Betrachtung der Gesamtbetriebskosten für Marketing Hub

Marketing-Software kann wie eine riesige Investition erscheinen, aber es ist wichtig, mehr als nur die Anschaffungskosten zu berücksichtigen. Die Gesamtbetriebskosten (TCO) sind eine Kennzahl, die Ihnen die Gesamtkosten angibt, die Ihnen während der Lebensdauer der Software entstehen. Zusätzlich zu den Gesamtbetriebskosten ist es wichtig, den Return on Investment (ROI) zu berücksichtigen, den Sie mit der Software erzielen. Die Kenntnis beider Kennzahlen kann für langfristige Geschäftsentscheidungen von entscheidender Bedeutung sein.

Was sind die Gesamtbetriebskosten?

Die Gesamtbetriebskosten (TCO) beziehen sich auf die Gesamtkosten, die mit dem Besitz und Betrieb einer Software während ihrer gesamten Lebensdauer verbunden sind. Es geht über die Anschaffungskosten der Software hinaus und berücksichtigt verschiedene Faktoren, die zu den Gesamtkosten beitragen. Durch die Berechnung der Gesamtbetriebskosten können Unternehmen ein besseres Verständnis der tatsächlichen finanziellen Auswirkungen der Implementierung einer Marketing-Softwarelösung erlangen.

Welche Faktoren sollten bei der Berechnung der Gesamtbetriebskosten berücksichtigt werden?

Bei der Berechnung der Gesamtbetriebskosten ist es wichtig, mehrere Faktoren zu berücksichtigen, die sich erheblich auf die Gesamtkosten auswirken können:

1. Software-Anschaffungskosten: Dazu gehören der anfängliche Kaufpreis der Software, etwaige Lizenzgebühren und alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Implementierung, wie z. B. Anpassung oder Integration in bestehende Systeme. Es ist wichtig, die Vorlaufkosten sorgfältig abzuwägen, um sicherzustellen, dass sie mit den erwarteten Vorteilen und langfristigen Zielen des Unternehmens übereinstimmen.

2. Betriebskosten: Diese Kosten umfassen die laufenden Kosten, die mit dem Betrieb der Software verbunden sind. Hierzu können Wartungsgebühren, Upgrades und Supportverträge gehören. Es ist wichtig, die Häufigkeit und den Umfang dieser Betriebskosten zu berücksichtigen, da diese je nach Komplexität der Software und dem Preismodell des Anbieters variieren können.

3. Personalkosten: Die Implementierung und Verwaltung von Marketingsoftware erfordert häufig engagiertes Personal oder Teams. Diese Personalkosten können Gehälter, Schulungen und Einstellungskosten umfassen. Es ist wichtig, die Auswirkungen auf die vorhandenen Ressourcen abzuschätzen und festzustellen, ob zusätzliches Personal erforderlich ist, um die Software effektiv zu nutzen und ihr Potenzial zu maximieren.

Durch die Berücksichtigung all dieser Faktoren bei der Berechnung der Gesamtbetriebskosten können Unternehmen fundierte Entscheidungen hinsichtlich ihrer Investitionen in Marketingsoftware treffen. Es ist jedoch ebenso wichtig, den Return on Investment (ROI) zu bewerten, um den Wert und die Vorteile zu verstehen, die die Software für das Unternehmen bringt. Das Ausbalancieren von TCO und ROI ist von entscheidender Bedeutung, um fundierte langfristige Geschäftsentscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass die Softwareinvestition mit der Gesamtstrategie und den Zielen des Unternehmens übereinstimmt.

Die Gesamtbetriebskosten für Marketing Hub

Die Gesamtbetriebskosten für Marketing Hub umfassen die Anschaffungskosten der Software sowie minimale Implementierungskosten und die Kosten für die Vergütung des vorhandenen Personals.

Software-Anschaffungskosten von Marketing Hub

Die Abonnementkosten hängen von dem Preisplan ab, den Sie für Marketing Hub wählen. HubSpot bietet verschiedene Preisstufen, sodass Unternehmen den Plan auswählen können, der ihren Anforderungen und ihrem Budget am besten entspricht. Die Abonnementkosten umfassen normalerweise den Zugriff auf die Software, Updates und grundlegenden Support.

