6 Möglichkeiten, wie eine mobile App Ihr ​​Unternehmen voranbringen kann

Es ist offiziell: Wir wachen in einer Welt auf, in der die mobile Suche Desktop-Anfragen übertrifft. 80 % der Internetnutzer besitzen ein Smartphone und die Nutzung von Smart-TV, Uhren, Armbändern und anderen „intelligenten“ Dingen nimmt stetig zu. Bist du sicher, dass du dafür bereit bist?

Wir wachen in einer Welt auf, in der die mobile Suche Desktop-Suchanfragen bei weitem übertrifft.

Laut Statista (2020) lag die Zahl der einzelnen Internetnutzer bei 4,28 Milliarden, von denen über 90 % mit ihren Mobilgeräten online gehen. Auch die Nutzung von Smart Devices nimmt zu. Weltweit gab es im Jahr 2020 mehr als 8,74 Milliarden IoT-Geräte. Diese Zahl wird sich Prognosen zufolge verdreifachen und 2030 25,4 Milliarden erreichen.

Wenn Ihr Unternehmen noch nicht auf den mobilen Wandel eingestellt ist, wird es angesichts der Datenlage höchste Zeit für den Umstieg.

Lassen Sie sich nicht aus dem Rennen nehmen!

Folgen Sie stattdessen den Erwartungen Ihrer Benutzer und lassen Sie Ihre App auf die Markttrends und Kundenbedürfnisse reagieren.

Erfahren Sie, warum (und wie) die Erstellung einer mobilen Anwendung Ihrem Unternehmen einen großen Schub geben kann.

Warum Sie eine mobile App für Ihr Unternehmen erstellen müssen

Mobile Apps übertreffen mobile Browser

Evolution (und Google) zwingen Unternehmen dazu, auf Mobilgeräte reagierende Websites zu haben. Smartphones werden zum primären Gerät Ihrer Kunden für den Zugriff auf das Internet und das Objekt, mit dem sie am häufigsten interagieren (sogar mehr als mit anderen Menschen!). Untersuchungen zeigen, dass 89 % der Zeit, die über mobile Apps für Medien aufgewendet wird, gegenüber 11 % über das mobile Web aufgewendet werden. Was also tun, um der Konkurrenz einen Schritt voraus und noch kundenfreundlicher zu sein? Sie brauchen eindeutig eine App. Schnellerer Zugriff, mehr Optionen und nur einen Klick entfernt!

Smartphones sind oft das primäre Gerät, das von Ihren Kunden für den Zugriff auf das Internet verwendet wird.

Laut eMarketer-Forschung verbrachte die durchschnittliche Person im Jahr 2019 90 % ihrer mobilen Zeit mit Apps im Vergleich zum mobilen Web. Die Studie wurde 2021 weiterverfolgt, als App Annie ihren Bericht veröffentlichte, der zeigt, dass Verbraucher weltweit durchschnittlich 4,2 Stunden pro Tag mit mobilen Apps verbringen. Das ist eine Steigerung von 30 % gegenüber 2019.

Jetzt nur noch zur Mathematik. Die Schlussfolgerung liegt auf der Hand: Sie müssen eindeutig eine App erstellen. Es gibt Ihren Benutzern einen schnelleren Zugriff auf Ihre Dienste mit allen nützlichen Optionen, die nur einen Fingertipp entfernt sind!

Ihre mobile App ist Ihr Vertriebs-/Marketing-Tool

Viele moderne Marken nutzen bereits Push-Benachrichtigungen als Verkaufs- und Marketinginstrument (Macy's, CVS, Groupon, um nur einige zu nennen). Wenn sie klug eingesetzt werden, halten Push-Nachrichten nicht nur Benutzer, erhöhen die Zahl der App-Starts (im Durchschnitt dreimal so hoch) und erinnern Kunden an Ihre Existenz, sondern können auch Informationen zu Sonderangeboten basierend auf dem Standort liefern. Bieten Sie personalisierte, relevante Inhalte an und Ihre Kundenbindung sowohl online als auch im Geschäft wird wachsen!

Viele moderne Marken nutzen bereits Push-Benachrichtigungen als Verkaufs- und Marketinginstrument (Macy's, CVS, Groupon, um nur einige zu nennen).

Klug eingesetzt, verbessern Push-Nachrichten nicht nur die Nutzerbindung oder erhöhen die Anzahl der App-Starts (im Durchschnitt dreimal so hoch), sondern können auch Informationen zu maßgeschneiderten Angeboten basierend auf dem Standort liefern.

Bieten Sie personalisierte, relevante Angebote an, um das Engagement Ihrer Kunden in die Höhe zu treiben!

