So starten Sie den B2C-E-Commerce-Marktplatz: Geschäftsmodell mit Beispielen

Ein E-Commerce-Marktplatz ermöglicht es jedem unabhängigen Verkäufer, sein Produkt oder seine Dienstleistung über die Online-Plattform zu verkaufen. Für den Betrieb der Plattform ist kein Lager erforderlich. Der B2C-E-Commerce-Marktplatz enthält nur die Beschreibung und die Bilder des Produkts. Der Verkäufer hält den Lagerbestand und sobald der Käufer das Produkt auswählt, wird ein Verkäufer beauftragt und für die prompte Produktlieferung verantwortlich gemacht.

eCommerce-Verkäufe im Einzelhandel weltweit von 2014 bis 2023

Haben Sie sich jemals gefragt, warum die E-Commerce-Branche plötzlich wächst und warum alle aufstrebenden Unternehmer ein besonderes Interesse am Aufbau eines E-Commerce-Shops zeigen? Die unten aufgeführten Fakten geben Ihnen klare Einblicke in die Bedeutung des Aufbaus eines Online-Marktplatzes.

• Im Jahr 2022 werden die Einnahmen aus dem elektronischen Einzelhandel voraussichtlich 5,4 Billionen US-Dollar erreichen, was 4,28 Billionen US-Dollar im Jahr 2020 entspricht.
• Rund 2,14 Milliarden aktive Nutzer haben ihre Produkte im Jahr 2021 bis heute online bestellt und es wird erwartet, dass bis 2022 3,6 Milliarden Nutzer erreicht werden.
• China ist mit einem Online-Gesamtumsatz von 2,8 Billionen US-Dollar im Jahr 2021 der stärkste Beitragszahler für den E-Commerce-Markt.
• Kleidung ist die beliebteste Einkaufskategorie, die 57 % der Käufe des gesamten Einzelhandelsumsatzes erzielt hat.
• 65 % der positiven Auswirkungen wurden von jeder E-Commerce-Plattform über Social-Media-Plattformen erzielt.

Vorteile der B2C Online E-Commerce Marketplace-Plattform

Bevor Sie sich entscheiden, Ihren Online-Shop zu eröffnen, müssen Sie dessen Vorteile analysieren und verstehen, inwieweit Ihr Unternehmen davon profitieren wird.

1. Skalierbarkeit – jedes Unternehmen muss wachsen und mit dem Wachstum wachsen auch seine Daten. Der Online-Marktplatz ist skalierbar und kann riesige Datenmengen verarbeiten, die in Zukunft zur Analyse des Kaufverhaltens der Kunden verwendet werden können.
2. Bessere Effizienz – mit geeigneten Hosting-Diensten wird die Marktplatzplattform eine bessere Ladegeschwindigkeit haben und dies wird die Leistung der Plattform verbessern. Durch die Bereitstellung von Fernzugriff auf alle Ressourcen können Verkäufer ihre Produkte problemlos verkaufen.
3. Erreichen Sie mehr Kunden – Eine globale Reichweite ist möglich, wenn Sie eine E-Commerce-Marktplatzplattform betreiben. Die Plattform unterstützt mehrere Sprachen und mehrere Währungen und Sie können ein Publikum auf der ganzen Welt haben. So erreichen Sie Ihre Marke ganz einfach bei Ihrer Zielgruppe.
4. Automatisierung – die meisten Aufgaben sind vollständig automatisiert und erfordern weniger menschliches Eingreifen. Mehr Produktivität kann mit weniger Zeit erwartet werden. Dies wird offensichtlich die Einnahmen der Plattform erhöhen.
5. Vielfältige Kunden Ein B2C-E-Commerce-Marktplatz kann diversifizierte Produkte mit mehreren Verkäufern haben. Dadurch kann Ihre Plattform vielfältige Kunden haben und Sie können eine bessere Konversion und garantierte Renditen erzielen.
6. SEO-Verstärkung Jede Online-Marktplatzplattform wird suchmaschinenoptimiert und erhält problemlos ein Suchmaschinenranking. Dadurch wird Ihre Plattform auf den oberen Seiten aufgeführt und Ihr Marktplatz erhält mehr Besucher, was zu einer besseren Konversion führt.
7. Zugriff auf Marketingdaten – riesige Datenmengen werden in Ihrer skalierbaren B2C-Marktplatzsoftware gespeichert und Sie können die Daten nutzen und die richtige Marketingstrategie integrieren, die Ihnen mehr Rendite und Vorteile bringt.
8. Analytik – Das Verständnis der Geschäftsleistung ist der entscheidende Aspekt für jeden Unternehmer. Mit jedem E-Commerce-Marktplatz können Sie ganz einfach Analyseberichte zu Ihren Bestellungen, Transaktionen, Lagerbeständen und vielem mehr erhalten.
9. Kundenorientierte Erfahrung Kunden werden mehr Vorteile erfahren, wenn sie die eCommerce- Plattform nutzen. Sie können Produkte und Preise mit anderen Verkäufern vergleichen, online bezahlen und ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen.
10. Außergewöhnlicher Service für Kunden – mehrere Kommunikationskanäle werden auf Marktplatzplattformen verfügbar sein. Dies ermöglicht eine reibungslose Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, sodass Käufer die Produkte möglicherweise nicht oft zurücksenden müssen.

