Loox Bewertungen: Funktionen, Preise, Vor- und Nachteile

Veröffentlicht: 2021-12-24

Loox ist ein Marketing-Tool, mit dem Shopify-Ladenbesitzer jede Menge Foto-Feedback von zufriedenen Kunden sammeln können, um einen vertrauenswürdigen Online-Shop zu schaffen, in dem Käufer einkaufen können. Die automatisierte Methode von Loox zur Erfassung und Anzeige von Produktbewertungen soll Ihre Kunden dazu anregen, ihrer Bewertung ein Foto beizufügen. Diese Fotobewertungen von zufriedenen Kunden, die die Artikel verwenden, die sie lieben, werden dazu beitragen, Ihr Geschäft zu stärken.

Fotobewertungen sind eine der höchsten Formen des sozialen Beweises und können auf Ihrer Website und überall in Ihrem Verkaufstrichter präsentiert werden. Mit einem 4,9/5-Ranking im Shopify App Store von über 5.000 Bewertungen ist Loox die Nr. 1 der Shopify Product Reviews-Lösung und unterstützt mehr als 55.000 Einzelhändler weltweit.

Loox ist sowohl auf etablierte als auch auf neue Marken zugeschnitten und wird die Kraft von Social Proof nutzen, um Conversions zu steigern, qualitativ hochwertigen Traffic zu steigern und zufriedene Kunden zu ermutigen, wiederzukommen und mehr zu kaufen. In diesem Artikel versorge ich Sie mit allem, was Sie über Loox wissen müssen, damit Sie Ihre eigene Entscheidung treffen können, ob Sie in diese App investieren möchten oder nicht.

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Was ist Loox?

Loox ist im Grunde eine Fotobewertungs-App. Es ermöglicht Käufern, Produktfeedback mit Fotos zu hinterlassen. Ohne Apps wie Loox können Käufer nur Textbewertungen in dem Geschäft hinterlassen, in dem sie gekauft haben. Die heutige Generation bevorzugt jedoch Fotos und Videos, daher ist Loox hier, um E-Commerce-Shops bei der Anpassung an diese Realität zu unterstützen.

Mit Foto-Feedback werden Ihre zufriedenen Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke, als würden sie Ihnen eine kostenlose Bestätigung anbieten. Wenn Leute positives Foto-Feedback zu Ihrem Online-Shop posten, wird Ihr Shop zuverlässiger, und diejenigen, die noch keinen Kauf getätigt haben, werden von Ihren treuen Kunden überzeugt.

Überprüfung der Loox-Funktionen

Diese Fotobewertungs-App ist vollgepackt mit Funktionen. Sehen wir uns nun an, was Loox Ihnen ermöglicht.

Mit Loox können Sie Bewertungen von Aliexpress importieren

Wenn Sie als Direktversender Produkte von AliExpress beziehen, funktioniert Loox am besten für Sie, da Sie Aliexpress-Bewertungen aus demselben Produkt importieren können. Nehmen wir an, Sie verkaufen Tasche A. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Loox-App-Erweiterung in Ihrem Browser herunterzuladen und zu installieren. Sobald Sie auf der Produktseite von Bag A bei Aliexpress sind, klicken Sie einfach auf die Erweiterungs-App und dann auf „Importieren“.

Bag A-Produktbewertungen mit Bildern sind in Ihrem Shopify-Shop verfügbar. Dies funktioniert am besten, wenn Sie ein Produkt haben, das keine Verkäufe hat. Sie können Bewertungen zu Ihrer Website hinzufügen, aber diese Bewertungen basieren auf Einkäufen von AliExpress-Kunden.

Sie können Loox mit einem einzigen Klick einrichten

Loox ist sehr einfach einzurichten. Alles, was Sie tun müssen, ist es aus dem Shopify App Store herunterzuladen und dann zu installieren. Nach Fertigstellung ist es einsatzbereit.

Sie können Loox mit jedem Thema verwenden

Loox ist mit allen Shopify-Themen kompatibel. Es reagiert auch auf alle Geräte. Sie haben auch die Möglichkeit, die Farben, Schriftarten und die Position der App zu ändern, damit sie bei der Installation in Ihrem Shop nicht uneinheitlich aussieht.

