Lokale Kunden – Folgen Sie diesem Leitfaden, wenn Ihr Unternehmen mehr von ihnen benötigt

Als Inhaber eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens, das lokal wachsen und zur lokalen Kraft werden möchte, mit der man rechnen muss, brauchen Sie natürlich lokale Kunden.

Also, was ist dein Spielplan? Flyer, Plakate, die gute alte Mundpropaganda?

Versuchen Sie es nochmal.

In der heutigen digitalen Zeit sind Ihre bevorzugten Kanäle, Plattformen und Marketingressourcen alle online. Nutzen wir nicht alle das Internet, insbesondere Google, für buchstäblich alles? Von wie man eine Krawatte bindet bis zu den „besten Restaurants in meiner Nähe“ hat Google alle Antworten.

Die überwiegende Mehrheit der Nutzer, die nach lokalen Dienstleistungen oder Produkten wie Ihrem suchen, sucht diese zunächst online.

Warte jetzt auf den Kiefer-Dropper. Nachdem Sie Ihr lokales Unternehmen online gesucht (und gefunden) haben, werden 88 % dieser Benutzer Sie innerhalb von 24 Stunden anrufen oder besuchen! Sprechen Sie über einen Anstieg der Leads.

Aber jetzt zum Kicker. Wie werden sie Ihr lokales Unternehmen tatsächlich online finden? Wie gewinnen Sie diese lokalen Kunden? Das wirst du gleich herausfinden.

Folgen Sie uns für einige großartige lokale, geschäftsfördernde, kundengenerierende, erprobte und wahre Online-Strategien.

Erweitern Sie Ihr lokales Geschäft mit Google My Business

Wenn es um lokale Kunden und lokale Präsenz geht, werden Sie keinen besseren Partner finden als Google My Business (GMB). Ihr allererster Schritt sollte darin bestehen, ein GMB-Profil zu erstellen oder es zu optimieren, falls Sie bereits eines haben.

Aber zuerst – warum GMB? Weil ein GMB-Eintrag das erste ist, was in den lokalen Suchergebnissen auftaucht. Es bringt Ihr lokales Unternehmen auf die Karte – buchstäblich (auf Google Maps) und im übertragenen Sinne (erhöht Ihre Online-Sichtbarkeit und -Präsenz). Es gibt Ihren Kunden auch alle Informationen, die sie benötigen.

Sie sehen Ihren genauen Standort auf der Karte und wissen, dass Sie in ihrer Nähe sind, in derselben Stadt oder Gegend wie sie.

Und wenn das nicht überzeugend genug ist, wie wäre es damit. Rund 50 % aller Klicks auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) gehen zu den Top 3 GMB-Einträgen. Sie möchten diese Klicks und Kunden nicht der Konkurrenz überlassen. Beeilen Sie sich also besser und holen Sie sich den Top-3-Platz. Hier ist, wie es geht.

Der erste Schritt besteht darin, ein GMB-Profil zu eröffnen, falls Sie noch keines auf der Google My Business-Seite haben. Wenn Ihr Unternehmen bereits seit einigen Jahren besteht, haben Sie dort möglicherweise bereits einen Eintrag. Sie haben es nur noch nicht beansprucht. Sie können dies leicht überprüfen, indem Sie Ihren Namen in das Suchfeld eingeben. Wenn es auftaucht, haben Sie die Möglichkeit, es zu beanspruchen. Und genau das sollten Sie tun.

Wenn noch kein Eintrag vorhanden ist, wählen Sie die Option „Ihr Unternehmen hinzufügen“. Befolgen Sie die Schritte und Anweisungen und stellen Sie sicher, dass Sie alle richtigen Informationen eingeben. Sobald dies alles erledigt ist, müssen Sie auch Ihren GMB-Eintrag verifizieren. Sie füllen ein Antragsformular aus, warten 3-5 Tage, bis Google es überprüft hat, erhalten einen Bestätigungscode, den Sie eingeben, und voila! Ihr GMB ist in Betrieb.

Optimieren

Und nun zur Optimierung. Wenn Sie an der Spitze stehen, sichtbar sein und diese Klicks von lokalen Kunden erhalten möchten, ist Optimierung der Schlüssel. Hier sind also die Highlights der Optimierung:

• Verwenden Sie Ihren vollständigen und tatsächlichen Firmennamen für die Auflistung
• Wählen Sie die relevanteste Kategorie, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt
• Versuchen Sie, Ihr Profil zu 100 % auszufüllen – geben Sie so viele Daten wie möglich an
• Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und Arbeitszeiten, markieren Sie Feiertage, wenn Sie geschlossen haben
• Wählen Sie die Fotos aus, die Sie am besten repräsentieren, und verbessern Sie die, die Sie haben

Stellen Sie schließlich sicher, dass alle Ihre Daten auf dem neuesten Stand sind, behalten Sie den Überblick über Ihr Konto und bleiben Sie immer auf dem Laufenden über alle Änderungen.

