Interne Kommunikationstools 2022, was Sie wissen müssen
Veröffentlicht: 2022-10-20Interne Kommunikationstools sind für jedes Unternehmen in jeder Branche von entscheidender Bedeutung, insbesondere bei so vielen Mitarbeitern, die remote arbeiten. Effiziente Kommunikation ist der Unterschied zwischen einem außergewöhnlichen und einem mittelmäßigen Kundenerlebnis. Wie also gehen die besten Unternehmen ihre interne Kommunikationsstrategie an? Sie verwenden eine Kombination aus Strategie, Mitarbeiterakzeptanz und natürlich einem internen Kommunikationstool, um alle Diskussionen zu führen.
Mit der Anzahl der im Jahr 2022 verfügbaren Optionen finden Sie eine Reihe von Tools zur Mitarbeiterkommunikation, die sich für Ihre täglichen Abläufe eignen.
Dieser Artikel behandelt:
- Warum effiziente Kommunikation im Jahr 2022 wichtig ist
- Beispiele für interne Kommunikationsstrategien
- Wie man eine effiziente Kommunikation fördert
- Die effektivsten Tools zur Mitarbeiterkommunikation
- Die optimale Kommunikationsplattform-Lösung für Ihr Unternehmen
Entdecken Sie, wie die verschiedenen Kommunikationstools Ihnen helfen können, einen internen Kommunikationsfluss von Informationen zu und von Mitarbeitern zu nutzen.
Effiziente Kommunikation ist im Jahr 2022 von größter Bedeutung
Ihre Organisation besteht aus Personen, die unterschiedlich kommunizieren. Dies wird umso deutlicher, je größer die Altersspanne Ihrer Mitarbeiter wird. Unabhängig davon, wie unterschiedlich Ihre Mitarbeiter sind, müssen Sie jedoch über eine interne Kommunikationsplattform verfügen, die den besten Informationsfluss zwischen Abteilungen und Mitarbeitern ermöglicht.
Angenommen, Ihr Unternehmen erlebt einen plötzlichen Produktrückruf und Sie müssen Ihre Mitarbeiter schnell und schnell über Einzelheiten informieren. Ein Textnachrichtenbaum könnte hilfreich sein, lässt aber einen Teil Ihrer Mitarbeiter aus. Ebenso trifft ein unternehmensweiter Anruf bei einigen ins Schwarze, ist aber bei anderen nicht optimal. Ein solides internes Kommunikationstool sollte in der Lage sein, in den Kanälen ins Schwarze zu treffen, in denen sich Ihre Mitarbeiter am wohlsten fühlen.
Ohne effiziente Kommunikation wird Ihr Unternehmen darunter leiden. Schlechte Kommunikation führt zu einem schlechten Kundenerlebnis, und das will niemand. Von verpassten Bestellungen bis hin zu nicht gesendeten Rechnungen erhalten Ihre Kunden nicht den hochwertigen Kundenservice und die leistungsstarken Produkte/Dienstleistungen, die sie verdienen.
Darüber hinaus werden Ihre Mitarbeiter durch schlechtes Prozessmanagement unweigerlich frustriert, sodass Sie möglicherweise einige Ihrer besten Mitarbeiter verlieren. Mit unzufriedenen Kunden und Mitarbeitern werden die Finanz- und Wachstumsziele Ihres Unternehmens unerreichbar sein.
Um im Jahr 2022 eine effiziente Kommunikation zu erreichen, benötigen Sie Zusammenarbeit, transparentes Feedback, Prozessänderungen und wöchentliche, monatliche und vierteljährliche Zielsetzungen.
Zusammenarbeit im Team über Videoanrufe, Messaging und mehr
Die Zusammenarbeit der Mitarbeiter ist der Schlüssel in jeder Organisation. Wenn Mitarbeiter nicht bereit oder nicht in der Lage sind, miteinander und mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, sind alle Bemühungen vergeblich. Dies ist im Jahr 2022 besonders wichtig, da so viele Mitarbeiter remote arbeiten. Tatsächlich ist die Telearbeit in den letzten zehn Jahren um 115 Prozent gewachsen. Die Online- und persönliche Zusammenarbeit ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung – daher der Erfolg von Videokonferenzsoftware und Kollaborationstools wie Slack bei Remote-Teams.
