E-Mail-Marketing Do's and Don'ts für Hersteller

In der heutigen zunehmend digitalen Landschaft ist E-Mail-Marketing eine der besten Möglichkeiten, um bei bestehenden Kunden im Gedächtnis zu bleiben und gleichzeitig mit potenziellen Leads Fuß zu fassen. Der State Of Marketing Report von HubSpot besagt, dass Werbe-E-Mails immer noch die Nummer eins unter den E-Mail-Typen sind, die von Vermarktern verwendet werden. Intelligente E-Mail-Marketing-Taktiken ermöglichen es Ihnen nicht nur, die Markenbekanntheit zu steigern, sondern tragen auch dazu bei, Ihre Inhaltsangebote und Unternehmensnachrichten bekannt zu machen. In Kombination mit anderen Inbound-Marketing-Maßnahmen können Sie qualitativ hochwertige Leads gewinnen.

Aber um das Beste aus Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen herauszuholen und sicherzustellen, dass Sie die Menschen erreichen, mit denen Sie Geschäfte machen möchten, gibt es ein paar wichtige Gebote und Verbote, die Sie beachten sollten.

Do's für E-Mail-Marketing

Erstellen Sie eine großartige Betreffzeile

Der erste Eindruck ist wirklich alles. Der Text Ihrer E-Mail mag faszinierend, gut geschrieben und höchst informativ sein, aber es macht keinen Unterschied, ob die Leute sie nicht gleich öffnen. Ohne eine ansprechende Betreffzeile werden Benutzer nicht einmal gezwungen, Ihre E-Mail zu öffnen. Tatsächlich öffnen durchschnittlich 33 % der E-Mail-Empfänger E-Mails basierend auf der Betreffzeile.

Halten Sie es kurz und bündig und geben Sie einen klaren Anreiz, Ihre E-Mail zu öffnen. Das Erstellen einer prägnanten , auffälligen Betreffzeile – eine, die den Benutzern genügend Informationen gibt, um zu verstehen, warum das Öffnen der E-Mail für sie wertvoll ist – ist unerlässlich, um Leser und Website-Besucher anzuziehen.

Halten Sie Ihre Betreffzeilen klar und prägnant und sprechen Sie direkt die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an. Und wenn möglich, kann die Personalisierung der Betreffzeile mit dem Namen des Empfängers viel dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen, wie die Verwendung von Nummern, Standort und Berufsbezeichnungen, um Ihre E-Mail-Öffnungsraten zu erhöhen. Hier sind ein paar Beispiele:

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Weiterlesen: 9 Tipps zum Schreiben effektiver E-Mail-Betreffzeilen (mit Beispielen)

Verwenden Sie eine Marken-E-Mail-Adresse

Die Leute wissen gerne, dass hinter der E-Mail eine echte Person steckt, also vermeiden Sie die Verwendung von E-Mail-Adressen wie info@yourcompanyher oder customerservice@yourcompanyher e. Diese sehen faul aus und werden von E-Mail-Filtern zunehmend als Spam registriert. Stellen Sie sicher, dass der Anzeigename Ihrer E-Mail-Adresse mindestens der echte Name einer Person in Ihrem Unternehmen ist.

Professionalität wird in einer E-Mail-Kampagne jedes Mal gewinnen. Die Verwendung einer Marken-E-Mail-Adresse in Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen zeigt Interessenten, dass Sie ein legitimes Unternehmen sind, das echte Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet. Ganz zu schweigen davon, dass Marken-E-Mail-Adressen mehr Sicherheit und Datenschutz bieten als kostenlose E-Mail-Hosting-Plattformen.

Experimentieren Sie mit verschiedenen Calls-to-Action (CTA)

Fügen Sie am Ende Ihrer E-Mail einen bestimmten Call-to-Action (CTA) hinzu; Diese dienen potenziellen Kunden dazu, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu bleiben, nachdem sie Ihre E-Mail gelesen haben.

Wenn Sie beispielsweise ein neues eBook veröffentlichen, können Sie einen CTA-Link einfügen, der Benutzer dazu auffordert, es herunterzuladen. Oder, wenn Sie ein neues Website-Design ankündigen, können Sie die Leute einfach auf Ihre Website leiten.

Die meisten CTAs sind als Schaltflächen konzipiert, die den angegebenen Text enthalten, aber hier gibt es viele Möglichkeiten zum Experimentieren. Spielen Sie mit verschiedenen Text- und Schaltflächenfarben, Links und anderen Funktionen herum, um zu testen, wie Benutzer reagieren, und beurteilen Sie dann, was bei Ihrem Publikum ankommt. A/B-Tests   kann Aufschluss darüber geben, welche CTAs das meiste Engagement erzielen. CTAs können dabei helfen, Ihre potenziellen Kunden durch den Marketingtrichter zu führen, und können eine wichtige Rolle dabei spielen, Ihre Abonnenten in Kunden umzuwandeln.

