Die 14 besten Marketing-Automatisierungssoftware

Heutzutage nutzt die Mehrheit der Unternehmen irgendeine Form der Marketingautomatisierung – tatsächlich zeigen Studien, dass etwa 51 Prozent der Unternehmen derzeit Technologie einsetzen, und diese Zahl steigt weiter. Laut der Forrester-Umfrage von 2018 bereiten sich 55 Prozent der Marketing-Entscheidungsträger darauf vor, ihre Technologieinvestitionen zu erhöhen, wobei ein Fünftel der Befragten eine Erhöhung um 10 Prozent oder mehr erwartet.

All dies bedeutet, dass Sie, wenn Sie im Jahr 2021 keine Tools zur Marketingautomatisierung verwenden, vielleicht umdenken sollten. Trotz des Bedarfs an Automatisierungssoftware ist es ein komplizierter Raum, gefüllt mit verschiedenen Softwarelösungen mit unterschiedlichen Funktionen und Anwendungsfällen. In diesem Artikel werde ich Ihnen die besten Marketing-Automatisierungssoftware auf dem Markt empfehlen. Lassen Sie uns direkt hineinspringen!

Was ist eine Marketing-Automatisierungssoftware?

Einige Marketing-Automatisierungssoftwares bieten automatisierte E-Mail, Drip-Workflows und CRM, während andere bei Lead-Score, Sales-Lead-Rotation, SMS und mehr helfen können. Mehr Nischenprodukte sind möglicherweise besser für SMB- und B2C-Umgebungen, aber B2B und Unternehmen erfordern möglicherweise eine größere Plattform. Hier sind einige Hauptbereiche, die Sie beim Vergleich von Softwareprodukten zur Marketingautomatisierung berücksichtigen sollten, um das für Sie richtige auszuwählen:

Benutzerfreundlichkeit

Automatisierung ist ohnehin nicht einfach zu integrieren, also stellen Sie sicher, dass die Benutzeroberfläche für Sie arbeitet, nicht gegen Sie. Sehen Sie, ob Sie UX-Screenshots finden können, und sehen Sie, ob es schnell und einfach zu navigieren ist.

Analytik und Berichterstattung

Sie möchten in der Lage sein, die Effektivität aller von Ihnen durchgeführten Drip-Kampagnen zu bewerten, damit Ihre Automatisierungstools die für Sie wichtigsten Kennzahlen verfolgen können. In B2B- und Geschäftsumgebungen mit vielen Stakeholdern benötigen Sie auch erweiterte Berichtsfunktionen wie benutzerdefinierte Dashboards oder automatisierte E-Mail-Berichte.

Die Unterstützung

Wenn Sie die Vorteile der Marketingautomatisierung entdecken, werden Sie sich eines Tages darüber Sorgen machen. Automatisierung kann sehr technisch sein, suchen Sie also nach Anbietern mit umfassenden Wissensdatenbanken, Tutorials und anderen Kundendienstoptionen. Einschränkungen Einige Automatisierungssoftwareplattformen können die Anzahl der Aktionen pro Monat oder die Größe Ihrer Datenbank einschränken.

Gehen Sie zu einer Bewertung, wissen Sie, wie viele Kontakte Sie haben, wie viele E-Mails Sie durchschnittlich versenden und was das Programm tun soll. So vermeiden Sie, dass Sie die Kosten Ihres Automatisierungsprogramms unterschätzen.

Preise und Skalierbarkeit

Wenn sich die Vorteile der Automatisierung in einem Satz zusammenfassen lassen, dann in diesem: Sie werden produktiver, sodass Sie sich auf die Dinge konzentrieren können, die Ihnen Spaß machen, und den höchsten Ertrag erzielen. In Anbetracht dessen sollten Sie den Preis bestimmen, wenn Sie die Kapazität sehen.

Für KMUs und B2C-Organisationen, die sich hauptsächlich auf E-Mail konzentrieren, kann ein abgespecktes Framework angemessen sein. Für anspruchsvollere Anforderungen ist Unternehmenssoftware (und daher höherwertige Software) auf lange Sicht kostengünstiger. Achten Sie darauf, einen Anbieter zu wählen, der einen fairen Preis hat, sich aber auch mit Ihnen weiterentwickeln kann, wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern. Schließlich ist die Reduzierung aufgeblähter Operationen entscheidend für eine erfolgreiche Skalierung.