Ein internes Kommunikationstool kann helfen, die Kluft zwischen Abteilungen und Standorten zu überbrücken, aber es kann auch dazu beitragen, eine Lücke in der externen Kommunikation zu schließen. Die Inbound-Marketing-Agentur SmartBug Media erkannte die Notwendigkeit, die Zusammenarbeit der Mitarbeiter bei ihren Initiativen zur Interessenvertretung in sozialen Medien zu fördern. Das Ziel des Unternehmens war es, seine Marken- und Nachrichtenreichweite über die Social-Media-Kanäle seiner Mitarbeiter zu erweitern, aber es brauchte eine Möglichkeit, diese Nachrichten an seine Mitarbeiter zu übermitteln.
Durch die Nutzung seiner Mitarbeitervertretungsplattform GaggleAMP verzeichnete das Unternehmen ein monatliches Wachstum von 31 Prozent bei den Leads und einen um 28 Prozent gesteigerten Website-Traffic aus sozialen Medien.
Transparentes Feedback zwischen Arbeitern und Managern
Während einige Organisationen immer noch unter Top-Down-Management arbeiten, verstehen Unternehmen, die ihre Ziele erreichen wollen, dass transparentes Feedback an das Management im Jahr 2022 von entscheidender Bedeutung ist haben das Potenzial, die Mitarbeitermoral, interne Prozesse und Kunden-/Lieferantenbeziehungen zu verbessern.
Nehmen wir zum Beispiel Ricoh Kanada. Das Unternehmen hatte zwar Mitglieder seines Vertriebsteams, die in sozialen Medien aktiv waren, aber nicht alle nutzten ihre Netzwerke, um das Verkaufspotenzial in sozialen Netzwerken zu steigern.
Durch transparentes Feedback von bereits aktiven Vertriebsmitarbeitern hat das Unternehmen ein Employee Advocacy-Programm entwickelt, das in den ersten sechs Monaten unglaubliche Erfolge erzielte.
Insgesamt wuchs die Zahl der Social-Media-Follower des Unternehmens durch die Nutzung seiner Employee Advocacy-Plattform auf über 2,6 Millionen. Durch die Bereitstellung von Thought Leadership und unternehmensbezogenen Inhalten auf einem internen Kommunikationskanal konnten die Vertriebsmitarbeiter die Effektivität ihrer Social-Selling-Bemühungen mit wenig bis gar keinem Aufwand steigern. Das ist eine Win-Win-Situation sowohl für den Vertriebsmitarbeiter als auch für das Unternehmen.
Prozessänderungen
Wenn sich interne oder externe Änderungen auf Ihre Kunden oder Lieferanten auswirken, zögern Sie nicht, diese Änderungen den entsprechenden Parteien mitzuteilen. Gleiches gilt für Ihre Mitarbeiter und Abteilungen.
Prozessänderungen können sich auf den täglichen Betrieb Ihres Unternehmens auswirken, Mitarbeiter frustrieren und ungewollt Ängste hervorrufen. Ohne die Mitarbeiter ordnungsgemäß über Änderungen zu informieren, können Sie nicht erwarten, dass sie ihre besten Fähigkeiten erbringen. Es setzt Sie dem Risiko einer geringeren Mitarbeitermoral aus, weil Sie ihre Wichtigkeit nicht zum Ausdruck bringen und ihren wichtigen Beitrag zu den täglichen Aufgaben nicht anerkennen.
Domenic Colasante, der CMO der WGroup, erinnerte sich daran, dass der Markenwert der Unternehmensberatung direkt mit der Vordenkerrolle verbunden ist, und veränderte seine Unternehmensprozesse im Jahr 2015. Als er erkannte, dass die Berater seines Unternehmens Vordenker unter ihren Branchenkollegen sind, stand er vor der Herausforderung Mitarbeiter dazu bringen, sich und ihre Unternehmensinhalte besser zu bewerben.