CTAs sind unerlässlich, um zu analysieren, ob Ihre E-Mail erfolgreich war. Auf welche Links hat der Nutzer geklickt? Haben sie auf irgendwelche Bilder geklickt? Die Technologie- und Marketingsoftware von HubSpot ermöglicht die einfache Verfolgung von Benutzerinteraktionen mit Ihren E-Mails, sodass Änderungen und Verbesserungen für zukünftige Kampagnen vorgenommen werden können, um diese Benutzer effizienter in Kunden umzuwandeln.

Siehe CTA-Beispiele: 32 Tipps, Tricks und Ideen zur industriellen Lead-Generierung

Verwenden Sie die richtigen Marketing-Tools

In diesem Sinne helfen Ihnen die richtigen Marketing-Apps und -Tools dabei, Ihre Ergebnisse zu verwalten, zu messen und darüber zu berichten. CRMs sind leistungsfähiger als je zuvor, um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, und die meisten Plattformen zur Erstellung von Inhalten sind intuitiv und leicht zu erlernen.

Lesen Sie die Liste: Must-Have-Apps und -Tools für digitales Marketing

Marketingplattformen wie HubSpot, Google Analytics und Thomas WebTrax ermöglichen es Ihnen, die Stadien Ihrer Interessenten genauer zu sehen und ihre Aktivitäten zu sehen, damit Sie datengestützte Entscheidungen über Ihre Online-Bemühungen treffen können.

Mit Thomas WebTrax können Sie den gesamten Kaufprozess Ihrer Industrie-Leads über Ihre Website und sogar Ihre Telefonate verfolgen. Melden Sie sich für ein kostenloses Konto an und erhalten Sie Zugriff auf Echtzeitdaten, um bessere E-Mail-Marketinginhalte zu erstellen, oder fordern Sie einen Markteinkäuferbericht an, um die Unternehmen zu sehen, die heute nach Ihren Industrieprodukten und -dienstleistungen suchen.

Halten Sie Ihre Nachricht prägnant

Die Leute, die Ihre E-Mails lesen, haben Aufgaben zu erledigen. Halten Sie Ihre industriellen Marketing-E-Mails ansprechend und klar und bieten Sie Ihren Lesern direkt nützliche Inhalte.

Es ist wichtig, auf die Zeit Ihres Interessenten zu achten, daher sollten Ihre E-Mails 150 Wörter nicht überschreiten. Sie haben mehr zu sagen, als in diese Wortzahl passt? Verwenden Sie die E-Mail, um auf einen Blogbeitrag oder eine andere Art von Marketingangebot zu verlinken.

Erfahren Sie, wie ein kanadisches Elektrounternehmen sein Wachstum verdoppelte, nachdem es sein Content-Marketing mit einer E-Mail-Pflegestrategie unterstützt hatte.

Richten Sie Ihre E-Mail-Bemühungen am Content-Marketing aus

Wählen Sie Ihre digitalen Marketingtaktiken nicht aus. Sie können nicht denken: „Ich brauche einen Blog, aber Social Media ist nichts für mich“ oder „Ich mache E-Mail-Marketing, aber ich habe keine Zeit für eBooks“. Ohne alle Ihre Inhaltsbasen abzudecken, haben Sie eine unvollständige Strategie, die Ihr Publikum unsicher macht, was Ihre Botschaft ist. Sie werden wahrscheinlich nicht engagiert sein und sich möglicherweise von Ihrer E-Mail-Liste abmelden.

Ihre Inhalte schaffen eine Verbindung zu Ihren potenziellen Kunden – und führen schließlich dazu, dass sie Sie suchen. Wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, ist es Ihr Ziel, ein Problem für den Leser zu lösen, ihm etwas Neues beizubringen, Fragen zu beantworten, die er möglicherweise hatte, oder ihm einfach eine interessante Ablenkung zu bieten. Der Effekt dieser Verbindung kann den Unterschied zwischen einer Conversion und einer verpassten Gelegenheit ausmachen. Jüngste Studien zeigen, dass 74 % der Käufer den Vertriebsmitarbeiter wählen, der als erster Wert und Erkenntnisse hinzugefügt hat, sodass Content-Marketing für eine vollständige Strategie zur Lead-Generierung notwendig ist. Sobald Sie erkennen, wie wertvoll Inhalt wirklich ist, werden Sie zuversichtlicher sein, Zeit und Ressourcen in seine Erstellung zu investieren.