Machen Sie sich auf den Weg in lokale Verzeichnisse

Als nächstes müssen Sie sich in lokale Verzeichnisse und Branchenverzeichnisse eintragen. Nicht sicher, was das ist? Schon mal was von Yelp, TripAdvisor, MapQuest, Foursquare gehört? Das sind alles Verzeichnisse. Es handelt sich um Websites mit Brancheneinträgen, dh Profilen verschiedener Unternehmen, auf denen Benutzer leicht Informationen über sie und in vielen Fällen auch Bewertungen finden können.

Im Grunde handelt es sich um die modernen, aktualisierten Versionen von Telefonbüchern und Gelben Seiten. Es ist also sehr wichtig, sich dort zurechtzufinden, wenn Sie möchten, dass Ihre potenziellen Kunden Sie finden.

Das Bezeichnende an Verzeichnissen ist, dass Google ihnen immer mehr Relevanz verleiht und sie an die Spitze der Suchergebnisse drängt. Wenn Ihre potenziellen Kunden Sie also googeln, klicken sie auf Ihren GMB-Eintrag, falls vorhanden, und dann höchstwahrscheinlich auf das lokale Verzeichnis, das direkt darunter angezeigt wurde (oder umgekehrt). Sie können mehr über Sie erfahren und Ihren Standort überprüfen, um Sie leichter zu finden.

Darüber hinaus ist eine weitere großartige Sache bei lokalen Verzeichnissen, dass Ihre bestehenden Kunden dort Bewertungen hinterlassen können. Und wir alle wissen, dass gute Bewertungen Gold wert sind! Dies ist daher eine großartige Möglichkeit, einen guten Eindruck zu hinterlassen und Ihren allgemeinen Ruf zu stärken.

Melden Sie sich also für diese Verzeichnisse an, erhalten Sie diese Einträge und neue lokale Kunden. Es ist normalerweise ziemlich einfach und unkompliziert, und alles, was Sie tun müssen, ist, die Informationen über Ihr Unternehmen einzugeben.

Aber es gibt eine entscheidende Sache zu beachten! Halten Sie diese Informationen – am wichtigsten NAP – konsistent!

Holen Sie sich Ihre Nickerchen in einer Reihe

Im digitalen Marketing verwenden wir gerne viele Akronyme. NAP ist eines, das wir oft hören und verwenden. Es steht für Name, Adresse und Telefonnummer. Es sind die grundlegenden und wichtigsten Informationen über Ihr Unternehmen. Es ist nur logisch, sicherzustellen, dass es in allen Ihren Brancheneinträgen in lokalen Verzeichnissen korrekt und konsistent ist.

Was genau meinen wir also mit dieser Konsistenz?

Wenn es um Ihren Firmennamen geht, bedeutet dies, dass Sie ihn überall gleich schreiben. Verwenden Sie an manchen Stellen keine Abkürzungen und an anderen keine vollständigen Namen. Entscheiden Sie, ob Sie „LLC“ neben Ihrem Namen verwenden oder nicht, und bleiben Sie bei Ihrer Entscheidung.

Wenn es um die Adresse geht, sind Angaben wie die Verwendung von „St“ und „Street“ in Ordnung. Sowohl Ihre Kunden als auch Suchmaschinen werden dies verstehen. Aber Dinge wie Hausnummern, Postleitzahlen, Städte und Straßennamen sollten überall identisch sein. Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Mal die vollständige Adresse angeben, ohne Informationen auszulassen.

Einer der Hauptgründe für diese Konsistenz ist ziemlich einfach. Wenn Ihr potenzieller Kunde zwei verschiedene Adressen für Ihr Unternehmen sieht, weiß er nicht, wohin er gehen soll, und wird schließlich nicht zu Ihnen gehen. Stellen Sie sich vor, wie viele Verkäufe Sie riskieren, nur für diesen kleinen, aber entscheidenden Fehler zu verlieren!

Sie riskieren auch, Online-Sichtbarkeit und Rankings zu verlieren. Auch Google mag Inkonsistenzen nicht. Korrekte und konsistente Informationen hingegen sind ein positives Signal dafür, dass Sie sowohl auf Google Maps als auch in den SERPs höher eingestuft werden. Je mehr Einträge Sie in lokalen Verzeichnissen haben und je genauer und konsistenter Ihre NAPs sind, desto größer ist die Online-Sichtbarkeit, die Sie in Ihrer Nähe erreichen.

