7 Gründe, warum LinkedIn Lead Gen Forms nicht gut für personalisierte Post-Click-Erlebnisse sind

Wenn es ein Ziel gibt, dann teilen die meisten Unternehmen das Generieren von Leads. Ohne einen stetigen Strom potenzieller Kunden werden die Einnahmen stagnieren.

In diesem Wissen haben sich Werbeplattformen zum Ziel gesetzt, die Generierung von Leads zu vereinfachen – sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen. Zu diesen Plattformen gehört LinkedIn.

Mit seinen Lead Gen Forms bietet LinkedIn Unternehmen eine schnelle und skalierbare Möglichkeit, Leads zu generieren. Für Benutzer macht es die Inanspruchnahme eines Angebots problemlos.

Aber ist das Format im Zeitalter der Hyperpersonalisierung effektiv?

Was sind LinkedIn Lead Gen Forms?

Mit LinkedIn Lead Gen Forms können Werbetreibende einfach auszufüllende Lead-Erfassungsformulare für ausgewählte LinkedIn-Werbeformate erstellen. Sie machen das Ausfüllen eines Formulars für Kunden einfach und die Lead-Generierung für Unternehmen skalierbar.

Wenn ein Benutzer auf den CTA einer Anzeige klickt, die ein Formular zur Lead-Generierung verwendet, wird das Formular angezeigt, das bereits mit den Informationen ausgefüllt ist, die er bereits mit LinkedIn geteilt hat. Solange das Formular Informationen anfordert, die sie LinkedIn bereits bereitgestellt haben, müssen sie diese nicht manuell eingeben. Durch einfaches Klicken auf „Senden“ werden die Lead-Daten an Sie weitergeleitet:

Da 80 % der Interaktionen mit Sponsored Content auf Mobiltelefonen stattfinden, sollte dieser Schritt von LinkedIn dazu dienen, die Benutzererfahrung und damit die Konversionsraten für Werbetreibende zu verbessern.

Haben LinkedIn Lead Ads funktioniert?

Wie bei den meisten komplizierten Fragen lautet die Antwort natürlich „es kommt darauf an“. Es hängt davon ab, wen Sie fragen, das Ziel Ihrer Kampagne, die Daten, die Sie sammeln, und vieles mehr. Laut LinkedIn:

„Mit Lead Gen Forms können Werbetreibende Leads mit Konversionsraten sammeln, die typischerweise den LinkedIn-Benchmark übertreffen“, fügten sie hinzu: „Unsere internen Daten zeigen, dass die Lead Gen Form-Kampagnen von LinkedIn die Konversionen im Vergleich zu Standard-Sponsored-Content-Kampagnen um das 2-3-fache steigern.“

Was haben Werbetreibende zu sagen?

Bynder, ein Softwareunternehmen, sagt, dass sie Lead Gen Forms verwendet haben, um die Lead-Generierung aus ihren gesponserten Inhalten um 400 % zu steigern, mit Hilfe einer Konversionsrate von 20 %:

Als Sage die Leistungsfähigkeit von LinkedIn Lead Gen Forms nutzte, generierten sie 4x mehr Leads als ihr Ziel, während die Kosten pro Lead auf weniger als ein Fünftel ihres vorherigen Durchschnitts gesenkt wurden.

Es ist leicht zu erkennen, wie hilfreich diese vorab ausgefüllten Formulare sein können. Der wichtigste Grund ist offensichtlich, dass sie den Benutzern das Herumfummeln ersparen, um ein Formular auf ihrem mobilen Gerät auszufüllen. Während unsere Daumen in den letzten Jahren flinker geworden sind, sind sie immer noch nicht die besten zum Tippen auf einem kleinen Bildschirm, wenn wir unterwegs sind.

Zweitens ist LinkedIn das soziale Netzwerk für Unternehmen. In diesem Fall ist es wahrscheinlicher, dass Sie wertvolle Lead-Daten von Personen erhalten, die möglicherweise dagegen waren, ihre Informationen in einem persönlicheren sozialen Netzwerk zu teilen, sagt Emily Pollock:

Wenn sich Benutzer für ein LinkedIn-Konto anmelden, neigen sie im Vergleich zu anderen sozialen Plattformen normalerweise eher dazu, ihre tatsächlichen Informationen einzugeben. Dies liegt an der Professionalität und dem Vertrauen des sozialen Netzwerks. Wenn die Informationen eines Benutzers automatisch ausgefüllt werden, müssen Sie sich höchstwahrscheinlich keine Sorgen darüber machen, dass die von ihnen bereitgestellten E-Mails Spam sind.

