15 Lead Nurturing Software zur effektiven Generierung und Konvertierung von Leads

Lead Nurturing ist der Prozess des Aufbaus stabiler und vorteilhafter Beziehungen zu Kunden in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters. Eine effiziente Lead-Pflege- und Verkaufsstrategie würde sich auf Marketing- und Kommunikationsbemühungen konzentrieren. Auf die Bedürfnisse und Wünsche potenzieller Kunden zu hören und ihnen die Informationen und Antworten zu geben, die sie benötigen, ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen, die Markenbekanntheit zu steigern und eine Verbindung zu ihnen aufrechtzuerhalten.

Ihre wichtigsten Leads sind möglicherweise noch nicht zum Kauf bereit; Das bedeutet jedoch nicht, dass sie in Zukunft nicht funktionieren werden. Aus diesem Grund sollten Sie Beziehungen zu potenziellen Kunden mit einer starken Lead-Scoring-Strategie pflegen.

Wenn Sie Ihre Verkaufstrichter verlängern, werden Ihre potenziellen Kunden unabhängiger, sodass Sie langfristig Lead-Pflegeprogramme benötigen.

Da Sie Hilfe von der neuesten Software erhalten können, um Ihre Kunden zu pflegen, lassen Sie uns den Begriff „Lead Nurturing Software“ definieren.

Was ist eine Lead Nurturing Software?

Lead-Nurturing-Software ist ein Tool, das Vertriebsmitarbeitern hilft, ohne zusätzlichen Aufwand Beziehungen zu ihren Leads aufzubauen. Viele ziehen es vor, es mit CRM-Tools (Customer Relationship Management) zu verwenden, um jedem potenziellen Kunden gemäß bestimmten Aktionen wie dem Abonnieren eines E-Books oder dem Klicken auf einen Link in einer E-Mail zusätzliche personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Mit der richtigen Lead-Nurturing- und Marketingstrategie können Sie Ihre Cold Leads sogar in treue Kunden verwandeln und Ihre Rücklaufquote sowie Konversionsrate erhöhen.

Es gibt einige Schlüsselfunktionen von Lead Nurturing Software. Diese sind:

• E- Mail-Automatisierung – Sie können automatisch E-Mails an Leads gemäß ihrem Fortschritt im Verkaufsprozess senden und dann ihren Standort in der Pipeline entsprechend ihrer Antwort ändern.
• Lead Scoring – Diese Funktion ist vielleicht die wichtigste. Sie können Ihren Leads einen Wert zuweisen, um anzugeben, wie stark sie mit dem Verkaufsprozess beschäftigt sind, damit Vertriebsmitarbeiter in diesem Zeitraum über ihren Haupt-Lead entscheiden können.
• Kampagnenmanagement – ​​Mit Lead-Pflege-Software können Sie Marketingkampagnen auf verschiedenen Plattformen erstellen, um mit Leads zu interagieren, egal wo sie sich befinden.
• Personalisierung – Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis, ändern Sie den Typ, die Registrierung, den Ton oder die Details relevanter Inhalte basierend auf den Merkmalen und Vorlieben eines Leads.
• Lead-Segmentierung – Bilden Sie Gruppen von Leads nach ihren Merkmalen oder ihrem Verhalten, um ihnen zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte bereitzustellen.

Ich habe eine Liste von Marketing-Tools vorbereitet, einschließlich dieser Funktionen. Natürlich suchen Sie als Geschäftsinhaber möglicherweise nur nach einem bestimmten Merkmal oder mehreren; es spielt keine Rolle; In dieser Liste ist mit Sicherheit eine Option für Sie dabei.

Fangen wir ohne weiteres an.

Die 15 besten Lead Nurturing Softwareoptionen

1. LeadBoxer

LeadBoxer fördert Leads durch seine hervorragende Lead-Scoring-Technologie. Die Software gibt jedem Interessenten eine Zahl, die anzeigt, wie wahrscheinlich es ist, dass er Ihr Produkt kauft, basierend auf seinem bisherigen Verhalten und seiner Interaktion mit Ihrer Marke. Mit den visualisierten Daten können Vertriebsmitarbeiter entscheiden, wer ihre Zeit verdient, und auf Top-Interessenten achten.

