Was ist IT-Infrastruktur? Und warum Sie darin investieren sollten

Veröffentlicht: 2022-05-07

Eine starke IT-Infrastruktur trägt zur Optimierung des IT-Betriebs und zur Erhöhung der Sicherheit bei.

So wie Länder auf physische Infrastrukturen angewiesen sind, um den Bürgern Zugang zu grundlegenden Ressourcen wie Straßen und Eisenbahnen zu bieten, sind Unternehmen auf die IT-Infrastruktur angewiesen, damit die Mitarbeiter die Technologie für ihre Arbeit effektiv nutzen können.

Die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens umfasst Hardware- und Softwareressourcen wie Desktops, Softwareanwendungen und Netzwerke. Wenn die IT-Infrastruktur schlecht eingerichtet ist, können Ihre Mitarbeiter diese Ressourcen nicht effektiv nutzen, was sich auf die Produktivität auswirken und Sie langfristig mehr Geld kosten könnte.

Eine angemessen eingerichtete IT-Infrastruktur gewährleistet einen effektiven IT-Betrieb und hilft Ihrem Unternehmen, für die sich ändernde Technologielandschaft relevant zu bleiben. Alternde oder unzureichende IT-Infrastruktur ist nicht mehr in der Lage, die sich ändernden Technologieanforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden zu erfüllen.

Wenn Sie für die Einrichtung, Wartung oder Aktualisierung der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens verantwortlich sind, ist dieser Blog genau das Richtige für Sie. Wir erklären, warum es wichtig ist, in die IT-Infrastruktur zu investieren, und wie dies Ihrem kleinen Unternehmen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Was ist IT-Infrastruktur?

Die IT-Infrastruktur oder IT-Infrastruktur ist eine Gruppe von IT-Komponenten – Hardware, Software, Netzwerke und Ressourcen – die zusammenarbeiten, um die Entwicklung, Prüfung, Bereitstellung, Überwachung, Steuerung und Unterstützung der IT-Umgebung eines Unternehmens zu unterstützen. Eine gut verwaltete IT-Infrastruktur ermöglicht die Betriebskontinuität in einem Unternehmen und gewährleistet eine bessere Konnektivität, Produktivität und Sicherheit.

Die IT-Infrastruktur sollte regelmäßig entsprechend dem technologischen Fortschritt aktualisiert werden. Eine aktuelle Infrastruktur ist zuverlässig, sicher und trägt dazu bei, die Geschäftsziele zu erreichen – und bietet einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Die richtige IT-Infrastruktur schützt auch vor Cyberangriffen, Ausfallzeiten und anderen Ereignissen, die einen reibungslosen Geschäftsbetrieb behindern.

Aus welchen Komponenten besteht die IT-Infrastruktur?

Diese vier Komponenten der IT-Infrastruktur arbeiten synchron, um einen unterbrechungsfreien Betrieb und produktive Geschäftsabläufe zu gewährleisten:

  • Hardware ist die physische Komponente der IT-Infrastruktur. Es umfasst Elemente wie Server und Speichergeräte, die die Basis für eine optimale Unternehmens-IT-Umgebung bilden. Softwarelösungen können ohne geeignete Hardware nicht effektiv ausgeführt werden.
  • Software ist die Anwendung, die es der Hardware ermöglicht, kritische Aufgaben auszuführen. Die grundlegende Softwarekomponente ist das Betriebssystem, das Geräte wie Laptops, Computer und Smartphones zum Leben erweckt. Hinzu kommen unterstützende Softwarelösungen wie Asset Management, die einen reibungslosen Geschäftsbetrieb ermöglichen.
  • Das Netzwerk ist der Kern der IT-Infrastruktur und erfordert sowohl Hardware als auch Software, um zu funktionieren. Es ermöglicht die interne und externe Kommunikation innerhalb einer Geschäftsumgebung, um Vermögenswerte, Mitarbeiter und Kunden zu verbinden. Eine starke Netzwerkinfrastruktur erleichtert die Konnektivität, die gemeinsame Nutzung von Ressourcen und die Sicherheit.
  • Ein Rechenzentrum ist ein physischer oder virtueller Raum zum Speichern, Analysieren und Verwalten von Geschäftsinformationen und -anwendungen. Es besteht aus einem Netzwerk von Computer- und Speichersystemen, das Benutzern einen sicheren und ununterbrochenen Zugriff auf Informationen und Anwendungen bietet.
Komponenten der IT-Infrastruktur

Welche Arten von IT-Infrastruktur gibt es?