Die WGroup änderte ihre Strategie, indem sie ein Marketing-as-a-Service-Drittanbieterunternehmen einstellte, um die Erkenntnisse der Berater hervorzuheben, was zu einem Content-Stream führte, der ihre Integration mit GaggleAMP bereitstellte. Mit der Zustimmung ihrer Berater und einem klar kommunizierten Änderungsplan gelang es der WGroup, eine Verkaufspipeline von 2 Millionen US-Dollar aufzubauen und zu erweitern.
Unternehmen sollten sich wöchentliche, monatliche und vierteljährliche Ziele setzen
Unternehmen werden nicht über Nacht erfolgreich. Aktionspläne mit klar definierten, erreichbaren Zielen helfen einem Unternehmen, den nächsten Meilenstein zu erreichen. Diese Ziele werden nicht einfach verwirklicht, weil ein Unternehmen es wünscht, und werden nicht erreicht, wenn sie nicht an alle kommuniziert werden.
Wenn Ziele festgelegt und den Mitarbeitern erklärt werden, ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Unternehmen die Aktionspläne bis zu den festgelegten Fristen abschließt. Wieso den? Oft sind externe Initiativen an einige Ihrer internen Ziele gebunden.
- Möchten Sie die Entwicklung und Einstellung Ihres Talentpools im Jahr 2022 steigern? Erhöhen Sie Karriere-Postings in Ihren Social-Media-Netzwerken.
- Müssen Sie die Reichweite Ihres Unternehmens erhöhen? Informatica nutzte GaggleAMP vollständig und erreichte mit seinem Mitarbeiter-Amplification-Programm eine beeindruckende Million Impressions.
- Hat sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt, die verkauften Einheiten um 10 % zu steigern? Nutzen Sie Werbung und Neuerscheinungen, um Ihre Stückzahlen während des großen Verkaufs zu steigern.
Eine effiziente Kommunikation und klare Ziele helfen, die interne Kommunikationsstrategie zu verbessern und allen Abteilungen zu helfen, das gemeinsame Ziel zu erreichen.
Was sind Beispiele für interne Kommunikation?
Wenn es um interne Kommunikationsrichtlinien im Jahr 2022 geht, steht Unternehmen eine Fülle von Tools zur Verfügung. Einige der Arten von internen Kommunikationsinstrumenten, die Unternehmen nutzen können, sind:
- Unternehmens-Newsletter
- Video
- Konferenzen
- Chat / Foren
- Umfragen
- Firmen-Intranet
- Podcasts
- Soziale Netzwerke
- Anerkennung und Belohnungen
- Und so viel mehr!
Hier bei GaggleAMP verwenden wir unsere eigene Mitarbeitervertretungsplattform für unsere interne Kommunikation. Es beherbergt unser Geschwätz über unsere Lieblingsfernsehsendungen und unsere Haustiere, dient als Bestätigungskanal für Mitarbeiter und sogar als Resonanzboden für neue Ideen oder Gedanken zur Produktentwicklung.
Zum Beispiel nutzte Dean Agen, ein Kundenbetreuer hier bei GaggleAMP, unsere internen Kommunikationskanäle in unseren Tools zur Mitarbeitervertretung, um das Team über sein bevorstehendes Webinar „Steigern Sie Engagement und Umsatz in sozialen Medien mit Mitarbeitervertretung – 7 Schritte zur Stärkung Ihrer Marke“ zu informieren (hier ist die Aufzeichnung, wenn Sie neugierig sind).
Hier sehen Sie den klaren Zusammenhang zwischen der internen Kommunikation der Initiative und dem externen Output. Mehr Leute in unserem Unternehmen teilten Deans Beitrag über sein Webinar, was dazu führte, dass er für den zugehörigen Hashtag im Trend lag. Es hat auch die Anmeldungen zum Webinar erhöht. Die interne Kommunikation des Ziels, die extern verstärkt wurde, trug dazu bei, das Ziel zu verstärken, eine größere Präsenz des Webinars zu erreichen.