Das Beste an diesem Tool ist, dass seine Lead-Segmentierungsfunktion das Gruppieren und Filtern sehr einfach macht. Website- und E-Mail-Tracking-Funktion, die Ihnen Aufschluss darüber gibt, welche potenziellen Kunden Sie ansprechen und welche dynamischen Inhalte Sie ihnen liefern sollten.

Darüber hinaus kann das Tool anonyme Leads identifizieren und verfolgen und öffnet die Tür zu verborgenen Möglichkeiten.

Leider enthält die Software keine E-Mail-Automatisierung, Tropfkampagnen oder Kampagnenverwaltungsfunktionen.

Preis: LeadBoxer beginnt bei 195 $ pro Monat.

2. Kurz gesagt

Nutshell ist eigentlich ein CRM, das B2B-Unternehmen hilft, ihre Vertriebspipeline zu verwalten. Ich glaube jedoch, dass es seinen Platz in diesem Artikel verdient, da es mit unzähligen Funktionen zur Lead-Pflege wie personalisierten E-Mail-Kampagnen und automatisierten Nachrichten für jede Phase des Verkaufsprozesses ausgestattet ist. Funktionen wie diese machen Nutshell zu einer guten Wahl für kleine Unternehmen, die ein All-in-One-CRM benötigen.

Das Beste an Nutshell ist, dass es Unternehmen beim Umgang mit dem Pipeline-Management und bei der grundlegenden Lead-Pflege hilft. Das Tool verfügt über eine intuitive und unkomplizierte Benutzeroberfläche und enthält eine Berichtsfunktion, die analysiert, wie Lead-Pflege-Aktivitäten statistisch durchgeführt werden.

Andererseits hat Nutshell nicht so viele automatisierte Marketingfunktionen wie HubSpot oder SharpSpring. Ich werde später in meinem Artikel weitere Informationen zu diesen Tools geben.

Leider enthalten die Starterpläne von Nutshell nicht alle E-Mail-Automatisierungsfunktionen, sodass Sie höhere Pläne erwerben müssen, wenn Sie mehr Funktionen wünschen.

Preis: Die Pläne von Nutshell beginnen bei 19 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

3. HubSpot

Die Marketing- und Vertriebs-Hubs von HubSpot sind das beste Marketing-Software-Duo für die Lead-Pflege. Mit der Marketingautomatisierung können Sie Marketing-E-Mails, Inhalte, Angebote und Reichweiten generieren, die entsprechend dem Lead-Verhalten personalisiert sind. Vertriebsmitarbeiter können benutzerdefinierte E-Mails planen, die den Interessenten zum richtigen Zeitpunkt finden, wenn es um Verkäufe geht.

Das Beste an diesem Tool ist, dass es vollgepackt mit Tools ist, die Ihren Prozess der Erstellung von Blog-Inhalten, Zielseiten und E-Mails rationalisieren, damit Ihre Vertriebsteams jeden Schritt auf dem Weg eines Leads optimieren können.

Darüber hinaus wissen Sie mit dem Anzeigen-ROI-Tracking immer genau, wie viel Sie für jeden Lead ausgeben. Großartig, oder?

Nun, das ist noch nicht alles. Außerdem verfolgt das Tool die E-Mail-Aktivität von Leads, sodass Sie Ihre heißen Leads verfolgen können.

Leider bieten die erschwinglichen Pläne nicht die besten Funktionen, sodass Sie mehr bezahlen müssen, wenn Sie alle Funktionen nutzen möchten. Die Marketing- und Vertriebszentren von Hubspot identifizieren und verfolgen anonyme Besucher nicht so gut wie LeadBoxer.

Preis: HubSpot Marketing Hub und Sales Hub beginnen bei 50 $ pro Monat, während ein Bundle bei 112,50 $ pro Monat beginnt.

4. SharpSpring

Wenn Sie nach einem einzigen Tool suchen, das alles erledigt, was Sie für die Lead-Pflege benötigen, ist SharpSpring möglicherweise die beste Option für Sie. Neben unzähligen Funktionen fördert SharpSpring Leads, indem es in jeder Phase des Verkaufsprozesses perfekt getimte E-Mails sendet, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Marke die Aufmerksamkeit Ihrer Leads auf sich zieht.

