Klaviyo Review 2021: Funktionen, Preise und mehr!

E-Mail ist keineswegs ein Zauberspruch. Damit das gelingt, brauchst du die richtige Taktik in deiner Range. Es würde auch die richtigen Tools für E-Mail-Marketing erfordern. Das Problem ist, dass es eine lange Liste von E-Mail-Marketing-Plattformen gibt, was die Auswahl erschwert.

Aber Sie kümmern sich nicht nur darum, Unmengen von E-Mails zu versenden, weil Sie ein kluger Vermarkter sind. Die eigentliche Sache ist eine gute Rendite und Umsatz für Sie. Dies macht es zu einer besonderen Herausforderung, ein wirksames Instrument für fortschrittliche und verhaltensorientierte Marketingstrategien auszuwählen. Die Studie würde alle Vor- und Nachteile von Klaviyo detailliert aufzeigen, unabhängig davon, ob es für die Automatisierung des E-Commerce-Marketings nützlich ist oder nicht.

Was ist Klaviyo?

Klaviyo ist eine vielseitige E-Mail-App für E-Commerce-Vermarkter, die sich auf die Cloud konzentriert. Eine benutzerfreundliche Lösung, die es E-Commerce-Geschäftsleuten ermöglicht, ihre Marketingstrategien für Facebook, E-Mails und Instagram zu personalisieren, auszurichten, zu verfeinern oder zu verfolgen. Die Plattform reduziert die übermäßige Abhängigkeit von üblichen Instrumenten, einschließlich Tabellen, was eine effektive Segmentierung erleichtert.

Obwohl Klaviyo als grundlegendes Tool für E-Commerce-Shops begann, verfügt es jetzt über Funktionen wie Push- und SMS-Benachrichtigungen. Die Tatsache, dass Klaviyo-Abonnementpläne von der Anzahl der aktiven Konten abhängig sind, nicht davon, wie viele Abonnenten Sie haben, unterscheidet dies.

Erste Schritte mit Klaviyo

Die Registrierung bei Klaviyo ist sehr einfach. Sie haben ein kostenloses Programm, sodass Sie sich sofort registrieren und die Plattform erkunden können. Bei der Registrierung müssen Sie einige Fragen beantworten, z. B. welche Kategorie am besten zu Ihrem Unternehmen passt, und Sie können Ihr Logo und Ihre Marke hinzufügen. Sie können den Dashboard-Bereich sehen, sobald Sie ankommen.

Das Segment "Ziele" bietet Ihnen eine optionale Reihe von Aufgaben mit integrierten Videoanleitungen, die Ihnen bei jedem Schritt helfen.

Der linke Navigationsbereich ist übersichtlich und benutzerfreundlich. Das Layout der Plattform ist praktisch – es ist nicht so auffällig oder auffällig, aber es zeigt alles Notwendige. E-Mail-Kampagnen sind einfach zu erstellen. Sie können zunächst auf „Kampagnen“ und dann auf „Kampagnen erstellen“ klicken.

Sie können vermeiden, eine Kampagne an jemanden zu senden, der innerhalb der letzten 16 Stunden bereits eine E-Mail von Ihnen erhalten hat, indem Sie die Option "Smart Sending" verwenden. Das bedeutet, dass Sie verhindern können, dass dieselbe Person versehentlich mit vielen E-Mails bombardiert wird.

Sie können auch „UTM-Tracking“ auswählen – Die Urchin-Überwachungsmethode, die Code-Snippets in Ihren Marken-URLs verwendet, wird auch verwendet, um zu beobachten, wie Kunden auf Ihre Website gelangen. Es wird Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie gut Ihre E-Mails funktionieren und woher Ihre Kunden kommen.

Sie können eine Nur-Text-E-Mail erstellen, Ihre eigene E-Mail mit HTML erstellen oder den E-Mail-Ersteller per Drag-and-Drop verwenden. Die Vorlagen sind schön, auffällig und können von Ihnen gescannt und gespeichert werden.