Beim Onboarding stehen zwei Optionen zur Verfügung: HubSpot-Onboarding und Partner-Onboarding. HubSpot-Onboarding bezieht sich auf den Prozess des Einstiegs in Marketing Hub direkt über die Ressourcen und den Support von HubSpot. Dies umfasst in der Regel selbstgeführte Tutorials, Dokumentation und begrenzte Unterstützung durch das HubSpot-Team.

Andererseits beinhaltet das Partner-Onboarding die Zusammenarbeit mit einer zertifizierten HubSpot-Partneragentur zur Implementierung und Einbindung von Marketing Hub. Das Partner-Onboarding bietet gegenüber dem HubSpot-Onboarding mehrere Vorteile. Erstens bietet die Partnerschaft mit einer Agentur Unternehmen Zugang zu fachkundiger Beratung und Unterstützung von Fachleuten, die sich mit der Software von HubSpot und ihren Funktionen bestens auskennen. Diese Partner können maßgeschneiderte Strategien und Best Practices anbieten, die speziell auf die Branche und die Ziele des Unternehmens zugeschnitten sind.

Marketing Hub ist ein All-in-One-Tool, das verschiedene Marketingfunktionen in einer einzigen Plattform vereint. Es bietet Funktionen wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Management, Lead-Generierung, Analysen und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Durch die Konsolidierung dieser Funktionen macht Marketing Hub es für Unternehmen überflüssig, in mehrere Softwarelösungen und Integrationen zu investieren, was sowohl Zeit als auch Geld spart.

Mit Marketing Hub können Unternehmen ihre Marketingbemühungen optimieren, sich wiederholende Aufgaben automatisieren und wertvolle Einblicke in die Leistung ihrer Zielgruppe und Kampagnen gewinnen. Dieses umfassende Tool ermöglicht es Unternehmen, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, Leads zu pflegen und ihren ROI zu verfolgen – alles über eine zentrale Plattform.

Implementierungs- und Onboarding-Kosten des Marketing Hub

Beim direkten Onboarding von HubSpot wird Unternehmen für einen Zeitraum von drei Monaten ein engagierter Customer Success-Vertreter zur Seite gestellt. Diese Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, fast sofort mit Marketing Hub zu beginnen und potenzielle Ausfallzeiten zu vermeiden. Das Beste daran ist, dass dieser Service völlig kostenlos ist, was ihn zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die eine kostengünstige Lösung suchen.

Für Unternehmen, die einen praxisorientierteren Ansatz bevorzugen und zusätzliche Beratung und Unterstützung benötigen, ist das Partner-Onboarding jedoch die bevorzugte Wahl. Das Partner-Onboarding ist zwar mit höheren Vorlaufkosten verbunden, bietet jedoch mehrere Vorteile gegenüber der direkten Onboarding-Option.

Durch die Zusammenarbeit mit einer zertifizierten HubSpot-Partneragentur erhalten Unternehmen Zugang zu einem Team von Fachleuten, die sich mit der Software von HubSpot und ihren Fähigkeiten bestens auskennen. Diese Experten können maßgeschneiderte Strategien und Best Practices bereitstellen, die speziell auf die Branche und die Ziele des Unternehmens zugeschnitten sind, und so sicherstellen, dass der Implementierungs- und Onboarding-Prozess reibungslos und effizient verläuft.

Bei der Erwägung eines Partner-Onboardings ist es für Unternehmen wichtig, gründliche Gespräche zu führen und sich Zeit für die Festlegung des Umfangs zu nehmen, bevor sie ein Angebot erhalten. Dadurch können Unternehmen die Vorabkosten genau einschätzen und sicherstellen, dass keine unerwarteten Kosten oder versteckten Gebühren anfallen. Es ist wichtig, der Partneragentur die Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens klar zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass der Implementierungsprozess ordnungsgemäß geplant ist und das Risiko, dass zusätzliche Kosten entstehen, minimiert wird.