Mit Loox können Sie automatische E-Mail-Erinnerungen versenden

Oft möchten Käufer eine Bewertung hinterlassen, aber sie vergessen einfach, dies zu tun. Eine Sache, die Sie an Loox lieben werden, ist, dass Sie eine E-Mail senden können, in der Sie Ihre kaufenden Kunden bitten können, eine Fotobewertung zu hinterlassen, die an die App gesendet wird, nachdem der Kunde das Produkt gekauft hat.

Sie können den Inhalt Ihrer E-Mail ändern und den Versand planen. Mit der App können Sie auch die Frage in der Feedback-Umfrage ändern. Sie können der E-Mail auch Ihr Logo hinzufügen und den Titel des Betreffs ändern, wenn Sie möchten.

Sie können Rezensenten Rabatte gewähren

Viele Verbraucher brauchen ein wenig Motivation, um aktiv zu werden. Alles, was Sie tun sollten, ist, Ihren Kunden zu erlauben, eine Bewertung im Gegenzug für etwas zu hinterlassen. Wenn sie Feedback hinterlassen, geben Sie ihnen einen Rabatt.

Sie können dies in den App-Einstellungen tun. Loox erkennt automatisch die Identifikation des Kunden, wenn er eine Bewertung hinterlässt, und stellt einen Rabattgutschein bereit, der für den nächsten Einkauf verwendet werden kann.

Sie können auf Bewertungen antworten und diese überwachen

Wenn der Kunde eine Bewertung hinterlässt, können Sie antworten und sich beim Kunden für das positive Feedback bedanken. Alle Antworten, die Sie geben, würden der Öffentlichkeit zugänglich sein, also nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihren Kunden Ihre Dankbarkeit zu zeigen.

Die App bietet Ihnen die Möglichkeit auszuwählen, welche Bewertungen Sie anzeigen und welche Sie ausblenden möchten. Wenn die Bewertung anstößig ist, können Sie zum Admin-Bereich gehen und sich dafür entscheiden, sie nicht anzuzeigen.

Textrezensionen sind bei Loox weiterhin möglich

Kunden werden nicht gezwungen, eine Fotobewertung abzugeben. Sie können einfachen Text verwenden, aber sie können später ein Bild hinzufügen.

Loox ermöglicht es Ihnen, eine ausgetrocknete Seite „Zufriedene Kunden“ zu haben

Mit Loox können Sie eine eigene Seite erstellen, auf der nur Kundenbewertungen angezeigt werden. Dies wird die Seite „Zufriedene Kunden“ genannt. Viele Kunden, die Online-Händler besuchen, werden es genießen, weil sie auf einfache Weise sehen möchten, was über Ihren Shop und Ihre Artikel gesprochen wird.

Sie können sogar ein Karussell erstellen, durch das ein Website-Besucher wischen kann. Der Inhalt des Karussells sind Fotobewertungen.

Loox ermöglicht es Ihnen, Bewertungen mit Pop-ups zu präsentieren

Jedes Produkt hat ein Sterne-Ranking, und die Verbraucher können sehen, ob ein Produkt mehr positive Sterne hat oder ob es unter dem Durchschnitt liegt. Sie können dieses Bewertungs-Widget auf Ihren Kollektionsseiten oder auf Ihren Produktseiten anzeigen.

Sie können auch festlegen, dass Produktbewertungen in Form von Pop-ups angezeigt werden. Es zeigt automatisch einem Kunden, der sich ein Produkt auf Ihrer Website ansieht, und dies kann die Kaufentscheidung des Kunden positiv beeinflussen.

Preisübersicht von Loox

Loox ist nicht kostenlos, aber Sie können die App 14 Tage kostenlos testen. Danach müssen Sie für ein monatliches Abonnement bezahlen. Die niedrigsten Kosten betragen 9,99 USD pro Monat, und Sie erhalten alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Online-Shop zu stärken. Der einzige Unterschied zwischen den beiden Plänen besteht in der Anzahl der E-Mails, die Sie an Ihre Kunden senden können, um sie zu bitten, ihr Kauffeedback zu hinterlassen.