Es ist wirklich einfach, den Drag-and-Drop-Editor zu verwenden. E-Mails stammen aus Blöcken, die Sie per Drag-and-Drop an die gewünschte Stelle ziehen können. Sie können es aufräumen und durch eine andere Blockform ersetzen, wenn Sie etwas in einem Design nicht wollen oder brauchen, und Sie können jeden Block anpassen. Der Block enthält Texte, Bilder, Layouts, Kopfzeilen, Linkleisten, soziale Links, Tabellen, Abstandshalter und Schlagschatten.

Sie können mit dem Thema im Abschnitt „Typen“ spielen, indem Sie Schriftarten und Farben ändern. Die Anwendung ist ziemlich intuitiv. Sie können jederzeit von der Laptop- zur Tablet-Ansicht wechseln, um zu sehen, wie es sich anfühlt. Indem Sie sie an sich selbst senden, können Sie auch Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.

Klaviyo gibt Ihnen eine Checkliste, nachdem Sie es getan haben. Dann können Sie es entweder einreichen oder für eine spätere Lieferung veranlassen. Wenn Sie möchten, können Sie E-Mails für mehrere Stunden auf einmal senden oder veranlassen, dass sie gesendet werden.

Hauptmerkmale von Klaviyo

Einfach zu bedienen

Es benötigt nur das Dashboard und der Benutzer erkennt die Schlüsselelemente, für die Sie kontinuierlich als Kunde fungieren werden, und während der Benutzer diese Bits verfolgt, perfektioniert der Benutzer gleichzeitig jeden Aspekt der E-Mail-Kampagne. Und diejenigen, die von der Technologie völlig nutzlos sind, können es einfach finden, die Software in nur Sekunden nach der Einrichtung zum Laufen zu bringen, und diese Plattform ist extrem einfach und leicht zu bedienen.

E-Mail- und Flow-Automatisierung sowie die Fähigkeit, die erstellten Berichte zu berücksichtigen, sind die einzigen Tools, die solche Fähigkeiten erfordern, aber dies hängt eher von der Kommunikationskompetenz und -praxis ab, als dass es sich um einen zu komplexen Automatisierungsmechanismus handelt.

E-Mail-Design

Der Klaviyo-E-Mail-Designer ist hilfreich, der Konfigurationsassistent ermöglicht es Ihnen, Markenfarben und Schriftarten festzulegen, die sofort für alle Workflows gelten, und neue Vorlagen zu generieren. Klaviyo ist auch mit einer Reihe von kundenspezifischen Formaten ausgestattet, die bequem für den Kunden modifiziert werden können. Klaviyo hat auch einen HTML-Uploader oder -Generator für erfahrenere Benutzer für Designs, die mehr Produktionskapazität erfordern. Klaviyo verwendet ein unglaublich effizientes E-Mail-Designer- und Editor-Framework.

Vorlagen

Der Vorlagen-Editor von Klaviyo ist brillant und einfach zu bedienen, selbst als absoluter Neuling. Der Benutzer erhält eine Reihe von E-Mail- und Newsletter-Vorlagen und kann automatisch installiert werden oder, wenn der Benutzer dies wünscht, einen personalisierten Prototyp von 50 und mehr vorgefertigten Instanzen erstellen und anpassen. Klaviyo bietet eine große Auswahl an Vorlagen, sodass jeder eine Art Vorlage finden kann, von Werbe-E-Mails bis hin zu Schul-, Urlaubs-E-Mails, Geburtstags-E-Mails usw.

Die vorgestellten Vorlagen können auf vielen herkömmlichen E-Mail-Marketing-Websites veraltet und schlecht gestaltet sein, aber Klaviyos-Vorlagen sind kompetent und neu und erfordern wenig Änderung. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, ist das kein Problem, denn alle mitgelieferten Modelle sind personalisierbar und die Drag-and-Drop-Funktionalität macht den ganzen Vorgang sehr einfach.

Segmentierung

Um verschiedene E-Mails entsprechend den individuellen Bedürfnissen und den Aktionen Ihrer Kunden zu senden, können Sie Klaviyo in Ihrer Kontaktliste segmentieren. Diese Listen werden regelmäßig aktualisiert, um zu verhindern, dass Sie Listen manuell verwenden.

Wenn Sie sich bei Klaviyo registrieren, werden Sie sofort aufgefordert, Listen aus importierten Kontakten zu erstellen. Für Ihre Warteschlangen finden Sie die folgenden Titel: engagierte, uninteressierte und neue Abonnenten.

