10 Marketingagentur-Trends, die Sie 2021 kennen sollten

Trends in Marketingagenturen haben sich in letzter Zeit nicht genau wie erwartet entwickelt. Wir leben in interessanten Zeiten… und Vermarkter suchen 2021 eifrig nach strahlenden und glänzenden Versprechen.

Wir alle sind – in jeder Branche. Vieles, was letztes Jahr im digitalen Marketing sinnvoll war, ist heute schon irrelevant.

Lassen Sie uns Bilanz ziehen, unseren aktuellen Vorrat an Marketingtricks überprüfen, die wir immer noch verwenden, und dann einen Blick auf die Top 10 Marketingagentur-Trends werfen, die Sie im Jahr 2021 kennen sollten.

Was sind die aktuellen Trends im Marketing?

Es ist wichtig, sich der aktuellen Top-Marketingtrends bewusst zu sein, um besser entscheiden zu können, ob es sich lohnt, in einige bevorstehende Trends zu investieren oder sie zu ignorieren.

Dies ist eine der sich am schnellsten verändernden Branchen und wenn Sie sich nicht schneller als ein Klammeraffe bewegen, werden Sie alle Bananen verpassen! Und das Grünzeug auch.

Hier sind einige der Top-Trends im digitalen Marketing vergangener Zeiten.

Dialogmarketing

Dafür ist MobileMonkey da! Bessere Verbindungen zu Kunden aufzubauen, Verkaufszyklen zu verkürzen, Daten zu sammeln und qualifizierte Leads zu generieren, ist alles Teil der Monkey-Magie und wird von vielen als „Conversational Marketing“ bezeichnet.

Dazu gehören SMS-Marketing wie Facebook Messenger und SMS. Während Chatbots bewiesen haben, dass sie auch 2021 hier bleiben werden, wird die Möglichkeit, auf Echtzeit- oder Live-Chat umzuschalten, immer wichtiger.

Künstliche Intelligenz

Große Überraschung, oder? Sie planen wahrscheinlich bereits, Ihr Gehirn so schnell wie möglich mit Elon Musks Neuralink-Gerät zu verbinden … oder auch nicht. ???? ????

Viele Vermarkter nutzen KI bereits seit geraumer Zeit, um Einblick in die Emotionen der Kunden zu gewinnen.

Ausgestattet mit emotionalen IQ-Daten können Marketingspezialisten sich anpassen, um eine sinnvollere Verbindung zu Kunden herzustellen und somit unvergesslichere Erfahrungen zu machen. Ja, es ist mehr menschlich als menschlich.

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, machen Sie sich bereit, 2021 noch mehr über KI und maschinelles Lernen zu lernen und sie zu schätzen.

„Digitaler Darwinismus diskriminiert nicht“

– Brian Solis

Als Vermarkter tauchen wir alle tiefer in das Land des maschinellen Lernens ein – bei vielen geht es um mehr als nur um Automatisierung, es geht um das Sammeln von Daten und intelligente Kundeneinblicke.

Wenn Sie nicht regelmäßig Daten analysieren, um Ihre Inhalte und Werbung zu lenken, sollten Sie sich schnell einweihen, denn es ist eine sichere Wette, dass Ihre Top-Konkurrenz Daten-Dungeon-Meister sind.

Chatbots verwenden maschinelles Lernen, aber wir sprechen hauptsächlich über programmatische Werbung, die Beantwortung häufig gestellter Fragen und die Verwendung von KI, um automatisch Verbesserungen für die Werbung vorzuschlagen.

Optimierung der Sprachsuche

Wenn Sie Ihr Haustier oder Kind versehentlich „Alexa“ genannt haben, wären Sie 2020 entschuldigt, da wir alle öfter zu Hause bleiben und Streaming-Musik nutzen, um unsere WFH-Tage zu beleben und Stress abzubauen.

Die Dynamik des WFH-Lebens hat die Möglichkeiten für Vermarkter bei der Optimierung der Sprachsuche im Jahr 2021 noch weiter erweitert. Google Assistant, Siri und Cortana haben die Pumpe angestoßen, und es ist klar, dass die Sprachsuche weiter wächst.

Laut eMarketer nutzte bereits 2019 ein Drittel der US-Bevölkerung die Sprachsuche. Mit einem erwarteten Anstieg um 9,7 % auf 122,7 Millionen Nutzer bis 2021! Marketingagenturen können es sich nicht leisten, die Übernahme der Sprachsuche zu ignorieren.