Lern mehr:

• So erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte, die B2B-Käufer ansprechen
• eBooks vs. Blogs: Was ist der Unterschied für die Lead-Generierung?
• Content-Marketing-Grundlagen: Was ist das und warum brauchen Sie es?

Stellen Sie eine gezielte E-Mail-Liste zusammen

Sie haben vielleicht großartige Inhalte, aber wenn Ihre E-Mails nicht die richtigen Leute erreichen, werden Sie keine neuen Leads gewinnen.

Nehmen Sie sich die Zeit, eine gut durchdachte E-Mail-Empfängerliste zu pflegen. Es sollte aktuelle Kunden, Benutzer, die ihre Kontaktinformationen auf Ihrer Website bereitgestellt haben, wertvolle LinkedIn- und andere Social-Media-Verbindungen sowie Branchenexperten, mit denen Sie sinnvolle Interaktionen hatten, umfassen. Kalte E-Mails werden die Leute nur verärgern, und es ist unwahrscheinlich, dass diese Empfänger Ihre E-Mails überhaupt öffnen. Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen also auf diejenigen, die bereits Interesse an Ihren Geschäfts- und Inhaltsangeboten bekundet haben.

Es ist besser, eine E-Mail an eine kleinere Gruppe sorgfältig ausgewählter Personen zu senden, als eine große Gruppe von Benutzern zu bombardieren, die wahrscheinlich keinen Bedarf an den von Ihnen bereitgestellten Inhalten haben.

Experimentieren Sie mit verschiedenen E-Mails für unterschiedliche Personengruppen – beispielsweise E-Mails für Einkaufsmanager oder an Designer gerichtete E-Mails – und messen Sie die Resonanz.

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Listen, anstatt allen gleichzeitig eine E-Mail zu senden. Die Segmentierung von Kunden und Interessenten basierend darauf, wo sie sich im Verkaufszyklus befinden, und ihre spezifischen Personas helfen dabei, die besonderen Bedürfnisse der Benutzer besser zu verstehen und die Chancen auf Engagement zu erhöhen.

Probieren Sie A/B-Tests aus

A/B-Tests – bei denen zwei (oder mehr) Versionen digitaler Marketing-Assets wie E-Mails erstellt und gegeneinander getestet werden, um festzustellen, welche besser abschneidet – können äußerst hilfreich sein, um die effektivsten E-Mail-Marketing-Taktiken zu ermitteln. Versuchen Sie, mit Betreffzeilen, Nachrichten, Farben, Bildern und CTAs herumzuspielen, um zu sehen, wie Benutzer auf verschiedene Optionen reagieren.

Sie können auch A/B-Tests Ihrer E-Mail-Listen ausprobieren, bei denen eine Gruppe von Personen eine E-Mail erhält, die anders formatiert ist als eine andere Gruppe, um festzustellen, wonach Ihre Zielgruppe sucht.

Verwenden Sie die Rechtschreibprüfung

Tippfehler sind ein wahrer und sicherer Weg, um Interessenten dazu zu bringen, Sie nicht sofort ernst zu nehmen. Vertrauen ist ein wichtiges Element jeder E-Mail-Kampagne, insbesondere wenn E- Mails zum Verkaufen verwendet werden . Defekte Links, Tippfehler und schlechte Grammatik sind alles Elemente, die dazu führen, dass Käufer Ihr Unternehmen von ihrer Auswahlliste streichen.

Verwenden Sie eine Marketing-App wie Grammarly, um sicherzustellen, dass alles, was Sie schreiben, so ankommt, wie Sie es beabsichtigt haben. Weitere unserer bevorzugten kostenlosen Marketing-Apps und -Tools finden Sie hier.

Erstellen Sie eine gut gestaltete UX

Die Schaffung einer positiven Benutzererfahrung (UX) ist ebenso entscheidend wie das Angebot wertvoller Inhalte. Wenn Ihre E-Mail-Formatierung verwirrend, veraltet oder einfach nur langweilig ist, laufen Sie Gefahr, schnell das Interesse der Leser zu verlieren. Im Durchschnitt verbringen Empfänger nur 51 Sekunden damit, eine E-Mail-Kampagne zu überprüfen, daher ist es entscheidend, einen bleibenden, positiven Eindruck zu hinterlassen.