Um Ihre Liste zu segmentieren, finden Sie Informationen aus Ihrem Shopify-Konto oder einem beliebigen CRM, das Sie verwenden, in der Reihenfolge, in der Ihr Ziel mit Ihrer Marke interagiert. Durch das Versenden von E-Mails, die sich auf Aktivitäten oder Zusammenführungen konzentrieren, und durch das Ausschließen von Segmenten für eine breitere Zielregion, können sich Benutzer auf einzelne Vorfälle konzentrieren und mithilfe der Interaktionswebsite bessere Ergebnisse erzielen.

Automatisierung

Mit Klaviyo können Sie Ihre perfekte Verbraucherreise von A bis Z erstellen und durchführen. Sie können aus der großen Auswahl an E-Mail-Workflows eine einfach zu verwendende Vorlage auswählen und damit beginnen. Dies gilt von verworfenen Warenkörben bis hin zu Geburtstagswünschen, Dankesschreiben und Überwachungsaufträgen. Sie können die Vorlage ändern, eine neue Vorlage von Grund auf neu erstellen und einfach auf diese Optionen klicken, um das gesamte neue Projekt hinzuzufügen. Sie können auch Frames aus mehreren Pfaden basierend auf dem Benutzerverhalten erstellen.

Die A/B-Testfunktionen von Klaviyo ermöglichen es Händlern, verschiedene Betreffzeilen, Ressourcen und Zeiten zu verfolgen, um die Leistung zu verbessern und das Engagement zu erhöhen. Klavyo verwendet Verhaltensdaten, Benutzerdaten und integrierte Daten, um E-Mails basierend auf Kundenzufriedenheit, Lebenszyklusprozess und Kundenbindung anzupassen.

Sobald die E-Mail-Kampagnen des Benutzers betriebsbereit sind, beginnt der Benutzer damit, angepasste E-Mails an diejenigen zu senden, die die vordefinierten Kriterien erfüllen, z Hinweis für neue Produkte auf Lager. E-Mail-Automatisierung kann ein Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen; Durch die Definition verschiedener Anforderungen und Verhaltensweisen kann der Benutzer dann Flows planen und erstellen sowie neue Regeln für jedes Szenario erstellen, an dem Abonnenten beteiligt sind.

Zielgruppendatenverwaltung

Die nativen Integrationen von Klaviyo ermöglichen es Ihnen, unendlich viele Daten auf Ihrer E-Commerce-Plattform ohne versteckte Kosten zu sammeln. Klaviyo erleichtert die direkte Integration in ein anderes Framework als die Klaviyo-Integrationsliste, während Sie eine benutzerdefinierte Plattform verwenden.

Jeder eCommerce CRM-Kontakt überwacht die Zentralität von Kundendaten und hilft Werbetreibenden, das Verhalten eines Kontakts zu sehen und zu genießen. Nutzung dieser Marktdaten und der prädiktiven Forschung von Klaviyo, um ein maßgeschneidertes Erlebnis für Interessenten, Führungskräfte und Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus hat Klaviyo die informationswissenschaftlichen Funktionen entwickelt, um das Wachstum von E-Commerce-Unternehmen zu beschleunigen.

Analytik und Berichterstattung

Mit nur wenigen Fingertipps bietet Ihnen Klaviyo einen Überblick über einige Indikatoren, die einen Einblick in die Funktionsweise Ihrer E-Mails geben. Über die verfügbaren Raten und Klicks hinaus können Verkäufer die E-Commerce-Tracking- und Analysegeräte von Klaviyo verwenden, um die Schritte zu bewerten. Sie werden sehen, wie viel Einnahmen Sie für Ihre Camps gesammelt haben, wie viel Sie die Ergebnisse kürzlicher und vergangener Veranstaltungen verglichen haben und vieles mehr. Details können als Liniendiagramm oder als normale Karten angezeigt werden.

Sogar in Echtzeit zeigt Klaviyo, was Kunden tun. Das bedeutet, dass Sie sehen können, welche Kampagnen gekauft werden und welche Kunden die wichtigsten sind – so wie sie sind, wenn die Leute auf die E-Mail drücken. Klaviyo bietet auch A/B-Prüffunktionen. Auf diese Weise können Sie Kampagnen basierend auf einer bestimmten Metrik auswählen und vergleichen und sehen, welche Kampagnen besser funktionieren.

