Live Nation Entertainment nutzt die problemlose Anpassung und Compliance-Funktionen von ShortStack für den Erfolg des Wettbewerbs

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für gesetzliche Anforderungen für Gewinnspiele, Wettbewerbe und Werbegeschenke in den Vereinigten Staaten, die Ihnen möglicherweise bekannt sind (oder auch nicht):

• Bei Glücksspielen, wie einem Gewinnspiel, können Sie von den Teilnehmern keinen Kauf verlangen;
• Wenn Sie ein Glücksspiel in New York, Florida oder Rhode Island veranstalten und Ihr Gesamtpreispool einen Wert von über 5.000 $ (d. h. alle Preise zusammengerechnet) übersteigt, müssen Sie ihn binden und registrieren; und
• Gewinner müssen Steuern auf die Preise zahlen, und wenn der Preis 600 $ übersteigt, müssen Sie den Gewinner und die Steuerbehörde über das Formular 1099-MISC über den Preis informieren.

Und das gilt nur für die Vereinigten Staaten! Gesetze für Gewinnspiele, Wettbewerbe und Giveaways sind noch kniffliger, wenn es um Wettbewerbe geht, die in mehreren Ländern oder in mehreren Staaten stattfinden.

Tammy LeMelle, Director of Marketing & Promotions, Legal bei Live Nation Entertainment, Inc. (Live Nation), weiß alles über die Komplexität der Verwaltung rechtskonformer Gewinnspiele, Wettbewerbe und Werbegeschenke. Schließlich beaufsichtigt sie in ihrer Rolle bei Live Nation viele von ihnen.

Zum Kontext: Live Nation ist „das weltweit führende Live-Entertainment-Unternehmen“. Laut LeMelle besteht das Hauptziel von Live Nation darin, „Live-Musikerlebnisse zu liefern, um Erinnerungen zu schaffen, die ein Leben lang halten“. Sie verfügen über eine breite Palette von Geschäftsbereichen innerhalb der Organisation, die ihnen dabei helfen, von B2C-Angeboten wie Ticketverkauf, Waren und einzigartigen VIP-Erlebnissen bis hin zu B2B-Services wie der Promotion und Produktion von Live-Events.

Als Teil seiner Marketingstrategie führt Live Nation viele Gewinnspiele und Wettbewerbe durch. LeMelle sagte jedoch, dass sie eine Plattform benötigten, die ihre gesetzlichen Anforderungen erfüllte und „eine schlüsselfertige Lösung bereitstellen und mit [ihrem] Volumen skalieren konnte“. Hier kommt ShortStack ins Spiel.

Verwaltungsproblem bei früheren Gewinnspielen von Live Nation

Wie bereits erwähnt, führt Live Nation im Rahmen ihrer Marketingstrategie viele Gewinnspiele und Wettbewerbe durch. Bevor sie jedoch auf ShortStack stießen, stießen sie auf einige Probleme.

LeMelle lieferte etwas mehr Kontext. „Wir haben mehrere Plattformen [mit] unterschiedlicher Skalierbarkeit verwendet. Und ehrlich gesagt erfüllten die meisten von ihnen unsere gesetzlichen Anforderungen nicht, also war es jedes Mal wirklich eine Herausforderung [wir haben einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel veranstaltet].“ Darüber hinaus wurden die Lösungen nicht entwickelt, um den Bedarf von Live Nation an schlüsselfertigen Kampagnen zu decken.

Warum sich Live Nation für ShortStack entschieden hat

Live Nation ist seit 2018 ShortStack-Kunde. Laut LeMelle stellte das Team von Live Nation, als es die Plattform zum ersten Mal nutzte, fest, dass „die Benutzererfahrung sehr intuitiv ist, [was] angesichts unseres hohen Volumens wirklich wichtig ist“.

Sie fanden auch ihre Interaktionen mit unserem Verkaufs- und Supportteam äußerst positiv. Bei der Wahl von ShortStack sagte LeMelle: „Am wichtigsten ist, dass wir unsere Gespräche mit Adam [vom Vertriebsteam] sehr genossen haben. Adam war die erste Person, mit der wir gesprochen haben und bei der wir das Gefühl hatten, wirklich das bekommen zu haben, was wir brauchten.“

„Uns gefiel, dass [das ShortStack-Team] bereit war, Vorlagen an unsere Bedürfnisse anzupassen, damit sie ziemlich schlüsselfertig waren und dass Sie unsere Bedenken hinsichtlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften angegangen und unsere Anforderungen erfüllt haben. Das war riesig.“ Darüber hinaus gefiel LeMelle, dass „wir bei der ersten Einführung wirklich als Team gearbeitet haben“ sowie die kontinuierliche Unterstützung, die ihr Team auf diesem Weg erhalten hat.

