4 KPIs, die Sie für Ihr Online-Coaching-Geschäft verfolgen sollten

Es ist keine leichte Aufgabe, ein erfolgreiches Online-Coaching-Geschäft zu führen. Sie müssen alles im Blick haben, von Marketingstrategien bis hin zu Conversions. Jeder Online-Coach hat eine andere Nische, aber eines haben sie alle gemeinsam: Sie wollen, dass ihr Coaching-Geschäft wächst.

Wächst Ihr Online-Coaching-Geschäft?

Um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen so wächst, wie Sie es sich wünschen, sollten Sie bestimmte Key Performance Indicators (KPIs) regelmäßig verfolgen. Es hilft Ihnen nicht nur, Ihr Wachstum zu verfolgen, sondern hilft Ihnen auch, die richtige Entscheidung zu treffen, damit Sie entsprechende Änderungen vornehmen können.

Was sind Key Performance Indicators (KPIs)?

Ein Key Performance Indicator ist ein Maß für die Leistung einer Organisation oder eines Produkts. Kurz gesagt, KPIs sind eine Möglichkeit, den Erfolg Ihres Online-Coaching-Geschäfts zu messen. Online-Coaching-Business-KPIs sind wichtig, weil sie dem Unternehmen helfen, seine Leistung zu analysieren und festzustellen, was verbessert werden muss.

Es gibt viele KPIs, die verwendet werden können, um die Leistung eines Online-Coaching-Unternehmens zu messen. Die häufigsten sind die Anzahl der Kunden, der Umsatz, die Bindungsrate, die Kosten pro Akquisition, die Kundenzufriedenheit und die Abwanderungsrate.

Das Erreichen von KPIs jeden Monat ist eine großartige Möglichkeit, das Wachstum Ihres Online-Coaching-Geschäfts zu messen.

Warum KPIs verfolgen?

Jeder Coach oder jede Trainingsfirma sollte ihre eigenen KPIs entwickeln, die zu ihrem spezifischen Geschäft und ihren Zielen passen. Sie müssen die Leistung des Programms vierteljährlich oder monatlich messen. Wenn ein Coach pro Anruf bezahlt wird, könnte dies ein zu verfolgender KPI sein, um den Erfolg des Coaching-Programms zu messen.

KPI ist nichts anderes als ein quantifizierbares Maß für unseren Fortschritt in Richtung unserer Ziele, das auch die Rendite einer Investition in eine Aktivität, ein Projekt oder eine Idee widerspiegelt.

Viele Menschen haben bereits damit begonnen, ihre Coaching-KPIs zu verfolgen und glauben, dass ihnen dies hilft, ihre Kunden stärker zu aktivieren und auch mehr über sich selbst herauszufinden, was noch niemandem geschadet hat.

Welche KPIs sollten Sie verfolgen?

Wechselkurs

Eine Konversionsrate ist der Prozentsatz der Besucher, die zu Kunden werden. Konversionsraten sind eine Schlüsselkennzahl für digitales Marketing, da sie zeigen, wie effektiv Ihre Website und Ihre Marketingstrategie darin sind, Besucher in Kunden umzuwandeln.

Wenn Sie beispielsweise eine Traffic-Anzeige schalten, dividieren Sie die Anzahl der erhaltenen Conversions durch die Gesamtzahl der Klicks auf Ihre Anzeige. Die Online-Marketing-Conversion-Rate wird in Prozent berechnet.

Eine andere Möglichkeit zur Berechnung der Conversion-Rate besteht darin, ob Ihre Zielseite live ist. Eine Zielseite ist nutzlos, wenn sie keine Leads generiert, egal wie viel Traffic sie erhält oder wie schön sie gestaltet ist, die Überwachung der Konversionsrate ist entscheidend.

Sie können A/B-Tests ausprobieren, um eine hohe Konversionsrate zu erzielen:

• Ansprechender CTA
• Gestalten Sie den Inhalt der Zielseite überzeugender
• Social Proofs hinzufügen (Testimonials, Bewertungen, Social Counts usw.)

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Trainingsabschluss und Teilnahmequoten

Im heutigen Coaching-Geschäft sind Abschluss- und Teilnahmequoten von Schulungen wichtige Messgrößen. Je höher die Raten, desto erfolgreicher ist Ihre Sitzung für die Teilnehmer. Um bessere Preise zu haben, müssen Sie genau wissen, was die Leute dazu bringt, immer wiederzukommen.