Bessere SERP-Daten

Wenn es darum geht, Suchalgorithmen festzunageln, spielen viele Vermarkter Affen sehen, Affen tun. Aber es gibt einen besseren Weg – die Analyse von Suchmaschinenergebnissen mit ausgeklügelter (und benutzerfreundlicher) Software.

Kostenlose Marketing-Tools wie Google Keyword Planner und Google Trends sowie die Angebote von SEMrush und Ahrefs machen die Analyse von Keywords und Suchmaschinenrankings mehr Spaß als ein Fass Bananen!

Wir könnten weiter und weiter über die digitalen Marketingtrends von 2020 sprechen, von der Konzentration auf Gen Z bis hin zu sozialen Geschichten, Videos und interaktiven Inhalten, aber dafür sind Sie nicht hier, oder?

Was sind die Trends im Jahr 2021?

Wir haben alle genug über die Marketingagentur-Trends von 2020 gehört. Machen wir weiter mit dem Ruhm von 2021! Also, was machen die Einhorn-Vermarkter dieses Jahr anders? Stöbern Sie in dieser Liste der 10 Marketingtrends, die Sie im Jahr 2021 kennen sollten.

Marketingagentur-Trends Nr. 1: Zielgerichtetes Marketing

Wenn Sie 2020 eine unsensible Kampagne durchgeführt haben, ist sie vorbei, Sie wurden von Verbrauchern angerufen und möglicherweise „abgesagt“.

Laut einer Studie von Deloitte verließen im Jahr 2020 über 25 % der Verbraucher eine Marke, die sie als unsensibel interpretierten.

Wir haben jedoch bereits im Jahr 2020 gelernt, wie wichtig Conversational Marketing ist. Jetzt geht es darum, echte Beziehungen und Markentreue mit aussagekräftigen Botschaften aufzubauen.

Es ist an der Zeit, den Zweck Ihrer Marketingagentur oder Ihres Unternehmens neu zu bewerten – wie dienen Sie den Menschen? Niemand möchte heutzutage einen Kaltanruf oder eine E-Mail (hatten sie das jemals?) Und jeder braucht Hilfe in irgendeinem Bereich seines Lebens.

Herauszufinden, wie Sie Ihren Kunden helfen, ist der erste Schritt. Nehmen Sie als Nächstes diesen Service und schießen Sie ihn auf den Mond – werden Sie mikro, konzentrieren Sie sich und verstärken Sie Ihre „hier, um zu helfen“-Botschaft für Markentreue im Jahr 2021.

Marketingagentur-Trends Nr. 2: Agilität und schnelle Pivots

Es mag übertrieben sein, Marketing-Agilität als Trend zu bezeichnen, da sie auf den ersten Blick eher wie eine notwendige Überlebensfähigkeit erscheint. Marketer sind jedoch einzigartig positioniert, um digitale Tools und Technologien besser als die meisten anderen zu nutzen.

Wenn die Welt Sie mit einer Pandemie oder sozialen Massenunruhen konfrontiert, müssen Sie schnell Änderungen vornehmen, um auf dem Markt relevant zu bleiben. Die Bedürfnisse Ihrer Verbraucher schwanken und fließen wie die Flut, und Sie müssen das Rettungsboot auf dieser unruhigen See des Wandels sein.

Eine gute Möglichkeit, Schritt zu halten, ist ein Omnichannel-Ansatz für das Marketing, bei dem Sie alle verschiedenen Kanäle von einem einzigen Dashboard oder einer Plattform aus im Auge behalten können.

Fügen Sie Ihrem Tech-Stack dieses Jahr weitere Cross-Channel-Marketing-Tools hinzu, um sowohl Ihre Kunden zu begeistern als auch die interne Effizienz Ihrer Agentur zu verbessern.

Marketingagentur-Trends Nr. 3: Hashtags und Emojis

Während die Verwendung von Emojis und eine Hashtag-Strategie für das Content-Marketing nichts Neues sind, nimmt sie im Jahr 2021 – wagen wir es zu sagen – eine beispiellose Form an.

Hashtags bleiben eine solide Möglichkeit, Ihre Inhalte auf organische und gezielte Weise mehr Menschen zugänglich zu machen. Emojis sind überall – die Leute lieben sie, und Untersuchungen zeigen, dass Emojis 25 % mehr Engagement auf Twitter und 60 % auf Facebook erzielen.