Die Bedürfnisse von Live Nation halfen ShortStack auch dabei, einige einzigartige Funktionen in seine Plattform zu implementieren. Eine Funktion, die LeMelle persönlich nutzt, sind unsere rechtlichen Überprüfungs- und Genehmigungsoptionen. Auf diese Weise können Leute wie LeMelle jede von ihrem Team erstellte Kampagne überprüfen und genehmigen, bevor sie veröffentlicht wird.

Wie Live Nation ShortStack heute verwendet

Live Nation ist seit Jahren ein treuer ShortStack-Kunde und hat dazu beigetragen, eine Reihe neuer Funktionen zu inspirieren. Während sie ShortStack immer noch für ihre Gewinnspiele und Wettbewerbe verwenden, haben sie sich kürzlich an andere Verwendungszwecke gewagt.

In letzter Zeit haben sie ShortStack verwendet, um RSVP-Formulare und Sofortgewinnwettbewerbe zu hosten. Sie haben auch mit Adam, ihrem Account Manager, zusammengearbeitet, um eine Vorlage für ein Einwilligungsformular zu erstellen.

LeMelle teilte eine weitere Verwendung für ShortStack mit, die sie bei ihrer ersten Anmeldung nicht vorhergesehen hatte: „Hosting-Regeln. Anfangs habe ich Regeln woanders gehostet, und dann wurde mir klar, Moment mal, ich kann die Regeln direkt [in ShortStack] hosten, also warum sollte ich weiterhin an einem anderen Ort hosten?“

Wie oft Live Nation ShortStack verwendet

Live Nation hat ein riesiges Team von Vermarktern, die ShortStack verwenden. LeMelle erwähnte, dass sie es „Dutzende Male am Tag“ verwendet und dass viele Leute in ihrem Team auch tägliche Benutzer sind.

Live Nation hat auch eine Reihe brandneuer Teammitglieder, die immer noch daran arbeiten, in ShortStack „ihre Füße nass zu machen“. LeMelle wies darauf hin, dass „eine weitere großartige Sache an dem Produkt ist, dass es für jemanden mit sehr wenig oder viel Erfahrung wirklich einfach ist, hereinzukommen, es anzupassen und sehr schnell eine Kampagne einzurichten.“

LeMelle weiß, dass ShortStack in ihrer Rolle eine große Hilfe war. „Ich weiß nur, dass es meine Arbeit für den Review-Genehmigungs-Veröffentlichungsprozess viel einfacher macht. Ich habe mehr Überblick und das ist wirklich wichtig.“

Was Live Nation bei der Verwendung von ShortStack am meisten beeindruckt hat

Abgesehen von den Online-Marketingkampagnen, die sie erstellen konnten, und den Anpassungsmöglichkeiten, die sie nutzen konnten, ist LeMelle von der Unterstützung beeindruckt, die Live Nation erhalten hat. „Die Reaktion und die Unterstützung, die wir erhalten, wenn wir etwas einführen oder anpassen müssen, ist wirklich hilfreich.“

Sehen Sie sich an, was Tammy über den Erfolg von Live Nation mit ShortStack zu sagen hatte:

Das Fazit: Großartiger Service und problemlose Anpassung

ShortStack wurde entwickelt, um die Anforderungen von Vermarktern zu erfüllen. Wir möchten Ihnen dabei helfen, Wettbewerbe, Gewinnspiele und andere Online-Marketingkampagnen zu erstellen, die den Anforderungen Ihrer Marke und den gesetzlichen Anforderungen Ihrer Organisation entsprechen.

Unser großartiger Service und, wie LeMelle es ausdrückte, „problemlose Anpassung“ heben uns von unseren Mitbewerbern ab. Fragen dazu, wie die Zusammenarbeit mit ShortStack für Ihre Marke aussehen könnte? Rufen Sie unser Vertriebsteam an oder schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected] Wir helfen Ihnen gerne beim Einstieg.