Was sind die Vor- und Nachteile von langfristigen Verträgen und wann sollten Agenturen sie nutzen?

Als Agentur denken Sie vielleicht, dass ein langfristiger Vertrag der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass die Einnahmen in Ihr Unternehmen fließen. Jede Agentur möchte diese magischen Worte hören: „Lass uns einen Deal unterzeichnen.“ Aber ein langfristiger Vertrag ist nicht immer die beste Option.

Das stabile Einkommen, das mit einem langfristigen Vertrag einhergeht, kann spannend sein. Aber es bringt auch Nachteile mit sich. Wenn die Beziehung zu einem Kunden ins Stocken gerät, stecken Sie in einem Deal fest, der weder für Ihre Agentur noch für die Flexibilität, den Kunden zu ersetzen, gut ist.

Auf der anderen Seite gibt es viele Gelegenheiten, bei denen die Verwendung eines langfristigen Vertrags aus finanzieller und strategischer Sicht für eine Agentur und Ihren Kunden absolut sinnvoll ist.

Der Trick? Finden Sie heraus, welcher Vertrag am besten ist, wenn Sie einen Kunden an Bord holen.

Lassen Sie uns langfristige und kurzfristige Verträge vergleichen und herausfinden, welcher der beste ist.

Der Unterschied zwischen langfristigen und kurzfristigen Verträgen

Neben der Laufzeit gibt es weitere Unterschiede zwischen lang- und kurzfristigen Verträgen.

Ein langfristiger Vertrag ist eine Vereinbarung, wenn eine Agentur und ein Kunde einige ernsthafte Projekte zu bearbeiten haben. Wir reden hier nicht über die Erstellung eines neuen Logos.

Wir sprechen von langfristigen Social Media- und Marketingstrategien, SEO-Kampagnen und Analysen, die oft viele Monate (sogar Jahre) erfordern, um sie herauszufinden und zu nutzen.

Was ist ein langfristiger Vertrag in Bezug auf einen Zeitrahmen? Alles, was ungefähr 6 bis 12 Monate dauert:

Diese langfristigen Pläne sind unerlässlich, da viele große Dinge wie SEO- und Content-Marketing-Kampagnen Monate brauchen, um richtig vorbereitet und durchgeführt zu werden.

Die Vorteile eines langfristigen Vertrags

Langfristige Verträge können einer Agentur die dringend benötigte Stabilität verleihen, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen. Ein langfristiger Vertrag kann Ihnen helfen, das finanzielle Rätselraten aus dem Cashflow Ihrer Agentur zu nehmen, und er bietet Ihnen eine großartige Gelegenheit, eine sinnvolle Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen.

Aber warum sonst würden Sie das Leben Ihrer Agentur unterschreiben wollen?

Sie können die Strategien hinter der Kampagne Ihres Kunden wirklich beherrschen

Unabhängig davon, wie erfahren und kompetent Ihre Agentur ist, Sie brauchen etwas Zeit, um die Besonderheiten des Unternehmens Ihres Kunden kennenzulernen. Es braucht Zeit, um ihre Schmerzpunkte zu entdecken und herauszufinden, was sie langfristig erreichen wollen.

Ihre Zielgruppe, Prognosen und Ziele lassen sich nicht über Nacht erarbeiten. Wenn Sie Ihrer Agentur etwas Zeit geben, um diese herauszufinden, erhalten Sie einen intimen Einblick in das Unternehmen. Es ist wichtig, dies zu tun, da es diese frühen Phasen in der Laufzeit eines Vertrags sind, die Ihrer Agentur wichtige Erkenntnisse liefern können, um später hochprofitable Kampagnen für Ihren Kunden zu erstellen.

Dies gibt Ihnen auch Zeit, herauszufinden, wie viele Ressourcen Sie in das Projekt investieren sollten, damit es funktioniert. Wenn Sie einen langfristigen Vertrag abgeschlossen haben, können Sie frühzeitig mehr Ressourcen Ihrer Agentur für diese entscheidende Phase einsetzen.

Sie werden Ihren Kunden tatsächlich kennenlernen

Wann haben Sie das letzte Mal eine sinnvolle Beziehung zu einem kurzfristigen Vertragskunden aufgebaut?

Ein langfristiger Vertrag ermöglicht es Ihnen, Ihrem Kunden mehr Orientierung zu geben und einen langfristigen Plan auszuarbeiten, um sicherzustellen, dass das Projekt nachhaltig ist.

Ein kürzerer Vertrag erhöht den Druck, da ein Kunde sofort Ergebnisse sehen möchte und es für ihn möglicherweise schwierig ist, das Gesamtbild zu sehen. Ein langfristiger Vertrag kann diese Probleme beseitigen, da die Zeit eine starke Bindung zwischen Ihrer Agentur und Ihrem Kunden aufbauen kann.

