So verwalten Sie mein Unternehmen bei Google: Was Sie wissen müssen

Wie oft haben Sie die Öffnungszeiten eines Restaurants auf Google nachgeschlagen und sich auf den Weg gemacht, nur um schließlich anzukommen … und festzustellen, dass es geschlossen ist?

„Verflucht, Google!“ proklamierst du in deinem Hangry-Ekel.

Google ist jedoch nicht schuld. Wenn Ihr B2B-Unternehmen wie dieses Restaurant sein Unternehmensprofil bei Google nicht aktualisiert hat, kann es Sie Geschäft kosten, Ihren Ruf schädigen und den Anschein erwecken, als hätten Sie keine Ahnung von den heutigen Käufern. Die Aktualisierung Ihres Unternehmensprofils ist nicht nur gut für die lokale Suche, sondern hilft Käufern auch dabei, Ihre Website zu finden, Rezensionen zu lesen und zu schreiben, Wegbeschreibungen zu Ihrem Büro zu erhalten und vieles mehr .

„Aber wie verwalte ich meine Google-Unternehmensseite?“ Schön, dass du gefragt hast! In diesem Artikel behandeln wir eine Reihe von Elementen zur Verwaltung Ihres Unternehmensprofils bei Google und zur vollen Nutzung der Tools, darunter:

• Google-Dienste, über die alle Unternehmen verfügen sollten
• Mit einem Google-Konto verfügbare Tools
• Google My Business-Grundlagen (Suche und Karten)
• Verwalten von Google-Rezensionen
• Bonus-Tipps

Google-Dienste, die alle Unternehmen haben sollten

Bevor wir eintauchen, ist es wichtig zu wissen, dass es eine Fülle von Google-Diensten gibt, die Unternehmen angeboten werden. Für den Anfang empfehlen wir, ein Google-Konto zu erstellen und diese drei Funktionen zu nutzen:

• Google mein Geschäft . Mit diesem Dienst können Sie steuern, wie Benutzer Ihre Unternehmensinformationen in den Suchergebnissen finden, z. B. Telefonnummer, Standort auf der Karte und Fotos. Wenn Sie feststellen, dass es bereits einen Eintrag für Ihr Unternehmen gibt, können Sie diesen beanspruchen oder einen erstellen, falls noch keiner vorhanden ist
• Google-Suchkonsole . Ermöglicht es Ihnen zu sehen, wie Suchende Ihre Website finden – und kann verwendet werden, um Indexierungs- oder Benutzererfahrungsprobleme zu diagnostizieren, die Google für wichtig hält
• Google-Analytics . Verfolgt und meldet Website-Aktivitäten mit Informationen über Sitzungsdauer, Seiten pro Sitzung, Absprungrate und vieles mehr. Denken Sie daran – es ist äußerst wichtig, früher als später auf Google Analytics 4 zu aktualisieren

Worauf Sie mit einem Google-Konto zugreifen können

Sobald Ihr Unternehmen über ein Google-Konto und eine zugehörige Gmail-Adresse verfügt, können Sie sich damit bei allen Google-Diensten anmelden.

Hier ist eine Liste mehrerer Google-Tools, an denen die meisten Vermarkter interessiert sein werden, und was jedes tut.

• Gmail . Das E-Mail-System von Google, das sowohl geliebt als auch gehasst wird. Du entscheidest
• Youtube . Die beliebteste Video-Streaming-Plattform der Welt und auch die zweitgrößte Suchmaschine
• Google-Analytics 4 . Meiner Meinung nach das beste kostenlose Analysetool für Ihre Unternehmenswebsite
• Google-Suchkonsole . Detaillierte Analysen zu Google-Crawls und Indizierung Ihrer Website (Achtung, dies ist eine Zone nur für Nerds!)
• Google Ads . Toller bezahlter Suchdienst und Keyword-Recherche-Tool
• G Suite-Zertifizierungsprogramm . Die „Schule“ von Google, die es Ihnen ermöglicht, sich für die von Google angebotenen Dienste zertifizieren zu lassen
• Google Drive . Online-Cloud-Speicher und Collaboration-Tool mit gemeinsam nutzbarer Textverarbeitung, Tabellenkalkulationen, Präsentationen und Formularerstellung

Verwaltung Ihres Unternehmens in der Google-Suche und auf Google Maps

Daher haben wir die Grundlagen der Google-Tools behandelt und erläutert, wie Sie sie intern zur Verbesserung Ihres Unternehmens einsetzen können. Jetzt kommen wir zu den beiden wichtigsten Tools zur Verwaltung der externen Profile Ihres Unternehmens: Google My Business und Google Maps.

