Lernen Sie, ein Webbook zu verwenden und mehr zu erledigen: 5 Automatisierungsrezepte

Der Geschäftsmann, Autor und Kolumnist Harvey McKay sagte einmal: „Zeit ist kostenlos, aber sie ist unbezahlbar.“ Die Kraft dessen, wie wir jede Minute des Tages verbringen, hat das Potenzial, unser Leben zu verändern, sogar die Welt zu verändern. Unabhängig davon, ob Sie für ein Unternehmen arbeiten oder ein Unternehmen besitzen, die Kontrolle über Ihre Zeit zu erlangen, führt zu höherer Produktivität und Effizienz.

Zeit ist kostenlos, aber sie ist unbezahlbar.

Also, wie verbringst du deine Zeit jeden Tag? Wir alle haben diese Momente, in denen wir mit etwas festsitzen, wofür unsere Talente nicht am besten geeignet sind (z. B. den Kühlschrank im Pausenraum ausräumen) und von diesen schwer fassbaren Projekten träumen, die wir gerne angehen würden, wenn wir nur mehr Zeit hätten. Schließlich ist Zeit Geld, daher ist die Implementierung von Möglichkeiten, uns Zeit zu sparen, ein solider Ansatz für das Wachstum unseres Unternehmens.

Bei vollgepackten Terminkalendern kann es schwierig sein, Zeit für uns selbst zu finden, weshalb wir inmitten eines Wirbelsturms von zeitsparenden Apps und Gadgets leben. Technologie hilft uns unter anderem, Zeit zu sparen, indem sie kleine, sich wiederholende Aufgaben automatisiert. Automatisierte E-Mails helfen uns beispielsweise dabei, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, sie über Werbeaktionen, Giveaways, Feature-Updates zu informieren oder ihnen einfach eine schnelle Möglichkeit zu geben, auf Bedenken oder Fragen zu antworten.

Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass es da draußen einen Ozean von Integrationsmöglichkeiten gibt. Und Sie müssen kein Webadministrator oder Computersoftware-Ingenieur sein, um sie einzurichten. Dank Integrationsanwendungen wie Zapier ist die Einrichtung einer benutzerdefinierten Integration jetzt für die breite Masse verfügbar.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen fünf Integrationsrezepte, die ein ShortStack-Formular mit verschiedenen Anwendungen verbinden, die Sie möglicherweise bereits täglich verwenden. Zapier arbeitet direkt mit dem Webhook von ShortStack zusammen. Wenn sich diese fünf Apps also nicht in Ihrem Steuerhaus befinden, stehen buchstäblich Tausende weitere zur Auswahl.

Was ist ein Webhook?

Webhook klingt wie ein beängstigender Tech-Begriff, aber ich versichere Ihnen, dass auch Sie ein Webbook-Experte werden können. Webhooks werden als „benutzerdefinierte HTTP-Callbacks“ definiert. Aber der einfachste Weg, um zu verstehen, was ein Webhook ist, ist zu verstehen, wie er funktioniert. Ein Webhook wird durch ein Ereignis ausgelöst und sendet zu diesem Zeitpunkt Informationen an eine andere Anwendung. Das ist es!

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Webhooks werden als „benutzerdefinierte HTTP-Callbacks“ definiert.

Ein wirklich einfaches Beispiel für einen Webhook wäre zwischen einem Eingabeformular und Ihrem E-Mail-Marketing-Service wie MailChimp. Ein Webhook kann eingerichtet werden, um Informationen, die in ein Formular übermittelt werden – dh Name, E-Mail-Adresse und ob sie abonniert werden möchten oder nicht – direkt an Ihre E-Mail-Liste zu senden (sofern sie sich dafür entschieden haben, Ihre Liste zu abonnieren). Wie Sie sehen, ersparen Ihnen automatisierte Integrationen den manuellen Aufwand, Daten zu exportieren, zu filtern und dann in eine andere App zu importieren.

So integrieren Sie Anwendungen mit dem ShortStack-Webhook mithilfe von Zapier

Erstellen Sie zunächst in ShortStack eine Kampagne, die ein Teilnahmeformular enthält. Wenn ShortStack neu für Sie ist, zeigt Ihnen dieser Leitfaden „Erste Schritte“, wie es funktioniert. Sie müssen Ihre Kampagne veröffentlichen, bevor Sie den Webhook einrichten können.

Sobald Sie eine Live-Kampagne mit einem Teilnahmeformular haben, führt Sie das obige Video durch die Einrichtung eines Zap mit dem ShortStack-Webhook und einer anderen Drittanbieter-App. Die App in diesem Video ist VerticalResponse, aber die ersten Schritte – das Einrichten des Webhooks in ShortStack und das Fangen des Hooks in Zapier – sind für alle Integrationsrezepte in diesem Artikel oder für alle, die Sie einrichten möchten, gleich allein.