Stellen Sie beim Erstellen von Einträgen jeglicher Art sicher, dass alle Ihre NAPs in einer Reihe sind. Aufnahme des NAP auf Ihrer Website.

Lokalisieren und optimieren Sie Ihr Web

Nachdem wir nun Websites erwähnt haben, können wir nicht fortfahren, ohne Standortseiten und ein bisschen lokale Suchmaschinenoptimierung zu berühren. Die Quintessenz ist – Sie können nicht das lokale Unternehmen Nr. 1 werden, ohne eine dedizierte und optimierte Seite für Ihre spezifische Stadt oder Region zu haben.

Denn erstens erwarten Ihre lokalen Kunden, dass die Seite, die sie in den Suchmaschinenergebnissen anklicken, ihrem jeweiligen Gebiet gewidmet ist. Und zweitens müssen Sie Google zeigen, dass sich Ihr Unternehmen tatsächlich dort befindet, wo es vorgibt zu sein.

Wenn Sie nur an einem Standort tätig sind, sollte Ihre gesamte Website für diesen Standort optimiert sein. Und wenn Sie an mehreren Standorten tätig sind, sollten Sie so viele Seiten erstellen wie die Standorte, die Sie bedienen.

Aber was genau meinen wir mit „optimieren“? Als Ausgangspunkt sollten Ihre Standortseiten standortbezogene oder geografische Schlüsselwörter enthalten. Dies sind bestimmte Wörter und Sätze, die Ihre lokalen Kunden googeln, zusammen mit dem Ortsnamen, z. B. Hochzeitstortenbäcker in Des Moines .

Diese geografischen Schlüsselwörter sollten im gesamten Inhalt Ihrer Website sowie in einigen wichtigen Website-Elementen wie URLs, Metatiteln (auch als Titel-Tags bekannt) und H-Tags (Titel und Untertitel) enthalten sein.

Und wo wir schon beim Thema Optimierung Ihrer Standortseiten sind, es gibt einen weiteren wichtigen Aspekt, den sie alle haben müssen – ein Schema-Markup.

Holen Sie sich etwas Struktur mit Schema-Markup

Auf Ihrem Weg, mehr lokale Kunden zu gewinnen und eine lokale Kraft zu werden, benötigen Sie also auch eine gewisse Struktur, und Sie erhalten sie mit einem lokalen Geschäftsschema-Markup.

Im Kern ist ein Schema eine Form von Mikrodaten. Eine Gruppe von Tags, die einer Website hinzugefügt werden und Suchmaschinen dabei helfen, Ihre standortbasierten Informationen besser zu verstehen, z. B. NAP. Es bietet Kontext und hilft Google bei der Entscheidung, welche Informationen angezeigt werden sollen. Es wurde im Grunde als Brücke zwischen Suchmaschinen, die immer nach den genauesten Daten suchen, und lokalen Unternehmen, die ihre Kunden ansprechen möchten, geschaffen.

Durch die ordnungsgemäße Implementierung von Schema-Markup helfen Sie Google also dabei, die relevantesten Informationen für Ihre Kunden in den SERPs zu veröffentlichen und anzuzeigen. Oder noch besser, es werden informativere, anschaulichere und benutzerfreundlichere Ergebnisse generiert.

Wenn Sie beispielsweise das Schema richtig implementiert haben, kann Google auf den Suchergebnisseiten das sogenannte „Rich Snippet“ für Ihr Unternehmen generieren. Dies bedeutet, dass zusätzliche Daten aus Ihren Schema-strukturierten Daten gezogen und angezeigt werden. Diese zusätzlichen Daten können Ihren Standort, Geschäftszeiten, Rezensionen, Bewertungen, Fotos und sogar Menüs und Rezepte umfassen. Das reguläre Snippet zeigt nur die URL, den Titel und die Meta-Beschreibung Ihres Webs.

Zu guter Letzt ist es wichtig, separate Schemas auf jeder Standortseite zu implementieren, wenn Sie mehr davon haben, damit Google alle Informationen über Ihr Unternehmen und die Standorte, an denen Sie tätig sind, leicht verstehen kann.

Bleiben Sie im lokalen Spiel

Wettbewerbsfähig zu bleiben und der lokalen Konkurrenz mindestens einen Schritt voraus zu sein, ist ein hartes Spiel. Und es wird mit der Zeit, neuen Trends und mit jedem neuen Geschäft, das entsteht, nur noch schwieriger.

Aber wenn Sie diese Tipps und Strategien zur Generierung lokaler Kunden anwenden, werden Sie Ihr Geschäftswachstum ankurbeln und das lokale Spiel an die Spitze bringen!