Denken Sie auch daran, dass sowohl der Vertrieb als auch das digitale Marketing stark von der Datenanalyse abhängen. Mit Ihrer eigenen App können Sie detaillierte Einblicke in das In-App-Verhalten, die Vorlieben und die Auswahlmöglichkeiten Ihrer Kunden erhalten. Je mehr Sie über Ihre Kundenpersönlichkeiten wissen, desto besser können Sie Ihr Angebot an deren Bedürfnisse anpassen.

Mobile Apps bieten Ihren Kunden einen Mehrwert

Rabattgutscheine, Produktbewertungen, Treueprogramme oder zusätzliche Inhalte, die für Ihre Benutzer nützlich sind – dies sind nur einige Beispiele für zusätzliche Vorteile, die Ihre mobile App Ihren Kunden bieten kann.

Laut Statista nutzten 57 % der US-Verbraucher eine mobile App, um mehr über ein Produkt zu erfahren (2019).

Wenn Sie es schaffen, Ihre Kunden mit In-App-Inhalten oder Vergünstigungen zu gewinnen und sie zu treuen Nutzern zu machen, dann haben Sie die Hälfte der Umsatzsteigerung erreicht.

Eine vor zwei Jahren von Unnati Narang und Ventakesh Shankar (beide von der Mays Business School der Texas A&M University) durchgeführte Studie ergab, dass Nutzer mobiler Apps (in der Einzelhandelsbranche) 34 % mehr Artikel kauften als Nicht-App-Kunden. Darüber hinaus tätigten sie 18 Monate nach dem Start der mobilen App 33 % häufiger Einkäufe und gaben 37 % mehr Geld aus als nicht verbundene Kunden.

Mobile Apps bringen mehr Umsatz

Das Erlebnis mobiler Apps ist einfach kundenfreundlicher und vertrauenswürdiger als das UX von Webseiten in mobilen Browsern. Diese Tatsache spiegelt sich im Prozentsatz der Verkäufe wider, die mit beiden Quellen geliefert werden.

Nach den neuesten Daten (2021) beträgt die Abbruchrate bei Einkaufswagen auf mobilen Websites 97 % gegenüber nur 20 % bei mobilen Apps.

Warum ist der Unterschied so deutlich?

Zunächst einmal erfordert die Verarbeitung von Transaktionen im Webshop, dass Kunden viele persönliche Informationen angeben, darunter:

• Kundenname
• Kreditkartennummer
• Ablauf der Kreditkarte
• Karten-Bestätigungsnummer
• Lieferanschrift
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Addresse

Diese bei jeder Bestellung auszufüllen, ist für den Kunden äußerst umständlich. Wenn Sie dies über einen kleinen Smartphone-Bildschirm tun, ist es außerdem sehr einfach, die Motivation zu verlieren und Ihren Kauf aufzugeben.

Gleichzeitig ermöglichen mobile Apps das Bestellen mit nur wenigen Berührungen auf dem Bildschirm.

Hier ist der Prozess einfach. Nach der Einrichtung speichert die mobile App Ihre persönlichen Daten und erfordert nicht, dass der Kunde sie beim Abschluss des Kaufs immer wieder ausfüllt.

Ermöglichen Sie schnellere Zahlungen dank Ihrer mobilen App

Experten gehen davon aus, dass Mobile Commerce bis Ende 2021 53,9 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes ausmachen wird.

Mit kontaktlosen Zahlungen, Kredit- oder Debitkarten, Überweisungen, Wertkarten oder Mikrozahlungen scheinen mobile Zahlungen für Kunden die bequemste und schnellste Art zu sein, ihre Transaktionen abzuwickeln.

Denk darüber nach:

TUI nutzt seine mobile App, um Urlaub zu verkaufen.

HelloFresh bietet seinen Kunden die Möglichkeit, personalisierte Essenspakete zu bestellen.

Warum würdest du nicht helfen, dass dein Geld dich schneller findet?

Verwenden Sie Spaß und lassen Sie Kunden sich mit Ihrer Marke verbunden fühlen

Halten Sie Spiele für reine Zeitverschwendung?

Denk nochmal.

Colgate, KFC, Universal Studios – all diese Marken haben Handyspiele entwickelt, um den Traffic zu steigern, die Benutzerbindung zu steigern oder mehr Conversions und einen besseren ROI zu erzielen. Sie verwenden es auch für Analysen und Berichte, während sie ihren Kunden einfachen, reinen Spaß bieten.