So bauen Sie eine B2C-E-Commerce-Marktplatzplattform mit ZielCommerce auf

Die B2C-Marktplatzplattform erreicht die nächste Wachstumsstufe. Der Aufbau einer B2C-Marktplatzplattform ist jedoch eine ziemliche Herausforderung, und man muss verstehen, wie man sich allen Herausforderungen stellt und eine perfekte B2C-E-Commerce-Marktplatzplattform herausbringt.

• Wählen Sie die Nische – jeder Unternehmer sollte die Nische analysieren, in die er gehen möchte, bevor er mit dem Aufbau seiner B2C-Plattform beginnt. Die Nische wird einen größeren Einfluss auf Ihr Marktplatz-Geschäftsmodell haben, also schenken Sie der Auswahl der Nische mehr Aufmerksamkeit.

• Filtern Sie die Zielgruppe – die Zielgruppe hängt von dem von Ihnen gewählten Produkt ab. Es ist sehr wichtig, Ihre B2C-Plattform Ihrer Zielgruppe vorzustellen, damit Sie mehr Leads erhalten und eine einfache Konvertierung erzielen.

• Entwickeln Sie die B2C-Marktplatzplattform – nachdem Sie Ihren Geschäftsplan und Ihre Zielgruppe identifiziert haben, müssen Sie entweder von Grund auf neu mit der Entwicklung Ihres E-Commerce-Shops beginnen oder sich für eine fertige Lösung entscheiden. Wenn Sie sich für eine kostengünstige entscheiden möchten, wird empfohlen, eine fertige E-Commerce-Plattform auszuwählen.

• Bewerben und starten Sie die Plattform – sobald Sie mit dem Entwicklungsprozess fertig sind, müssen Sie dafür sorgen, dass er Ihr Publikum durch eine geeignete Marketingstrategie erreicht und die Plattform startet. Sobald Sie mehr Besucher auf Ihre Marktplatz-Website bekommen, können Sie anfangen zu verdienen.

Wichtige Funktionen, die bei der Entwicklung der B2C-Marktplatz-Website enthalten sein sollten:

Beim Aufbau einer B2C-Marktplatzplattform ist mehr Aufmerksamkeit für Funktionen erforderlich, die die Nutzung der Plattform verbessern und die Aufmerksamkeit von Käufern und Verkäufern auf sich ziehen. Lassen Sie uns einen Blick auf die wichtigsten Funktionen werfen, die für jede B2C-Marktplatzplattform sehr wichtig und obligatorisch sind.

