Wie man die zwischenmenschliche Kommunikation auf Social Media umarmt

Zwischenmenschliche Kommunikation bezieht sich auf den Austausch von Informationen, Ideen und emotionalen Erfahrungen zwischen Individuen.

Es ist auch ein zunehmend beliebtes Forschungsgebiet, das darauf abzielt zu verstehen, wie wir verbale und nonverbale Hinweise verwenden, um verschiedene persönliche und Beziehungsziele zu erreichen.

Dies ist eine starke und entscheidende Kraft, die Sie nutzen können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten lassen sich jedoch oft leichter entwickeln, wenn man persönlich kommuniziert. Zum Beispiel ist es etwas, was die meisten Menschen wissen, wenn sie sich mit anderen unterhalten, Augenkontakt zu halten.

Dies lässt die andere Person wissen, dass wir aufmerksam zuhören , was sie sagt, was der Person nicht nur das Gefühl gibt, geschätzt zu werden, sondern uns auch dabei hilft, ihre Botschaft besser zu verstehen.

In den sozialen Medien ist dies nicht so einfach zu bewerkstelligen, da es meist keine Möglichkeit gibt, nonverbale Kommunikation wie Augenkontakt, Mimik, Tonfall, Körperhaltung, Gestik etc. zu nutzen.

Studien zeigen, dass Körpersprache und Tonfall 93 % der Botschaft ausmachen, die wir anderen vermitteln, während Worte nur 7 % der Gesamtbotschaft ausmachen.

Quelle

Ohne persönliche Interaktionen müssen Sie bestimmte Taktiken anwenden, um die Vorteile der zwischenmenschlichen Kommunikation zu nutzen und eine reichhaltige Kommunikation mit Ihrem Publikum in den sozialen Medien zu entwickeln.

Sie können vielfältige Inhalte erstellen, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, die zwischenmenschliche Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern zu fördern, und die Ihren Mitarbeitervertretern dabei helfen, die zwischenmenschliche Kommunikation zu fördern, wenn sie geschäftliche Inhalte auf ihren Social-Media-Profilen teilen.

Wenn Sie bereit sind, mit Ihren Mitarbeitern auf einer höheren Ebene zu kommunizieren, lesen Sie weiter, um 5 Möglichkeiten zu entdecken, wie Unternehmen und Mitarbeitervertreter die zwischenmenschliche Kommunikation in sozialen Medien nutzen können.

1. Erstellen Sie kurze Videos

Unternehmen nutzen soziale Medien, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, zu bewerben und zu vermarkten. Alle sozialen Plattformen, egal wie unterschiedlich, bieten die Möglichkeit, Ihre Botschaft auf dem schnellsten und einfachsten Weg zu vermitteln.

Unabhängig davon, ob Ihr Hauptziel darin besteht, das Bewusstsein zu schärfen, den Umsatz zu steigern, Kunden aufzuklären, benutzergenerierte Inhalte zu nutzen oder Beziehungen zu Ihrem Publikum aufrechtzuerhalten, können soziale Medien Ihnen helfen, Ihre Botschaft auf die effektivste Weise zu verbreiten.

Anstatt jedoch nur Textinhalte zu verwenden, müssen Sie kurze Videos für Ihre Social-Media-Kanäle erstellen.

Als B2B-Marketingteams für soziale Medien, die Videos verwenden, befragt wurden, gaben 86 % an, dass Videos dazu beigetragen haben, den Website-Traffic zu steigern, 84 % sagten, dass Videos ihnen geholfen haben, Leads zu generieren, und 78 % sagten, dass Videos ihnen geholfen haben, den Umsatz direkt zu steigern.

Diese Videos können von Kundenreferenzen bis hin zu Interviews und Animationen reichen, da der Zweck dieser Videos darin besteht, Ihre Zuschauer zu fesseln und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie Ihr Produkt kaufen oder Ihre Dienstleistungen nutzen.

Thalita Ferraz, Social-Media-Influencerin und Inhaberin von HerBones.com, erklärt: „Im Laufe des letzten Jahres habe ich festgestellt, dass die Reichweite bei der Erstellung von Videoinhalten auf meinem Instagram, Youtube und TikTok deutlich größer ist als bei allen anderen Post-Typen, die ich erreichen kann schaffen. Es scheint, dass wir uns mitten in einer Verlagerung der sozialen Medien befinden, um uns hauptsächlich auf Kurzformvideos zu konzentrieren.“

Ohne nonverbale Kommunikation kann Ihre Botschaft von Ihrem Publikum falsch interpretiert werden. Oder die Bedeutung kann für einige Leser schwer zu erklären sein. In beiden Fällen würde dies Ihre Marketingstrategien letztendlich viel weniger effektiv machen.

