Digitales Ethos für digitale Pressemitteilungen und Linkaufbau!

Vielen Dank. Danke für die Einladung.

Ja, es war eine interessante Reise. Ich glaube, meine Karriere hat eigentlich ganz anders als im Marketing begonnen. Ich war in der Rekrutierung und dann war ich für eine Weile Inhaber einer Barvermietungsfirma und habe einiges ausprobiert. Ich schätze, ich war schon immer sehr unternehmerisch und hatte dann eine Website, eine Online-E-Commerce-Website, auf der ich lernen musste, wie man den Verkehr ankurbelt. Also fing ich an, viele Bücher und Online-Kurse und Google-Zertifikate und all diese Dinge zu konsumieren, um zu lernen, wie man den Verkehr auf diese Website lenkt, und fand tatsächlich echte Liebe und Leidenschaft für Marketing. Und das ist jetzt wahrscheinlich 12 bis 13 Jahre her, ich kam eigentlich, um dieses Geschäft zu verkaufen, und hatte dann die Gelegenheit, in meiner ersten Agentur zu arbeiten. Ich liebe einfach die Umgebung, ich liebe die Geschwindigkeit, ich liebe den Druck, ich liebe die Tatsache, dass man jeden Tag viele Teller drehen muss. Worüber ich mir nicht ganz sicher war, war die Tatsache, dass es oft Lücken gibt zwischen dem Servicelevel, wie zufrieden der Kunde ist, und es gibt immer dieses Niemandsland zwischen dem Kunden und der Agentur von Like, Misstrauen und Lieferung Ausgaben.
Und ich dachte, Gott muss ein Weg sein, dies miteinander zu synchronisieren und mehr ein wahrer Partner für diesen Kunden zu sein. Jedenfalls hatte ich diese Idee jahrelang, habe nichts damit gemacht und mich dann 2016 entschieden, Digital Ethos zu gründen. Es war nur ich in meinem Schlafzimmer. Ich bin heute wieder hier in meinem Schlafzimmer mit ein paar Freiberuflern und habe von dort aus angefangen, mich zu vergrößern, was großartig war. Und Anfang 2018 stellte ich meinen ersten Vollzeitmitarbeiter ein und jetzt sind wir bei 55 Mitarbeitern und es war eine erstaunliche Reise. Wir haben mehrere Niederlassungen in Großbritannien, wir haben auch eine Basis in Toronto, und wir sind in Deutschland. Und, ja, es war eine schnelle, aber aufregende Reise, bei der ich offensichtlich andere Dinge berührt habe, an denen ich beteiligt war. Der Erfolg des Geschäfts hat es mir ermöglicht, mich wirklich mit anderen Dingen zu befassen, die mir am Herzen liegen. Also, Nachhaltigkeit, Eco-Tech, und ich habe jetzt begonnen, durch mein eigenes Unternehmen, das Kapital in die Höhe treibt, in Start-up-Ventures und Unternehmen zu investieren, von denen ich denke, dass sie einen Zweck und eine echte Bedeutung haben.

Ja, also Digitally South ist ein Team von 52. Ich denke, wir stellen ab heute auch ein paar Rollen ein. Unser Kern konzentriert sich auf unseren Leistungskanal, also SEO, PPC oder einen beliebigen bezahlten Kanal, auch wirklich bezahlte soziale Netzwerke, organische soziale Netzwerke, PR und dann kreative Dienste. Also Videografie, Fotografie, Design und Webdesign. Also wirklich Full-Service. Und eigentlich war das eine Evolution. Wir haben vor sechs Jahren als SEO-Agentur angefangen, die ein bisschen Webdesign gemacht hat, und jetzt haben wir uns buchstäblich auf andere Dienste konzentriert und sind im Laufe unserer Entwicklung zu sehr spezialisierten Anbietern für jeden dieser Dienste geworden. Nett.

