Wie kann ich mein Geschäft im Internet nutzen? 5 Ideen, um mehr zu verkaufen

„ Wie kann ich mein Geschäft online nutzen ?“ Diese Frage beschäftigt Millionen von Unternehmern, die sich für Online-Plattformen entschieden haben. Wenn diese Sorge also auch Ihre ist, seien Sie versichert, denn Sie sind nicht allein.

Nach Angaben von Neotrust verzeichnete der brasilianische E-Commerce im Jahr 2021 die Rechnungsstellung in Höhe von 161 Mrd. R $ , ein Hoch von 27 % im Vergleich zu 2020 – das bereits ein Rekordjahr für den Sektor war und ein Wachstum von 73,88 % verzeichnete. nach dem Index MCC-ENET .

Angesichts solch aussagekräftiger Zahlen haben Millionen von Unternehmern ihre virtuellen Geschäfte eingerichtet, um einen Marktanteil zu gewinnen. Im Jahr 2021 zeigten Daten, die von einer Umfrage von PayPal und BigData Corp gesammelt wurden , dass die Anzahl der Websites im Online-Einzelhandel 1,59 Millionen erreichte.  

Von diesem Betrag haben 52,73 % einen Umsatz von bis zu 250.000 R$ pro Jahr. Diese Geschäfte gelten als mittelgroß und empfangen zwischen 10 und 500 Besucher pro Monat.

Eine gute Nachricht für Unternehmer, die solche Geschäfte führen, ist, dass der Anteil dieser Geschäfte trotz der Konkurrenz durch multinationale Unternehmen und Marktplätze stark gewachsen ist und von 2,5 % im Jahr 2020 auf 9,92 % des Gesamtmarktes gestiegen ist 2021.

Das bedeutet, dass mittlere und kleine Geschäfte größere Flächen auf dem digitalen Markt erobern können, aber dafür ist es notwendig zu verstehen, wie man den Online-Verkauf ankurbelt .

• Wie kann man den Online-Verkauf verbessern?
• Wie kann ich mein Geschäft im Internet nutzen?
• 3 kreative Ideen zur Umsatzsteigerung
• Wie kann ich mein Geschäft im Internet nutzen? zusätzlicher Vorschlag

Wie kann man den Online-Verkauf verbessern?

Einige Händler glauben, dass bezahlte Anzeigen (auf Kanälen wie Google Ads und Facebook Ads) die einzige Möglichkeit sind, die E-Commerce-Conversion-Raten zu nutzen . Wenn Sie einer von ihnen sind, wissen Sie, dass Sie Geld und die Möglichkeit verlieren könnten, Ihre Online-Verkäufe zu steigern, indem Sie sich auf nur eine Strategie konzentrieren .

Der erste Grund dafür hängt mit der finanziellen Kapazität großer Geschäfte für den digitalen Einzelhandel zusammen , die mehr Kapital investieren und um verfügbare Werbeflächen konkurrieren müssen.

Sie müssen auch bedenken, dass es nicht ausreicht, eine Anzeige zu erstellen, die Benutzer zu Ihrem Geschäft führt, wenn Besucher das Produkt nicht kaufen. In diesem Fall zahlen Sie für den Klick (schließlich werden Online-Anzeigen normalerweise nach einem Cost-per-Click-Modell abgerechnet), aber Sie haben nicht die erwartete finanzielle Rendite und müssen noch mehr in Aktionen investieren, um dies zu erreichen Benutzer (beim Remarketing).

Daher ist die Suche nach Alternativen, die die Verkaufsumwandlung erhöhen und die Kundenakquisitionskosten (CAC) senken, ein kluger Weg für Manager von mittleren und kleinen Unternehmen online.

Dies bedeutet nicht, Werbekampagnen zu stoppen, sondern das Beste aus dem zu machen, was sie zu bieten haben.

Sie fragen sich dann vielleicht : „ Wie kann ich mein Geschäft überhaupt im Internet nutzen? “ Unten haben wir eine Liste von Strategien erstellt, die diese Frage beantworten. Probieren Sie es aus!

Wie kann ich mein Geschäft im Internet nutzen?

Entdecken Sie die nachstehenden Lösungen , um Ihr Geschäft online zu stärken .

1. Verfeinern Sie die Ausrichtung Ihrer Werbekampagne
2. Fangen Sie an, Leads zu erfassen und E-Mails zu versenden, die konvertieren
3. Präsentieren Sie Ihre Produkte mit Empfehlungsfenstern
4. Erleichtern Sie die Käufersuche mit der intelligenten Suche
5. Setzen Sie auf Retention-Popups

1. Verfeinern Sie die Ausrichtung Ihrer Werbekampagne

Wie wir oben gesagt haben, sind Anzeigen nicht die einzige Möglichkeit, Kunden zu gewinnen, aber sie gehören zu den am häufigsten verwendeten und sind natürlich in Online-Verkaufsstrategien obligatorisch . Es ist jedoch wichtig zu beurteilen, wie Kampagnen erstellt und ausgeführt werden.