Die Kampagnenanalyse von Klaviyo ermöglicht es dem Verbraucher zu testen, zu bewerten und gegebenenfalls Änderungen oder Modifikationen vorzunehmen. Klaviyo meldet den Kunden und macht ihn automatisch auf dem Haupt-Dashboard sichtbar. Ganz zu schweigen davon, dass der Verbraucher die Berichte individuell anpasst und die Informationen auswählt, die er sehen möchte und die von der Fortschrittsprüfung erheblich profitieren würden.

SMS-Marketing-Service

Während der Schwerpunkt von Klaviyo zunächst auf E-Mail-Marketing lag, ist Klaviyo SMS nun verfügbar, um Unternehmen dabei zu helfen, verschiedene Verbrauchergruppen zu erreichen und E-Commerce-Käufe zu personalisieren.

In einigen profitablen Situationen kann Klaviyo SMS verwendet werden, um Begrüßungen, Warenkorbabbrüche, Kampagnen, Werbeaktionen und Tipps zu erhalten. Klaviyo nimmt die Kundenzulassung sehr ernst, sodass Sie immer wissen, wann und wie sich ein Kunde in das nach der Installation erstellte Kundenprofil einloggt. Die ersten 50 Nachrichten sind kostenlos, um Klaviyo SMS einzurichten. Unternehmen zahlen, wenn sie ihre SMS-Einnahmen von dort aus überwachen.

Kundendienst

Klaviyo bietet verschiedene Arten von Kundensupport. Zunächst einmal haben sie einen Telefonservice und eine Kontaktnummer ist angegeben, aber eher als Support ist sie zum Verkauf bestimmt. Sie haben während der normalen Arbeitszeiten einen Live-Online-Chat, es hängt also davon ab, wie viele Kontakte Ihnen dieser Dienst offen steht.

Je nach Anzahl der Kontakte erhalten sie E-Mail-Unterstützung mit Antworten innerhalb von 24 Stunden. Im Support finden Sie auch ein FAQ-Segment, das alle Bereiche der Seite abdeckt. Es gibt auch eine Klaviyo-Website mit einem großen großartigen Support-Netzwerk und einem dreimal wöchentlichen E-Mail-Marketing-Blog.

Klaviyo-Preise

Der Preis von Klaviyo hängt davon ab, ob die E-Mail, SMS oder einer seiner Dienste verwendet wird. Die Kosten können komplett angepasst werden und richten sich nach der Anzahl der Kontakte, mit denen Sie Kontakt halten müssen. Es müssen keine Jahresverträge oder unangekündigten Gebühren berücksichtigt werden, da Sie die Kosten berechnen, indem Sie auf das Portal gehen und die Anzahl Ihrer Kontakte auswählen.

Bis zu 250 Kontakte sind in den E-Mail-Einrichtungen von Klaviyo verfügbar. Sie können maximal 250 E-Mail-Kontakte senden. Nachdem Sie diesen Schwellenwert überschritten haben, können Sie aktualisieren. Über dieses kostenlose Konto können Sie Ihre Datensätze importieren und synchronisieren, Adressen und Vorlagen personalisieren und verschiedene andere Funktionen nutzen.

Nehmen Sie bitte ein Beispiel für ein Abonnement für 10.000 Kontakte, Klaviyo kostet Sie 150 Dollar. Trotzdem erhalten Sie mehrere andere verlockende Vorteile, darunter:

• Monatlich unbegrenzte E-Mail
• SMS-Nachrichten
• Segmentbasierte Berichte
• Telefon-Push-Benachrichtigungen
• Intelligente Sendezeit

Sie können feststellen, dass der Klaviyo-Preis leicht steigt, wenn Sie die Abonnentenmarke für ein kostenloses Konto erreichen. Um eine Vorstellung vom Klaviyo-Preis bei unterschiedlichen Abonnentenzahlen zu erhalten, können Sie die schnelle Vergleichstabelle unten verwenden, die von SmartrMail berechnet wurde.

