet Lösungen, die optisch ansprechend und einfach zu bedienen sind.

Darüber hinaus verfügt Autopilot neben der Drag-and-Drop-Funktion, die den Benutzern Aufgaben erleichtert, auch über Funktionen wie Datenanalyse, Erfassung und Verwaltung von Leads und die richtige Abbildung der Käuferreise.

Schließlich ermöglicht Autopilot eine einfache Integration mit vielen Anwendungen von Drittanbietern wie Facebook, Google Ads und Salesforce, was Agenturen hilft, ihre bestehenden Marketingkampagnen zu synchronisieren.

Was nicht funktioniert :

Das Autopilot-Tool bietet eine begrenzte Anzahl vorgefertigter Automatisierungsvorlagen, die sich als Hindernis für Agenturen und Unternehmen erweisen können, die ihre Marketing-Automatisierungskampagnen fast sofort in Gang bringen möchten.

• HubSpot

Was funktioniert :

HubSpot ist heute wahrscheinlich das beliebteste Marketing-Automatisierungstool auf dem Markt und genießt aufgrund seiner „All-in-One“-Automatisierungslösungen einen riesigen Marktanteil im SasS-Bereich.

Zusätzlich zu den automatisierten Tropf-E-Mail-Kampagnen und effektiven Lead-Management-Lösungen, die ihnen zur Verfügung stehen, schätzen Marketingfachleute das Tool aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche sowie seiner starken Datenanalysefunktion, die ihnen hilft, die Effektivität von Kampagnen zu messen.

Das HubSpot-Tool rühmt sich, ein solides CRM zu haben, und bietet Agenturen auch einen Mehrwert durch erweiterte Funktionen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Management, E-Mail-Personalisierung und Autoresponder-Funktionen.

Was nicht funktioniert :

Aufgrund der zahlreichen Funktionen, die es den Benutzern bietet, kann HubSpot als teure Marketing-Automatisierungsplattform für Agenturen und Unternehmen erscheinen, die gerade erst anfangen. Neben hohen monatlichen Abonnementgebühren sind auch die Onboarding-Gebühren für Benutzer recht hoch.

• Keep (früher InfusionSoft)

Was funktioniert :

Wenn Sie eine kleine Agentur sind, die nach würdigen Marketing-Automatisierungslösungen sucht, dann ist Keap das perfekte Tool für Sie. Auf Platz 3 der 50 besten Produkte für kleine Unternehmen im Jahr 2019 ist Keap ein solides Automatisierungstool, das sicherstellt, dass Ihrem Unternehmen nie wieder ein Lead entgeht.

Darüber hinaus bietet das Tool auch die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen zu entwerfen und auszuführen und gleichzeitig eine bequeme Integration mit Anwendungen von Drittanbietern wie Gmail, WordPress und Outlook zu ermöglichen.

Was nicht funktioniert :

Da sich das Tool hauptsächlich auf kleine Unternehmen konzentriert, verpasst Keap die Integration vieler komplexer Marketing-Automatisierungs-Workflows. Darüber hinaus behaupten einige Benutzer, dass Keap sein Versprechen, eine E- Mail-Zustellbarkeitsrate von 98 % zu bieten, nicht einhält .

Schließlich ist die Plattform zwar eine ideale Option für kleine Unternehmen, sie bittet ihre Benutzer jedoch, sich bei der Anmeldung einem „Experten-Coaching“ zu unterziehen und daher im Voraus eine Onboarding-Gebühr zu zahlen.

• Marketo

Was funktioniert :

Marketo ist ein Tool, das am besten dafür bekannt ist, Unternehmen eine Mischung aus einfachen und komplexen Funktionen zur Marketingautomatisierung bereitzustellen. Einige der Funktionen umfassen Lead-Generierung und -Pflege, E-Mail-Automatisierung, Standard-Marketinganalysen und ausgefeilte Zielseitenersteller.

Aufgrund dieser Fähigkeit ist das Tool sowohl bei Agenturen als auch bei Unternehmen sehr beliebt. Darüber hinaus können Benutzer von Marketo auch die Funktionalität nutzen, um ihre Salesforce-Kampagnen in die Benutzeroberfläche des Tools zu integrieren und maßgeschneiderte E-Mails für potenzielle Kunden zu entwerfen.

Was nicht funktioniert :

Im Vergleich zu einigen seiner Konkurrenten verliert Marketo, weil es kein internes CRM hat. Darüber hinaus kann das Tool für Benutzer etwas zu teuer erscheinen, insbesondere wenn man bedenkt, dass ihm einige fortschrittliche Funktionen zur Automatisierung von sozialen Medien fehlen.

Obwohl Marketo Unternehmen durch seinen Landing Page Builder einen Mehrwert bietet, kann es schließlich etwas kompliziert sein, mit der Funktion selbst herumzuspielen und das Beste daraus zu machen.

• Ontraport

Was funktioniert :

Als ein weiteres „All-in-One“-Marketing-Automatisierungstool ist Ontraport nicht nur ein Mehrwert für Agenturen und kleine Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, ihre E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, sondern auch eines der wenigen Tools, das auch SMS-Automatisierungskampagnen anbietet .

Das Tool bietet Zugriff auf eine Reihe vorgefertigter Vorlagen, die sich für die Gestaltung automatisierter Marketingkampagnen als nützlich erweisen, und hat auch bei der Analyse von Daten die Oberhand über seine Konkurrenten, da Benutzer keine Experten sein müssen, um sie zu verstehen Metriken.

Ontraport ist besonders nützlich für die Erfassung und Pflege von Leads aufgrund seiner Funktionalität, Besucher anzusprechen, die in irgendeiner Form mit Inhalten interagiert haben. Dies kann entweder durch einen Website-Besuch oder durch Klicken auf einen an sie gesendeten Inhalt erfolgen.