Es gibt eine Mischung, ich würde sagen, wir machen wahrscheinlich 85 % der Arbeit, die wir bekommen, oder die Kunden brauchen uns dafür. Basiert WordPress noch oder auf PHP? Wie auch immer, wir haben einige Laravel- und einige Magento-Sites, die wir auch unterstützen und hosten. Und wir haben drei interne Entwickler und drei Partner, mit denen wir extern für Codebasen oder Sprachen zusammenarbeiten. Wir können Dinge wie net et cetera oder Angular nicht machen, die wir auslagern würden, aber es gibt eine Menge, die wir auch intern machen können. Und wirklich ein Großteil des Webentwicklungsteams unterstützt neben dem Erstellen vollständiger Projekte und Builds auch viele Marketingbemühungen, bei denen wir Zielseiten, zusätzliche technische Arbeit vor Ort für SEO usw. benötigen. Es ist also ein wirklich vielfältiges Angebot, das zum zentralen Marketingelement des Unternehmens passt.

Ja, das ist eine großartige Frage. Es hat sich im Laufe der Jahre sehr verändert. Also denke ich, wenn Sie anfangen, nehmen Sie gerne jeden Kunden an, und dann, wenn es sich entwickelt, haben wir uns bewegt, ich denke, unser Sweet Spot ist wirklich eine Mischung aus wahrscheinlich drei. Also wie ein größeres KMU, das ein Budget hat, um etwa zweieinhalb bis 5000 Pfund pro Monat auszugeben. Und sie brauchen mehrere Kanäle statt nur einen Kanal. Neigt dazu, gut für uns zu sein. Viele E-Commerce-Unternehmen haben sich in den letzten Jahren auch auf E-Commerce-Websites konzentriert, insbesondere seit die Online-Nachfrage weltweit ein wenig verrückt geworden ist. Wir haben jedoch auch immer noch ein Element von B2B und Legion. Und dann gibt es, glaube ich, dieses ganze Kundensegment, das wir zu unterstützen begonnen haben. Wir haben vor etwa zwölf Monaten ein Strategieteam im Unternehmen aufgebaut, jetzt ist es innerhalb eines Jahres von einem auf vier Personen gewachsen, was großartig ist, aber wir beschäftigen uns mit unseren Kunden wirklich mit Business Intelligence. Wir verstehen, was sie nicht nur über einen 12-Monats-, sondern eher über einen 24- bis 36-Fünfjahresplan erreichen wollen.
Sehen Sie sich an, wie das aus Umsatz- und Wachstumsperspektive aussieht, und entwickeln Sie dann diese Batteriestrategie fast zurück und schauen Sie sich an, welche Kanäle dann dazu beitragen, dieses Wachstum aus der Perspektive eines Wachstumsmotors voranzutreiben. Und die Marketingelemente werden fast zweitrangig gegenüber der Geschäftslösung, vorausgesetzt, wir geben sie. Marketing-Intelligence- und Business-Intelligence-Teile sind also wirklich entscheidend. Also eine ganze Mischung von Kunden darin, und wir haben internationale, nationale, regionale, lokale. Es ist ein echtes Sortiment und wir haben uns nie auf eine Nische spezialisiert. Wir haben uns absichtlich ziemlich allgemein gehalten, obwohl viele Bücher, die Sie lesen, und viele Ratschläge, die Sie erhalten, darauf abzielen, sich auf eine Sache zu spezialisieren. Die Vielfalt hat uns meiner Meinung nach während COVID mehr Sicherheit gegeben und uns auch ein wirklich breites Wissen vermittelt, um einer Reihe verschiedener Kunden helfen zu können.

Im Moment sind es 85 %. Nun, wir machen am Ende jedes Jahres eine Analyse darüber. Unser Geschäftsjahr endet also Ende August, also müssen wir es dieses Jahr tun. Aber ich gehe davon aus, dass es sehr nah bei 80 bis 85 % liegen wird. Und wir messen uns selbst immer an Werten über 80. In den letzten vier oder fünf Jahren sind wir nie darunter gefallen. Also ich finde es ziemlich hoch. Der Branchendurchschnitt liegt bei etwa 40-50 %. Recht. Im Marketing ist also leider viel Bewegung im Allgemeinen, ich denke das kennen wir alle. Aber wenn du über 80 % bleiben kannst, denke ich, dass du dann hilfreich wachsen kannst. Und von einer sicheren Basis, alles andere.