Sie müssen sich an das Verkaufspersonal von Klaviyo wenden, um die Preise für E-Mail-Listen mit mehr als 150.000 Abonnenten zu erfahren. Derzeit ist es teurer als andere führende E-Mail-Anwendungen wie Mailchimp. Die positive Nachricht ist, dass Sie nur an aktive Benutzer zahlen, da die Preise von Klaviyo sehr schnell steigen, während Ihre E-Mail-Liste wächst. Im Gegensatz zu den meisten E-Mail-Marketing-Systemen werden Sie nicht an Benutzer bezahlt, die sich von Ihren E-Mail-Marketing-Aktionen abmelden.

Klaviyo Technische Details

Klaviyo-Integrationen

Klaviyo ist ein offenes API-Framework, das bequem mit verschiedenen Geschäftssystemen und Anwendungen verbunden werden kann. Einige der wichtigsten Integrationen sind:

• ShopifyPlus
• Magento
• WOO-Handel
• GROSSER Handel
• Shopify
• Spree-Handel
• Volusion
• Opencart
• AWSMarketplace
• Nachschiff
• Sellerie
• Klebrige Straße
• Facebook
• Eventbrite
• Segment
• Wiederkehrend
• Streifen
• Chargebee
• Lichtgeschwindigkeit
• KickoffLabs
• Zwangsversteigerung
• Janrain
• ZOHO
• Salesforce-Desk
• Olark
• Pfadfinder helfen

Klaviyo-Integration mit Shopify

Mithilfe der Klaviyo Shopify-Integration werden jedes Jahr Milliarden von Transaktionen getätigt. Integrieren Sie Klaviyo und Shopify reibungslos und ohne viel Aufhebens!

Sie erhalten Tausende von Datenpunkten, die Sie nach nur wenigen Klicks nutzen können, um:

• Erstellen Sie stark orientierte Kampagnen
• Sorgen Sie für unvergessliche Erlebnisse
• Einnahmen steigern
• Schaffen Sie bessere Beziehungen zu Partnern und Kunden

Einige gängige Klaviyo-Alternativen

AVADA-Marketing

Avada E-Mail-Marketing ist eine ideale und bequemere Möglichkeit für Unternehmen, langfristige Kundenverbindungen für eine breite Palette von E-Mail-Marketing-Anwendungen zu transformieren und aufzubauen. Das E-Mail-Marketing von Avada soll ausrangierte Warenkörbe optimieren und Touristen daran erinnern, diese schnell zu kaufen.

AVADA E-Mail-Marketing mit seiner benutzerfreundlichen und intuitiven Oberfläche ist einfach zu bedienen, selbst für technisch nicht versierte Personen. Die Anwendung bietet gut angepasste und sofort einsatzbereite E-Mail-Modelle, sodass diejenigen mit den geringsten Designfähigkeiten davon profitieren. Darüber hinaus lassen sich Ihre Kontakte ganz einfach mit automatischen Daten aus Ihrem Shop steuern.

MailChimp

MailChimp ist ein sehr benutzerfreundliches E-Mail-Marketing-Tool mit einem grafischen Editor und einfachen Anleitungen für diejenigen, die möglicherweise Hilfe beim Erlernen der Funktionen benötigen. Der Preis von MailChimp ist sehr wenig transparent, da Sie monatlich auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Dienstes bezahlen. Sie müssen also berücksichtigen, wie viele Abonnenten Sie haben, sodass die Kosten je nach Anzahl erheblich variieren. E-Mails von MailChimp sind sehr einfach zu planen und anzupassen. Sie verwenden Instagram Ads gegen die regulären Automatisierungstools von Facebook und Google Ads.

Die Automatisierung von MailChimp ist gut, aber die Verarbeitung und Visualisierung sollte übersichtlicher sein. Da beispielsweise Automatisierungsworkflows im Bereich Kampagnen nicht Teil des Dashboards sind, kann Mailchimp mit den Tutorials recht unangenehm zu navigieren sein.

Omniversand

Omnisend bietet Multi-Channel-Marketing-Integration, eine international anerkannte Klaviyo-Alternative für E-Commerce-Shops. Benutzer werden E-Mail, SMS, Facebook Messenger, Push-Updates und Google-Werbung in einem einzigen Marketing-Workflow zusammenführen, um das gesamte Spektrum des Marktes zu vereinfachen.