Einer der großen Unterschiede von Online-Werbung im Vergleich zu herkömmlichen Modellen ist die Möglichkeit, die betroffene Zielgruppe zu segmentieren , was zu mehr Klicks und höheren Conversion-Chancen führt.

Bevor Sie also mit der Erstellung Ihrer Anzeigen beginnen, lernen Sie Ihre Person und das Profil Ihres idealen Kunden kennen und verstehen Sie die verschiedenen Phasen des Kauftages, in denen er sich befinden könnte. Darüber hinaus ist es wichtig, seine Interessen, Verhaltensweisen und Bedürfnisse zu definieren.

Mit diesen Informationen können Sie äußerst zielgerichtete Kampagnen erstellen. So erhöhen Sie Ihre Chancen, Verkäufe umzuwandeln, erzielen einen höheren Return on Investment (ROI) und reduzieren CAC.

Bald optimiert die Zielgruppenausrichtung in Anzeigen die Rendite, die Sie aus jeder Kampagne erzielen, sodass Sie jeden ausgegebenen Cent besser nutzen können.

Ein weiterer Tipp ist, auch in Google Shopping Ads und Retargeting zu investieren .

2. Fangen Sie an, Leads zu erfassen und E-Mails zu versenden, die konvertieren

Sobald Benutzer in Ihrem E-Commerce sind, ist es wichtig, dass Sie sie in Leads umwandeln .

Leads sind Personen, die persönliche und Kontaktinformationen für Ihr Unternehmen bereitstellen. Dies ist in der Regel im Austausch für den Zugang zu einigen Vorteilen , wie z .

Ein Besucher ist nicht immer genau in diesem Moment kaufbereit. Daher ist die Erfassung Ihrer Daten unerlässlich, um die Beziehung aufrechtzuerhalten – die möglicherweise durch die Nutzung anderer Kanäle als nur Werbung hergestellt wird, z. B. durch E-Mail-Marketing, SMS und WhatsApp. Dieser Kontakt kann durch Treueprogramme und Inbound-Marketing und Inbound - Commerce aufrechterhalten werden .

All dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Verbraucher Ihr Unternehmen in Betracht zieht, wenn er sich für einen Kauf entscheidet.

3. Präsentieren Sie Ihre Produkte mit Empfehlungsfenstern

Empfehlungsschaufenster sind unerlässlich, um den Online-Verkauf anzukurbeln, da sie einige Artikel aus dem Produktkatalog Ihres Geschäfts hervorheben.

Es ist möglich, virtuelle Vitrinen mit Produkteinführungen, Waren im Zusammenhang mit den vom Käufer gesuchten und meistverkauften Produkten zu erstellen , zum Beispiel.

Darüber hinaus ist es mit Unterstützung einer künstlichen Intelligenz (KI) auch möglich, freistehende Vitrinen zu erstellen und für jeden Verbraucher entsprechend seinem Surfverhalten auf Ihrer Website zu personalisieren. So heben Sie die Produkte hervor, die der Kunde sucht und erhöhen die Kaufchancen.

Möchten Sie 4 Gründe kennen, warum Sie intelligente Empfehlungsfenster in Ihrem Online-Shop verwenden sollten? Dann schauen Sie sich unser Video an!

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4. Machen Sie die Käufersuche mit Smart Search einfach

Eine intelligente Suche ist eine Funktion, die künstliche Intelligenz verwendet, um das Benutzerverhalten zu verstehen und Ihnen dabei zu helfen, das zu finden, wonach Sie suchen.

Damit ist es möglich, Ergebnisse schneller , durchsetzungsfähiger und für jeden Kunden relevanter und individueller zu liefern.

Dadurch erhöht die Funktionalität die Kaufchancen, schließlich findet der Kunde sehr schnell, was er braucht. So trägt eine intelligente Suche zu einem besseren Nutzererlebnis bei .

Zu den angebotenen Funktionen gehören:

• schnelle Geschwindigkeit;
• Erkennen phonetischer Ähnlichkeit ;
• automatische Farbsuche ;
• Verhaltenssuche ;
• Sprachsuche ;
• Bildersuche .

SmartHint ist ein Pionier in der Entwicklung dieser Technologie für den E-Commerce. Lernen Sie unsere intelligente Suche kennen!

5. Setzen Sie auf Retention-Popups

Os Aufbewahrungs-Popups Sie sind Fenster, die in strategischen Momenten der Navigation erscheinen. Und sie können in verschiedenen Phasen der Kaufreise verwendet werden.