Wie fördern Sie die interne Kommunikation im Jahr 2022
Jede Organisation ist einzigartig, daher werden auch die Strategien zur Mitarbeiterbindung einzigartig sein. Damit Ihre Mitarbeiter Ihre internen Kommunikationstools nutzen, ist Folgendes wichtig:
- Ermutigen Sie zum Dialog
- Relaisziele und Ziele
- Prozesse etablieren
- Mitarbeiter befragen
- Hören Sie auf Ihre Teams
Es spielt keine Rolle, welche effektiven Mitarbeiterkommunikationstools Sie kaufen, wenn sie niemand verwendet. Ihre Mitarbeiter sind mehr als nur Untergebene – sie sind Teil Ihres Teams. Sie wollen sich wertgeschätzt und wichtig fühlen. Wenn Sie nicht auf ihre Bedenken hören und keine wechselseitige Kommunikation fördern, werden Ihre interne Kommunikationsstrategie und Ihre Employer-Branding-Strategie scheitern.
Sie müssen daran denken, im Jahr 2022 Informationen auszutauschen, vertikalen und horizontalen Komfort zu schaffen, Mitarbeiter zum Mitmachen zu ermutigen, transparente Zielsetzungen zu haben, digitale Workflows zu nutzen, die mobile Nutzung zu fördern und Feedback zu fördern.
Informationsaustausch im Jahr 2022
Verstärkung ist wichtig: Interne Kommunikationsinstrumente für Mitarbeiter in Ihrer Organisation müssen in Teambesprechungen angesprochen und verwendet werden. Dies zeigt die Zustimmung der Führungskräfte, das Akzeptanzbewusstsein und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Mitarbeiter Kommunikationstools am Arbeitsplatz verwenden. Denken Sie daran, dass diese Tools sowohl für Remote- als auch für interne Teams sowie in verschiedenen Regionen zugänglich sein müssen, wenn Sie ein globales Team haben.
Und vergessen Sie nicht, dass Ihre Richtlinien möglicherweise angepasst werden müssen, um den Informationsaustausch in diesen Kanälen zu fördern. Normalerweise finden Sie diese Richtlinien in Ihrem Mitarbeiterhandbuch.
Vertikaler und horizontaler Komfort im Jahr 2022
Vorbei sind die Zeiten, in denen alle Informationen von oben nach unten kommuniziert wurden. Heutzutage erfolgt die Kommunikation in einer Vielzahl von Formen, über eine Reihe von Kanälen und fließt frei von unten nach oben und von oben nach unten.
Wenn die Kommunikation frei fließt, sind Teams engagierter. Tatsächlich sind hoch engagierte Teams laut Gallup 21 % produktiver als ihre nicht engagierten Kollegen. Wenn sich Mitarbeiter engagierter und produktiver fühlen, wird ihre Stimme gehört, was die Mitarbeiterzufriedenheit steigert.
Die Arbeitnehmer von heute suchen nach einer Politik der offenen Tür mit einem digitalen Twist. Die Nutzung einer digitalen Plattform für die interne Kommunikation ermöglicht einen schnelleren Kommunikationszyklus zwischen Mitarbeitern, fördert die Zusammenarbeit und erhöht das Vertrauen in den Prozess. Einfach ausgedrückt werden Ideen schneller kommuniziert und die Zusammenarbeit aller Bereiche der Organisation gefördert.
Mitarbeiterbeteiligung im Jahr 2022
Wenn Mitarbeiter nicht bereit sind, die Mitarbeiterkommunikationstools Ihres Unternehmens zu nutzen, ist es möglicherweise an der Zeit, herauszufinden, warum.
Manchmal erhalten Mitarbeiter ihre Informationen über einen anderen Kommunikationskanal, weil Mitarbeiter die internen Kommunikationstools nicht überprüfen. In anderen Fällen betrachten sie diese Kanäle als Lärm und nicht relevant für ihre Rolle im Unternehmen. Und von Zeit zu Zeit ist der Mitarbeiter möglicherweise nicht gut auf die Technologie abgestimmt.
Um ein Buy-in zu erhalten, müssen Sie ein Buy-in zeigen. Führungskräfte, Abteilungsleiter und einflussreiche Teammitglieder in Ihrem Unternehmen sollten über interne Kommunikationstools kommunizieren, um anderswo Unterstützung zu erhalten.
Hören Sie sich die Ideen und Bedenken der Mitarbeiter an, bevor Sie Prozessänderungen vornehmen. Vergessen Sie nicht, die aktuellen Kommunikationsmethoden zu überprüfen und festzustellen, ob zusätzliche Schulungen erforderlich sind, wenn Sie eine interne Kommunikationsplattform nutzen. Niemand möchte bei der Arbeit eine Lernkurve durchlaufen, also stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, mit welchen Arten von internen Kommunikationstools Ihre Mitarbeiter vertraut sind, bevor Sie den Wechsel vornehmen.