Ja, ich denke, es beginnt alles mit dem Beginn der Beziehung. Ich sage meinem Team immer, wenn Sie eine Beziehung in irgendeiner Form im Leben haben, ob es sich um einen neuen Freund oder eine romantische Beziehung handelt, sind diese ersten Monate die wichtigsten. Recht. Wir waren also alle dort. Sie hängen die nächste Textnachricht von jemandem ab, oder Sie warten darauf, dass sie Sie anrufen, oder Sie warten auf Liebe, und es gibt eine Menge Vertrauenselemente, die in diesen ersten Monaten passieren müssen, damit sich die Leute einigen können und ruhig. Daher ist es wirklich wichtig, dass wir in diesen ersten Monaten wirklich zu einem unverzichtbaren Teil der Reise und des Plans dieses Kunden werden. Um dies zu erreichen, arbeiten wir jetzt daran, Workshops am Anfang jeder Kundenreise anzubieten. So haben wir mindestens einen halben Tag mit ihnen. Wir versuchen, sie in eines unserer Büros zu bringen, wo wir uns um sie kümmern können, wir können sie wirklich hereinholen und dann haben wir regelmäßige Berührungspunkte. Also arbeiten wir in den ersten drei Monaten an einem sogenannten Vier-Drei-Zwei-Modell. Im ersten Monat hören sie also jede Woche von uns.
Also vier Wochen im Monat, im zweiten Monat dreimal und im dritten Monat zweimal. Bei einem zweiwöchentlichen Anruf landen wir also. Einige Kunden ziehen es vor, so etwas wie eine monatliche zu haben, und einige werden nach einer wöchentlichen verlangen, um fortzufahren, aber wir müssen versuchen, die Arbeitsbelastung auszugleichen. Idealerweise sind es also vier, drei, zwei, und das gibt uns tendenziell viele Berührungspunkte mit diesem Kunden, um ihn wirklich zu engagieren, ihn wirklich zu beruhigen und wirklich nur Sicherheit um die Beziehung herum aufzubauen.

Definitiv. Ja, hilft auf jeden Fall.

Ja, also PR ist interessanterweise unser neuester Service. Wir haben PR also vor ungefähr zwölf Monaten eingeführt, vielleicht etwas weniger als zwölf Monate. Und der Grund, warum wir das getan haben, ist, dass wir ein so starkes Wachstum in der Korrelation zwischen SEO und PR und diese Art von tiefer Verbindung gesehen haben, echte Geschichten, echte News-Hooks und echte Dinge zu haben, über die man hinausgehen und mit der Welt sprechen kann. Ich denke, wir alle kennen diese historische SEO, wissen Sie, Sie könnten Gast-Blogging betreiben und sogar irgendwann mit bezahlten Links oder was auch immer davonkommen, und es würde mit Autorität helfen und Sie könnten davonkommen. Aber die Welt hat sich verändert und tatsächlich funktioniert es jetzt wirklich, echte Geschichten und echte Dinge zu haben, über die man sprechen kann, und eine echte Platzierung zu bekommen und Inhalte zu erstellen, die teilbar und ansprechend sind und tatsächlich Sinn und Zweck haben. Also haben wir das PR-Team so aufgebaut, dass es eine Mischung aus zwei Dingen macht. Ein bisschen traditionelle PR für uns mit Pressemitteilungen und Medienkontakten, ein bisschen Medieneinkauf auch mit bezahlten Advertorials usw. Aber dann auch eng mit dem SEO-Team zusammenzuarbeiten, um bei der Erstellung von Inhalten zu helfen, die wirklich nützlich und teilbar sein sollten .