Diese Plattform ermöglicht es E-Händlern, neue Käufer über denselben Kanal anzusprechen, den sie für die Vermarktung über verschiedene Plattformen verwenden. Die Plattform ist die bestmögliche Lösung. Sie werden mehr Parallelen als Variationen sehen, wenn Sie Omnisend als direkten Klaviyo-Ersatz betrachten. Beide verfügen über eine tiefgreifende Touch-Segmentierung und ein vollautomatisches Marketing. Nur die Fähigkeiten des E-Mail-Vorlagenerstellers unterscheiden sich geringfügig. Der größte Preisunterschied sind SMS, wobei Omnisend SMS 50 % mehr kostet als Klaviyo.

Aktive Kampagne

Active Campaign ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt, wenn Sie nach einem alternativen Klaviyo mit einer ähnlichen Vielfalt an Funktionen und Plattformen suchen. Active Campaign verfügt über die wahren Funktionen der Marketingautomatisierung wie Webüberwachung, Aufteilung von Wettbewerbskampagnen und Ereignisverfolgung, die weit über ein einfaches Programm für E-Mail-Marketing hinausgehen.

Die von Active Campaign angebotene Marketingautomatisierung ermöglicht es E-Marketern, ihren Online-Shop zu verwalten und sich um einfache Aktivitäten zu kümmern, Zeit und Mühe zu sparen und sicherzustellen, dass E-Marketer im Moment die nächsten potenziellen Käufer für Verkäufer sind. Genau wie Klaviyo bietet Active Campaign E-Mail und SMS, beinhaltet aber nicht wirklich Multi-Channel-Marketing, da SMS und E-Mail nicht in einer einzigen Kanalkampagne kombiniert werden können, um die Netzwerke zu ergänzen. Das Preismodell von Active Campaign berücksichtigt zwei Hauptfaktoren: die Anzahl der verfügbaren Kontakte und die Funktionalität.

Sendinblue

SendinBlue SendinBlue ist ein großartiger Ersatz für Klaviyo. Jeder von ihnen bietet ein ähnliches Maß an technischem Komfort und Benutzeroberfläche, wobei der Schwerpunkt auf E-Mail-Marketing liegt. Aber Sie finden einige signifikante Variationen, wenn Sie sich die Funktionalität der einzelnen Programme genauer ansehen.

Bei den Automatisierungsfunktionen gibt es zwischen den beiden weniger Unterschiede. Beide bieten vorgefertigte personalisierte Marketing-Workflows und eine vollständige E-Mail-Automatisierung. Beide erlauben es Benutzern, SMS in ihren Arbeitsabläufen zu verwenden, aber auch nicht die Fallback-Erklärung des zuvor erwähnten Artikels. Ähnlichkeiten umfassen die Auswahl und Segmentierung von Kontakten. Obwohl keine Methode als CRM klassifiziert werden kann, können beide durch die entsprechenden E-Commerce-Ressourcen und Mid-Workflow-Splits zutiefst individuell zugeschnittene Marketingkommunikationen erstellen.

Klaviyo und SendinBlue haben einen großen Preisunterschied. Klaviyo berechnet die Kosten für Kontakte, während SendinBlue auf der Anzahl der empfangenen E-Mails basiert. Wie bereits erwähnt, sind die Preispläne von Klaviyo und SendinBlue daher etwas schwierig vollständig gleichzusetzen.

Letzte Worte

Im Allgemeinen ist Klaviyo ein sehr effizientes und umfassendes E-Mail-Marketing-Tool mit einer Vielzahl nützlicher und starker Funktionen. Die Flow-Bibliothek von Klaviyo ist eine großartige Plattform für alle, um auf eine Reihe vorentwickelter Vorlagen zuzugreifen, die alle angepasst werden können, um die Marketingaktivitäten zu maximieren, wenn der Verbraucher dies wünscht, und um konsistent erstklassigen Kundensupport zu bieten. Klaviyo ist ideal für Leute, die E-Commerce-Tools verwenden, die die großartigen Funktionen nutzen können, wie z. B. E-Mail mit Aufforderung, Workflow und Transaktionsüberwachung.