Vermeiden Sie grelle, überwältigende Farben und Schriftarten und behalten Sie Grafiken und Bildgrößen im Auge. Sie wollen Ihr Publikum nicht überfordern. Stellen Sie sicher, dass der Text der E-Mail nicht zu dicht ist. Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter mit mehr als einem Link zu einem Blog oder eBook versenden, verwenden Sie Fotos, um verschiedene Abschnitte des Textes aufzuteilen. Erwägen Sie die Verwendung von Aufzählungszeichen, um Absätze zu trennen.

Das Einfügen der richtigen Art von Bildern ist ebenfalls entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen. Fügen Sie nicht nur Grafiken oder Fotos hinzu. Benutzer können schlampige oder faule Formatierungen erkennen, und ein unprofessionelles oder veraltetes Bild wird nur von Ihren Inhalten ablenken. Verwenden Sie Bilder, die für Ihre Marke sprechen und sich auf die von Ihnen angebotenen Inhalte beziehen, und stellen Sie sicher, dass die Bildgrößen nicht zu groß sind, da die E-Mails sonst möglicherweise nicht einmal in die Posteingänge der Benutzer gelangen.

Sehen Sie sich einige dieser Beispiele an, um Ideen für anspruchsvolles, sauberes E-Mail-Design zu erhalten. Unser E-Mail-Newsletter Thomas Industry Update, der hier zu sehen ist, integriert Videos, Grafiken, Schlagzeilen und gesponserte Inhalte in sein Design. Um den Leser zu beschäftigen und Klicks zu fördern, wird ein Video-Vorschaubild mit klaren, überzeugenden Überschriften verwendet. Mehr als 300.000 Abonnenten lesen Thomas Industry Update, um ihr Geschäft zu führen, neue Industriepartner zu finden und ihre Karriere in der Industrie voranzutreiben.

„Wir wussten, dass wir mehr Einkäufer und Entscheidungsträger auf unser Angebot aufmerksam machen wollten“, sagte Mark T., Toagosei America, ein Hersteller von Industrieklebstoffen Bewusstsein und wir haben neue Kontakte gewonnen, auf die unser Vertriebsteam zurückgreifen kann. Wir haben mehr als 73.000 Impressionen in einer TIU-E-Mail-Versendung erzielt und würden ihre Werbung anderen Herstellern und Industrieunternehmen empfehlen, die daran interessiert sind, ihr Geschäft auszubauen.“

Werben Sie für Ihr Unternehmen: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen auch in der E-Mail bewerben können

Don'ts für E-Mail-Marketing

Über Werbe-E-Mail-Kampagnen

Benutzer lesen Ihre E-Mails in der Hoffnung, Einblicke in die Herausforderungen der Branche zu erhalten, mehr über Ihre Angebote zu erfahren und über relevante Neuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben. Machen Sie also keine Verkaufsgespräche aus all Ihren E-Mails und schreiben Sie immer mit Blick auf den Leser.

Vermeiden Sie auch die Verwendung von Wörtern, die Spam-Filter auslösen.   E-Mails mit übermäßig werblicher Sprache, die sich stark auf Wörter wie „kostenlos“, „Sonderangebot“, „Bargeld“ usw. stützen, landen wahrscheinlich in den Spam-Ordnern der Benutzer, was bedeutet, dass Ihre Zielgruppe nicht einmal die Chance bekommt, sie zu lesen Ihre Nachricht an erster Stelle. Kampagnen-Metadaten, IP-Adressen, Codierung, Inhalt und Format können alle dazu führen, dass ein E-Mail-Versand fehlschlägt. Erfahren Sie hier , wie Sie diese Arten von Spam-Filtern überwinden können.

Obwohl es wichtig ist, die Leser wissen zu lassen, worum es bei Ihrem Unternehmen geht und was Sie anbieten, sollten Ihre E-Mails direkt zeigen, wie Sie ihre Schwachstellen beheben und ihre Bedenken ansprechen können. Dies ist ein weiterer Grund, warum es notwendig ist, Listen zu erstellen und Ihr Publikum zu kennen.

Wenn beispielsweise jemand einmal einen Blog-Beitrag auf Ihrer Website angesehen hat, ist es möglicherweise keine gute Idee, ihm sofort etwas zu verkaufen. Sie befinden sich wahrscheinlich noch in der Forschungsphase. (Mehr über den industriellen Kaufprozess und die Phasen hier.) Wissen Sie, in welchem ​​Teil des Trichters sich Ihre Leser befinden, und treffen Sie sie mit Botschaften, die zu einem bestimmten Teil des Kaufprozesses passen. Top-of-the-Funnel-Benutzer benötigen normalerweise mehr E-Mail-Pflege als jemand, mit dem Sie bereits eine Beziehung haben.