Unabhängig davon, ob sich Unternehmen für das direkte Onboarding von HubSpot oder das Onboarding von Partnern entscheiden, besteht das Ziel letztendlich darin, Marketing Hub erfolgreich zu implementieren und zu integrieren, um sein Potenzial zu maximieren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Durch sorgfältiges Abwägen der Optionen und Verständnis der damit verbundenen Kosten können Unternehmen eine fundierte Entscheidung treffen, die mit ihrem Budget und ihrer gesamten Marketingstrategie übereinstimmt.

Integrationskosten

Während das HubSpot-Onboarding keine Integrationsunterstützung bietet, können Unternehmen die große Auswahl an sofort einsatzbereiten Integrationen nutzen, die auf dem App-Marktplatz verfügbar sind. Mit über 1250 Integrationen zur Auswahl können Unternehmen HubSpot problemlos mit anderen Softwaresystemen wie CRMs, Social-Media-Plattformen, E-Mail-Marketing-Tools und mehr verbinden.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ein Unternehmen möglicherweise eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) verwenden muss, wenn es zusätzliche Funktionen benötigt, die über die sofort einsatzbereiten Integrationen nicht verfügbar sind. APIs ermöglichen es Unternehmen, benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen oder HubSpot mit spezifischen Softwarelösungen zu verbinden, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Während die Verwendung einer API Unternehmen die gewünschte Funktionalität bieten kann, kann sie mit zusätzlichen Kosten wie Entwicklungsgebühren oder laufenden Wartungskosten verbunden sein.

Um unerwartete Integrationskosten zu vermeiden, ist es wichtig, eine gründliche Festlegung des Umfangs und der Datenzuordnung sicherzustellen. Dazu gehört die sorgfältige Bewertung der Unternehmensanforderungen und die Festlegung, wie die verschiedenen Systeme Daten integrieren und austauschen. Durch die Durchführung einer umfassenden Analyse im Vorfeld können Unternehmen potenzielle Herausforderungen oder Komplexitäten erkennen, die während des Integrationsprozesses auftreten können. Dadurch können sie die mit der Integration verbundenen Kosten genau abschätzen und spätere Überraschungen vermeiden.

Kosten für die Datenmigration

Wenn es um die Migration von Daten mit der HubSpot-Funktion geht, müssen Unternehmen die unterschiedlichen damit verbundenen Kosten berücksichtigen. Unter Datenmigration versteht man den Prozess der Übertragung vorhandener Daten von einem System in ein anderes, beispielsweise die Übertragung von Kundeninformationen aus einem alten CRM in den Marketing Hub von HubSpot. Während die Datenmigration ein wesentlicher Schritt bei der Implementierung einer neuen Softwarelösung ist, ist es wichtig, die mit diesem Prozess verbundenen Kosten und Einschränkungen zu verstehen.

HubSpot bietet integrierte Tools und Funktionen, die den Datenmigrationsprozess vereinfachen. Unternehmen können die Datenimporttools von HubSpot nutzen, um ihre vorhandenen Daten nahtlos in Marketing Hub zu übertragen. Mit diesen Tools können Unternehmen Kontakte, Firmen, Geschäfte und andere relevante Daten direkt in das System importieren und so einen reibungslosen Übergang gewährleisten.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Komplexität und Größe der zu migrierenden Daten Auswirkungen auf die damit verbundenen Kosten und Einschränkungen haben kann. Größere Datensätze oder komplexere Datenstrukturen erfordern möglicherweise mehr Zeit und Ressourcen für die Migration, was zu höheren Kosten führt. Für Unternehmen ist es wichtig, ihre Datenmigrationsanforderungen gründlich zu bewerten und diese mit dem Support-Team von HubSpot zu besprechen, um ein klares Verständnis der damit verbundenen Kosten zu erhalten.

Die Zusammenarbeit mit einer Partneragentur für Datenmigration bietet mehrere Vorteile. Diese Agenturen verfügen über das Wissen und die Werkzeuge, um mit komplexen Datenstrukturen umzugehen und sicherzustellen, dass alle Daten korrekt übertragen werden. Sie können auch Anleitungen zur Datenbereinigung und -deduplizierung geben und Unternehmen dabei helfen, mit sauberen und genauen Daten im Marketing Hub zu beginnen.