Also fang an, diese Einhörner hinzuzufügen ???? , Affen ???? und Funkeln, um Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern! ????

Marketingagentur-Trends Nr. 4: Pflegen Sie Ihre Menschlichkeit

Im Einklang mit unserem ersten Agenturtrend dieser Liste, zielgerichtet mit Ihren Botschaften zu sein, werden Agenturen jetzt mehr denn je aufgefordert, menschlicher zu sein. Was bedeutet das?

Hören Sie auf, Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage von Effizienz zu treffen. Wenn Sie hauptsächlich in Effizienz investieren, riskieren Sie, die Inklusivität zu verfehlen, mit voreingenommenen Ergebnissen und einem unangenehmen Gefühl sozialer Isolation.

Investieren Sie in menschliche Beziehungen – fragen Sie sich, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit Qualität statt Quantität, mit Empathie statt Apathie und Mitgefühl und Großzügigkeit statt Gier erfüllen können.

Agenturen haben dafür die perfekte Plattform. Die Technologie hat uns mit Tools gesegnet, die es uns ermöglichen, sofort mit Menschen auf eine dialogorientierte Art und Weise zu kommunizieren, die jeder Interaktion mit Ihrem Unternehmen einen Hauch von Menschlichkeit und Wert hinzufügt.

Erwägen Sie die Verwendung einer MobileMonkey-Tropfkampagne auf Ihrer Facebook-Seite, Instagram und Website mit einer Live-Operator-Chat-Übernahmefunktion – die Leute erhalten nicht nur schnelle Antworten, sondern können bei Bedarf mit einer echten Person sprechen, was heutzutage ein wichtiger Pluspunkt ist .

Transparenz und Vertrauen bauen auf dem oben genannten zielgerichteten Marketing und den menschlichen Verbindungen auf.

Um die bisherigen Trends auf den Punkt zu bringen: Be Real.

Transparenz ist Verbrauchern sehr wichtig. Mit Aufrichtigkeit und Transparenz wird Ihre Agentur oder Ihr Unternehmen im Jahr 2021 Vertrauen bei Kunden aufbauen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, zu versprechen, was Sie liefern werden, und es durchzuziehen, egal was passiert.

Marketingagentur-Trends Nr. 5: Mehr Käufe auf sozialen Plattformen

Die großen Social-Media-Plattformen, insbesondere die der Facebook-Familie, erleichtern es den Menschen, Produkte zu entdecken und zu kaufen, ohne die Plattform zu verlassen.

Mit der Einführung von Facebook Shops seit Mai 2020 war es nie einfacher, mehr Conversions mit Chatbots zu erzielen.

Ein weiterer guter Grund, Ihre Social-Media-Präsenz und das Kundenerlebnis mit fortschrittlichen Kundensupport-Tools weiter zu verbessern. Jede unbeantwortete Nachricht, Frage oder Kommentar ist möglicherweise ein verlorener Verkauf.

Da E-Commerce-Unternehmen die Kraft dieser Entwicklungen erleben und den Kauf in sozialen Medien zulassen, erwarten wir eine viel größere Nachfrage nach Facebook Messenger Ads und Messenger-Tropfkampagnen, um Leads durch die Customer Journey mit Multiple-Choice-Fragen zu führen, die zum Verkauf / zur Conversion führen.

Es war noch nie einfacher, mit MobileMonkey OmniChat eine benutzerdefinierte Tropfsequenz für Ihre Kunden zu erstellen für: SMS, Web-Chat und Facebook-Messenger-Marketing (und Instagram in der Betaversion, tragen Sie sich in die Liste ein!).

Marketingagentur-Trends Nr. 6: Partnerschaftsmarketing

Jede Branche sucht nach fraktionierten Lösungen in verschiedenen Anwendungen. Wenn es um Marketing geht, ist es rundum besser, sich mit anderen erfolgreichen oder engagierten Marketingagenturen zusammenzuschließen. Ihre Agentur wird nicht nur skalierbarer und kann mehr Arbeit übernehmen, sondern Sie können sich auch auf Ihr Fachwissen konzentrieren.

Es gibt viele verschiedene „Partnermarketing“-Modelle, aber Sie lagern im Grunde alles aus, was Sie nicht beherrschen, und machen sich frei, um der Herr aller Dinge zu werden.