Diese vorab ausgefüllten Daten sind wahrscheinlich wertvoller als das, was Sie beispielsweise auf Facebook oder Twitter erhalten.

Der andere große Vorteil der Verwendung von Lead Gen Forms ist zweifach. Weil Ihre Leads LinkedIn nie verlassen:

• Sie müssen sich keine Gedanken über die Seitenladegeschwindigkeit machen, die, wenn sie langsamer als drei Sekunden ist, etwa die Hälfte Ihrer Besucher davon abhalten kann, auf Ihre Webseite zu warten.
• Sie profitieren vom Markenwert von LinkedIn. Da die Plattform über Jahre hinweg Autorität im Internet aufgebaut hat, vertrauen die Leute ihr wahrscheinlich mehr als einem Unternehmen, von dem sie wenig gehört haben. Ein wenig bekanntes Unternehmen oder eine schlecht gestaltete Website sind Grund genug, jemanden davon abzuhalten, seine persönlichen Daten zu übermitteln. Auf LinkedIn ist dies mit geringerer Wahrscheinlichkeit ein Problem.

Wenn man diese Vorteile berücksichtigt, macht es durchaus Sinn, dass Lead Gen Forms für viele Unternehmen funktioniert haben. Gleichzeitig bringen sie eine Reihe von Nachteilen mit sich, die für einen Werbetreibenden, der Leads generieren möchte, möglicherweise nicht offensichtlich sind.

Lead Gen Ads: 7 Probleme, auf die Sie achten sollten

Die Vorteile von LinkedIn Lead Gen Forms liegen auf der Hand. Ihre Nachteile sind jedoch geringer. Folgendes sollten Sie beachten, bevor Sie sie in Ihren Kampagnen verwenden:

1. Formularfelder können nur eingeschränkt angefordert werden

Während LinkedIn behauptet, Flexibilität bei der Erfassung von Informationen über Ihre Leads zu bieten, kommen die meisten Optionen, aus denen Sie wählen müssen, aus einem Dropdown-Menü. Nur drei der maximalen Felder können „benutzerdefinierte“ Felder sein, über die Sie Informationen anfordern können, die LinkedIn nicht bekannt sind.

2. Sie könnten Ihre potenziellen Kunden einschleichen

Es dauerte mehrere Datenschutzverletzungen, bis die Benutzer erfuhren, wie viele Informationen Facebook über jeden von ihnen hatte. Wenn Sie ein langes Formular erstellen und Ihr Benutzer darauf klickt, um alle vorausgefüllten Felder anzuzeigen, kann dies denselben Effekt haben. „Woher weiß LinkedIn das alles über mich?“ oder „Ich kann mich nicht erinnern, dies geteilt zu haben …“ Es könnte dazu führen, dass sie von Ihrem Formular zu ihren Datenschutzeinstellungen huschen.

3. Sie müssen sich an eine maximale Größe für jedes Feld halten

Ein Formular auf der Plattform eines anderen zu erstellen bedeutet, sich an dessen Regeln zu halten. Es gibt maximale Feldzahlen, Zeichenbeschränkungen und Richtlinien, die Sie einhalten müssen, die Sie auf Ihrer eigenen Website nicht einhalten würden. Feldbeschränkungen sind das größte Hindernis, wenn man bedenkt, dass LinkedIn ein B2B-Netzwerk ist. B2B-Unternehmen verwenden im gesamten Trichter viel längere Formulare als B2C-Unternehmen, um Leads durchgehend zu qualifizieren. Lead-Generierungsformulare wie dieses sind wahrscheinlich nur für Top-of-Funnel-Angebote wertvoll, die nicht zu viele Informationen vom Benutzer erfordern.