Lassen Sie uns die verschiedenen Arten von IT-Infrastruktur besprechen, die Sie für Ihr Unternehmen einrichten können.

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Traditionelle IT-Infrastruktur

Herkömmliche Infrastrukturen verfügen über Komponenten wie Hardware und Software, die für den Betrieb mehr Strom und Platz benötigen. Sie wird auch als On-Premise-Infrastruktur bezeichnet und am Unternehmensstandort für den privaten Gebrauch installiert. Dies bedeutet, dass es vom Unternehmen in seiner Einrichtung gebaut, besessen und verwaltet wird.

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Cloud-IT-Infrastruktur

Cloud-Infrastruktur bezieht sich auf Komponenten wie Hardware und Software, die für Cloud Computing erforderlich sind. Alle Infrastrukturkomponenten werden aus verschiedenen Quellen gepoolt und über eine einzige Cloud-Architektur verwaltet, die entweder öffentlich oder privat sein kann. Die Cloud-Infrastruktur ist besser gerüstet, um die verteilte Umgebung (entfernt, hybrid und im Büro) der heutigen digitalen Arbeitsplätze zu unterstützen.

Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) und Infrastructure-as-a-Service (IaaS) sind die verschiedenen Arten von Cloud-Infrastrukturdiensten. Beim Cloud-Infrastrukturmodell mieten Unternehmen Software, Infrastruktur und Dienste von einem Cloud-Drittanbieter und greifen über das Internet darauf zu.

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Hyperkonvergente IT-Infrastruktur

Hyperkonvergente Infrastruktur (HCI) ist die Integration von Software und Servern in eine verteilte Infrastruktur, wie z. B. eine öffentliche Cloud, um eine einheitliche Plattform anzubieten. HCI nutzt intelligente Softwarelösungen, die herkömmliche IT-Infrastrukturkomponenten wie separate Server und Speicherplatz durch moderne Lösungen wie Cloud Computing ersetzen. Dies minimiert die Platz- und Budgetprobleme, die mit herkömmlichen Infrastrukturkomponenten verbunden sind.

Warum ist die IT-Infrastruktur wichtig für Ihr Unternehmen?

Überlegen Sie, was Ihrem Unternehmen ohne eine IT-Infrastruktur passieren könnte:

  • Höheres Risiko, da veraltete Systeme anfällig für Ausfälle und Cyberattacken sind.
  • Verpasste technologische Fortschritte , die zu einer besseren Leistung führen und einen größeren Geschäftswert liefern.
  • Unterbrochene Arbeitsprozesse aufgrund des Mangels an angemessener Technologie, um die Arbeit aus der Ferne zu verwalten oder Ereignisse wie den Ausfall von Anlagen zu bewältigen.

Wenn Sie mit Investitionen in die IT-Infrastruktur zurückhalten, verpassen Sie Produktivitätssteigerung, verbesserte Sicherheit, geringere Risiken und vieles mehr. Lassen Sie uns diese Vorteile im Detail besprechen.

Vorteile der IT-Infrastruktur

Schlagen Sie Ihre Konkurrenten

Technologie ist ein Schlüsselfaktor, der Ihr Unternehmen von seinen Mitbewerbern unterscheidet. Kunden suchen nach Anbietern, die technisch in der Lage sind, ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Investitionen in die IT-Infrastruktur können Ihnen helfen, die Konkurrenz auf dem Markt zu schlagen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Technologielösungen zu identifizieren und einzusetzen, die den Anforderungen Ihrer Kunden entsprechen. Es könnte so einfach sein wie das Erstellen einer Website, die einfach zu navigieren ist und relevante Informationen zu Ihren Angeboten bereitstellt, oder die Verwendung von Lösungen zur Kundenbindung oder Kundenerfahrung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

Neben der Technologie benötigt Ihr Unternehmen Daten, um erfolgreich zu sein. Durch Investitionen in die IT-Infrastruktur können Sie verfügbare Daten extrahieren und in umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Unternehmen umwandeln. Bei diesen Daten kann es sich um Website-Traffic, Seitenaufrufe oder Interaktionen in sozialen Medien handeln.

Softwarelösungen wie Data Analytics und Big Data sammeln Daten in Echtzeit, um fundierte Entscheidungen zu treffen – basierend auf der Analyse der gesammelten Daten. Diese Tools verfolgen wichtige Metriken und speichern Daten aus mehreren Quellen. Die Erkenntnisse können Ihnen helfen, das Kundenverhalten zu verstehen, das Kundenerlebnis zu optimieren, den Website-Verkehr zu überwachen und den Gesamtzustand Ihres Unternehmens zu bewerten.