Wenn Sie mich jedoch fragen, was der einzigartige Punkt von SharpSpring ist, sind seine Funktionen wie der Visual Marketing Automation Builder und VisitorID sicherlich. Zusätzlich zu diesen Grundfunktionen ist SharpSpring ein großartiges CRM-Tool. Es sendet personalisierte E-Mails als Reaktion auf das Lead-Verhalten und seine Marketingautomatisierung rationalisiert Prozesse mit seinem visuellen Builder.

Obwohl ich glaube, dass je mehr Funktionen, desto besser die Software ist, könnte sie für kleinere Unternehmen und Startups zu komplex und verwirrend sein; Außerdem ist SharpSpring als Hubspot nicht erschwinglich, da der Starterplan fast fünfmal so viel kostet wie die Software von HubSpot.

Daher denke ich, dass SharpSpring eine ausgezeichnete Option für Unternehmen ist, aber nicht für kleine Unternehmen.

Preis: Der kleinste Plan für kleine Unternehmen beginnt bei 550 $ pro Monat.

5. Halten

Keap ist ein Tool zur Lead-Pflege, das Sie von dem Moment an unterstützt, in dem ein Lead ein Info-Formular ausfüllt, bis zum Ende des Prozesses. Die Plattform bildet verschiedene Gruppen für Leads, sobald sie die Kontaktformulare ausfüllen, und sendet ihnen perfekt getimte Nachrichten basierend auf den Aktionen von Leads – wie das Herunterladen eines E-Books oder das Klicken auf einen Demo-Link.

Alle diese Funktionen sind in Keaps CRM enthalten, sodass Sie alle Ihre Verkaufs- und Marketingprozesse an einem einzigen Ort verwalten können.

Mit Keap können Sie Lead-Erfassung, Pflege, Pipeline-Management, Rechnungsstellung und Zahlungsprozesse auf einer einzigen Plattform verwalten, und obwohl es vollgepackt mit Funktionen ist, ist es dennoch einfach zu bedienen. Ich muss dem Kundendienstteam von Keap Requisiten geben; Laut Bewertungen sind sie sehr gut in dem, was sie tun.

Einige Bewertungen gaben jedoch an, dass E-Mails in der Spam-Box landen und Keap den Fortschritt manchmal nicht speichert, wenn die Software einfriert oder sich aus dem Nichts abmeldet.

Preis: Keep beginnt bei 79 $ pro Monat.

6. Autopilot

Fällt es Ihnen schwer, die Idee der Customer Journey zu verstehen? Autopilot wird Ihnen helfen, alles zu visualisieren, also machen Sie sich keine Sorgen. Das Tool macht es laut Benutzerbewertungen super einfach, mehrere Drip-Kampagnen mit verschiedenen Triggern für verschiedene Lead-Segmente durchzuführen. Die Software enthält kein CRM, verfügt jedoch über mehrere Integrationen, sodass Sie sie mit anderen bevorzugten Tools verbinden können.

Verwenden Sie den visuellen Builder, um personalisierte E-Mails zu erstellen, und arbeiten Sie mit den unzähligen Vorlagen von Autopilot, um Ihre Nachrichten zu verbessern. Das Tool ist einfach zu bedienen und bietet genau wie Keap einen hervorragenden Kundenservice.

Leider verursachte die Integration von Autopilot mit Salesforce und anderen CRMs einige Probleme und funktionierte nicht so gut wie erwartet. Manchmal lädt Autopilot für Ihren Geschmack möglicherweise zu langsam.

Preis: Der Basisplan von Autopilot beginnt bei 49 $ pro Monat.

7. Einwirken

Act-On ist eine Lead-Nurturing-Lösung für größere Unternehmen. Das Tool lässt sich in fast jedes CRM auf dem Markt integrieren. Mit der Software können Sie Ihr E-Mail-Marketing automatisieren, Website-Besucher und ihre Aktivitäten verfolgen und Leads entsprechend priorisieren, damit Vertriebsmitarbeiter herausfinden können, welcher Lead priorisiert werden sollte.