Erfahren Sie mehr: So erfüllen Sie die Bedürfnisse Ihrer B2B-Käufer

Vergessen, E-Mails über alle E-Mail-Plattformen (und Geräte!) hinweg zu optimieren

Vergessen Sie nicht, zu überprüfen, wie Ihre E-Mails auf verschiedenen E-Mail-Clients aussehen. Probieren Sie verschiedene Optionen wie Gmail, Apple Mail oder Outlook aus, um zu sehen, wie Ihre Nachrichten auf verschiedenen Clients angezeigt werden. Die Formatierung sollte konsistent bleiben. Denken Sie daran, dass mehr als die Hälfte Ihrer Kontakte E-Mails wahrscheinlich von einem mobilen Gerät abrufen werden, also stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten für alle Arten von Geräten optimiert sind.

Keine Option zum Abbestellen

Verhindern Sie nicht, dass sich Personen abmelden. Es ist nicht nur unethisch, wenn Sie keine Möglichkeit finden, sich von Ihren E-Mails abzumelden, sondern auch nach verschiedenen Verbraucherschutzbestimmungen, wie dem CAN-SPAM-Gesetz, rechtswidrig.

Kauf einer Liste von E-Mail-Interessenten

Obwohl der Kauf von E-Mail-Listen wie ein schneller und einfacher Gewinn erscheinen mag, ist es meistens ein Fehler. Wieso den? Es gibt keine Garantie dafür, dass die Namen auf Ihrer Liste tatsächlich Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen erhalten möchten. Meistens ist Qualität besser als Quantität.

Leads aus einer gekauften Liste werden mit geringerer Wahrscheinlichkeit mit Ihnen in Kontakt treten, da sie keine vorherige Verbindung zu Ihrem Unternehmen haben, und Gott bewahre, dass sie Ihre E-Mail als Spam markieren. Einer der letzten Orte, an denen Sie landen möchten, ist der Junk-Ordner von jemandem, da dies den Ruf Ihres Unternehmens beeinträchtigen und Ihre Chancen verringern kann, mit qualifizierten Käufern in Kontakt zu treten.

Alle Benutzer, mit denen Sie sich auf diese Weise verbinden, haben sich nicht dafür entschieden, Mitteilungen von Ihnen zu erhalten, und sie werden es nicht zu schätzen wissen, dass Sie ihren Posteingang unübersichtlich machen. Noch nie hat eine gute Geschäftsbeziehung mit der Frage „Wie sind Sie an meine Informationen gekommen?“ begonnen.

Tauchen Sie tiefer ein: Wie Vertriebs- und Marketingprofis effektive E-Mail-Listen für potenzielle Kunden erstellen können

Erfahren Sie mehr Best Practices für E-Mail-Marketing

Industrielle Marketing-E-Mails sind ein leistungsstarkes Tool und können dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und mehr Markenbekanntheit zu erlangen. Das Versenden von E-Mails ohne einen soliden Spielplan und das Einbeziehen anderer Online-Bemühungen wird jedoch keine qualitativ hochwertigen Ergebnisse liefern. Nehmen Sie sich also unbedingt die Zeit, eine facettenreiche Marketingstrategie zu entwickeln, die die richtigen Personen mit den richtigen Informationen erreicht.

Benötigen Sie Hilfe beim Einstieg oder suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre bestehenden E-Mail-Marketing-Bemühungen zu verstärken? Thomas bietet einen kostenlosen digitalen Gesundheitscheck an, um genau zu sehen, wie Sie sich verbessern und was Sie tun können, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Oder erfahren Sie, wie Sie Ihre Kampagnen mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung „Erstellen von Lead-generierenden E-Mail-Kampagnen für Anfänger“ verbessern können.

"Ein Schlüsselfaktor bei Thomas ist die Fähigkeit, viele Leads in verschiedenen Branchen zu generieren", sagte Renown Electric. „Wir wollten helfen, unsere Kunden aufzuklären. Durch eBooks, Blogs, eine überarbeitete Website – sie fördern unser eigenes Wissen und die Kunden schätzen die Einblicke.“

Weitere Best Practices finden Sie in den folgenden zusätzlichen Ressourcen:

• 9 E-Mail-Marketing-Typen, die Ihnen helfen, mehr Käufer zu gewinnen
• Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer erfolgreichen E-Mail-Marketing-Kampagne
• Erstellen von mehr Inhalten nach Ihrer ersten Marketingkampagne
• Schritt-für-Schritt-Anleitung des Herstellers, um anonymen Datenverkehr in Leads umzuwandeln
• Einsteigerleitfaden zum Content Marketing für Industrieunternehmen