Darüber hinaus können Partneragenturen bei der Zuordnung von Datenfeldern behilflich sein und sicherstellen, dass die Daten ordnungsgemäß zwischen den Systemen abgeglichen werden. Dies hilft Unternehmen, Dateninkonsistenzen oder Fehler während des Migrationsprozesses zu vermeiden. Partneragenturen können auch fortlaufende Unterstützung und Unterstützung bieten, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten und etwaige Störungen des Geschäftsbetriebs zu minimieren.

Kosten für externe Systemschnittstellen

Die Datensynchronisierungsfunktion von HubSpot bietet eine nahtlose Synchronisierung zwischen Systemen und ermöglicht eine bidirektionale Datenübertragung, anpassbare Feldzuordnungen, erweiterte Filteroptionen und historische Synchronisierungsfunktionen mit über 100 der führenden Geschäftsanwendungen.

Kosten für zusätzliche Kontakte und Benutzer

Im Marketing Hub basieren die Kosten auf der Anzahl Ihrer Marketingkontakte – das sind die Kontakte, die Sie aktiv über E-Mails und Anzeigen ansprechen. Beachten Sie jedoch, dass Sie auch Nicht-Marketing-Kontakte weiterhin in Ihrem CRM speichern können. Dazu gehören Kontakte, die in Sequenzen aufgenommen werden oder Teil von Verkaufsgesprächen sind.

Schulungskosten

Schulungskosten sind ein wichtiger Gesichtspunkt bei der Implementierung und dem Onboarding mit dem Marketing Hub von HubSpot. Das Unternehmen bietet zwei Schulungsoptionen an: direktes Onboarding über die Ressourcen und den Support von HubSpot oder die Zusammenarbeit mit einer zertifizierten HubSpot-Agentur für ein maßgeschneidertes und umfassenderes Schulungserlebnis.

Mit dem direkten Onboarding von HubSpot haben Unternehmen Zugriff auf eine Vielzahl von Schulungsressourcen, darunter die HubSpot Academy, Online-Support und die HubSpot-Community. Diese Option ist kostenlos und bietet eine solide Grundlage für das Verständnis und die Verwendung der Marketing Hub-Software. Unternehmen stellen jedoch möglicherweise fest, dass sie eine individuellere und ausführlichere Schulung benötigen, um die Funktionen der Plattform vollständig nutzen zu können.

Das Onboarding von Partnern ist zwar teurer, bietet jedoch mehrere Schulungsvorteile. Durch die Zusammenarbeit mit einer zertifizierten HubSpot-Partneragentur erhalten Unternehmen Zugang zu einem Team von Fachleuten, die Experten für die Software von HubSpot und ihre Fähigkeiten sind. Diese Experten können maßgeschneiderte Schulungen anbieten, die auf die spezifischen Rollen und Bedürfnisse des Teams zugeschnitten sind. Sie können Unternehmen dabei helfen, die Feinheiten der Software zu verstehen, effektive Marketingstrategien zu entwickeln und bei Bedarf fortlaufende Unterstützung und Anleitung bereitzustellen.

Die von einer Partneragentur angebotene Schulung ist äußerst wertvoll, da sie sicherstellt, dass Unternehmen den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Investition in Marketing Hub ziehen. Die Agentur kann Einblicke und Best Practices bieten, die speziell auf die Branche und die Ziele des Unternehmens zugeschnitten sind, und so dabei helfen, seine Marketingbemühungen zu optimieren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Auch wenn die Vorabkosten höher sein können, überwiegen die langfristigen Vorteile einer Partnerschaft mit einer Schulungsagentur die zusätzlichen Kosten.

Kosten für die Softwarewartung

Wenn es um Softwarewartung geht, können Unternehmen sicher sein, dass HubSpot sie abdeckt. Im Vertragsumfang ist die Softwarewartung ohne zusätzliche Kosten enthalten. Das bedeutet, dass Unternehmen beruhigt sein können, weil sie wissen, dass sich das engagierte Expertenteam von HubSpot um alle notwendigen Updates oder Fehlerbehebungen kümmert.