Wenn ich es mit einem seiner Konkurrenten vergleichen muss, muss ich sagen, dass seine Benutzeroberfläche einfacher zu bedienen ist als die von Marketo.

Act-on verfügt über automatisierte Kampagnenvorlagen, die mühelos an Ihre Käuferreisen angepasst werden können. Die anderen Funktionen, wie Lead-Scoring und Listensegmentierung, helfen Ihnen, Leads in verschiedenen Phasen des Engagements anzusprechen. Außerdem können Sie mit Act-on unterschiedliche Lead-Scoring-Regeln für jede Zielgruppe generieren,

Leider verfügt Act-on nicht über eine Lead-Zuordnungsfunktion, sodass Sie nicht sehen können, wie Personen Ihre Marke erreicht haben. Obwohl Act-on über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügt, ist es außerdem vollgepackt mit Funktionen, sodass die Lernkurve möglicherweise zu steil ist, es sei denn, Ihr Team hat jemanden, der die Software bereits verwendet hat.

Und nicht zuletzt ist Act-on für viele kleine und mittelständische Unternehmen nicht erschwinglich.

Preis: Act-On beginnt bei 900 $ pro Monat.

8. Karte

Karta ist wahrscheinlich die beste All-in-One-Lösung für Marketing und Vertrieb. Ob das Erstellen von Landingpages oder das Lead-Tagging und -Scoring, die Software macht alles so einfach und rationalisiert jeden Prozess mit ihren zahlreichen Funktionen. Wenn Sie Karta verwenden, benötigen Sie keine weiteren Tools. Da Sie basierend auf bestimmten Verhaltensweisen von Leads automatisierte E-Mails generieren können, können Sie mit Karta Ihre Leads im Grunde mit geschlossenen Augen pflegen.

Sie benötigen keine Integrationen, um Ihre Geschäftsaufgaben zu verwalten, wenn Sie Karta haben. Auch wenn Sie Ihr eigenes Startup aufbauen möchten, begleitet Sie Karta mit allen Funktionen und Tools, die Sie benötigen.

Obwohl es ein großartiges Programm ist, könnte seine Lernkurve für die meisten steil sein. Auch die Dokumentations- und Video-Tutorial-Funktionen können verbessert werden.

Preis: Die Karta beginnt bei 99 $ pro Monat.

9. Marketo engagieren

Eine weitere großartige Lead-Pflege-Software ist Marketo. Marketo bietet Anzeigenerfahrung sowie Funktionen für E-Mail-Kampagnen, damit Leads mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit auf allen möglichen Plattformen angesprochen werden. Marketo kann Ihnen dabei helfen, Erlebnisse über mobile Push-Nachrichten oder anhand des Lead-Verhaltens auf Social-Media-Plattformen anzuzeigen.

Mit Marketo können Sie E-Mail-Marketingkampagnen erstellen und planen, indem Sie das Lead-Verhalten wie Webbesuche, Social Shares oder das Einchecken für eine persönliche Veranstaltung verfolgen. Darüber hinaus gleicht das Tool einen Lead-Score basierend auf zahlreichen Merkmalen Ihrer Leads ab, sodass Vertriebsmitarbeiter entscheiden können, wem sie im richtigen Moment Priorität einräumen. Alles, was Sie tun müssen, ist, mit Ihren Leads über personalisierte Anzeigen und mobile Push-Nachrichten zu interagieren und sie zu pflegen.

Marketo ist eine großartige Option für viele Unternehmen, aber selbst sein Starterplan kann für einige ziemlich teuer sein. Außerdem fehlen der Benutzeroberfläche von Marketo die E-Mail-Designfunktionen der Konkurrenz und sie fühlt sich altmodisch an.

Preis: Marketo beginnt bei etwa 1000 $ pro Monat.

10. Pipedrive

Pipedrive ist eine der am besten bewerteten Lead-Pflege-Software auf Capterra, aber sie ist nicht vollgepackt mit Funktionen. Überraschenderweise spielt es keine Rolle, da Bewertungen von diesem Tool schwärmen. Pipedrive ist ein klassisches CRM-Tool mit einigen integrierten automatisierten E-Mail-Funktionen.