• Homepage : Dies ist der erste Eindruck, den der Besucher bekommt, wenn er Ihre Website betritt. Machen Sie es benutzerfreundlicher mit funktionsreicher UI & UX. Die Website sollte gerätekompatibel sein, nur dann können Sie ein mobileres Publikum ansprechen.
• Produktlistenseite – Produkte müssen richtig kategorisiert und aufgelistet werden, damit Besucher das Produkt leicht finden können, ohne lange suchen zu müssen. Eine detaillierte Beschreibung über das Produkt sollte zum besseren Verständnis erwähnt werden.
• Warenkorbseite – Bei der Entwicklung dieses Teils ist mehr Aufmerksamkeit erforderlich. Von hier aus wird der Käufer zur Checkout-Seite weitergeleitet, um den Zugriff einfacher und leichter zu machen.
• Anmelde- und Registrierungsseite – die meisten Benutzer sind technisch nicht versierte Personen, die völlig neu auf dem Online-Markt sind. Stellen Sie also sicher, dass Ihre B2C-Marktplatzplattform über einfache Anmelde- und Registrierungsverfahren verfügt.
• Checkout-Seite – Wenn die Checkout-Seite kompliziert ist, wird der Benutzer die Warenkorbseite definitiv verlassen. Um eine bessere Conversion zu erzielen, benötigen Sie eine einfache Checkout-Seite.
• Umtausch und Rückgabe – Machen Sie es Ihren Kunden einfach, zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten. Bieten Sie Käufern und Verkäufern stets einen besseren Kommunikationskanal, um Rücksendungen und Ersatzlieferungen zu reduzieren.

Verkäuferpanel:

Verkäufer spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg jeder E-Commerce-Marktplatzplattform. Aber der Marktplatz sollte Verkäufer mit vorteilhaften Funktionen zufrieden stellen, die ihnen helfen, Produkte einfach zu verkaufen und mehr Rendite zu erzielen. Lassen Sie uns die wichtigsten Funktionen herausfinden, die jeder Verkäufer von Ihrer B2C-Marktplatzplattform erwarten wird.

• Registrierungsseite für Verkäufer – Dies ist der erste Prozess, an dem jeder Verkäufer teilnimmt. Machen Sie es Verkäufern also einfach und leicht, sich bei Ihrer Plattform zu registrieren und mit dem Verkauf ihrer Produkte zu beginnen.
• Anbieter- Dashboard – Ermöglichen Sie Ihren Verkäufern ein individuelles Dashboard, das sie über ihr Geschäft und seine gute Leistung informiert. Sie sollten klare Einblicke durch das Dashboard erhalten.
• Bestandsverwaltung – Eine vereinfachte Bestandsverwaltung ist erforderlich, da sie Verkäufern hilft, zu keinem Zeitpunkt ausverkauft zu sein und ihre Kunden ununterbrochen mit Produkten zu versorgen.
• Kunden verwalten – Lassen Sie Ihre Verkäufer effektiv mit ihren Kunden umgehen. Sie sollten in der Lage sein, Angebote und Rabatte anzubieten, die sie beeindrucken und sie dazu bringen, immer mehr von ihnen zu kaufen.
• Bestellungen verwalten – Über Ihre Plattform soll eine problemlose Bestellverwaltung bereitgestellt werden, die es Verkäufern erleichtert, Bestellungen ordnungsgemäß zu arrangieren und eine schnelle Lieferung sicherzustellen. Lassen Sie Ihre Plattform die Lagerverfügbarkeit überprüfen, bevor Sie Bestellungen annehmen und entsprechend bearbeiten.
• Transaktionen verwalten – Für jede Bestellung zahlen die Käufer online und der Administrator erhält die Zahlung, und sobald der Administrator den Provisionswert abgezogen hat, erhält der Verkäufer seine Zahlung. Alle Transaktionen sollten effektiv abgewickelt werden.
• Verkäuferprofilseite verwalten – Lassen Sie den Verkäufer auf seine Profilseite zugreifen und notwendige Änderungen vornehmen, z. B. das Profilbild festlegen, Beschreibungen zum Geschäft des Verkäufers hinzufügen und vieles mehr.