HubSpot sorgt nicht nur durch regelmäßige Wartung dafür, dass die Software reibungslos läuft, sondern investiert auch regelmäßig viel in die Verbesserung und das Hinzufügen neuer Funktionen. Dieses Engagement für kontinuierliche Verbesserung bedeutet, dass Unternehmen von den neuesten Funktionen und Verbesserungen profitieren können, ohne dass ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Kosten für den Kundensupport

HubSpot bietet kostenlosen Kundensupport ohne zusätzliche Gebühren.

Anzahl der Vollzeitkräfte

Mit der intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen mühelos in der Software von HubSpot navigieren und ihre Marketingbemühungen effektiv verwalten. Die umfassenden Funktionen machen einen dedizierten HubSpot-Administrator überflüssig und ermöglichen Unternehmen einen effizienten Betrieb ohne einen Vollzeit-Administrator.

Die Plattform von HubSpot ist darauf ausgelegt, Marketingprozesse zu rationalisieren und Aufgaben zu automatisieren, wodurch der Bedarf an umfangreicher manueller Arbeit reduziert wird. Die Software bietet eine Komplettlösung, die es Unternehmen ermöglicht, Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, Leistungskennzahlen zu verfolgen, Leads zu pflegen und vieles mehr – alles über eine einzige Plattform.

Der intuitive Charakter der HubSpot-Software bedeutet, dass Unternehmen problemlos im System navigieren und Aufgaben ohne umfassende Schulung oder technisches Fachwissen ausführen können. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Drag-and-Drop-Funktionalität und ist somit für Benutzer aller Erfahrungsstufen zugänglich.

Darüber hinaus bietet HubSpot umfangreiche Dokumentationen, Tutorials und Support-Ressourcen, um Benutzern das Verständnis und die effektive Nutzung der Software zu erleichtern. Die HubSpot Academy bietet eine breite Palette an Online-Kursen und Zertifizierungen, die verschiedene Aspekte von Marketing, Vertrieb und Kundenservice abdecken. Diese Ressourcen ermöglichen es Benutzern, sich mit der Software vertraut zu machen und ihr Potenzial zu maximieren.

So berechnen Sie die Gesamtbetriebskosten für Marketing Hub

Es ist wichtig, die Gesamtkosten für den Besitz von Marketing Hub über einen Zeitraum von zwei Jahren zu berechnen und sie mit anderen Softwareoptionen zu vergleichen, die Sie evaluieren.

Sie können sich auf diese Tabelle beziehen, um Ihre Gesamtbetriebskosten für Marketing Hub zu berechnen.

Return on Investment vom Marketing Hub

Die Berechnung des Return on Investment (ROI) aus der Nutzung des Marketing Hub von HubSpot ist ein entscheidender Schritt bei der Bestimmung des Gesamtwerts und der Vorteile der Software. Der ROI ist ein Maß für die Rentabilität und Effizienz einer Investition und kann Unternehmen dabei helfen, zu beurteilen, ob die Kosten für die Implementierung und Nutzung von Marketing Hub gerechtfertigt sind.

Glücklicherweise können Unternehmen zur Berechnung des ROI von Marketing Hub den HubSpot ROI-Rechner von Six & Flow verwenden.

Wenn Sie sich für die Zusammenarbeit mit einer HubSpot-Partneragentur für Ihre Marketing Hub-Implementierung entscheiden, erhalten Sie Zugang zu einem Team von Fachleuten, die über fundierte Kenntnisse und Verständnis der HubSpot-Software und ihrer Funktionen verfügen. Six & Flow kann personalisierte und umfassende Schulungssitzungen anbieten, die auf die spezifischen Rollen und Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind.

Wir bieten Einblicke und Best Practices, die speziell auf Ihre Branche und Ihre Ziele zugeschnitten sind und Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingstrategien zu optimieren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Auch wenn die Zusammenarbeit mit einer Agentur im Vorfeld mit Kosten verbunden sein kann, überwiegen die langfristigen Vorteile die zusätzlichen Kosten bei weitem. Das Fachwissen von Six & Flow stellt sicher, dass Sie Ihre Investition in Marketing Hub optimal nutzen und sein Potenzial maximieren.