Kommt Ihnen die Idee seltsam vor? Wenn ja, schau dir einfach die Zahlen an:

Im Jahr 2020 erreichte der Gesamtumsatz mit mobilen Apps 111 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 24 % gegenüber 2019. Spiele machten 71 % dieser Zahl aus.

Mobile Anwendungen – ob Spiele oder Utility-Apps, die Kunden dabei helfen, die Dienste Ihres Unternehmens zu nutzen – sind der wahre Hebel für Unternehmen und eine direkte Antwort auf Kundenanforderungen. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele erfolgreicher Apps aus verschiedenen Branchen.

Wie haben sie die Bedürfnisse ihrer Nutzer erfüllt?

Erfolgreiche mobile Apps in allen Branchen

Mobile App für Bankgeschäfte

Nexbank war die direkte Antwort auf die Bedürfnisse der philippinischen Bevölkerung. Im Jahr 2007, als die Reise von Nextbank begann, gab es nirgendwo auf dem Archipel ein Zentralbanksystem. Mit mehr als 500 eigenständigen, analogen Mikrobanken, die über die Inseln verteilt waren, war die Geldverwaltung sowohl für Touristen als auch für Einheimische mühsam.

Teure Banking-Plattformen wie Oracle waren keine Option, da:

• sie unterstützten einige spezifische lokale Verfahren nicht, z. B. Gruppendarlehen;
• Sie waren übertrieben, da zu dieser Zeit nur 23 % der Bürger irgendeine Art von Bankkonto besaßen.

Nexbank gab den Menschen die Freiheit, von Insel zu Insel zu reisen und ihr Geld einfach und bequem über die mobile App zu verwalten. Die in der Cloud gehostete und vollständig auf den Markt zugeschnittene Lösung führte zur digitalen Transformation des Bankensystems der Philippinen.

Nextbank wurde als Finalist des Singapore FinTech Festival 2018 und 2019 ausgewählt und belegte 2020 den 2. Platz in der Kategorie „ASEAN Fintech“.

Mobile App für das Gesundheitswesen

Vheda Health ist ein Beispiel für eine mobile App, die den Prozess der Behandlung chronischer Krankheiten vereinfacht. Die App hilft Patienten, einen umsetzbaren Pflegeplan zu erstellen und diesen täglich zu befolgen. Es arrangiert auch wöchentliche Live-Videoanrufe zwischen dem Patienten und dem Pflegeteam.

Schätzungen zufolge spart die App von Vheda Health Patienten durchschnittlich 15.000 US-Dollar, indem sie Krankenhausaufenthalte verhindert. Es legt den Fokus auf Prävention statt auf kostspielige Heilung.

Wenn Sie also an eine Gesundheits-App denken, die die Schmerzpunkte der Benutzer erfüllt, ist Vheda Health das beste Beispiel für einen schreienden Erfolg und eine gut ausgeführte Mission.

Mobile App für Unterhaltung:

Im Jahr 2018 beschlossen die Abbey Road Studios, das legendäre Aufnahmestudio, das für die Produktion von The Beatles, Pink Floyd und Lady Gaga bekannt ist, die allererste Musikanwendung zu entwickeln, mit der Künstler ihre Musikideen speichern können, bevor sie weg sind.

Ihre Topline-App ermöglicht es Künstlern, ihre Tracks aufzunehmen, Texte hinzuzufügen, Dateien zu teilen und sie einfach mit der Cloud zu synchronisieren, um Platz auf ihrem Gerät zu sparen.

Die App ist nicht nur wegen der bekannten Marke oder der Anpassung an die Bedürfnisse ihrer Nutzer ein Schmuckstück.

Es zeichnet sich durch seinen technischen Hintergrund aus. Die native iOS-App von Topline und ihre Version in Flutter Early Alpha wurden in nur 10 Wochen entwickelt. Es hat Audio-Latenzprobleme auf Android überwunden. Für die bahnbrechende Nutzung des Flutter-Frameworks wurde die App auf Google I/O 2018 und Flutter Live 2018 vorgestellt. Sie wurde auch von Google in ihren Flutter Developer Stories vorgestellt und als Gewinner der UK App Awards 2018 in zwei Kategorien bekannt gegeben.

Erstellen Sie Ihre mobile Anwendung für geschäftliche Vorteile!

Alle oben genannten Anwendungsbeispiele wurden vom Miquido-Team erfolgreich entwickelt.

Wenn Sie darüber nachdenken, sich den führenden Unternehmen anzuschließen und eine würdige mobile App für Ihr Unternehmen zu erstellen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören und über Ihr Projekt zu sprechen!

Schreiben Sie uns an [email protected] und lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten entdecken!