Administrationsmenü:

Der Administrator ist die Schlüsselperson, die den gesamten Marktplatzbetrieb abwickeln wird. Funktionen für den Administrator sollten mit größter Sorgfalt verwendet werden. Wenn sie nicht zufrieden sind, macht es keinen Sinn, eine E-Commerce-Marktplatzsoftware zu betreiben. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle unten genannten Funktionen in Ihre Multivendor-Plattform integrieren.

• Anbieter verwalten – Mehrere Anbieter werden Ihrer Plattform beitreten und Sie müssen diese effizient handhaben und genügend Freiheit bei der Handhabung ihrer eigenen Produktseite bieten. Lassen Sie sie Produkte einfach auflisten und verkaufen Sie sie über Ihre Plattform.
• Produkte verwalten – Der Administrator sollte in der Lage sein, jedes Produkt zu akzeptieren oder abzulehnen, das der Verkäufer der Plattform hinzufügen möchte.
• Auszahlung generieren – Der Administrator wickelt alle Zahlungstransaktionen ab, die auf der Plattform durchgeführt werden. Verkäufer erhalten ihre Auszahlung, sobald die Provision abgezogen wurde, und werden ihrem Konto gutgeschrieben, sobald der Verkäufer die Auszahlungsanfrage gesendet hat.
• Kundenverwaltung – Die Plattform wird anfangen, mehr Kunden zu gewinnen, und der Administrator muss jeden Kunden effizient verwalten und Wege finden, Kunden zu begeistern und sie für lange Zeit zu halten.
• Bewertungs- und Bewertungsmanagement – ​​Das Bewertungs- und Bewertungssystem ermöglicht es dem Administrator, zu wissen, wie die Qualität des Produkts und der Dienstleistungen über seine Plattform bereitgestellt wird. Dadurch werden sie mehr an Produkten und dem Ruf der E-Commerce-Plattform arbeiten.
• Rechnung verwalten – jede Bestellung wird mit der Rechnung geliefert. Der Administrator sollte in der Lage sein, Rechnungen auch mit dem Steuerverwaltungssystem zu verwalten.
• Bestandsverwaltung – Obwohl der Lagerbestand von den Verkäufern gepflegt wird, werden die Verkäufer über eine Push-Benachrichtigungsfunktion benachrichtigt, die den Verkäufern eine klare Vorstellung von den Lagerbeständen gibt.
• Auftragsverwaltung – Eine problemlose Auftragsabwicklung ist für jede B2C-Marktplatzplattform sehr wichtig, da dies einen großen Einfluss auf den Ruf der Plattform hat. Um den guten Willen der Plattform aufrechtzuerhalten, muss der Administrator Bestellungen mit einem geeigneten Bestellverwaltungssystem abwickeln.
• Provisionsmanagement – ​​Das Einfordern von Provisionen für alle Bestellungen, die über die Plattform aufgegeben werden, ist eine Form der Einnahmequelle. Der Administrator sollte den Provisionsprozentsatz oder -wert für jeden Verkäufer festlegen und dieser sollte bei Bedarf bearbeitet werden können.
• Partnerprogramm – Die Marktplatzplattform sollte ein Partnerprogramm betreiben, das den b2c -Marktplatz dabei unterstützt, mehr Kunden und Bestellungen über Partner zu gewinnen.

Top 5 Beispiele für B2C-E-Commerce-Marktplätze:

1. Amazon:

Amazon ist die weltweit führende B2C-Marktplatzplattform mit Milliarden aktiver Benutzer und weltweit in 18 Ländern tätig. Der Marktplatz unterstützt mehrere Einnahmequellen und erzielt jedes Jahr mehr Gewinn. Das Wachstum dieses B2C-Marktplatzes ist nicht aufzuhalten.