Was ist Google My Business?

Google My Business ist ein kostenloser Brancheneintrag von Google . Es ist das Dashboard, über das Sie auf alle Informationen zugreifen können, die Google über Ihr Unternehmen bereitstellt, wenn Personen auf Google danach oder nach Unternehmen wie Ihrem suchen.

Von der Art Ihres Unternehmens bis hin zu Ihrer Telefonnummer, Website, Wegbeschreibungen, Bildern und Bewertungen hilft Ihnen Google dabei, lokal (und wirklich überall) gefunden zu werden. Betrachten Sie es als mehr als nur einen Brancheneintrag; Es ist auch ein Ort, an dem Sie mit Kunden und Interessenten in Kontakt treten und interagieren können.

Indem Sie einige einfache Schritte ausführen, um Ihr Unternehmen zu beanspruchen und zu verifizieren, können Sie Ihre Unternehmensinformationen auf dem neuesten Stand halten und ihre Online-Präsenz effektiver verwalten.

Was ist GoogleMaps?

Google Maps ist wohl eines der beliebtesten und am weitesten verbreiteten verfügbaren Navigationssysteme . Die meisten, die schon einmal ihr Smartphone zum Abrufen von Wegbeschreibungen verwendet haben, sind mit Google Maps vertraut. Sie haben wahrscheinlich auch die Frustration erlebt, an Ihrem Ziel „anzukommen“, nur um festzustellen, dass Sie in eine gruselige Sackgasse geführt wurden.

Bearbeiten Sie die Informationen Ihres Unternehmens, einschließlich Ihrer korrekten Adresse, Kontaktinformationen, und fügen Sie sogar Fotos hinzu, damit jemand, der die Google Maps-Funktion verwendet, Sie leichter finden kann. Wenn Sie Ihren Brancheneintrag mit Google My Business beanspruchen, kann dies dazu beitragen, die lokale Suchmaschinenoptimierung und Ihre globale Präsenz zu verbessern.

Tipps zur Einrichtung von Google My Business

Die Einrichtung Ihres Google My Business-Profils in Verbindung mit Google Maps ist einfach. Es ist außerdem kostenlos und es gibt nur einen Ort, an dem Sie alle Informationen zu Ihrem Unternehmen bearbeiten, aktualisieren und hinzufügen können. Der erste Schritt besteht jedoch darin, sich anzumelden und Ihren Brancheneintrag zu bestätigen.

Sobald das aus dem Weg geräumt ist, fragen Sie sich wahrscheinlich: „Welche Informationen sollte ich in Google My Business aufnehmen?“ Alles! Im Ernst: Je mehr desto besser. Interessenten sollten Sie finden und mit so wenig Reibung wie möglich in Kontakt treten können .

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Informationen in Ihrem Google My Business-Profil enthalten sind:

• Stunden . Die Registrierung Ihrer Geschäftszeiten, einschließlich der Tage, an denen Sie geschlossen sind, ist von entscheidender Bedeutung
• Telefonnummer . Geben Sie Ihre Hauptnummer und ggf. Ihre Mobiltelefonnummer für Ihren primären Marketing-/PR- oder Geschäftsentwicklungskontakt an
• Adresse und Anfahrt . Die Google-Funktion „Wegbeschreibung“ ermöglicht es jedem, egal wo er sich befindet, mit einem Klick der schnellsten Route direkt zu Ihrem Standort zu folgen. Laden Sie ein Foto Ihres Unternehmens hoch, damit die Leute wissen, dass sie am richtigen Ort sind
• Website und Attribute . Fügen Sie auf der Registerkarte „Info“ Ihres Kontos Ihre Website hinzu, damit Besucher schnell mehr über Ihr Unternehmen erfahren können. Sie können auch angeben, ob Sie kostenloses WLAN oder andere Annehmlichkeiten haben
• Produkte und Dienstleistungen . Lassen Sie potenzielle Kunden wissen, was Sie zu bieten haben. Sie können auch angeben, ob Sie einen bestimmten Servicebereich haben. Klicken Sie einfach auf „Profil bearbeiten“ und dann auf „Dienste“.
• Kategorien . Helfen Sie dabei, die Suchanfragen einzugrenzen, indem Sie Ihr Unternehmen genau kategorisieren. Wählen Sie eine Hauptkategorie, aber wählen Sie auch andere aus, die Ihr Unternehmen beschreiben. Unsere primäre Google-Kategorie für die Weidert Group ist beispielsweise Marketingagentur, aber wir sind auch unter Webdesign, Marketingberater usw. aufgeführt. Sie können nur aus Kategorien auswählen, die Google aufgelistet hat, und können keine eigenen Kategorien erstellen. Wählen Sie mit Bedacht aus, denn obwohl Sie es später bearbeiten können, ist möglicherweise eine erneute Überprüfung erforderlich. Die Kategorien, die Sie in Ihrem Google My Business-Profil auswählen, sind auch für Maps wichtig, wenn Nutzer beispielsweise nach lokalen Unternehmen „in ihrer Nähe“ oder „in Wisconsin“ suchen:

• Bilder oder virtuelle Tour . Verbessern Sie Ihr Profil mit beeindruckenden Fotos oder, noch besser, einer virtuellen 360°-Tour. „Inserate mit Fotos und einem virtuellen Rundgang wecken mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit Interesse“, so Google

Vergessen Sie nicht Ihr Google Business-Titelbild

Optimieren Sie Ihren Google-Auftritt mit einem Titelbild. Die empfohlene Größe des Titelbilds für Google Business beträgt 720 x 720 Pixel (Format JPG oder PNG), Sie können jedoch auch eine Größe von 250 x 250 Pixel wählen. Klicken Sie einfach auf Profil bearbeiten > Titelbild oder Logo.

Google Bewertungen anfordern und verwalten

Der Job ist noch nicht erledigt, sobald Sie alle korrekten Informationen bestätigt haben. Sie möchten Ihre Kunden auch ermutigen, positive Online-Google-Rezensionen zu hinterlassen und im Auge zu behalten, was andere Rezensenten über Ihre Marke sagen. Google hatte früher eine mobile App zum Verwalten von Bewertungen, aber die App ist nicht mehr verfügbar. Sie können jedoch die mobile Google Maps-App und die Google-Suche verwenden, um Ihr Unternehmensprofil auf Ihrem Smartphone auf dem neuesten Stand zu halten.

Natürlich werden Kunden bei ihrer Kaufentscheidung von Bewertungen beeinflusst. Ebenso wichtig zu beachten ist, dass Google Bewertungen für Ihre SEO berücksichtigt. Bewertungen sind aussagekräftig und heben Sie hervor. Beobachten Sie sie also und reagieren Sie auf Bewertungen, wenn sie relevant sind. Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum und halten Sie das Gespräch am Laufen. Wenn Sie dies tun, tragen Sie auch dazu bei, das Schwungrad Ihres Unternehmenswachstums am Laufen zu halten.

VERWANDT: Erfahren Sie mehr über das Inbound Flywheel und bewerten Sie Verbesserungsbereiche mit unserem kostenlosen Arbeitsbuch.

Bonus-Tipps

Hier sind ein paar weitere Best Practices, mit denen Sie die Nutzung dieser kostenlosen Google-Funktionen für Unternehmen optimieren können.

• Mehrere Standorte auflisten . Es ist wichtig, dass alle Adressen registriert sind, damit Google je nach Ort der Suche die nächstgelegene anzeigt. Wenn Ihre einzige sichtbare Adresse bei Google mehrere Bundesstaaten entfernt ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass jemand Sie kontaktiert. Wenn Sie mehrere Standorte haben, empfehlen wir Ihnen dennoch, nur ein Konto zu haben, um alle zu verwalten
• Sei konsequent . Ihre Website muss dieselben Informationen enthalten, die Sie auf Ihren Google My Business- und Maps-Seiten eingegeben haben. Google mag keine Widersprüche und wird versuchen, Ihre Informationen mit denen auf Ihrer Website abzugleichen, um Kundenverwirrung zu vermeiden

Je mehr Informationen Sie geben, desto einfacher ist es für Kunden und Leads, Sie zu finden – und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Sie gegenüber Mitbewerbern wählen, die sich nicht die Zeit genommen haben, ihre Einträge zu verwalten.

Natürlich umfasst die Vermarktung Ihres Unternehmens mehr als nur die Grundlagen Ihres Google My Business-Profils. Verstehen Sie die Macht der organischen Suche bei Google und anderen Suchmaschinen auf globaler Ebene, indem Sie sich unseren SEO Survival Guide ansehen.