Integrationen

Wie gut spielt das Marketing-Automatisierungsprogramm mit Ihren aktuellen Tools? Integrationen helfen Ihnen, Ihre Daten zu kontrollieren und mehr aus Ihrer Software herauszuholen. Hier haben wir eine Liste erstellt, die Ihnen hilft, Ihre Auswahl zu sortieren und sich bei der Auswahl der richtigen Marketingstrategie für Sie und Ihr Team sicher zu fühlen.

Beste Marketing-Automatisierungssoftware

AVADA E-Mail- und SMS-Marketing

AVADA Marketing Automation ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die speziell für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Dieses Tool bietet leistungsstarke Automatisierungsworkflows, und Sie können mit vorgefertigten Vorlagen und Muster-E-Mail-/SMS-Kopien einfach loslegen.

Mit AVADA Marketing Automation können Sie E-Mail und SMS mit demselben Automatisierungsworkflow verbinden. AVADA Marketing Automation bietet auch einen benutzerfreundlichen visuellen Drag-and-Drop-Builder und Vorlagen, mit denen sich Workflows, Formulare, Popups und E-Mails schnell und einfach erstellen lassen. AVADA Marketing Automation bietet einen kostenlosen Plan für einfaches E-Mail-Marketing und zwei kostenpflichtige Pläne mit unterschiedlicher Anzahl von Kontakten, die Sie auf Ihrer Liste haben können, und Funktionen, die Sie verwenden können. Da der kostenpflichtige Plan, der alle Funktionen bietet, nur 9 $/Monat kostet, eignet sich dieses Tool sehr gut für kleine Unternehmen, die nach einem Tool zur Automatisierung ihrer E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen suchen.

Moosend

Moosend ist ein E-Mail-Marketing-Automatisierungstool, das eine Reihe von Sektoren bedient, darunter E-Commerce und SaaS. Moosend Automation verwendet eine fortschrittliche Website-Überwachung und Trigger, mit denen Sie die richtige E-Mail-Kampagne an diejenigen in Ihren Kontakten senden können, die an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert sind.

Kundendaten sind praktisch und ermöglichen es Ihnen, Produktempfehlungskampagnen basierend auf Produktansichten zu erstellen. Diese Daten helfen Ihnen auch, genaue Analysen des Kampagnenfortschritts und der Benutzeraktivität zu erstellen, damit Sie bessere, datengestütztere Entscheidungen treffen können. Alle oben genannten Optionen, einschließlich automatisierter Rezepte und über 80 Integrationen, sind im Free Forever-Plan von Moosend für bis zu 1.000 Abonnenten enthalten.

ActiveCampaign

ActiveCampaign ist ein integriertes CRM für E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung und kleine Unternehmen. Die Stärke von ActiveCampaign sind seine effizienten und vielseitigen Funktionen zur Marketingautomatisierung. Dies ist eine der umfangreichsten Lösungen auf dem Markt. Auch ihre Lieferfähigkeit wird als eine der besten auf dem Markt eingestuft. Es ist wahrscheinlich kein geeignetes Werkzeug für Anfänger oder solche mit schlechten technischen Fähigkeiten. Das Erlernen erfordert etwas mehr Zeit und Mühe – aber wenn Sie die Plattform lernen, ist sie ziemlich stark.

HubSpot-Marketing-Automatisierung

HubSpot verfügt über eine vollwertige Wachstumssuite, die Vertriebssoftware, Marketingsoftware und Supportsoftware umfasst, die sich alle automatisch in das CRM von HubSpot integrieren lassen. Die kombinierte Auswirkung, alle Ihre Daten und wachsende Aktivitäten an einem Ort zu haben, wird zu einer Menge kreativer Automatisierungslösungen führen, die schwierig oder unmöglich wären, wenn Sie separate Tools verwenden würden. Als Standalone-Lösung bietet die Marketing-Automatisierungsfunktion von HubSpot ein benutzerfreundliches visuelles Board, auf dem Sie einfache oder hochkomplizierte bedingte Workflows erstellen können.