Was nicht funktioniert :

Für ein Tool, das seinen Benutzern so viele Funktionen bietet, lässt Ontraport den Ball fallen, indem es nicht über die richtigen Social-Media-Integrationsfunktionen verfügt. Während die kostenlose Testoption für das beliebteste Paket eine großartige Möglichkeit ist, potenzielle Kunden anzuziehen, könnte die Tatsache, dass das Tool keinen geeigneten visuellen Verkaufskanal hat, ebenfalls ein Problem darstellen.

• Pardot

Was funktioniert :

Mit Pardot scheinen die Möglichkeiten endlos. Aufgrund der Robustheit dieses Marketing-Automatisierungstools erhalten Benutzer Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen wie Lead-Generierung und -Management, E-Mail-Marketing, Datenanalyse, E-Mail-Segmentierung und Workflow-Design.

Es gibt auch die Funktionalität, mit der Benutzer die Integrationsmöglichkeiten des Tools mit verschiedenen Plattformen wie Salesforce und SugarCRM nutzen können. Darüber hinaus bietet Pardot seinen Benutzern auch einen Mehrwert durch ein benutzerdefiniertes Dashboard, das bei der Gestaltung hochmoderner Marketingkampagnen hilft.

Schließlich leistet das Tool sehr gute Arbeit, indem es Agenturen und Unternehmen den ROI ihrer Kampagnen verstehen lässt, indem es mit einer leicht verständlichen und bequemen Benutzeroberfläche herumspielt.

Was nicht funktioniert :

Eine der anfänglichen Hürden oder Reibungspunkte für Benutzer, die auf den Pardot-Zug aufspringen wollen, ist der Preis des Tools – etwas, das für eine kleine Agentur oder ein Startup-Unternehmen als sehr teuer angesehen werden kann.

Darüber hinaus verfügt das Tool selbst über bestimmte Funktionen, die für Unternehmen etwas schwierig zu verstehen und zu implementieren sind, wodurch sich das Tool hauptsächlich auf Unternehmen konzentriert.

• Sendinblue

Was funktioniert :

Das Marketing-Automatisierungstool von Sendinblue bietet Benutzern einen optimalen Wert, da es beide Enden des Spektrums abdeckt – Anfänger, die nach einfachen Automatisierungsworkflows suchen, und Experten, die nach fortgeschritteneren Workflows suchen.

Das Tool hilft Unternehmen, ihren Automatisierungsprozess zu optimieren, indem es mehrere Funktionen wie E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, E-Mail-Segmentierung und ein solides CRM zum Aufbau von Beziehungen anbietet.

Darüber hinaus ist Sendinblue auch ein wertvolles Gut für Unternehmen, die Gelegenheitsbesucher durch die Nutzung der Retargeting-Funktion und die Erstellung von Zielseiten in dauerhafte Kunden umwandeln möchten.

Was nicht funktioniert :

Im Gegensatz zu einigen seiner Konkurrenten legt Sendinblue ein tägliches Limit für die Anzahl der E-Mails fest, die Benutzer mit ihrer E-Mail-Marketing-Funktion an ihre Kunden (oder potenziellen Kunden) senden können.

Das Tool versäumt es auch, Integrationen von Drittanbietern bereitzustellen, was zu einer Akzeptanzbarriere für Benutzer führen kann. Darüber hinaus fehlen dem Automatisierungs-Workflow-Builder einige wesentliche Auslöser, die einige Agenturen und Unternehmen für wichtig halten.

• Vendasta

Was funktioniert :

Das Marketing-Automatisierungstool von Vendasta hilft Agenturen und Unternehmen, interessierte Interessenten anzusprechen und sie in zahlende Kunden umzuwandeln, indem es zuschlägt, wenn das Eisen heiß ist.

Die Funktionen, die dieses Tool heute zu einem der wertvollsten auf dem Markt machen, sind der preisgekrönte Snapshot-Bericht , die sofort einsatzbereiten Tropf-E-Mail-Kampagnen und die revolutionäre Hot-Lead-Benachrichtigungsfunktion , die Benutzern den perfekten Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mitteilt Perspektiven.

Darüber hinaus ist das Vendasta-Tool eine End-to-End-White-Label-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Software unter ihren eigenen Marken zu verwenden und ihnen dadurch hilft, das Geschäft anzukurbeln und den Umsatz zu steigern.

Was nicht funktioniert :

Obwohl Vendasta, eine End-to-End-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ihre Anforderungen an die Vertriebs- und Marketingautomatisierung an einem Ort zu erfüllen, Funktionen für Kundenakquise, Produktannahme und Produkt-Upselling bietet, fehlen ihr immer noch bestimmte wichtige Elemente wie das visuelle Drag-and - Drop-E-Mail-Builder und E-Mail-Segmentierung.

Fazit

Marketing-Automatisierung hat eine vielversprechende Zukunft. Jüngsten Untersuchungen zufolge können Unternehmen, die Tools zur Marketingautomatisierung verwenden, mit benutzerdefinierten Automatisierungsworkflows sicher sein, dass sie eine um 17,27 % höhere Klickrate (CTR) genießen . Kein Wunder also, dass immer mehr Unternehmen auf den Zug der Automatisierung aufspringen.

In Bezug auf das beste Marketing-Automatisierungstool auf dem Markt gibt es jedoch kein bestimmtes Tool, das als das beste eingestuft werden kann, da jede Plattform ihre Vor- und Nachteile hat. Um dieses Rätsel zu lösen, müssen Agenturen ihre Bedürfnisse und Anforderungen skizzieren und dementsprechend das Tool auswählen, das am besten zu ihnen passt.