Wenn ein Kunde beispielsweise einen Einkaufswagen erstellt, dann aber mit der Maus klickt, um den Website-Tab zu schließen, kann das Retention-Popup auf den mentalen Knappheitsauslöser setzen und zusätzlich zur Überzeugung eine Art Rabatt für den sofortigen Abschluss dieses Kaufs anbieten der Benutzer im Laden bleiben.

Sehen Sie unten ein Beispiel für diese Art von Strategie mit den SmartHint-Aufbewahrungs-Popups im Geschäft Redhead Beauty.

Diese Pop-ups können auch zu anderen Zeiten erscheinen, z. B. am Anfang der Navigation und auf Produktseiten. Im letzteren Fall können Sie eine Blitzaktion anbieten, indem Sie den mentalen Auslöser der Dringlichkeit nutzen, um den Kauf anzuregen.

Mentale Auslöser sind externe Elemente, die beim Menschen automatische emotionale Reaktionen hervorrufen, die den Benutzer dazu bringen können, eine Entscheidung zu treffen .

Erfahren Sie mehr: Mentale Auslöser für Online-Verkäufe: 5 Beispiele, die Ergebnisse erzielen!

3 kreative Ideen zur Umsatzsteigerung

Wie wäre es zum Abschluss dieses Artikels, andere Maßnahmen zur Steigerung der Konversionsraten zu kennen und alternative Wege einzuschlagen, um sich von potenziellen Verbrauchern abzuheben?

Sehen Sie sich unten 3 kreative Ideen an, um Ihren Umsatz zu steigern.

• Storytelling verwenden
• Arbeiten Sie mit digitalen Influencern zusammen
• Erstellen Sie Treueprogramme

Verwenden Sie Storytelling, um Geschichten zu erzählen

Nutzen Sie das Storytelling , um Kunden Geschichten zu erzählen und sie mit der Marke zu identifizieren. Soziale Netzwerke, Blogs und Videos sind dafür hervorragende Kanäle. Alle Marketingplattformen können jedoch helfen, indem sie Neugier wecken – einschließlich bezahlter Anzeigen.

Arbeiten Sie mit digitalen Influencern zusammen

Arbeiten Sie mit digitalen Influencern zusammen, die mit ihrem Publikum in Dialog treten und die Marke und ihre Produkte bekannt machen. Sie können sie verwenden, um Neuerscheinungen vorzustellen, Anwendungstipps zu teilen und sogar für spezielle und exklusive Aktionen zu werben.

Erstellen Sie Treueprogramme

Erstellen Sie Treueprogramme und bieten Sie Verbrauchern, die für mehr Einkäufe in Ihrem Geschäft zurückkommen, Vorteile . Einige Optionen sind unter anderem Cashback, Sonderrabatte, kostenloser Versand.

Lesen Sie auch: 16 Möglichkeiten, Kunden an Ihr Unternehmen zu binden .

Wie kann ich mein Geschäft im Internet nutzen? zusätzlicher Vorschlag

Wie Sie gesehen haben, gehen Marketing- und Verkaufsaktionen weit über Online-Anzeigen hinaus, so wichtig sie auch sind. Um diesen Leitfaden zur Verbesserung des Online-Verkaufs abzuschließen, haben wir einen zusätzlichen Tipp mitgebracht, der jedoch für gute Ergebnisse unverzichtbar ist: die Überwachung strategischer Indikatoren (KPIs) .

Wenn Sie die KPIs Ihres Online-Shops im Auge behalten , können Sie die Fehler identifizieren , die Sie zurückhalten, und nach Möglichkeiten suchen, die Ihre Conversions vorantreiben können. Damit können Sie direkt handeln, um diese Engpässe zu lösen und Wachstumslücken zu nutzen .

Ohne Daten tappen Sie bei der Suche nach der Optimierung der Unternehmensergebnisse im Dunkeln. Wenn Sie also Ihr Geschäft online vorantreiben und auch mit den großen Playern um den Markt konkurrieren wollen, ist der strategische Einsatz von Indikatoren von entscheidender Bedeutung.

Damit Sie wissen, was die wichtigsten KPIs Ihres Shops sind, haben wir eine vollständige und kostenlose Infografik erstellt: 10 E-Commerce-Indikatoren, die Sie verfolgen können .

Laden Sie herunter und entdecken Sie, welche die wichtigsten Metriken und KPIs sind, die Sie in Ihrem virtuellen Geschäft überwachen und die Leistung Ihres Unternehmens bewerten können.

Lernen Sie auch SmartHint und all unsere Lösungen kennen , um das Einkaufserlebnis zu verbessern und mehr Umsatz in Ihrem virtuellen Geschäft zu generieren.