Es kann viel Zeit in Anspruch nehmen, das Tool zu beherrschen (mit Hilfe der HubSpot Academy skalieren Sie schneller), aber sobald Sie es in den Griff bekommen haben, sind die Möglichkeiten, die Sie damit machen können, endlos. Sie können Autoresponder für E-Mail-Listen einrichten oder ein intelligentes und komplexes Regelnetzwerk erstellen, das darauf ausgelegt ist, einzelne Benutzer mit der richtigen E-Mail, Live-Chat, Weberfahrung und mehr anzusprechen. Grundsätzlich ist die Workflow-Methode eine Automatisierung außerhalb von E-Mail, sodass Sie Ihre Entwicklung skalieren und weniger Zeit für sich wiederholende Aufgaben aufwenden können. Hubspot ist ziemlich teuer. Wenn Sie also ein kleines Unternehmen sind, das gerade erst angefangen hat, ist dieses Tool möglicherweise nicht das Richtige für Sie.

VieleChat

Bei der Marketingautomatisierung geht es nicht nur um E-Mail. Sie können auch die sich wiederholende Kommunikation mit Ihren Kunden automatisieren. ManyChat fungiert als Chatbot, der Ihnen hilft, automatische Antworten für häufig gestellte Fragen auf Facebook Messenger, SMS oder Ihrer Website einzurichten.

Der Bot kann mit seinen Vorlagen und einer einfach zu bedienenden Drag-and-Drop-Oberfläche in wenigen Minuten entworfen werden. Darüber hinaus kann das Wissen, das Sie über Ihre Benutzer sammeln, mit Ihrem CRM und anderer Software synchronisiert werden.

Ontraport

Ontraport ist eine Business-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen. Sie verfügen nicht nur über eine CRM- und Marketingautomatisierungsfunktion, sondern auch über eine Reihe anderer Funktionen, um ein kleines Unternehmen zu führen und zu entwickeln, wie zum Beispiel:

• Marketing-E-Mail
• Startseiten
• Berichterstattung

Eines der wichtigsten Dinge, die Ontraport zu bieten hat, ist die Betonung von Berichten und Einblicken. Während andere Tools eher eine Blackbox sein können, gibt Ihnen Ontraport einen direkten Einblick in den Erfolg Ihrer Kampagnen.

SendinBlue

SendinBlue begann als digitale Agentur, entwickelte aber schließlich ein leistungsstarkes E-Mail-Marketing-Tool, das sich im Laufe der Zeit zu einer beliebten Marketing-Automatisierungsplattform entwickelte. Sie verfügen über einige erweiterte Funktionen, wie z. B. Berichterstattung und führende Bewertungen. Darüber hinaus bietet SendinBlue einen ziemlich erstaunlichen kostenlosen Plan, der einfache Funktionen zur Marketingautomatisierung, Telefonsupport und bis zu 300 E-Mails pro Tag umfasst. Sie können auch SendInBlue-SMS-Kampagnen durchführen.

Pardot

Pardot, Teil des SalesForce Empire, ist ein Cloud-Automatisierungssystem, das hauptsächlich Unternehmenskunden mit technischen Ressourcen und Zeit zum Erlernen der Software versorgt. Sie verfügen über viele Funktionen zur Automatisierung der Kommunikation mit Kunden, von der CRM-Integration über E-Mail-Marketing, Lead-Pflege, Lead-Scoring und ROI-Überwachungsfunktionen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen wie erwartet funktionieren. Sie können alle Interaktionen auf Ihrer Website überwachen und basierend auf den von Ihnen festgelegten Kriterien einen prädiktiven Lead-Score erstellen. All dies trägt dazu bei, die Effektivität der Kampagne zu steigern und Zeit- und Ressourcenverluste für das Vertriebsteam zu reduzieren. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Pardot eine leistungsstarke Organisation ist, aber es fehlen generationsgeführte Funktionen und es ist möglicherweise nicht so verfügbar oder erschwinglich für kleine Unternehmen oder Unternehmer.

Halten

Keap gibt es schon seit einiger Zeit (über 15 Jahre, glaube ich) und hat Tausenden von Vermarktern geholfen, Leads, Verkäufe und Kunden zu gewinnen. Sie zeichnen sich wirklich in einem kleinen Unternehmen und einer Gruppe von Solo-Unternehmern aus, und meiner Erfahrung nach habe ich festgestellt, dass sie eine ziemlich anspruchsvolle Benutzerbasis haben. Sie können relativ komplexe Entscheidungsbäume erstellen, die darauf basieren, für welchen Lead-Magneten sich jemand anmeldet, wie viele (und welche) E-Mails er öffnet und anklickt, oder andere Kontakteigenschaften.