Wenn Sie einige grundlegende Funktionen zur Lead-Pflege verwenden und nur in ein CRM-Tool investieren müssen, ist Pipedrive möglicherweise die beste Lösung für Sie.

Pipedrive ist ein benutzerfreundliches CRM mit grundlegenden Funktionen zur Lead-Pflege. Wenn die Lernkurve also nicht so steil ist, können Sie trotzdem in jeder Phase des Verkaufsprozesses automatisierte E-Mails versenden. Das Tool weist auch eine Wahrscheinlichkeit dafür zu, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Lead erfolgreich gewonnen wird, damit sich die Vertriebsmitarbeiter auf diese Konten konzentrieren können.

Leider hat Pipedrive keine LinkedIn-Integration, und das ist ein entscheidender Nachteil für B2B-Unternehmen. Da die Funktionen zur Lead-Pflege ziemlich leicht sind, können Sie mit Pipedrive keine einzigartigen Kampagnen basierend auf dem Lead-Verhalten entwerfen.

Preis: Die Pläne mit E-Mail-Automatisierungsfunktionen beginnen bei 25 $ pro Benutzer und Monat.

11. EngageBay

Das All-in-One-Tool von EngageBay bietet eine der besten, wenn nicht sogar die beste Marketingautomatisierung, Pipeline-Verwaltung und Kundenunterstützung. Die hervorragenden Kundenprofile ermöglichen es den Vertriebsmitarbeitern, über die effizientesten Folgeaktivitäten zu entscheiden und zu entscheiden, ob jetzt der richtige Zeitpunkt zum Handeln ist oder nicht.

• Mit EngageBay können Sie automatisierte Nachrichten generieren, um Leads über soziale Medien, E-Mail, SMS und das Internet zu pflegen. Das Tool verfügt über Lead-Scoring- und Vorhersagefunktionen, und die erweiterte Segmentierung hilft Ihnen, Ihren Leads ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Auf der negativen Seite sind die E-Mail-Vorlagen von EngagBay nicht so einfach zu verwenden oder attraktiv wie die der Konkurrenz. Gleiches gilt auch für die Gestaltungsmöglichkeiten. Beim Erstellen von Anmeldeformularen zur Gewinnung neuer Leads haben Sie nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.

Preis: EngageBay hat eine kostenlose Version. Holen Sie sich einen Basisvertrag für 9 $ pro Benutzer und Monat.

12. Klickpunkt

Clickpoint Software bietet eine Lead-Nurturing-Lösung für Unternehmen, die hauptsächlich auf Telefonanrufe angewiesen sind, um ihre Zielkunden zu erreichen. Das Tool ist mit den E-Mail-Automatisierungsfunktionen ausgestattet, auf die Sie in den meisten Lead-Pflegelösungen stoßen können.

Clickpoint verfügt über Funktionen wie SMS-Nurturing und Anrufweiterleitung, sodass Sie sicherstellen können, dass der richtige Mitarbeiter immer mit dem richtigen Kunden verbunden wird. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, sodass Ihr Marketingteam selbst dann keine Probleme haben wird, wenn es CRM zum ersten Mal verwendet. Der Kundensupport von Clickpoint ist immer verfügbar und kümmert sich wirklich um die Bedürfnisse seiner Kunden.

Leider bietet Clickpoint wie Pipedrive nur begrenzte Integrationen. Auch die Berichtsfunktion fehlt im Vergleich zu seinen Konkurrenten. Wenn Sie jedoch nach einer Lösung suchen, mit der Sie den Lead-Pflegeprozess bei Anrufen optimieren können, ist Clickpoint möglicherweise eine gute Wahl für Sie.

Preis: Clickpoint Software beginnt bei 46 $ pro Benutzer und Monat.