Aber mit kurzen, ansprechenden Videos können Sie Ihre Geschichte erzählen und die Vision Ihrer Marke teilen, während Sie gleichzeitig ein hohes Maß an Engagement Ihrer Mitarbeiter aufrechterhalten. Und denken Sie daran, dass die Menschen sehr beschäftigt sind, ihre Zeit wertvoll ist und ihre Aufmerksamkeitsspanne kurz ist.

Sie können die kurzen Aufmerksamkeitsspannen Ihres Publikums nutzen, um Ihre Botschaft mit kurzen Videos zu vermitteln. Diese kurzen Videos sollten informativ und ansprechend genug sein, um Ihr Publikum zu fesseln. Sie können diese Videos selbst erstellen oder eine Videoproduktionsfirma oder einen Fachmann mit der Arbeit beauftragen.

2. Seien Sie persönlicher in Text- und Videoinhalten

Eine weitere Möglichkeit, Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu üben, besteht darin, Text- und Videoinhalte persönlicher zu gestalten.

Wenn Sie die zwischenmenschliche Kommunikation in sozialen Medien nutzen möchten, müssen Sie die verschiedenen Möglichkeiten verstehen, auf die die zwischenmenschliche Psychologie Ihnen helfen kann, Einfluss auf Ihre Kundenbeziehungen auszuüben.

Hier ist, was ich meine:

Meistens sind die Interaktionen der Menschen und die sozialen Medien typischerweise schwache Bindungen. Das bedeutet, dass sie keine persönliche Verbindung zu den Menschen am anderen Ende ihrer Kommunikation empfinden, wie sie es bei persönlichen Interaktionen tun.

Beispielsweise können Social-Media-Benutzer mit einem einzigen Mausklick eine große Anzahl von Followern und Freunden gewinnen, während sie hinter ihrem Computerbildschirm sitzen, ohne jemals andere Benutzer von Angesicht zu Angesicht zu treffen.

Dabei werden grundlegende soziale und emotionale Fähigkeiten außer Acht gelassen, die sonst bei der Bildung solcher Freundschaften erforderlich sind.

Außerdem haben Social-Media-Nutzer die Möglichkeit, ein beliebiges Profil zu erstellen, was bedeutet, dass sie sein können, wer sie wollen, und nie ihre wahre Identität online preisgeben müssen.

Dies ist eine weitere Missachtung der Entwicklung substanzieller zwischenmenschlicher Beziehungen.

Mit anderen Worten: Social Media bedeutet, dass Menschen mehr kommunizieren, aber nicht unbedingt starke Beziehungen aufbauen.

Sie können diesen Effekt in Ihrem Unternehmen abmildern, indem Sie Ihre Text- und Videoinhalte persönlicher gestalten.

Wenn Sie eine menschliche Seite zeigen können, mit der sich Menschen identifizieren können, können Sie soziale Medien als effektive Möglichkeit nutzen, Ihr Unternehmen unabhängig von der geografischen Nähe mit Ihren Mitarbeitern und anderen Menschen mit ähnlichen Interessen zu verbinden.

Denken Sie jedoch daran, dass Sie immer noch daran arbeiten müssen, dieses Interesse aufrechtzuerhalten, aber je persönlicher und zuordenbarer Sie in Ihren Text- und Videoinhalten sind, desto einfacher wird es für Sie, eine treue Fangemeinde in den sozialen Medien aufzubauen.

3. Verwenden Sie Memes, um das Engagement zu steigern

Soziale Plattformen haben die Art und Weise verändert, wie Menschen miteinander kommunizieren. Obwohl viele dieser Veränderungen positiv waren, glauben viele Menschen, dass die Nutzung sozialer Medien negative Auswirkungen auf die Interaktion und Kommunikation sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen hatte.

Diese Leute glauben auch, dass wir, während wir Social-Media-Plattformen für eine verbesserte zwischenmenschliche Kommunikation geschaffen haben, tatsächlich dazu geführt haben, zwischenmenschliche Verbindungen zu opfern, um Platz für soziale Medien zu schaffen.

Aber das muss nicht auf Ihr Unternehmen zutreffen. Sie können soziale Medien auf vielfältige Weise als effektive Methode zur Steigerung des Mitarbeiterengagements nutzen, darunter:

• Versenden von Mitarbeiterbefragungen
• Bereitstellung von Inhalten
• Ermutigen Sie Mitarbeiter, Inhalte zu veröffentlichen
• Laufende Wettbewerbe
• Anerkennung/Auszeichnungen teilen

…usw.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, das Engagement Ihrer Belegschaft aufrechtzuerhalten, ist die Verwendung von Memes auf Ihren sozialen Kanälen.

Quelle

Selbst in Einzelgesprächen ist es schwierig geworden, die Aufmerksamkeit der Menschen lange zu halten, ohne dass sie einen Blick auf ihr Telefon werfen oder mit ihm interagieren. Durch die Verwendung von Memes als Teil Ihrer Social-Media-Content-Strategie erhöhen Sie jedoch die Wahrscheinlichkeit, dass sich Ihre Mitarbeiter mit Ihren Inhalten beschäftigen.