Autopilot

Autopilot ist eines der optisch ansprechendsten Marketing-Automatisierungssysteme auf dem Markt. Sie stellen E-Mail-Marketing-, Messaging- und Automatisierungstools her und bezeichnen sich selbst als das am einfachsten zu verwendende Marketing-Automatisierungstool. Wie oben beschrieben, ist ihr visueller Editor sauber, leicht verständlich und, ehrlich gesagt, macht es Spaß, ihn zu benutzen. Natürlich wird ihre Plattform normalerweise für komplexeres Messaging und Targeting verwendet, aber Sie können auch einen schnellen Zeitsequenz-Autoresponder erstellen.

Marketo

Marketo gibt es schon eine Weile und wurde kürzlich von Adobe gekauft und in ihre Corporate Marketing Cloud integriert. Die Adobe-Integration stellt sicher, dass Sie, wenn Sie Adobe Analytics für die Datenmessung und Adobe Goal für Innovationen und Anpassungen verwenden, über eine leistungsstarke Suite zur Marketingautomatisierung und -optimierung für Unternehmen verfügen. Das Tool richtet sich normalerweise an Firmenkunden – ein wenig außer Kontrolle für die meisten Kleinunternehmer.

Erhalten Antwort

GetResponse ist eine Marketing-Automatisierungsplattform mit mehreren verschiedenen Ebenen und Funktionen. Sie beginnen sehr günstig, bei etwa 10 US-Dollar pro Monat (einschließlich einfacher Autoresponder und einer Listengröße von 1.000), aber ihre teureren Pläne bieten leistungsstarke Funktionen wie:

• Marketing-E-Mails
• CRM
• Startseiten
• Autoresponder
• E-Commerce-Tools

GetResponse ist einfach zu bedienen und Sie können normalerweise gute Ergebnisse mit dem Tool erzielen, aber es funktioniert besser mit einfacheren Funktionen wie E-Mail-Newslettern. Die Arbeit mit der Plattform kann schwieriger sein, wenn Sie komplexe bedingte Logik und Marketingautomatisierung integrieren möchten.

Tropfen

Drip ist eine der wenigen Marketing-Automatisierungssoftware in dieser Liste, die sich hauptsächlich auf die Automatisierung des E-Commerce-Marketings konzentriert. Sie haben eine der „offensten“ Plattformen und behaupten, dass sie mit „so ziemlich jeder Marketingstrategie, die Sie ausführen möchten“, gut funktionieren. Darüber hinaus ist E-Mail eine ihrer Stärken. Einige Funktionen von E-Mail-Marketing und -Automatisierung umfassen:

• E-Mail-Builder
• Automatisierungs-Workflow
• Multi-Channel-Marketing
• Einmalige E-Mails

Sie zeichnen sich auch durch Personalisierung und Analytik aus. Drip ist eine vielseitige Plattform für die Automatisierung des E-Commerce-Marketings.

Mautisch

Mautic ist die einzige Open-Source-Marketing-Automatisierungsplattform auf dieser Liste. Es ist auch ein relativ junger Akteur, der erst 2014 gegründet wurde. Sie sind jedoch schnell gewachsen und scheinen gegenüber Hightech-Unternehmen aufzuholen. Mehr als 200.000 Unternehmen nutzen derzeit Mautic.

Letzte Worte

Es gibt eine Reihe von Optionen für Marketing-Automatisierungstools. Es geht darum, das richtige für Ihr Unternehmen, Ihr Budget und Ihr technisches Know-how auszuwählen. Brauchen Sie etwas extrem Starkes und Grenzenloses? Es könnte am Ende mehr kosten und Zeit und Mühe zum Lernen erfordern. Die billigeren Optionen waren dagegen möglicherweise zu klein. Am Ende ist es ein Kompromiss. Ich hoffe, Sie haben in dieser Liste mehrere Tools zur Marketingautomatisierung gefunden, die zu Ihrem Unternehmen passen. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Empfehlungen zu diesem Thema zu erhalten.