Lokales Social Media Marketing SOS – Save Our Social!

Als Ersteller digitaler Inhalte bei Vendasta bin ich im Wesentlichen ein Ghostwriter für soziale Medien. An einem durchschnittlichen Tag schreibe ich für fünf bis 30 kleine oder mittlere Unternehmen. In einer Woche schreibe ich über 300 Social Posts. In einem Monat erstellt unser Autorenteam über 7000 Beiträge für fast 600 Unternehmen.

Das sind eine Menge Hüte zu tragen. An dieser Stelle könnte man sagen, dass ich eine Art lokaler Social-Media-Marketing-Experte bin.

Unternehmen wissen nicht immer, worauf sie sich mit Social Postings einlassen. Meiner Erfahrung nach wenden sich die meisten dem Outsourcing zu, weil sie nicht die Zeit haben, den Prozess kennenzulernen und zu lernen, sich in den sozialen Medien zurechtzufinden. Sie könnten genauso gut ein großes SOS-Signal hochhalten. Agenturen müssen Experten auf diesem Gebiet sein, damit sie diesen Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können.

Wenn Sie denken „Hey, das ist nicht so schlimm, das könnte ich machen!“ mach auf jeden fall weiter deinen fröhlichen weg. Aber bevor Sie gehen, wissen Sie, dass Sie in der Minderheit sind. Die meisten Unternehmen sind sich einig, dass „das Erstellen überzeugender Inhalte für soziale Medien sowohl der effektivste (82 %) als auch der schwierigste (69 %) Teil der Marketingtaktiken für soziale Medien ist“ (weitere Statistiken finden Sie in Vendastas Blog). die schwierigsten sozialen Strategien, die Marken verfolgen.

Der Punkt ist, dass lokales Social-Media-Marketing mehr beinhaltet, als Sie vielleicht denken. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem Posten in Ihrem persönlichen Profil und dem Posten im Namen eines Unternehmens (oder 30).

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Hinter jedem großartigen Unternehmen...

...ist eine Gruppe großartiger Menschen!

Ein Unternehmen beginnt mit den Menschen, die es führen, und endet mit den Menschen, die es nutzen. ^tweet Bevor Sie darüber nachdenken, was das Unternehmen posten sollte oder was Kunden sehen möchten, fragen Sie sich, ob Sie – als Person – von diesen Inhalten angesprochen würden. Wenn es in der Online-Präsenz eines Unternehmens keine Stimme oder Persönlichkeit gibt, werden die Leute ziemlich schnell desinteressiert.

Seien Sie persönlich! Verbinden Sie sich mit dem Publikum. Marken können gleichzeitig werbend und ansprechend sein. Stellen Sie einfach sicher, dass die ansprechenden Posts die Werbeposts überwiegen.

Das Gute, das Schlechte und das Spam

Jeder hat diese eine Person auf Facebook, die ihren Feed mit mehreren Meinungsbeiträgen oder „Kauf-mein-Produkt“-Posts verstopft. Sei nicht diese Person. Niemand will das von seinen Freunden sehen, und weißt du was? Das will auch niemand von einem Unternehmen sehen.

Wenn ich den Unternehmen, für die ich jeden Tag schreibe, einen Rat geben könnte, wäre es, sich weniger auf sich selbst und mehr auf ihre Kunden zu konzentrieren. Wenn jemand einem Unternehmen folgt, weiß er bereits, was es verkauft. Es ist nicht nötig, einen Feed mit Links zur Website zu überladen: Wenn er auf der Seite aufgeführt ist, wissen die Follower bereits, wie sie dorthin gelangen.

Also, was ist das Geheimnis? Ich sage Ihnen: Kunden einen Mehrwert zu bieten, ist der Grund, warum sie bleiben wollen. Und ich verrate Ihnen noch ein weiteres Geheimnis: Unternehmen müssen nicht jeden Tag etwas posten, um dieses Engagement aufrechtzuerhalten. Wenn ein Unternehmen jeden Tag einen Mehrwert bieten kann , dann posten Sie auf jeden Fall täglich. Wenn das nicht der Fall ist, halten Sie sich an diese Regel: Qualität vor Quantität , Leute. Qualität gewinnt jedes Mal.

Rohdiamant: der perfekte Social Post

Nun zum guten Teil: Was macht überhaupt ein gutes Social Posting aus? Dafür bist du hier, richtig? Um den perfekten sozialen Beitrag zu erstellen, müssen wir uns ansehen, warum Menschen Unternehmen überhaupt folgen.