Ein weiterer großer Vorteil von Memes ist, dass sie nicht auf soziale Medien beschränkt sein müssen. Tatsächlich habe ich in diesem Artikel nur ein Meme verwendet. Es ist viel ansprechender als ein langweiliges altes Stock-Bild, nicht wahr?

Und das ist das Schöne an Memen:

Sie können einen Blog starten und ihn verwenden, um ansprechendere Inhalte für Ihre Leser zu erstellen.

Werfen Sie ein paar Memes in einen E-Mail-Newsletter mit einem eingebetteten Link zu Ihrem neuesten Blog-Artikel und sehen Sie einfach zu, wie Ihre E-Mail-Klickrate in die Höhe schnellt.

Und natürlich gibt es soziale Medien, in denen ein gutes Meme den Unterschied zwischen einer Conversion und einem potenziellen Lead ausmachen kann, der auf Facebook oder Twitter an einem anderen Textblock vorbeiscrollt.

4. Lassen Sie Leads Meetings über soziale Medien planen

Eine zwischenmenschliche Beziehung ist definiert als eine starke, enge oder tiefe Verbindung zwischen zwei oder mehr Menschen, die auf irgendeiner Art von sozialem Engagement basiert, wie Liebe, Solidarität oder regelmäßige geschäftliche Interaktionen.

Obwohl diese Arten von Beziehungen in persönlichen Beziehungen von Bedeutung sind, haben sie auch im geschäftlichen Bereich eine große Bedeutung.

Sie können diese Art der Online-Interaktion nutzen, indem Sie Inhalte teilen, die es Benutzern ermöglichen, Termine einfach zu planen.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, eine Kalenderplanungs-App mithilfe eines Website-Builders in Ihre Website zu integrieren. Dann teilen Sie es in den sozialen Medien. Dazu gibt es viele Möglichkeiten:

• Erstellen Sie eine spezialisierte Seite für diese Integration und teilen Sie sie über alle Ihre Social-Media-Kanäle
• Präsentieren Sie den Link in einem Linktr.ee, den Sie bereits in Ihrem Social-Media-Bios anzeigen
• Bewerben Sie die Seite als angehefteten Beitrag, damit sie immer sichtbar ist und die Planung für alle Ihre Leads, Fans, Follower und Markenbotschafter für immer ein Kinderspiel ist

Ein großer Vorteil der Verwendung dieser Art von Taktik in sozialen Medien besteht darin, dass es den Menschen ermöglicht, die Grenzen des Standorts zu verlassen – ob sie sich vor Ort oder außerhalb befinden, was es viel einfacher macht, Beziehungen aufrechtzuerhalten, die andernfalls möglicherweise bestehen würden aufgrund solcher Faktoren benachteiligt.

5. Antworten Sie auf Kommentare zu von Mitarbeitern geteilten Geschäftsinhalten

Menschen haben einen tiefen Durst nach Interaktion, und wenn Sie dieses Bedürfnis nach Kommunikation befriedigen können, wird es Ihnen leichter fallen, stärkere Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern aufzubauen und mehr Fürsprecher für Ihre Marke zu gewinnen.

Zusätzlich zu den oben genannten Tipps besteht eine weitere großartige Möglichkeit, die zwischenmenschliche Kommunikation in sozialen Medien zu fördern, darin, auf Kommentare zu von Mitarbeitern geteilten Inhalten zu antworten.

Dies ermutigt die Mitarbeiter nicht nur, mehr Inhalte zu teilen, sondern zeigt ihnen auch, dass Sie zuhören und ihre Meinung schätzen. Denken Sie nur daran, niemals eine Teilnahme zu erzwingen.

• Es sollte natürlich passieren, aber es gibt einige Taktiken, die Sie anwenden können, um mehr Austausch zu fördern: die Erfahrung zu verstärken,
• Förderung ansprechender Inhalte,
• Geben Sie Mitarbeitern Zugang zu unterhaltsamen, lehrreichen oder unterhaltsamen Markeninhalten, die sie einfach mit ihren Netzwerken teilen können

Fazit

Es ist nicht zu leugnen, dass sich die zwischenmenschliche Kommunikation seit dem Aufkommen fortschrittlicher Technologien, vor allem der sozialen Medien, dramatisch verändert hat.

Obwohl diese Kommunikationstechnologie erst ein Jahrzehnt alt ist (was in dieser Branche ziemlich jung ist), hat sie die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, bereits stark beeinflusst, weshalb es für Sie entscheidend ist, Schritt zu halten, wenn Sie stärkere Verbindungen aufbauen und das Engagement steigern möchten mit Ihren Mitarbeitern.

Du bist dran. Welchen der hier aufgeführten Tipps findest du am ansprechendsten? Teilen Sie Ihre Gedanken in Ihrem bevorzugten sozialen Netzwerk mit einem Link zu diesem Artikel!