Es ist wichtig zu verfolgen, wie viele Teilnehmer nach der Registrierung für eine kostenlose Sitzung über Zielseiten, Social-Media-Links, Empfehlungen oder organisch von der Website erscheinen. Wenn Sie dies wissen, können Sie aktiv erkennen, ob sich die Lernenden aktiv mit Ihren Inhalten beschäftigen.

Einige Dinge, die dazu beitragen können, diese Raten zu erhöhen, sind sicherzustellen, dass für jede Sitzung genügend Inhalt vorhanden ist, Sitzungen mit einer guten Idee zum Mitnehmen zu beenden und ein Gefühl der Gemeinschaft und Kameradschaft mit den Teilnehmern zu vermitteln.

Ein hoher Prozentsatz von Personen, die an der Sitzung teilnehmen, zeigt, dass die Leute den Kurs nützlich finden. Eine niedrigere Abschlussrate weist darauf hin, dass die Benutzer von dem Kurs nicht beeindruckt sind und Änderungen vorgenommen werden müssen, um ihn für die Teilnehmer ansprechender zu gestalten.

Anzahl der gebuchten Verkaufsgespräche

Wie oft kommt es vor, dass ein Kunde einen Anruf bucht und nicht erscheint?

Die Anzahl der gebuchten Coaching-Verkaufsgespräche kann mit der Anzahl der Personen berechnet werden, die jeden Monat oder nach Abschluss der kostenlosen Schulungssitzung mit Ihnen telefonieren. Die Auswahl Ihrer Vertriebs-KPIs muss selektiv und zielgerichtet erfolgen. Die Annahme falscher KPIs wird letztendlich wirkungslos sein.

Dies kann berechnet werden, indem Sie die Gesamtzahl der Coaching-Sitzungen (oder was auch immer Ihre Zeiteinheiten sind) nehmen und durch die Gesamtzahl der gebuchten Verkaufsgespräche dividieren.

Die steigenden Verkaufsrufbücher zeigen, dass Menschen daran interessiert sind, mehr über Ihre Coaching-Dienstleistungen zu erfahren. Es bedeutet auch, dass Ihre Marketing-/Werbestrategie hervorragend funktioniert. Für mehr Sichtbarkeit kann dieser KPI aufgeschlüsselt werden, ob der Anruf angenommen wurde, wie viel Zeit dafür aufgewendet wurde usw.

Eine Möglichkeit, die Anzahl der Verkaufsgespräche zu erhöhen, besteht darin, relevante Inhalte zu teilen, die bei denjenigen Anklang finden, die nach Ihren Coaching-Dienstleistungen suchen.

Sie können E-Mail verwenden, um Inhalte zu teilen, die Ihre Kunden binden und sie bei einem Verkaufsgespräch auftauchen lassen.

Lesen Sie diesen Blog, um das beste E-Mail-Marketing-Tool für das Online-Coaching-Geschäft zu finden:

Die 5 wichtigsten Möglichkeiten, wie E-Mail-Marketing zum Wachstum Ihres Coaching-Geschäfts beitragen kann

Anzahl der Deals in Ihrer Pipeline

Das Pipeline-Management ist ein wichtiger Vertriebsaspekt für das Coaching-Geschäft, bei dem die Geschäfte prognostiziert werden, die im Laufe des Monats voraussichtlich abgeschlossen werden. Die Anzahl der Deals in der Pipeline wirkt sich direkt auf Ihren Umsatz und Ihre Rentabilität aus.

Ein Online-Coach mit einer hohen Verkaufsproduktivität wird eine große Anzahl von Deals in der Pipeline haben. Wenn Sie eine große Anzahl von Leads haben, haben Sie möglicherweise eine große Anzahl von Deals in Ihren Pipelines. Diese Leute sind weiter in Ihrer Kaufreise und bereit, Sie als Coach einzustellen.

Wenn die Anzahl der Geschäfte in Ihren Pipelines weiter zunimmt, bedeutet dies, dass Ihre Marketingstrategie hervorragend funktioniert! Auf der anderen Seite, wenn es keine Deals in Ihrer Pipeline gibt; Möglicherweise müssen Sie eine ansprechendere Verkaufsseite erstellen oder Ihre Marketingbemühungen verbessern.

Abschließende Gedanken

KPIs sind wichtiger denn je, wenn Sie ein Online-Coaching-Geschäft betreiben und es ausbauen möchten. Wenn Sie Ihren Erfolg nicht messen können, wie können Sie ihn dann steigern? Glücklicherweise gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, den Erfolg Ihres Unternehmens zu messen. Wir haben vier Metriken aufgelistet, die Ihnen helfen, in die richtige Richtung zu lenken und Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wo Ihr Geld investiert werden sollte.