5 Automatisierungsrezepte, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden können

Senden Sie Wettbewerbs- oder Giveaway-Beiträge an Slack

Slack ist das Instant-Messaging-Tool, das die Art und Weise verändert, wie Arbeit erledigt wird. Slack dominiert aus gutem Grund den Markt für Instant-Messaging-Apps – es lässt sich problemlos in viele Anwendungen integrieren, bietet Tools, um organisiert zu bleiben und Informationen schnell abzurufen.

Für diese Integration bietet dir Slack eine einfache Möglichkeit, Wettbewerbsbeiträge oder jede Art von Formulareinträgen im Auge zu behalten, ohne bei der ShortStack-App angemeldet zu sein. So wird es aussehen:

Wählen Sie beim Einrichten Ihres Zap Slack aus. Sie haben mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Eingabedaten erhalten möchten. Sie können die Daten an einen Channel in Slack liefern lassen – das ist großartig, wenn Teamzusammenarbeit erforderlich ist. Oder Sie lassen sich die Daten direkt über Ihren freundlichen Slackbot liefern.

Beim Einrichten der Vorlage für Ihre Slack-Integration können Sie auswählen, welche Formularfelder Sie in die Slack-Nachricht aufnehmen möchten. Wie Sie hier sehen können, habe ich das Feld „Vollständiger Name“ und das benutzerdefinierte Feld 2 ausgewählt, die mir über Slackbot zugestellt werden sollen.

Slack bietet Ihnen einige wirklich unterhaltsame Anpassungsoptionen, zum Beispiel können Sie den Bot anpassen, der die Einträge liefert. Mir fällt keine praktische Anwendung dafür ein, abgesehen davon, dass Sie Ihre Kollegen beeindrucken, aber hey! Viel Spaß damit.

Testen Sie wie immer Ihren Zap!

Sammeln Sie Leads und Verkaufsinteressenten in Pipedrive

Pipedrive ist eine vereinfachte Kundenverwaltungsanwendung, mit der Sie Interessenteninformationen sammeln und Aufgaben für den nächsten Schritt zuweisen können, um die Verkaufsräder in Gang zu halten.

Sammeln Sie qualifizierte Lead-Daten in einem eingebetteten Eingabeformular, wenn Sie Traffic auf Ihre Website leiten. Stellen Sie dann diese Interessenteninformationen bereit und automatisieren Sie die Aufgabenzuweisung, damit Ihr Vertriebsteam den nächsten Schritt zur Umwandlung dieser Interessenten in Kunden unternehmen kann.

Hier ist ein Beispiel für einen Lead, der ein Teilnahmeformular einreicht.

Bei dieser Art der Integration wird der Lead direkt zu Pipedrive hinzugefügt, mit einer Zuweisung für das Vertriebsteam zur Nachverfolgung. So sieht es in Pipedrive aus, wenn es empfangen wird.

Beim Einrichten Ihres Zap sind Ihre Optionen sehr einfach. Beim Sammeln von Verkaufsinteressenten sollten Sie „Person erstellen“ auswählen.

Die Zuordnung der Felder für Ihre Integration ist mit Pipedrive ziemlich einfach. Wie Sie sehen können, organisiert die Plattform grundlegende Kontaktdaten und weist den neuen Interessenten einem Mitglied Ihres Teams zu. Sie können auch benutzerdefinierte Felddaten speichern.

Vergessen Sie nicht, Ihren Zap zu testen!

Sammeln Sie Registrierungs- und Teilnehmerinformationen für Webinare mit GoToMeeting

GoToMeeting ist eine weit verbreitete Webinar-Anwendung mit allem Drum und Dran, um einen großen Personenkreis auf digitalem Weg anzusprechen. Ein Webinar ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen – sei es, um Ihren Softwarebenutzern dabei zu helfen, erfolgreicher zu werden, Ihnen beim Verkauf Ihrer Produkte zu helfen oder einfach nur Interesse für einen Service oder einen tiefergehenden Online-Kurs zu wecken. Verwenden Sie ein Anmeldeformular, um Anmeldedaten für Ihr Webinar zu sammeln, damit Sie etwas mehr über das Publikum wissen, mit dem Sie sprechen werden.

Da mein Webinar bereits erstellt wurde, wähle ich für diese Automatisierung „Registrant erstellen“ aus.

Entscheiden Sie als Nächstes beim Zuordnen Ihrer Felder, welche Informationen Sie verwenden möchten, um Teilnehmer anzumelden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Zap testen!

Ziehen Sie Projektideen oder Kundenfeedback direkt in ein Aufgabenverwaltungssystem wie Asana

Asana hilft, die Zahnräder in Ihrer gut geölten Arbeitsmaschine am Laufen zu halten. Alles kann in Asana zugewiesen und verwaltet werden, von großen Projekten bis hin zu den granularen Aufgaben, aus denen diese Projekte bestehen. Sie müssen sich nie fragen: "Woran arbeiten sie?" mit der Transparenz, die diese App zur Aufgabenverwaltung bietet.