Ja, ich denke, es kommt darauf an, oder? Der qualitativ hochwertigste Inhalt, den wir sehen, ist, sagen wir, Sie erstellen eine gemeinsam nutzbare Blaupause zu einem Thema oder ein Whitepaper oder so etwas, und es ist wirklich von anderen Unternehmen in dieser Nische oder in dieser Branche nutzbar. Wenn wir also nur ein Abneigungskonzept erstellen, erstellen wir ein Marketing-basiertes Whitepaper, das einige wirklich brauchbare Diagramme, Statistiken, Fakten und Zeug enthält, und wir veröffentlichen es als Open Source. Wir wissen, dass die Leute darauf verlinken und es benutzen werden. Recht. Einige Inhalte, die wir so gemacht haben. Ich habe 6700 Links dazu und das ist fantastisch. Unglaubliches Ergebnis. Und warum nicht? Weil wir preisgeben, dass wir viel Zeit, Ressourcen und finanzielle Anreize dafür aufgewendet haben, dies als etwas Teilbares aufzubauen. Und aus der Google-Perspektive ist das die authentischste Form von Inhalt, weil Google sehen kann, dass es sich um einen qualitativ hochwertigen Inhalt handelt, der dahinter steckt, gemocht und verlinkt wird und der offensichtlich eine wirklich gute Autorität zurück zur Host-Site und so bringt gibt ihnen einen Nutzen für die Arbeit, die sie investieren, um es dorthin zu bringen.

Ich denke, im Jahr 2022 investiert ein Unternehmen nicht in eine Form von digitaler PR, und das ist eine Mischung aus einer Unternehmensmarke, aber auch Marken auf Meereshöhe und auch Board-Marken. Also die Eigentümer, die Gründer, wenn Sie keine persönliche Marke schaffen, und das wissen wir alle, richtig, wenn wir an die großen Marken dieser Welt denken, denken Sie immer genauso viel an die CEOs wie an die Marke , Rechts? Ob das Elon oder Jeff Bezos oder was auch immer ist, Sie können diese Namen sagen und an die Marke dahinter denken, richtig? Sie müssen nicht einmal die Marke nennen, denn sie sind genauso groß, wenn nicht sogar in gewisser Weise größer als die Marke. Sie müssen sich also erheben und einen persönlichen Markenansatz haben, der wiederum eine Form der digitalen PR ist. Aber es ist wichtig, weil das miteinander verknüpft ist. Und dann müssen Sie sich auch auf digitale PR für das Unternehmen konzentrieren, wenn Sie sich abheben wollen, oder? Vor allem für kleinere KMU wird es immer schwieriger, sich abzuheben. Wenn sie die Grundlagen der digitalen PR nicht beherrschen, gehen sie verloren.

Es gibt ein Sprichwort: Kontakt ist gleich Vertrag, oder? Und es geht ums Netzwerk und Ihr Netzwerk ist Ihr Vermögen. Und das nehme ich. Sie sind ein bisschen kitschig, aber ich stimme ihnen wirklich zu, oder? Es geht darum, dieses Netzwerk auszubauen, die Glaubwürdigkeit zu stärken und das zu nutzen, womit man beginnt. Wenn Sie also ein Startup-Unternehmen sind oder expandieren, mache ich viel Beratungsarbeit mit dieser Art von Unternehmen. Ich denke, schauen Sie, was Sie gerade in Ihrem eigenen Netzwerk haben. Das werden Ihre ersten Botschafter sein. Sie werden Teil deines Stammes sein. Wie bekommen Sie zum Beispiel das erste bisschen Messaging-Traktion? Wie bringen Sie sie dazu, für Sie auf die Trommel zu hauen? Und das ist der einfachste Ausgangspunkt, oder? Diese Leute kennen Sie, sie sind mit Ihnen verlobt. Auch wenn sie auf LinkedIn eine entfernte Verbindung haben, haben sie eine Art Affinität zu Ihnen, weil sie sich irgendwann Ihr Profil angesehen haben oder es etwas gab, nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil, weil es ein Vorteil ist.

Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten, es zu tun. Die typische traditionelle Art, PR zu messen, ist wie das Äquivalent zum Werbewert. Also im Grunde genommen, wenn Sie zum Beispiel eine Platzierung in einer Zeitung bekommen würden und es eine kostenlose organische Platzierung wäre, wie viel würde das kosten? Sie mussten für denselben Platz bezahlen. Das ist also ein wirklich guter Weg, es zu tun. Und dann auch mit Blick auf die Leserzahlen. Website-Traffic. Natürlich aus digitaler PR-Perspektive. Links sind eine andere Sache. Na sicher. Die Qualität und die DA dieser Links. Es gibt alle möglichen Möglichkeiten, dies zu tun, und dann effektiv. Zum Beispiel, wenn der Inhalt sehr stark markenorientiert ist. Was bei PR oft der Fall sein kann. Schauen Sie sich wirklich an, welche direkten Auswirkungen auf den Verkehr das über einen Zeitraum von Wochen danach hat, während dieser Inhalt live ist. Kann auch wirklich hilfreich sein, um zu korrelieren, was die Auswirkungen auf markenbezogene Suchbegriffe waren.