4. Sie verpassen Gelegenheiten, Ihren eigenen Markenwert aufzubauen

Während das Fahren auf den Rockschößen von LinkedIn Ihnen kurzfristig Leads verschaffen kann, wird der langfristige Markenwert durch eine kontinuierliche Präsenz Ihrer Marke aufgebaut. Dies ist der Kompromiss mit LinkedIn Lead Gen Ads. Ihre Vorlagen sind anpassbar, aber nicht bis zu dem Punkt, an dem Sie die Details Ihres eigenen Brandings in jedes Formular einfügen können. Ganz zu schweigen davon, dass, wenn sie angeklickt werden, sie nicht immer zu einem Seitenbesuch führen, was bedeutet, dass Ihre Leads möglicherweise nicht einmal sehen, wie Ihre Webseite aussieht, bevor sie Ihr Angebot in Anspruch nehmen. Ein weiterer Mangel an Bekanntheit Ihrer Marke.

5. Die Konvertierung erfolgt auf Ihrer Website

Die Probleme mit Leads, die irgendwo anders als auf Ihrer Website konvertiert werden, gehen über einen Mangel an Markenbildung hinaus. In einem Artikel für Venture Harbor macht Aaron Brooks einige großartige Punkte zu den größten dieser Probleme:

Es gibt immer einen Nachteil bei In-App-Conversions: das Risiko, dass der Traffic Ihre Website nie erreicht. Wenn Sie ihre E-Mail-Adresse bereits haben, ist dies möglicherweise ein geringer Preis, aber wenn Sie Traffic verpassen, können Sie andere Conversions, nützliche Analysedaten, potenzielle Werbeeinnahmen und andere Branding-Möglichkeiten verlieren.

Ihre Website ist Ihr Dreh- und Angelpunkt. Bedenken Sie, welchen Tribut es für Ihr Unternehmen bedeuten würde, wenn Sie nicht sehen könnten, wie Ihre Besucher Ihre Website nutzen, Sie sie nicht auf verwandte Angebote verweisen, sie nicht mit Exit-Popups locken oder sie basierend auf ihrem Verhalten neu ansprechen könnten. Wenn Sie solche Daten nicht sammeln können, ist Personalisierung nicht möglich. Jedes Angebot sollte auf einer speziell für jeden Benutzer erstellten Post-Click-Zielseite in Anspruch genommen werden. Wenn Sie das nicht bieten können, ist eine langfristige Personalisierung auf dem Niveau, das der heutige Verbraucher erwartet, nicht erreichbar.

6. Benutzerdefinierte Felder machen den Zweck des Formulars zunichte

In ihrem Bemühen, Flexibilität zu bieten, hat LinkedIn möglicherweise die Effektivität ihrer Formulare behindert. Der größte Vorteil dieser Formulare ist, dass sie nicht manuell ausgefüllt werden müssen. Nun, benutzerdefinierte Felder tun es. Inwieweit sich dies auf die Conversion Rate auswirkt, ist unklar. Aber wenn der größte Vorteil von LinkedIn Lead Gen Forms darin besteht, dass sie mit einem Klick erledigt sind, dann ist das nicht der Fall, wenn Sie spezifischere Lead-Daten sammeln müssen.

7. Möglicherweise erfassen Sie die falschen Daten

Obwohl die Daten auf LinkedIn möglicherweise genauer sind als in anderen sozialen Netzwerken, bedeutet dies nicht, dass sie makellos sind. Wie oft aktualisieren Sie Ihr LinkedIn-Profil? Ist es immer aktuell? Ein Benutzer, der nur an einem Angebot interessiert ist, kann schnell auf „Senden“ klicken, unabhängig davon, ob die vorausgefüllten Informationen korrekt sind.

Und selbst wenn es genau ist, besteht die Möglichkeit, dass es immer noch von unschätzbarem Wert ist. In einem Blogbeitrag für Greenhouse erklärt Caleb Edwards:

Erinnern Sie sich an den ersten Tipp, wo wir nur Felder erwähnt haben, die LinkedIn automatisch ausfüllen kann? Dies bedeutet häufig, dass die angegebene E-Mail-Adresse eine private E-Mail-Adresse und keine geschäftliche E-Mail-Adresse ist. Denken Sie an Ihr LinkedIn-Konto. Haben Sie sich mit einer privaten oder geschäftlichen E-Mail-Adresse registriert? Wir haben festgestellt, dass etwa 90 Prozent der erfassten Leads ihre persönliche E-Mail-Adresse (da diese automatisch ausgefüllt wird) anstelle ihrer Firmen-E-Mail-Adresse angegeben haben.

