So vermeiden Sie aufdringliche Werbung und liefern bessere Anzeigen

Der durchschnittliche Online-Nutzer ist täglich zwischen 6.000 und 10.000 Anzeigen ausgesetzt. Und die Lautstärke ist nicht das einzige Problem. Anzeigen werden immer allgegenwärtiger, anstößiger und unausweichlicher, da Benutzer mit irrelevanten Angeboten, Popups und peinlichen Autoplay-Videos bombardiert werden.

Auch wenn die drei wichtigsten Gründe für das Blockieren von Werbung lauten: „Zu viele Werbung“, „Werbung ist lästig oder irrelevant“ und „Werbung ist zu aufdringlich“ – die gute Nachricht ist, dass Verbraucher nicht alle Werbung hassen:

• 83 % der Menschen sind der Meinung, dass nicht alle Anzeigen schlecht sind
• 57 % der Online-Nutzer in den USA würden Anzeigen lieber filtern, als sie alle zu blockieren

Daher ist es wichtig, dass Werbetreibende zwischen aufdringlicher und nicht aufdringlicher Werbung unterscheiden.

Was ist aufdringliche Werbung?

Aufdringliche Werbung bezieht sich auf das Aufdrängen invasiver, unerwünschter, irrelevanter Werbung vor den Verbrauchern. Sie tauchen unerwartet auf, blockieren die Host-Seite, blinken lästig, öffnen neue Seiten und Fenster oder spielen Video und Audio zu ungünstigen Zeiten ab. Das verärgert und schreckt die Nutzer natürlich von Ihrem Angebot und Ihrer Marke ab, was bedeutet, dass Ihre Kampagne von Anfang an scheitert.

Untersuchungen haben ergeben, dass sowohl Desktop- als auch mobile Benutzer die folgenden Anzeigentypen als am aufdringlichsten empfinden:

Pop-Up Werbung

Popup-Anzeigen werden mit einer Ablehnungsrate von 73 % am meisten abgelehnt.

81 % der Internetnutzer haben eine Webseite aufgrund eines Popups geschlossen, hauptsächlich weil sie es nicht mögen, Anzeigen zu schließen. Tatsächlich beschweren sich 89 % darüber, dass Popup-Anzeigen, die zum Entfernen auf das „X“ klicken müssen, extrem frustrierend sind:

Handy-Anzeigen

Diese stehen dicht hinter Popups, wobei 70 % der Benutzer sie nicht mögen, wahrscheinlich weil die kleine Bildschirmgröße die Aufdringlichkeit erhöht.

Ein Beispiel für aufdringliche Werbung auf Mobilgeräten sind Interstitial-Anzeigen, bei denen es sich um interaktive Vollbildanzeigen handelt, die die Benutzeroberfläche ihrer Host-App oder Website abdecken. Obwohl sie normalerweise an natürlichen Übergangspunkten oder Pausen zwischen Inhalten (z. B. zwischen Spiellevels) erscheinen, macht ihre vollständige Abdeckung sie aufdringlich:

Prestitial-Videoanzeigen

An dritter Stelle mit 57 % Ablehnung stehen Prestitial-Videoanzeigen – Online-Videoanzeigen, die abgespielt werden, bevor andere Videoinhalte geladen werden. Andere Untersuchungen zeigen, dass dies sogar die unbeliebteste Form der Werbung ist, da sich die Leute dadurch gezwungen fühlen, Ihre Anzeige anzusehen.

Zum Beispiel nicht überspringbare YouTube-Videoanzeigen und sogar Anzeigen, die nach 5 Sekunden überspringbar sind:

Videoanzeigen mit automatischer Wiedergabe

eMarketer hat kürzlich herausgefunden, dass zwei Drittel der Umfrageteilnehmer Autoplay-Videoanzeigen mit Ton für die nervigste Art von Online-Werbung halten, gefolgt von Autoplay-Videos ohne Ton mit 55 %:

Sehen wir uns nun an, wie sich diese aufdringlichen Anzeigentypen von nicht aufdringlichen Anzeigen unterscheiden.