• Interesse an Dienstleistungen und Aktionen: Menschen lieben den Verkauf! Seien Sie aber nicht ZU aufgeregt. Das Überschreiben dieser Informationen ist auch einer der Hauptgründe, warum Menschen einem Unternehmen nicht mehr folgen.
• Updates und Informationen: Die Leute interessieren sich dafür, was Ihr Unternehmen vorhat! Haben Sie neue Produkte? Standortwechsel? Anschaffung eines Bürohundes? Veröffentliche es!
• Kommunikation: Social Media dient dazu, sich zu verbinden. Die Leute möchten mit Ihnen sprechen und Ihre Produkte und Dienstleistungen bewerten. Stellen Sie sicher, dass Sie darauf reagieren: Es zeigt, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern.
• Unterhaltung: Werden Sie nicht unterhalten? Menschen nutzen soziale Medien, um sich von ihrem eintönigen Tag zu erholen. Veröffentlichen Sie Inhalte, die ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubern oder sie zum Nachdenken anregen. Tipp: Es muss nicht immer mit Ihrem Unternehmen zu tun haben.

Nun, da wir eine gute Vorstellung davon haben, was die Leute sehen wollen, wie machen wir die Magie möglich? Wenn ich Social Posts schreibe, verwende ich drei Hauptrichtlinien, um mich zu leiten.

Die 3 goldenen Regeln des lokalen Social Media Marketings

• Bietet es einen Mehrwert? Ich habe den Wert oben erwähnt, und jetzt werde ich ein bisschen mehr darüber sprechen, was das bedeutet. Menschen beschäftigen sich mit Inhalten, die für sie relevant sind. Überlegen Sie, ob der Beitrag ein Problem löst, ein Gespräch beginnt oder aufklärt. Menschen lieben es, Informationen auszutauschen, die neu und aufregend sind. Um Ihren Followern und Kunden den besten Mehrwert zu bieten, sollte die überwiegende Mehrheit (bis zu 80 %) Ihrer Inhalte nützliche oder ansprechende Informationen sein. Tatsächlich sollten Beiträge, die für das Unternehmen werben, nur 10 % bis 20 % des Inhalts ausmachen.
• Ist es emotional ansprechend? Menschen lieben Geschichten und sie teilen Inhalte, mit denen sie sich verbinden. Scheuen Sie sich nicht, die persönlichere Seite eines Unternehmens zu zeigen. Wirklich, wer hat nicht schon einmal während einer Cola-Werbung die Tränen in den Augen verloren oder über die Budweiser Clydesdales gekichert? Marken, die die Extrameile gehen, um eine emotionale Bindung zu ihren Kunden aufzubauen, bleiben ihnen länger in Erinnerung. Warum nicht ein Katzenvideo posten? Jeder liebt ein Katzenvideo.
• Ist es visuell anregend? 1200 Pixel sind 1000 Worte wert. Wir sprechen hier von qualitativ hochwertigen Fotos, Videos und Infografiken! Posts, die Visuals enthalten, erzielen fast 650 % mehr Engagement als Posts ohne (Inc.). Denken Sie daran, dass nicht alle visuellen Elemente gleichermaßen erstellt werden. Die besten sind die, die das Unternehmen anbietet, weil sie lokal, persönlich und relevant sind. Wenn vom Unternehmen keine verfügbar sind, ist das erneute Posten von anderen Websites und Profilen eine großartige Möglichkeit, Ihre Seite relevant zu halten. Hochwertige Stock-Fotos sind auch großartige Ressourcen, achten Sie nur auf das Urheberrecht!

Nun, dies ist nur ein Teaser zu Social Postings. Obwohl ich jeden Tag 140 Zeichen Posts schreibe, ist es einfach nicht möglich, alles darüber in einen Artikel zu packen! Wenn ich Ihr Interesse geweckt habe, abonnieren Sie unseren Blog für weitere tolle Informationen. Wir haben fabelhafte Inhalte zu Social-Posting-Statistiken, Fair-Use-Bildern und Social-Media-Marketing. Wenn Sie weitere Informationen zum lokalen Social-Media-Marketing wünschen und erfahren möchten, wie wir Ihnen dabei helfen können, es zu erobern, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen und sich mit uns in Verbindung setzen!