Die Vorteile von Loox

Warum sollten Sie Loox für Ihren Shopify-Shop kaufen? Hier sind die Vorteile, die Sie von Ihrem kostenpflichtigen Abonnement erhalten:

  • Glaubwürdigkeit – Neue Besucher Ihrer Website können darauf vertrauen, was andere Kunden zu sagen haben.
  • Sozialer Beweis – Sie können Ihre Bewertungen auf vielen Kanalseiten teilen, und die Leute, die es sehen, wissen, dass Sie ein echtes Unternehmen und kein Betrug sind.
  • E-Mail-Kampagnen – Sie können die E-Mail-Erinnerungen von Loox verwenden, um Werbeangebote zu machen.
  • Mehr Verkäufe – Wenn Sie Kunden, die eine Bewertung abgeben, Gutscheine anbieten, kaufen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr Artikel, damit sie den Rabattgutschein verwenden können.

Können Sie Bewertungen auf Loox bearbeiten?

Um die Gültigkeit echter Bewertungen zu wahren, hat Loox die Möglichkeit, Bewertungen erst nach dem Import in den Shop zu bearbeiten oder gar zu übersetzen. Das ist ein weiterer Beweis für die Legitimitätsprüfung von Loox.

So importieren Sie Aliexpress-Bewertungen von Loox

Loox macht es Ihnen leicht, Bewertungen aus mehreren Quellen zu importieren. Eine der häufigsten Funktionen ist der Import von Bewertungen, insbesondere von Fotobewertungen. Wenn Sie Fotobewertungen von AliExpress in Ihren Dropshipping-Shop importieren möchten, können Sie dies mit Loox mit einem einzigen Klick tun.

Im Loox Dashboard Fügen Sie im Loox Dashboard den Loox Import-Button zu Ihrem Browser hinzu. Danach können Sie zu dem Produkt gehen, dessen Bewertungen Sie auf Aliexpress importieren möchten, und auf die Schaltfläche „Import to Loox“ klicken.

Sie müssen lediglich die URL Ihres Shops auf der entsprechenden Produktseite hinzufügen und Loox importiert die Bewertungen. Sie können auch festlegen, dass nur Bewertungen mit Fotos importiert werden.

Lohnt es sich, in Loox zu investieren?

Natürlich ist Loox Ihr Geld sehr wert. Obwohl es 9,99 $ kostet, wird es im Vergleich zu den Vorteilen, die Sie erhalten, minimal sein. Eine positive Bewertung von Loox in Ihrem Online-Shop kann auch in Ihrem Facebook-Konto angezeigt werden. Und da dies ein sozialer Beweis ist, besteht eine höhere Chance, dass Personen, die Ihr Produkt sehen, das Vertrauen haben, es zu kaufen.

In der Kundendienstbranche wird oft gesagt, dass ein Kunde, der positive Bewertungen hinterlässt, eine viel bessere Möglichkeit ist, neue Kunden zu gewinnen, als eine bezahlte Anzeige. Mundpropaganda ist immer noch der König, wenn es um wachsende Einnahmen geht. Ein zufriedener Kunde kann seine Familie, Freunde und viele andere Menschen beeinflussen.

Im E-Commerce, wo der Käufer den Verkäufer nicht oft persönlich trifft, ist es viel einfacher, anderen Käuferkollegen zu vertrauen als Werbung, da man weiß, dass Kunden, die positives Feedback hinterlassen, nichts davon zu profitieren haben. Auf der anderen Seite wird eine schlechte Bewertung Schaden anrichten. Das Schöne ist: Wenn ein Verbraucher einen unfairen Kommentar hinterlässt, können Sie entscheiden, ob Sie ihn veröffentlichen möchten oder nicht.

Eine weitere großartige Sache bei Loox ist, dass Sie Ihren Kunden öffentlich Ihre Dankbarkeit ausdrücken können, indem Sie auf ihre Bewertungen reagieren. Solche Gesten würden Sie wie ein Unternehmen mit Gewissen aussehen lassen, und dass Ihr Unternehmen von Menschen geführt wird, denen es wichtig ist, was ihre Kunden zu sagen haben.

Besuchen Sie die Loox App im App Store

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Letzte Worte

Das war es für diese Rezension über Loox. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dies alles ist, was Sie über Loox wissen müssen, damit Sie die fundierteste Entscheidung treffen können, ob Sie es kaufen oder nicht. Bitte zögern Sie nicht, Kommentare für weitere Diskussionen zu diesem Thema zu hinterlassen. :-)