13. Pipeline (früher PipelineDeals)

Pipeline (ehemals PipelineDeals) ist eine Lead-Management-Plattform, die mit verschiedenen Funktionen wie Verkaufsverfolgung, E-Mail und Content-Engagement ausgestattet ist. Mit Pipeline können Sie Daten verfolgen und diese Daten direkt in Ihr CRM einfügen. Die Plattform verfügt über eine Schnittstelle, die sich auf den Verkaufszyklus konzentriert und die Vertriebsmitarbeiter auf dem Laufenden hält, damit sie die neuesten Updates und Benachrichtigungen erhalten.

Alle Mitarbeiter können auf eine gemeinsame Datenbank zugreifen, in der sie Dokumente, Kadenzen, Vorlagen und Arbeitsabläufe hinzufügen können. Zu den vertriebsorientierten Integrationen von Pipeline gehören Gmail, WebMerge, Quickbooks und mehr.

Auf der anderen Seite kann Pipeline laut einigen Bewertungen auf Capterra mit unnötigen Informationen und Geschäftsprofilen überladen werden, wenn Sie Ihre Kundenprofile nicht regelmäßig verwalten.

Mit all diesen Integrationen können Ihre Vertriebsmitarbeiter den Lead-Pflegeprozess einfach verwalten und die richtigen Kunden priorisieren, um ihre Ziele zu erreichen.

Preis: Die Pipeline hat einen benutzerdefinierten Preis.

14. AWeber

AWeber ist eigentlich eine Autoresponder- und E-Mail-Marketing-Plattform; Seine Funktionen und Verbindungen zu anderen Apps und Tools machen es jedoch zu einer ausgezeichneten Wahl für die Lead-Pflege. Obwohl dieses Tool weniger Funktionen hat als viele andere auf dieser Liste, ist es eine großartige Alternative, wenn Ihr kleines Unternehmen den Großteil der Lead-Pflege per E-Mail durchführt.

AWeber wird mit Autorespondern geliefert, die Ihnen helfen, sich schnell mit Ihren Leads zu verbinden, während die integrierten App-Verbindungen eine Kontaktliste generieren. Sie können Kunden markieren, um sie in Gruppen zu segmentieren, und jedem Tag Autoresponder zuweisen, damit Sie die den Tags entsprechende Aktion auslösen können. Sie können die Reise Ihrer Kontakte auch ganz einfach mit der Anpassungsfunktion entsprechend Ihren Kontaktdaten personalisieren.

Preis: Der Pro-Plan beginnt bei 16,15 USD pro Monat (jährliche Abrechnung) für bis zu 500 Kunden

15. LeadSquared

LeadSquared ist eine Conversion-Plattform, die Sales Enablement und Lead Nurturing kombiniert. Das integrierte CRM mit Marketingautomatisierung hilft Vertriebsmitarbeitern, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die Software wird mit einem Conversion-Vorhersage-Tool geliefert, das Bewertungen für Ihre Vertriebs-Leads generiert und Sie davon abhält, Zeit mit unqualifizierten und unwilligen Interessenten zu verschwenden.

LeadSquared verwendet maschinelles Lernen, um echtes Lead-Verhalten mit aufgezeichneten Daten zu verschmelzen, um die Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu verstehen. Diese Funktionen ermöglichen es Ihrem Vertriebsteam, sich auf qualifizierte Leads zu konzentrieren, während die Marketingautomatisierung gleichzeitig Ihre potenziellen Kunden fördert. Wenn Sie Ihre Konversionsraten erhöhen möchten, ist LeadSquared eine großartige Wahl für Sie!

Preis: Die Pläne von LeadSquared beginnen bei 15 $.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Lead Nurturing System?

Das Lead-Pflegesystem konzentriert sich auf den Aufbau und die Stärkung sinnvoller Beziehungen zu Ihren Kunden und Interessenten in jeder Phase des Verkaufstrichters, um ihnen eine sinnvolle Reise zu bieten.

Was ist Lead Nurturing im CRM?

Lead Nurturing baut effektive und langfristige Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden während ihrer gesamten Kaufreise auf. Um Ihre Interessenten zu Kunden zu machen, müssen Sie sie pflegen.

Was ist die beste Software für Lead Sales?

Monday.com, Pipedrive, Keap, Hubspot Sales und Freshsales sind einige der besten Software für das Lead-Management.