Ich denke, Linkaufbau ist so eine interessante Sache, nicht wahr? Denn für viele Agenturen ist es ein Schimpfwort, und auch für viele SEOs lieben sie es oder sie hassen es. Viele technische SEOs, die Linkaufbau betreiben. Viele Content-SEOs verstehen Linkbuilding nicht. Es ist eigentlich eine echte Fähigkeit, wenn man es kann. Und ich denke wirklich, worauf es ankommt. Und noch einmal, lasst uns auf einiges zurückkommen, was ich bereits gesagt habe. Meiner Meinung nach geht es darum, ähnliche, wirklich nützliche Inhalte zu haben, mit denen die Leute verlinken möchten. Es geht auch ein bisschen um Newsjacking in der heutigen Zeit. Wenn Sie also zur richtigen Zeit auf einen Trend aufspringen und einen Inhalt haben, kann er viele Links und viel Aufregung bekommen, richtig? Journalisten und Veröffentlichungen sind super heiß auf trendgesteuerte Kommunikation, sodass Sie schnell aus der Tür kommen können, selbst mit einem Bild, das wie eine Art Meme oder etwas ist, das dann eine große Aufmerksamkeit erregen kann. Es kann von Publikationen aufgegriffen werden und verlinkt dann zurück. Es gibt alle möglichen Wege. Ich meine, natürlich gibt es auch die traditionellen Taktiken, vom Auffinden defekter Links über den Versuch, diese zu reparieren, bis hin zur direkten Kontaktaufnahme mit Websites von Drittanbietern.
Es gibt viele Dinge, die wir in der Agentur tun, aber die Dinge, die meiner Meinung nach am erfolgreichsten sind, sind echte inhaltsgesteuerte Newsjacking-Storys, die erste Zugkraft bekommen und schnell aufgegriffen werden.

Wir tun es. Wir arbeiten im Moment mit ein paar Tools, die es uns ermöglichen, uns die Link-Qualitäts-Link-Daten anzusehen und dann nach Gelegenheiten zu suchen, die möglicherweise übersehen wurden, wie diese Link-Erwähnungen oder -Tags. Aber es ist interessant, weil ich weiß, dass es viele SEO-Agenturen gibt, die heutzutage nicht wirklich viel Linkaufbau betreiben, oder? Obwohl, ja, es ist immer noch eine ziemlich hohe Bewertung im Algorithmus. Also, ja, ich denke, es gibt Möglichkeiten. Es gibt definitiv eine Gelegenheit. Und während sich immer mehr Leute davon wegbewegen und mehr in die digitale PR und diese Art der Linkgenerierung gehen, denke ich, dass einige der traditionellen Taktiken, von denen Sie sprechen, immer noch als niedrig hängende Früchte übrig bleiben, weil sich die Leute mehr auf das Größere konzentrieren Sachen. Also ja, eine Mischung aus beiden Strategien ist wahrscheinlich sehr sinnvoll.

Wir machen immer noch einige, ja, wir machen immer noch einige. Offensichtlich kann es aus Sicht der Autorität eine schnelle Hilfe sein und definitiv helfen. Und wenn wir noch einmal über Vielfalt sprechen, die Stadt eines Link-Portfolios, würden Sie erwarten, dass einige Gastbeiträge darin erscheinen. Es ist also immer noch relevant, nicht so mächtig wie einige der anderen Dinge, über die wir gesprochen haben, aber immer noch relevant. Ja.

Unbedingt. Für uns muss es also eine Website mit echtem Traffic und Nischenrelevanz sein, und es muss etwas sein, von dem wir glauben, dass es eine Art ROI erzielen könnte, nicht nur die Linkplatzierung. Wir bauen also nicht mehr nur Links für die Linkautorität.