Steigern Sie die Erfahrung und Produktivität Ihrer Mitarbeiter

Um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten, sollten Mitarbeitererfahrung und Produktivität Hand in Hand gehen. Die Unfähigkeit der Mitarbeiter, sich weiterzubilden oder ihre Arbeitserfahrung zu verbessern, kann zu Unzufriedenheit führen, was zu einer verringerten Produktivität und Effizienz führt.

Investieren Sie in Technologietools, mit denen Ihre Mitarbeiter ihre Arbeitserfahrung verbessern können. Softwarelösungen wie Mitarbeiterengagement, Teamzusammenarbeit, Mitarbeiteranerkennung und Lernerfahrung können dazu beitragen, eine positive Arbeitskultur aufzubauen, das Engagement zu steigern und die Mitarbeiterbindung zu verbessern.

In seiner Umfrage zur Mitarbeitererfahrung 2021 hat Capterra die Befragten nach den Auswirkungen der Technologie auf ihre Arbeitszufriedenheit gefragt. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass Mitarbeiter, die ihre Arbeitserfahrung – einschließlich der von ihnen verwendeten Software – verbessern und verbessern können, mit ihrer Arbeit um 52 % zufriedener sind als diejenigen, die dies nicht können. (Lesen Sie hier die Erhebungsmethodik.)

Organisieren Sie Schulungen und Workshops, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter die von Ihnen eingeführte neue Technologie am Arbeitsplatz nutzen können. Als Endbenutzer sollten sie die Bedeutung und Funktionen der neuen Tools verstehen und wissen, wie sie dazu beitragen, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.

Bieten Sie Stakeholdern sicheren und ununterbrochenen Zugriff auf Ressourcen

Sie bewahren Ihre Arbeitsdokumente an einem sicheren, verschlossenen Ort auf, oder? Ebenso sollten Sie Ihr Rechenzentrum – in dem Sie alle Geschäftsdaten speichern – vor unbefugtem Zugriff schützen, insbesondere in einer verteilten digitalen Umgebung.

Verwenden Sie Softwareanwendungen wie Cybersicherheit, Netzwerksicherheit, Computersicherheit und E-Mail-Sicherheit, um Geschäftsdaten sicher zu teilen oder darauf zuzugreifen. Wählen Sie diese Sicherheitstools basierend auf Ihren Anforderungen und Ihrem IT-Infrastrukturmodell aus. Angenommen, Sie verwenden das Cloud-basierte IT-Modell, um wichtige Daten per E-Mail auszutauschen. In diesem Fall sollten Sie sowohl in Cloud-Sicherheits- als auch in E-Mail-Sicherheitslösungen investieren.

Investieren Sie in die IT-Infrastruktur, um ein stetiges Unternehmenswachstum sicherzustellen

Wenn die manuelle Nachverfolgung und Aktualisierung Ihrer IT-Infrastrukturdienste und -systeme eine Herausforderung darstellt, warum versuchen Sie es nicht mit Automatisierungslösungen? Achten Sie darauf, die Vor- und Nachteile der Automatisierung zu prüfen, wenn Sie sich entscheiden, sie einzuführen, um Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu verbessern.

Das Endergebnis Ihres Unternehmens, unabhängig von seiner Größe, liegt in der Technologie. Dies erklärt die Bedeutung eines effizienten IT-Infrastrukturmanagements. Aber die Verwaltung der IT-Infrastruktur ist keine einmalige Investition; Ihre geschäftlichen Anforderungen und die Technologielandschaft werden sich ständig ändern.

Aktualisieren Sie Ihre IT-Infrastrukturdienste und -systeme regelmäßig, um sie flexibel, zuverlässig und sicher zu halten. Andernfalls kann es zu Herausforderungen wie Informationssicherheitsverletzungen und Systemausfallzeiten kommen.

Erkunden Sie diese Capterra-Ressourcen, um mehr über IT-Management zu erfahren:

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Erhebungsmethodik

Capterra 2021 Employee Experience Survey: Die Umfrage wurde durchgeführt, um das Verhalten der Mitarbeiter gegenüber der Remote-Arbeitsumgebung zu verstehen und wie Arbeitgeber ihre Mitarbeiter in Bezug auf Leistung, Produktivität und Arbeitserfahrung verwalten. An der Umfrage nahmen 629 Mitarbeiter (hybrid, remote und vor Ort) teil.