Ganz zu schweigen davon, dass einer der wichtigsten Vorteile einer guten Beziehung zu Ihrem Kunden darin besteht, dass er Ihre Agentur an seine Kollegen weiterempfiehlt:

Der Aufbau und die Pflege einer soliden Beziehung zu Ihren Kunden wird Ihnen helfen, in Zukunft mehr Kunden zu gewinnen.

Sie können einen Pitch mit viel Wert vorbereiten und den Cashflow sichern

Hatten Sie jemals ein Problem, Ihren Kunden bei einem Geschäft zu verkaufen?

Marketingverträge sind Tausende von Dollar wert. Je mehr Sie versprechen, desto höher der Preis und desto größer der Gewinn für Ihre Agentur. Der große Punkt, den Sie nach Hause schlagen sollten, ist der ROI Ihres Kunden.

Wenn Sie festlegen können, wie und wann Sie erwarten, dass Ihr Kunde seinen ROI erhält, ist es für ihn einfacher, in Ihre Agentur zu investieren. Kein Kunde wird einen langfristigen Marketingvertrag für 10.000 USD pro Monat ablehnen, wenn Sie ihm zeigen können, dass sein ROI das 10-fache dieses Betrags beträgt.

Die Nachteile eines langfristigen Vertrags

Es sind nicht alles Rosen. Wenn Ihre Agentur einen langfristigen Vertrag abschließt, ohne festzustellen, ob Sie gut zum Kunden passen, könnten Sie am Ende Monate damit verbringen, Ressourcen in einen schlechten Kunden zu investieren.

Sie haben nicht viel Flexibilität

Nehmen Sie ein typisches Szenario: Sie haben mit einem Kunden einen 12-monatigen Marketingvertrag abgeschlossen, um seine Markenbekanntheit durch eine Reihe von Strategien aufzubauen.

Wenn eine dieser Strategien Instagram-Marketing ist und Sie zwei Monate lang feststellen, dass dies nicht die beste Taktik für das Unternehmen ist, könnten Sie mit einer fehlgeschlagenen Strategie feststecken oder mehr Ihrer Ressourcen investieren müssen, um eine neue Taktik zu entwickeln.

Sie könnten mit einem schlechten Kunden stecken bleiben

Nicht jede Kundenbeziehung ist perfekt, und manchmal müssen Sie zum Wohle Ihres Unternehmens einfach den Stecker ziehen.

Die schlechte Nachricht ist, wenn Ihre Beziehung zu Ihrem Kunden schief geht und Sie noch acht Monate Zeit haben, müssen Sie es durchstehen.

Ein kürzlich veröffentlichter Beitrag von CodeinWP zeigte 32 Agenturen, die über ihren schlimmsten Kundentyp sprachen. Agenturbesitzer sagten, ein schlechter Kunde habe sich die Zeit genommen, um Preise gefeilscht und mehr von ihren Verträgen erwartet, als sie vereinbart hatten:

Wenn Sie einen langfristigen Vertrag unterzeichnen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie die Zeit Ihrer Agentur in einem Deal massiv binden, der Sie möglicherweise daran hindert, weitere Kunden zu gewinnen.
Wenn Sie mit Ihrem Kunden nicht zufrieden sind und nicht gut zusammenarbeiten, können längere Verträge ein brutales Umfeld für Ihre Agentur sein, in dem sie Monate (oder Jahre) arbeiten müssen.

Entscheidung zwischen langfristigen und kurzfristigen Verträgen

Auch wenn Sie nicht 100 % sicher sein können, dass die Unterzeichnung eines Kunden für eine Vertragsart im Vergleich zur anderen der beste Schritt ist, gibt es ein paar rote und grüne Flaggen, auf die Sie achten sollten, die Ihnen die Entscheidung erleichtern werden:

Warnsignale: Wenn ein langfristiger Vertrag ein Fehler ist

Möchten Sie einen schlechten langfristigen Vertrag erkennen, bevor Sie die gepunktete Linie unterschreiben? Einige offensichtliche Anzeichen sind:

• Ihr Kunde steht dem Vertrag schon in der Angebotsphase skeptisch oder skeptisch gegenüber
• Kunden versuchen, Ihre Preise zu senken und Sie von Ihrem ersten Treffen an herunterzuhandeln
• Sie haben ein begrenztes Werbebudget, erwarten aber, dass Sie damit Wunder vollbringen
• Kunden, die Ihrer Agentur und Ihren Fähigkeiten nicht von Anfang an zu 100% vertrauen

Grüne Flaggen: Wann ein langfristiger Vertrag die richtige Wahl ist

Trotz einiger potenzieller Abstürze gibt es immer Kunden, mit denen Sie sich für eine langfristige Zusammenarbeit anmelden sollten. Diese Kunden haben eine klare Vorstellung davon, wo sie mit ihrem Unternehmen hinwollen, und möchten, dass Sie ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen.