Transparente Zielsetzung im Jahr 2022
Ihre Unternehmensziele sollten für niemanden in Ihrem Unternehmen ein Geheimnis sein, unabhängig von deren Titel. Um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Managern, Direktoren und Führungskräften zu fördern, müssen die Ziele für die Leistung des Unternehmens transparent sein. Transparente Ziele helfen allen Abteilungen, auf die gleichen gemeinsamen Initiativen hinzuarbeiten.
Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise das Ziel hat, den Umsatz mit blauen Widgets in diesem Jahr um 10 % zu steigern, erstellt das Marketing eine Botschaft rund um das blaue Widget und bewirbt es auf der Unternehmenswebsite. Der Kundenerfolg kann darüber sprechen, das blaue Widget zusätzlich zu anderen Widgets für Kunden zu verwenden. Aber wenn der Verkauf nur das rote Widget pusht, arbeitet man gegeneinander.
Das heißt aber nicht, dass Sie auch einzelne Ziele aufgeben müssen. Das bedeutet, dass Ihre Ziele mit einem größeren Unternehmensziel zusammenarbeiten können.
Wenn Ihr Unternehmen also das Gesamtziel hat, die Leads um 10 % zu steigern, kann Ihr Marketingteam als Abteilung für die Überwachung der SEO-Strategie und damit des Website-Traffics und der Onsite-Leads verantwortlich sein. Und die einzelnen Beiträge können dafür verantwortlich sein, ihre Konversionsraten auf Zielseiten zu optimieren, bestimmte Inhalte zu erstellen oder sogar taktische Anpassungen an der Website vorzunehmen, um den Lead-Fluss zu erhöhen.
Je transparenter Sie Ihrem gesamten Team gegenüber sind, desto mehr werden sie die Kommunikationsinstrumente akzeptieren und nutzen, die Sie für Ihr Unternehmen einsetzen.
Digitale Workflows im Jahr 2022
Wenn Sie über ein starkes unternehmensinternes Kommunikationstool verfügen, werden Workflows zum besten Verbündeten eines modernen Unternehmens. Auch ohne ein Remote-Team helfen digitale Workflows, den Ablauf von Aufgaben und Projekten zu organisieren, die oft als Ersatz für Meetings dienen können.
Denken Sie darüber nach – digitale Workflows erstellen Sequenzen, Prozesse und weisen Aufgaben automatisch zu. Es nimmt redundante Diskussionen und automatisiert sie, während es dem Unternehmen ermöglicht, Aktivitäten, Fristen und wo unsere Teams feststecken, im Auge zu behalten.
Es ermöglicht einer Organisation auch, wichtige Meetings wirklich über diejenigen zu stellen, die Lärm verursachen – wir alle haben ein Meeting gesehen und waren Teil eines Meetings, das leicht eine E-Mail hätte sein können.
Wenn Mitarbeiter eine bessere Zusammenfassung von Besprechungen haben, die sich direkt auf ihre täglichen Aktivitäten auswirken, werden sie bessere Leistungen erbringen. Es gibt ihnen auch einen Rückblickzeitraum, um zu sehen, wie sich Aktivitäten und Aufgaben im Laufe der Zeit entwickeln – etwas, das oft verloren geht, wenn eine Aufgabe von der sprichwörtlichen To-do-Liste gestrichen wird.
Mobile Nutzung im Jahr 2022
Da unsere Welt im Jahr 2022 immer abhängiger von mobilen Geräten wird, tun dies auch Unternehmen und ihre Mitarbeiter. Mobile Integrationen sind für die interne Kommunikation von entscheidender Bedeutung, da sie Informationen erstellen, die unterwegs leicht einsehbar sind.
Einfach ausgedrückt: Wir befinden uns in einer Kultur des mobilen Unterwegsseins, und es ist eine Notwendigkeit, nicht eine Bitte, Zugriff auf alles zu haben, was wir brauchen.