Unglaubliche Vorteile dieses B2C-E-Commerce-Marktplatzes

• Als renommierte Marke können Sie ein einfaches Branding erhalten, wenn Sie Ihre Produkte bei Amazon verkaufen.
• Organischer Traffic kann mit Amazon leicht gewonnen werden und Ihre Seite wird ganz oben auf den Suchmaschinenseiten gelistet.
• Kundenakquise und Kundenbindung ist einfach, wenn Sie Ihren Shop mit Amazon branden.
• Amazon ermöglicht Ihnen ein reibungsloseres mobiles Einkaufserlebnis.

2. eBay:

eBay ist ein multinationaler B2C-E-Commerce-Marktplatz, der es Benutzern ermöglicht, gebrauchte Produkte über die Plattform zu verkaufen und zu kaufen. Es ist ein milliardenschwerer Marktplatz für Geschäftsideen, der in mehr als 32 Ländern tätig ist. Verkäufern wird das Einstellen ihres Artikels bei eBay in Rechnung gestellt.

Entscheidende Vorteile dieser B2C-Marktplatz-Software

• Die Registrierung bei eBay ist völlig kostenlos.
• Käufer können die Zuverlässigkeit des Verkäufers überprüfen, indem sie die vorherigen Bewertungen und Bewertungen durchgehen.
• Käufer können einen Artikel im Meldebereich melden, wenn sie feststellen, dass er gefälscht ist.
• Social-Media-Sharing wird verfügbar sein, mit dem Käufer ihre Produkte in allen Social-Media-Kanälen teilen und sofortiges Feedback von ihnen erhalten können.

3. Flipkart

Flipkart ist eine in Indien ansässige B2C-E-Commerce-Marktplatzplattform, die sich zunächst auf den Online-Buchhandel konzentrierte und später um eine breite Produktpalette erweitert wurde. Flipkart hält 39,7 % des Marktanteils in der indischen E-Commerce-Branche. Flipkart bietet besseres mobiles Einkaufen, da es Rabatte nur auf Apps bietet und Benutzer ermutigt, mobile Apps für alle ihre Online-Einkäufe zu verwenden.

Renommierte Vorteile dieser B2C-E-Commerce-Marktplatzplattform.

• Mit Flipkart sind Lesezeichenoptionen verfügbar, mit denen Benutzer ihre Lieblingsartikel mit Lesezeichen versehen können.
• Flipkart-Benutzer können die Wunschliste verwenden, um alle Produkte hinzuzufügen, die sie in Zukunft kaufen möchten.
• Dieser Marktplatz unterstützt einfache Rückgaben und Rückerstattungen.

4.     Alibaba

Alibaba ist ein in China ansässiges B2C-E-Commerce-Unternehmen und einer der größten Einzelhändler in der E-Commerce-Branche. Das Unternehmen nutzt alle fortschrittlichen und neuesten Technologien und wurde als fünftgrößtes Unternehmen für künstliche Intelligenz auf dem Markt ausgezeichnet.

Herausragende Vorteile dieser B2C-E-Commerce-Marktplatz-Software

• Die Plattform bietet Kunden Live-Chat-Support für ein besseres Einkaufserlebnis.
• Benutzer können eine Echtzeit-Auftragsverfolgungsfunktion nutzen und sich über den aktuellen Status des Produkts informieren.
• Alibaba bietet umfangreiche Marketingmöglichkeiten, die mehr Publikum für Ihren E-Commerce-Shop gewinnen.

Fazit

Ich hoffe, Sie haben genug Wissen über die B2C-Marktplatzplattform und darüber, wie Sie eine perfekte B2C-E-Commerce-Marktplatzplattform aufbauen und das Publikum erreichen können. Dies ist der richtige Zeitpunkt, um in den digitalen Markt einzusteigen und Ihre Marke zu fördern und in kürzester Zeit mehr Umsatz und Rendite zu erzielen.