Mit vorab ausgefüllten Formularen, die einfach einzureichen sind und überhaupt keine manuelle Eingabe erfordern, ist das Potenzial für falsche Informationen viel höher. Warum sollte Ihr Lead bestätigen, dass seine Informationen korrekt sind? Alles, was sie wollen, ist, was Sie anbieten. Es ist unwahrscheinlich, dass sie sich viel darum kümmern, was Sie dafür bekommen.

LinkedIn Lead Gen Forms sind nur ein Verband, keine Lösung

Wenn es einen wichtigen Punkt gibt, den Sie mitnehmen sollten, dann ist es dieser Punkt, der von Brooks in seinem Beitrag für Venture Harbor perfekt artikuliert wurde:

Lead Gen Forms haben LinkedIn-Werbekampagnen viel zu bieten, aber seien wir klar: Sie lösen nicht das Formulardesignproblem, unter dem die meisten Marken leiden.

Wenn Ihre Webformulare so gestaltet und optimiert sind, wie sie sein sollten, werden LinkedIn Lead Gen Forms keinen großen Unterschied machen, da Ihre Formulare bereits auf allen Geräten, für alle Ihre Werbekampagnen und in jedem Netzwerk konvertiert werden.

Der Grund, warum LinkedIn diese Funktion entwickelt hat, ist nicht, dass gesponserte Inhaltsanzeigen fehlgeschlagen sind; Das liegt daran, dass Marken es versäumen, ein intuitives Erlebnis zu schaffen, sobald Benutzer auf ihrer Website landen.

LinkedIn Lead Gen-Formulare sind eine kurzfristige Lösung für ein viel größeres Problem: Das Pre-Click-Erlebnis hat immer noch Vorrang vor der Post-Click-Landingpage. Targeting, Plattform, Anzeigenkreation – Vermarkter halten diese Dinge für sehr wertvoll und verbringen viel Zeit und Geld damit, sie zu perfektionieren.

Auf der Post-Click-Landingpage werden jedoch Formulare, Angebote, Benutzertests und Seitenladegeschwindigkeit als nachträglich betrachtet. Wenn eine Post-Click-Landing-Page-Erfahrung gut gestaltet ist, kann sie genau das tun, was LinkedIn Lead Gen Forms kann, und noch einiges mehr.

Anstatt sich langfristig auf LinkedIn Lead Gen Forms zu verlassen, sollten sich Werbetreibende darauf konzentrieren, vom ersten Eindruck bis zum letzten Klick eine ausgewogene, nahtlose und hochgradig personalisierte Kampagne zu erstellen.

LinkedIn Lead Gen Forms-Anzeigenspezifikationen für gesponserte Inhalte

Wenn Sie sich nicht an die Regeln von LinkedIn halten, wird Ihre Anzeige natürlich nicht geschaltet. Beachten Sie beim Erstellen Ihrer LinkedIn Lead Gen-Formulare diese Spezifikationen.

1. Die Sprache Ihres Formulars zur Lead-Generierung stimmt mit der Sprache überein, die Sie für Ihre Kampagne ausgewählt haben.
2. Die Überschrift des Angebots darf höchstens 40 Zeichen lang sein.
3. Das Angebotsdetailfeld hat eine Zeichenbegrenzung von 160 Zeichen und wird nach zwei Zeilen (ca. 70 Zeichen) abgeschnitten.
4. Geben Sie im URL-Feld der Datenschutzrichtlinie eine Webseite an, die die Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens beschreibt.
5. Erklären Sie im Text der benutzerdefinierten Datenschutzrichtlinie, wie Sie die Daten des Mitglieds verwenden, und verlinken Sie auf Ihre Datenschutzrichtlinie.

Wird das einfache Ausfüllen von Formularen meine Konversionsraten wirklich in die Höhe treiben?

Das einfachere Ausfüllen Ihrer Formulare kann zu einer besseren Kampagnenleistung beitragen. Es gibt mehr als ein paar Unternehmen, die dies festgestellt haben.

Die Verwendung von LinkedIn Lead Gen Forms garantiert jedoch keinen Kampagnenerfolg. Sie erleichtern das Ausfüllen von Formularen, aber sie sind keine Zauberei. Was auch immer mit LinkedIn Lead Gen Forms erreicht werden kann, könnte auf ähnliche Weise mit einer schnell ladenden Seite und sozialem Autofill erreicht werden.

Erfahren Sie hier, wie Sie effektive, personalisierte Werbekampagnen mit einer Instapage-Personalisierung erstellen.