Aufdringliche vs. nicht aufdringliche Werbung

Im Gegensatz zu aufdringlicher Werbung stört nicht aufdringliche Werbung das Online-Erlebnis eines Benutzers nicht offenkundig. Sie sind passiv und ermöglichen es dem Verbraucher, zu ihnen zu kommen, anstatt sich den Verbrauchern aufzuzwingen. Es besteht also keine Notwendigkeit, sie zu blockieren, da sie leicht ignoriert werden können.

Während aufdringliches Marketing Online-Benutzer mit irrelevanten Inhalten bombardiert, ist nicht aufdringliches Marketing zielgerichtet. Obwohl invasive Anzeigen mehr Reichweite und Impressionen erzielen können, sind nicht-invasive Anzeigen personalisierter und liefern daher höhere Renditen.

Ein weiteres Risiko für aufdringliche Werbung besteht darin, dass Anzeigen häufig für die Website, auf der sie gefunden werden, irrelevant sind und das Interesse der Besucher nicht wecken. Umgekehrt ist unaufdringliches Marketing gut durchdacht und Anzeigen werden intelligent auf Websites platziert, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erregen.

Beispiel

Wenn jemand einen Artikel über Autos liest und eine Anzeige eines Honda-Händlers angezeigt wird, liegt möglicherweise eine Absicht des Benutzers vor. Wenn sie eine Anzeige über Partyplanung lesen und dieselbe Honda-Anzeige gezeigt wird – keine Absicht.

Außerdem geben nicht aufdringliche Anzeigen den Menschen die Freiheit der Wahl: Spielen Sie das Video ab, klicken Sie auf den CTA usw.

Angesichts dieser Nachteile von aufdringlicher Werbung und der geringen Toleranz gegenüber Anzeigen, die die Benutzererfahrung stören, sollten nicht aufdringliche Einheiten eine hohe Priorität haben. Betrachten Sie einen anderen Ansatz:

• Erstellen Sie äußerst wertvolle, kundenorientierte Marketingkampagnen
• Erstellen Sie informative, unterhaltsame und professionelle Anzeigen
• Balancieren Sie das Streben nach mehr Markenbekanntheit mit einem hervorragenden Eindruck

Hier ist ein genauerer Blick darauf, wie man das macht…

So vermeiden Sie aufdringliche Werbung

Die folgenden Methoden ermöglichen es Unternehmen, eine gute Balance zwischen wachsender Markenbekanntheit und positivem Eindruck bei den Benutzern zu demonstrieren:

Bezahlte Suchanzeigen

Wenn bezahlte Suchmaschinenwerbung richtig gemacht wird (mit absichtsbasierten Schlüsselwörtern usw.), handelt es sich um Inbound-Marketing, das nicht aufdringlich ist. Der Benutzer hat zuerst nachgefragt, anstatt dass die Marke die Hand ausstreckt und die Benutzererfahrung unterbricht. Bezahlte Suchanzeigen zielen auf bestimmte Suchanfragen ab, sie erreichen Menschen mit hoher Absicht, die bereits nach einer Lösung wie Ihrer gesucht haben – nicht nur Menschen, die willkürlich im Internet surfen.

Jemand, der bei Google nach einem „Content-Marketing-Berater“ sucht, wird nicht irritiert sein, wenn er diese Anzeige sieht:

• Sie suchen bereits nach einer Content-Marketing-Lösung, sodass die Anzeige relevant und die Absicht hoch ist
• Der Nutzer hat die Wahl, auf die Anzeige zu klicken oder weiter zu suchen, damit seine Erfahrung nicht beeinträchtigt wird

Wenn der Interessent auf die Anzeige klickt, wird er auf eine spezielle Zielseite weitergeleitet, auf der er mehr über das Angebot erfahren kann:

Die Verbraucher haben nicht nur die vollständige Kontrolle über die Anzeigen, die sie sehen und mit denen sie interagieren, sondern auch über die Konvertierung des Angebots.