Hörst du jemals eine tolle Idee und denkst: „Das muss ich aufschreiben!“ Genau in diesem Moment wird es von einer anderen Ablenkung abgefangen und die gute Idee ist für immer verloren. Mit einer Integration mit Asana können Sie diesen Ideenstrom in einem Projekt sammeln. Von dort aus können die Projekte nach Aufgaben gegliedert und zugeordnet werden. Voila! Keine verlorenen Ideen mehr.

Projektideen können von Ihren internen Mitarbeitern gesammelt werden, könnten aber auch als Feedback von Ihren Kunden gesammelt werden. Unabhängig davon, ob Ihr Anmeldeformular intern oder öffentlich zugänglich ist, erfahren Sie hier, wie Sie eine Integration mit Asana einrichten.

Da wir frische neue Ideen von unseren Mitarbeitern oder Kunden sammeln, entscheiden Sie sich für „Create Project“.

Wenn Sie die Felder aus Ihrem Formular Asana zuordnen, müssen Sie Ihre aktuelle Asana-Einrichtung berücksichtigen. Für diese Integration wird das neue Projekt einem bestimmten Team zugewiesen. Wählen Sie außerdem aus, wohin die Daten in den Formularfeldern gehen sollen. Ich füge dem neuen Projekt den Namen, die Projektbeschreibung und das Bild (sofern eines eingereicht wurde) hinzu. Im Abschnitt Notizen füge ich das Datum und die Uhrzeit hinzu, zu der diese Idee eingereicht wurde.

Erinnerung! Testen Sie Ihren Zap!

Webhook-freie Automatisierungen

Mit ShortStack gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geschäft ohne Webhook-Aufregung automatisieren können.

Erstellen Sie Hilfe- und Supportanfragen in Zendesk

Unabhängig davon, in welcher Art von Unternehmen Sie tätig sind, wenn Sie ein Team von Mitarbeitern haben, die Ihren Kunden helfen sollen, ist ein Kundensupport-Client wie Zendesk ein Muss. Zendesk hilft Ihnen bei der Organisation neuer Hilfeanfragen und verfolgt frühere Mitteilungen.

Einer der Vorteile der Verwendung von Zendesk zum Sammeln von Supportanfragen, beispielsweise über ein E-Mail-Konto, besteht darin, dass mehrere Personen bei der Verwaltung von Anfragen über dieselbe Oberfläche helfen können. Bei E-Mails erhält eine Person die Anfragen und schaut möglicherweise nicht immer auf ihren Computer.

In diesem Anwendungsfall wird ein Formular verwendet, um sich bei neuen Kunden zu melden – um zu sehen, wie ihre Erfahrungen bisher waren, und um zu fragen, ob sie Hilfe benötigen.

Erstellen Sie dazu ein Eingabeformular, das in Ihrer App oder Ihrem Online-Shop angezeigt wird. Sammeln Sie Onboarding-Informationen von Ihrem Kunden. Wenn Sie Ihre Support-E-Mail-Adresse zum Form Designer von ShortStack hinzufügen, werden diese Informationen direkt an Zendesk gesendet, wo einer Ihrer geschulten Support-Mitarbeiter sie bearbeiten kann.

Richten Sie die E-Mail-Automatisierung direkt in ShortStack ein

Einer der Vorteile der Verwendung von ShortStack zusammen mit Ihren Drittanbieter-Apps besteht darin, dass die Einträge in Ihrem ShortStack-Konto sowie in den Apps gespeichert werden, in die Sie integriert haben. Außerdem bietet ShortStack eine Reihe von E-Mail-Automatisierungen, die das Sammeln von Einträgen und E-Mail-Follow-ups zu einem nahtlosen, optimierten Prozess machen. Richten Sie also mit den Einträgen, die Sie in Ihrem Eintragsformular gesammelt haben, eine Autoresponder-E-Mail (die sofort nach der Formulareingabe ausgelöst wird), eine Folge-E-Mail (die eine bestimmte Anzahl von Tagen nach der Erfassung des Eintrags gesendet wird) oder eine geplante E-Mail ein (wird an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit gesendet, unabhängig davon, wann der Eintrag gesammelt wurde).

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über die Einrichtung einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne mit ShortStack.

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Wenn Sie sich das nächste Mal von Aufgaben lösen können, die Ihrem Unternehmen nicht dienen, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um das endlose Angebot an App-Integrationen von Zapier zu durchsuchen. Schließlich kann sich eine kleine Investition in die Zeit, die zum Einrichten einer Automatisierung erforderlich ist, auf lange Sicht lohnen. Darüber hinaus können Automatisierungen Ihnen helfen, besser verbunden zu sein (mit Kunden und Mitarbeitern) und organisiert zu bleiben.

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