Einige der grünen Flaggen für die Unterzeichnung längerer Geschäfte sind:

• Ihr Kunde ist es gewohnt, Geld für Werbung auszugeben und sieht den Nutzen der Investition
• Sie haben ein langfristiges Projekt und benötigen Hilfe bei einer Reihe von Dienstleistungen
• Sie haben mehrere laufende Anforderungen an kreative Assets und Ergebnisse
• Sie haben bereits einen Content-Marketing-Plan oder möchten einen mit Ihrer Agentur starten
• Sie vertrauen Ihren Fähigkeiten und respektieren Ihre Preisstrategie

Was sollten langfristige Verträge beinhalten?

Ein typischer langfristiger Vertrag konzentriert sich auf Marketingziele, die mehrere Monate dauern.

Wenn ein Kunde Dienstleistungen wie den Aufbau der Markenbekanntheit, die Steigerung von Verkäufen und Konversionen oder SEO benötigt, ist ein langfristiger Vertrag möglicherweise die beste Wahl. Wenn Sie feststellen, dass ein langfristiger Vertrag die beste Option ist, besteht Ihr nächster Schritt darin, die Details zu entwerfen. Aber was sollte man einbeziehen?

Hier sind zwei wichtige Punkte, die Sie bei der Vertragsgestaltung berücksichtigen sollten:

Fügen Sie einen klaren Plan mit Meilensteinen hinzu

Wenn Sie einen Kunden für ein langfristiges Geschäft in Betracht ziehen, brauchen Sie eine Strategie, die Sie auf Kurs hält. Sie sollten klar darlegen, wie und wann Ihre Agentur plant, bestimmte Meilensteine ​​für einen Kunden zu erreichen:

Wenn Sie vorhaben, die Klickrate eines Kunden in den nächsten sechs Monaten um 30 % zu steigern, schreiben Sie dies als Meilenstein in Ihren Vertrag. Mit festgelegten Meilensteinen weiß Ihr Kunde, wann die Kampagnenziele erreicht werden sollten.

Haben Sie einen Zahlungsauslöser für jeden Meilenstein

Jedes Mal, wenn Sie einen Meilenstein erreichen, stellen Sie sicher, dass Sie bezahlt werden.

Einer der Vorteile der langfristigen Unterzeichnung eines Kunden ist der garantierte Cashflow, aber stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu lange warten, um das Geld zu sehen. Wenn Sie geplant haben, dass eine Conversion-Strategie nach sechs Monaten einen bestimmten Punkt erreicht, und dies der Fall ist, sollte Ihre Agentur über eine Trigger-Zahlungseinrichtung verfügen, um sicherzustellen, dass Sie entschädigt werden.

Alternativ könnten Sie erwägen, Ihren Kunden auf einen Vorschuss zu setzen, damit Sie monatlich Einnahmen erhalten. Darüber hinaus bieten Retainer den Kunden die erwarteten Kosten, die die Budgetierung erleichtern:

Ohne klare Meilensteine ​​oder einen festen Vorschuss könnten Sie sich Monate lang in einem langfristigen Vertrag wiederfinden, der über keine finanziellen Mittel verfügt und im schlimmsten Fall auf Kredite zurückgreifen muss, um Ihre Agentur am Laufen zu halten.

Die Wahl des richtigen Vertrages ist notwendig

Wenn Sie Schwierigkeiten haben zu entscheiden, ob Sie einen Kunden für einen kurzfristigen oder einen langfristigen Vertrag gewinnen sollen, sollten Sie zuerst die Vor- und Nachteile Ihrer Agentur abwägen. Wenn ein Kunde keine langfristige Vision für eine Strategie hat oder von Anfang an auf die Fähigkeiten Ihrer Agentur vertraut, sollten Sie ihn besser an einen kurzfristigen Vertrag binden oder gar nicht mit ihm zusammenarbeiten.

Langfristige Verträge funktionieren am besten, wenn Ihr Kunde genauso in eine Strategie investiert ist wie Sie. Sie wissen, dass Ergebnisse Zeit brauchen, aber sie sind bereit, langfristig zu investieren und dabei mit Ihrer Agentur zusammenzuarbeiten.

Natürlich ist die Suche nach dem besten Vertrag für Ihre Kunden nur ein Bestandteil des Aufbaus und Wachstums einer erfolgreichen Agentur. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Agentur mit AdMap, 1:1-Personalisierung, integrierter Zusammenarbeit, pixelgenauen Designs und mehr ausbauen können, keine andere Lösung ist vergleichbar. Melden Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo an.