Marketingagentur-Trends Nr. 7: TikTok ist offiziell wichtig

Wenn Sie ein Mitglied der Gen Z-Generation sind, dann ist das in Ordnung – Sie sind bereits dort. Wenn Sie etwas älter sind, vielleicht sogar ein Millennial, aber ganz sicher, wenn Sie ein Baby Boomer sind – dann sind Sie wahrscheinlich kein „TikToker“.

Bereiten Sie sich darauf vor, das Mitternachtsöl zu verbrennen, indem Sie diese neue Plattform lernen und lernen, wie man auf ihr Werbung macht, denn es ist offiziell eine Sache im Jahr 2021 und eine fantastische Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten.

Sehen Sie sich an, wie eine große Bekleidungsmarke, Mango, das Engagement steigerte und ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl mit ihrem spanischen Kundenstamm kultivierte.

Weitere Inspirationen für die TikTok-Kampagnen Ihrer Kunden finden Sie auf der TikTok-Website.

Werden Sie kreativ mit einer Marken-Hashtag-Challenge und bauen Sie eine Community für Ihre Agentur oder Kunden auf, indem Sie lustige Videos verwenden.

Marketingagentur-Trends Nr. 8: Schluss mit Cookies

Google hat angekündigt, ab Anfang 2022 keine Cookies von Drittanbietern mehr auf Chrome zu unterstützen.

Es ist eine gute Sache für das Internet als Ganzes, was Datenschutz und Datenverfolgung betrifft, und keine Kartellklagen mehr für Google. Aber was bedeutet das für Marketer? Sie müssen sich darauf vorbereiten, Erstanbieterdaten zu verwenden, um Ihre Anzeigen auszurichten und zu verfolgen.

Marketingagentur-Trends Nr. 9: E-Commerce-Werbung

Das Online-Shopping ist im letzten Jahr regelrecht explodiert, was maßgeblich auf die Pandemie zurückzuführen ist.

Vermarkter können bei den E-Commerce-Giganten vernünftigerweise einen soliden ROI für die Werbeausgaben erwarten. Da Unternehmen wie Amazon eine Fülle von Informationen über ihre Kunden kennen (grenzwertig gruselig), haben Vermarkter eine bessere Messbarkeit.

Wenn wir etwas aus 2020 gelernt haben, ist es, wie wir bereits gesagt haben, der Schlüssel, menschliche Verbindungen in Ihren Marketingstrategien für 2021 zu fördern. Der einfachste Weg, dieses Gesprächselement für das Erlebnis Ihrer Kunden bereitzustellen, ist mit einem E-Commerce-Chatbot.

Nutzen Sie die zahlreichen verfügbaren E-Commerce-Marketing-Tools. Beginnen Sie mit jedem Besucher Ihrer Website, Facebook-Seite oder Ihres Instagram-Profils ein Gespräch, das einfachere Conversions für E-Commerce-Verkäufe fördert.

Marketingagentur-Trends Nr. 10: Kundenbindung

Engagement war für Vermarkter schon immer wichtig, aber dies ist auf einer ganz neuen Ebene. Wir sprechen von Kunden, die tatsächlich an Marken teilnehmen, als Botschafter, Influencer und mehr.

Benutzergenerierte Inhalte oder UGC sind in der Welt des Social-Media-Marketings immer wichtig, aber jetzt haben wir Kunden, die neue Produkte mitgestalten und erneuern. Diese Art der Interaktion erfolgt häufig über Videos oder Blogs.

Hier sind 10 Taktiken, mit denen Sie das Engagement Ihrer Kunden auf Facebook im Jahr 2021 garantiert steigern können!

Was ist der größte Trend im Online-Marketing?

Für 2021 wird sich der große Trend über viele Branchen erstrecken – freundlich sein, echt sein und hilfsbereit sein. Es mag matschig klingen, aber wir nähern uns schnell einer Zeit, in der Marken eine Haltung einnehmen müssen. Dann müssen sie sich daran halten und die Trommel schlagen, bis Sie und Ihre Kunden von dem begeistert sind, woran Sie glauben.

Auch wenn Sie im Jahr 2020 vielleicht noch von all den Veränderungen in der Marketingbranche ins Wanken geraten – hören Sie auf, herumzualbern, und beginnen Sie, neue Wege zu finden, um Dinge zu tun, um den Wettbewerbsvorteil Ihrer Marketingagentur zu erhalten.

Wichtige nächste Schritte