Genau, das ist ein großer Teil davon. Und auch wirklich sicherstellen, dass es einen inneren Wert gibt, weil wir unseren Kunden gegenüber sehr transparent sind, richtig? Also werden wir alles teilen und den Grund dafür belegen. Während man also vor Jahren einfach nur Platzierungen auf Blogs machen konnte, die wahrscheinlich nie gesehen oder gelesen wurden, war das die Sache in der Vergangenheit. Es muss also in Bereichen sein, in denen wir stolz darauf sind, platziert zu werden, und wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden zeigen, dass dies einen inhärenten Wert hat, aber auch einen gewissen Linkwert bietet.

Ja, ich meine, von SEO wissen wir alle, dass es ein mittelfristiger Plan ist, richtig? Aber es gibt Dinge, die Sie tun können. Vor allem, wenn Sie ein lokalisiertes oder kleineres Startup-Unternehmen sind. Nutzung von Google MyBusiness. Ihr GMB zu Ihrem Vorteil. Stellen Sie sicher, dass Sie dort einige Kartenplatzierungen erhalten. Rezensionen fahren. Offensichtlich von Ihren Kunden und beginnen Sie wirklich, auf diese Weise etwas Zugkraft zu bekommen, was dazu beiträgt, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen. Ich denke, dass Sie in Ihrem Blog frische und relevante Inhalte veröffentlichen. Aber auch auf GMB sowie Quick Wins. Und sie sind nur zeitgetrieben, sie kosten kein Geld dafür. Abgesehen davon denke ich, dass Sie natürlich die sozialen Medien nutzen, um eine Gemeinschaft aufzubauen, und diesen Stamm, diesen ersten Botschafter, den Teil, über den ich gesprochen habe, Sie können das ziemlich erfolgreich über soziale Medien tun. Je nachdem, ob Sie ein Dienstleistungs-, B2B- oder D2C-Unternehmen sind, haben Sie möglicherweise unterschiedliche Möglichkeiten, dies zu tun. Aber wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, können Sie LinkedIn wahrscheinlich sehr gut mit Ihrer persönlichen Marke nutzen und nutzen. Das ist der richtige Weg und es kostet Sie nichts, das zu tun und eine Stimme zu haben.
Wenn es eher eine Art D2C- oder lokales Geschäft ist, nutzen Sie dieses Netzwerk und versuchen Sie, die Dinge zu tun, die zu Beginn sehr kostengünstig sind. Und wenn dann ein gewisses Budget vorhanden ist oder Geld da ist und man sich wahrscheinlich einige kostenpflichtige Kanäle anschaut, die man erwerben kann, gibt es diese Art von Build-versus-Buy-Ansatz, richtig? Sie können organisch bauen, es dauert nur länger, oder Sie können auch etwas kaufen. Und das Ideal, die Art von perfekter Ehe oder Harmonie, meiner Meinung nach, für den Online-Erfolg besteht darin, so viele Kanäle wie möglich einander zuzuordnen. Es wäre also der richtige Ansatz, wirklich zu versuchen, beides zu nutzen.

Das ist eine wirklich interessante Frage, oder? Denn auch hier gibt es viele gemischte Meinungen, und wieder kommt es auf die Marke an, oder? Es kommt auf die PR-Sachen an, über die wir gesprochen haben. Es kommt auf alles an. Wenn Sie aktiv mehr soziale Präsenz und Interaktionen aufbauen und praktizieren, sind soziale Signale stark, da Google nicht alle diese privaten Websites wie Meta usw. crawlen kann, aber es kann sehen, dass es markenbasierte Erwähnungen gibt, und davon Wind bekommen . Wir sehen eine Korrelation im Uplift in Rankings. Es gibt also viele Agenturen, die sagen, dass das Quatsch ist, und Sie nicht. Aber wir haben es in den letzten Jahren getestet und es gibt eine Korrelation. Aber ich denke, es ist nicht nur eine Korrelation der Google-Rankings, sondern des gesamten Markenerlebnisses, oder? Wenn also der direkte Verkehr zunimmt, dann trägt all das alles. Und wenn Google sieht, dass Ihre Website mehr Traffic erhält, sind Sie relevanter als eine andere Website, und ein Teil des Algorithmus beginnt, zu Ihren Gunsten zu spielen. Es ist also alles miteinander verbunden.