Zeige Werbung an

Marketing-Automatisierungstechnologien (E-Mail-Marketing, Web-Push-Benachrichtigungen usw.) ermöglichen es, Informationen über Zielgruppen zu sammeln, um hyper-zielgerichtete Kampagnen zu erstellen und unaufdringliche Display-Werbeerlebnisse bereitzustellen.

Zum Beispiel verwenden Social-Media-Display-Anzeigen Demografie und Interessen, um Personen anzusprechen und anzuziehen, die Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zeigen und möglicherweise bereits eine Verbindung zu Ihrer Marke hergestellt haben.

Hier ist ein Beispiel für eine unaufdringliche Anzeige von Morgan Stanely, da sie die Benutzererfahrung auf NYTimes.com nicht unterbricht und nach dem kürzlichen Besuch und der Interaktion mit der Website von Morgan Stanley äußerst relevant ist:

Retargeting ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, die Relevanz zu erhöhen und die Aufdringlichkeit zu reduzieren. Ebenso wichtig sind kontextbezogene Anzeigen auf Webseiten, die auf dem Inhalt dieser Seiten basieren (und nicht auf vergangenem Verhalten).

Beispielsweise ist eine Hochwasserversicherungsanzeige auf Weather.com sehr kontextbezogen:

Besucher sind bereits auf der Seite, um über wetterbezogene Inhalte zu lesen, daher ist es sinnvoll, dass ein Angebot auch über das Wetter ihre Aufmerksamkeit erregen würde.

Native Anzeigen

Native Anzeigen entsprechen dem Erscheinungsbild der Plattform, auf der sie erscheinen, wodurch sie weniger störend wirken als andere Anzeigenformate. Sie können im offenen Web neben verwandten Inhalten vorhanden sein, zum Beispiel:

Die bezahlten, gesponserten Artikel erscheinen zusammen mit den anderen Adweek-Artikeln, wodurch sie zum Aussehen und Format der Website passen.

Die meiste Werbung in den sozialen Medien ist ebenfalls nativ. Zum Beispiel sind Bild- und Outstream-Videoanzeigen direkt im Facebook-Feed nativ, weil sie sich in den Rest des Inhalts einfügen – insbesondere diese, weil es sich auch um eine Retargeting-Anzeige handelt:

Der einzige Unterschied zwischen der Anzeige und den anderen Beiträgen im Feed besteht darin, dass auf der Anzeige „Gesponsert“ steht, aber das beeinträchtigt die Benutzererfahrung nicht.

E-Mail-Anzeigen

Wenn sich Verbraucher für die digitalen Newsletter und Werbe-E-Mails eines Unternehmens entscheiden, gelten E-Mail-Werbung als nicht störend. Benutzer haben der Marke die Erlaubnis erteilt, in den Posteingang zu gelangen, und Verbraucher können sie weiterhin lesen oder ignorieren. Sie beinhalten sogar die Option, sich vollständig abzumelden, sodass der Einzelne die volle Kontrolle hat.

Auch ohne Opt-in oder Abonnement können E-Mail-Anzeigen immer noch als nicht aufdringlich betrachtet werden, wenn sie für das vorherige Online-Verhalten eines Benutzers relevant sind.

Vermeiden Sie aufdringliche Werbung, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten

Fallen Sie nicht der Werbemüdigkeit zum Opfer, und noch schlimmer, setzen Sie Ihre Anzeigen nicht der Blockierung aus. Anstatt aufdringliche Werbung an uninteressierte Benutzer zu richten, sollten Sie sowohl die Notwendigkeit einer höheren Markenbekanntheit als auch einen hervorragenden Eindruck ausgleichen.

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