Laut Syntonic sind 87 % der Unternehmen bis zu einem gewissen Grad davon abhängig, dass ihre Mitarbeiter von ihren privaten Smartphones aus auf mobile Business-Apps zugreifen können. Dies ermöglicht Mitarbeitern unterwegs sofortigen Zugriff auf Unternehmensunterlagen und ist ein Kommunikationsmittel, mit dem viele Mitarbeiter vertraut sind.
Rückmeldung 2022
Sie haben ein Anliegen. Kannst du es aussprechen? Noch wichtiger, haben Sie das Gefühl, dass Sie es aussprechen können?
Diejenigen, die beide Fragen mit Ja beantworten, sind wahrscheinlich zufriedener und engagierter in ihrem Unternehmen, weil sie der Meinung sind, dass ihr Feedback gerechtfertigt ist. Wenn Sie das Gefühl haben, Ihre Bedenken nicht äußern zu können, fühlen Sie sich vielleicht etwas erstickter und unruhiger. Und manchmal ist es Ihren Mitarbeitern einfach unangenehm, Bedenken zu äußern.
Interne Kommunikationstools helfen den Mitarbeitern, Bedenken zu äußern. Mitarbeiterbefragungen sind eine fantastische Möglichkeit, neue Informationen darüber zu sammeln, wie der tägliche Betrieb verbessert werden kann, sowie die aktuelle Mitarbeiterzufriedenheit.
Umfragen können anonym bleiben, was Ihren Mitarbeitern die Gewissheit gibt, dass sie ihre Meinung wirklich äußern und gehört werden können. Es mag Ihnen nicht immer gefallen, was sie zu sagen haben, aber Sie erleichtern die wechselseitige Kommunikation, die Ihre besten Mitarbeiter für die kommenden Jahre auf der Gehaltsliste hält.
Die internen Kommunikationstools im Jahr 2022 Das müssen Sie tun
GaggleAMP kann Ihrer Organisation dabei helfen, unternehmensbezogene Inhalte sowohl intern als auch extern zu teilen, um das Engagement in sozialen Medien zum Kinderspiel zu machen. Wir helfen Ihnen dabei, über 50 verschiedene Aktionen in sozialen Netzwerken zu nutzen. Es ermöglicht Ihnen, den richtigen Teams interne Inhalte zur Verfügung zu stellen, und schafft einen ummauerten Garten, in dem Sie Inhalte teilen können, um das Employer Branding zu unterstützen. Außerdem stellen wir alles auf eine Weise bereit, die für die Mitarbeiter reibungslos ist, sodass sie schnell und einfach in sozialen Medien teilen können.
Unabhängig von ihrem Standort können Unternehmen einfach und bequem auf die Informationen zugreifen, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und an Kooperationen teilzunehmen. Mit den verfügbaren mobilen Anwendungen und Desktop-Versionen von GaggleAMP können alle Benutzer effizient an der Kommunikation mit jedem in Ihrer Organisation teilnehmen.
Besser noch, unsere Plattform ist einfach zu bedienen und leicht zu erlernen, sodass die Einarbeitungs- und Schulungszeit minimal ist. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter schnell loslegen können, was Ihre internen Kommunikationstaktiken und -strategien verbessern wird. Außerdem machen wir den administrativen Support einfach. Anstelle einer riesigen Inhaltsbibliothek können Administratoren Mitarbeiter gruppieren und markieren. Auf diese Weise können Manager und Direktoren steuern, welche Mitarbeiter bestimmte Informationen sehen. Dies trägt dazu bei, die Informationsflut zu verringern und die Produktivität zu steigern.
Die besten Tools für die interne Kommunikation lösen ALLE diese Probleme
GaggleAMP ist die Plattform, der Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen, um interne Kommunikationsstrategien zwischen Mitarbeitern und Abteilungen zu erleichtern. GaggleAMP ist jedoch nicht nur eine Lösung für die Mitarbeiterkommunikation. Dies ist die einzige Plattform, die All-in-One-Lösungen anbietet, wie zum Beispiel:
- Plattform für Mitarbeitervertretung
- Mitarbeitervertretungs-Tools
- Entwicklung des Talentpools
- Social-Selling-Tools
- Employer-Branding-Strategie
- Strategien zur Mitarbeiterbindung
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