Neueste Artikel

Neueste Artikel aus allen Kategorien

SEO vs. SEM: Wie kann man organischen Traffic anziehen?

SEO vs. SEM: Erfahren Sie die wichtigsten Unterschiede, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen, und Strategien, um organischen Traffic anzuziehen

Bandbreite vs. Twilio: Welche VoIP-Plattform ist besser?

Bandbreite vs. Twilio – wir schlüsseln die Vor- und Nachteile dieser Kommunikationsplattformen auf, damit Sie entscheiden können, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

CSAT-Bedeutung: So messen Sie den Kundenzufriedenheitswert

Der Kundenzufriedenheitswert (CSAT) ist eine Kennzahl zur Verfolgung des Kundenerlebnisses. Erfahren Sie, was CSAT bedeutet, wie man es misst und mehr.

Wie sich Multichannel-Marketing auf das Kundenerlebnis auswirkt

Der Einsatz von Multichannel-Marketing zur besseren Ansprache Ihrer Zielgruppe kann über verschiedene Kanäle hinweg ein positives Erlebnis bieten und den Umsatz steigern.

Talkdesk vs. Five9: Wie sich die einzelnen CCaaS-Plattformen schlagen

Dieser detaillierte Leitfaden vergleicht Talkdesk mit Five9, um Ihnen bei der Auswahl der besten Contact-Center-Software für Ihre Geschäftsanforderungen zu helfen.

Cisco vs. Avaya Contact Center: Welche Plattform ist besser?

Wir vergleichen die Vor- und Nachteile sowie die idealen Anwendungsfälle von Cisco und Avaya Contact Center, um Ihnen bei der Auswahl der besten Contact Center-Lösung zu helfen.

KI-basiertes Callcenter: Welche Vorteile es Ihrem Unternehmen bringt + was als nächstes kommt

Ein KI-basiertes Callcenter kann die Kundendienstkompetenz Ihrer Live-Agenten um neue Funktionen erweitern. Hier sind die Vorteile und zukünftigen Trends.

Der ultimative Leitfaden zum Wissensmanagement im Zeitalter der KI

Alles, was Sie über effektives, KI-optimiertes Kundenservice-Wissensmanagement wissen müssen, in einem umfassenden Leitfaden.

Sehen Sie sich unsere Einführungsveranstaltung zum Fin AI Copilot an

Sehen Sie sich das vollständige Ankündigungsvideo zu Fin AI Copilot an – erfahren Sie alles über den intelligenten Assistenten für Ihr Kundenservice-Team.

Wie Produktdifferenzierung dazu beiträgt, dass sich Ihre Marke von der Masse abhebt und Kunden auf sich aufmerksam macht

Lernen Sie mit unserem Leitfaden zur effektiven Produktdifferenzierung die wichtigsten Strategien kennen, um Ihr Produkt vom Markt abzuheben.

5 Schlüsselstrategien zur Führung erfolgreicher Remote-Vertriebsteams

Remote-Arbeit hat den Vertrieb verändert. Erfahren Sie, wie Sie ein erfolgreiches Remote-Vertriebsteam leiten, ohne Kompromisse bei Leistung oder Produktivität einzugehen.

Personalisierung von CRE-Marketingkampagnen mit CRM Insights

CRM-Personalisierung kann eine entscheidende Rolle bei der Förderung Ihrer Marketingkampagnen spielen. Erfahren Sie, wie es Ihr Gewerbeimmobiliengeschäft wachsen lässt.