6 Ideen für interaktive Inhalte, die Ihnen helfen, das Engagement zu verbessern

Content Marketing ist eine der besten digitalen Marketingtechniken. Unternehmen nutzen es, um Markenbekanntheit, Kundenbeziehungen und Loyalität aufzubauen.

Die Technik ist so beliebt, dass praktisch jedes moderne Unternehmen sie einsetzt. Es gibt kaum eine Branche, in der Content Marketing nicht eingesetzt wird. Aber darin liegt das Problem. Wie erstellen Sie Inhalte, die sich von der Masse abheben?

Einige Verbraucher sind gegen die meisten Formen fast immun geworden. Sie brauchen also das nächste Level. Kreative Inhalte, die Aufmerksamkeit erregen. Sie brauchen interaktive Inhalte.

Wir führen Sie durch 6 interaktive Inhaltsideen, die über die typischen Typen hinausgehen. Dieser hochwertige Inhalt wird Ihnen helfen, mehr Kundenbindung zu fördern. Und (hoffentlich) bringen Sie mehr Umsatz:

1. Interaktive Videos
2. Nutzergenerierte Inhalte
3. Umfragen und Umfragen
4. Rechner
5. Quiz
6. Chatbots

1. Regeln für interaktive Videoinhalte

Im Jahr 2018 sahen sich die Verbraucher durchschnittlich 10,5 Stunden Videoinhalte pro Woche an. Aber diese Zahl ist im Laufe der Jahre gestiegen. Fast verdoppelt. Heutzutage sehen sich die Menschen wöchentlich durchschnittlich 19 Stunden Online-Videoinhalte an.

Quelle: Wyzowl

Aber es wird besser. Die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Videoinhalte teilen, ist doppelt so hoch wie bei jeder anderen Art von Inhalten. Und rund 54 % der Verbraucher sagen, dass sie mehr Videoinhalte von Marken wünschen.

Quelle: HubSpot

Wir müssen das wahnsinnige Wachstum von TikTok nicht einmal erwähnen, um den Punkt klarzumachen.

Der moderne Verbraucher sucht verzweifelt nach Videoinhalten. Deshalb schaffen so viele Marken es. Aber hier ist die Wendung. Warum verwenden Sie keine interaktiven Videos, anstatt generische Videoinhalte zu erstellen?

Interaktive Videos sind wie normale. Außer, dass sie den Zuschauern erlauben, mit dem Clip zu spielen. Der Betrachter kann durch verschiedene interaktive Elemente scrollen, sie ziehen und darauf klicken.

IKEA liebt es, interaktive Inhalte zu erstellen. Sie haben im Laufe der Jahre eine Menge verschiedener Typen hergestellt. Wie das Beispiel unten.

Es ermöglichte Benutzern, auf im Video gezeigte Elemente zu klicken. Dies führte die Zuschauer zu Produktseiten, auf denen sie die Preise sehen und die Artikel kaufen konnten.

Anwendungen interaktiver Videoinhalte

Es geht jedoch nicht nur ums Klicken. Sie könnten interaktive Inhaltsideen wie ein 360-Grad-Video ausprobieren.

Dies hat so viele Anwendungsfälle für visuelle Inhalte. Vor allem im E-Commerce. Beispielsweise könnte ein Möbelhaus Benutzer innerhalb des Videos um ein Möbelstück scrollen lassen. Dies hilft interessierten Verbrauchern, den Artikel aus allen Blickwinkeln zu sehen.

Interaktive Videos können Zuschauern auch die Eingabe von Daten ermöglichen. Sie könnten eine Frage stellen und die Leute ihre Antworten eingeben lassen. Der Zuschauer könnte dann basierend auf seinen eingegebenen Daten einen bestimmten Videotyp sehen.

Diese Videos sind eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen. Weil sie ein Gamification-Element einführen. Das macht sie lustig und attraktiver.

Interaktive Videos weisen außerdem eine hohe Klickrate auf. 10x höher als ein passives Video. Diese Messwerte sind YouTube-Anmerkungen, Google-Anzeigen und Banneranzeigen meilenweit voraus.

Quelle: Interactive4video

Werfen Sie einen Blick auf Ihre aktuellen Videoinhalte und Ihre allgemeine Content-Marketing-Strategie. Wie könnten Sie es mit interaktiven Videos verbessern?

Sie könnten:

1. Lassen Sie die Zuschauer ihren eigenen Weg gehen
2. Geben Sie 360-Grad-Ansichten, um Ihre Produkte zu präsentieren
3. Fügen Sie anklickbare CTAs (Calls to Action) hinzu, um Zuschauer auf Ihre Zielseiten zu leiten

Das interaktive Videoformat ist ein unerschlossener Bereich. Es hat so viel Potenzial. Aber nur sehr wenige Marken verwenden es. Lassen Sie sich also ein paar Ideen einfallen und testen Sie Ihre eigenen. Tools wie Wyzowl und Wideo können Ihnen dabei helfen.

2. Lassen Sie Ihre Benutzer sprechen (benutzergenerierte Inhalte)

Wussten Sie, dass 49 % der Nutzer Bewertungen vertrauen? Genauso wie Empfehlungen von Familie und Freunden. Und rund 89 % der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie ein Produkt kaufen.

Sie verkaufen sich also unter Wert, wenn Ihre Content-Marketing-Kampagne keine nutzergenerierten Inhalte (UGC) enthält. Dies sind Inhalte, die von Kunden erstellt wurden. Nicht Marken. Und es ist eine der bewährtesten Ideen für interaktive Inhalte.

Ein großartiger Ort, um UGC zu verwenden, sind Ihre Zielseiten. Rezensionen, Testimonials und andere Arten geben Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung einen sozialen Beweis. Dies wird Ihnen dann helfen, mehr Engagement zu erzielen und Ihre Konversionsrate zu erhöhen.

Shopify macht das so gut. Beachten Sie auch, dass der CTA direkt neben dem Testimonial steht.

Quelle: Shopify

Sie können UGC auch in Ihre Social-Media-Marketingstrategie integrieren. Apple und GoPro sind Könige in dieser Abteilung.

Sie ermutigen Kunden, ihre Momente mit den Produkten zu teilen. Dann buchen sie diese auf ihren offiziellen Konten um. Enthüllung der Schöpfer gegenüber Millionen von Anhängern.

Ihre Marke braucht eine ähnliche Content-Strategie. Versuchen Sie, einen Marken-Hashtag zu erstellen, und ermutigen Sie Ihre Kunden, ihn zu verwenden. Apple verwendet #ShotoniPhone.

Quelle: Apple-Instagram

Dann erwägen Sie den Einsatz von Influencer-Marketing, um die Popularität Ihres Marken-Hashtags zu steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie den Hashtag verfolgen, um zu sehen, wer ihn verwendet. Dann stellen Sie die besten Posts zusammen und verwenden Sie sie in Ihren Kampagnen.

Sie können auch Social-Listening-Tools verwenden, um zu sehen, was Kunden über Sie sagen. Wenden Sie sich an die Personen, die Ihre Marke oder Produkte erwähnen, und fragen Sie, ob Sie ihre Beiträge verwenden dürfen.

Sie sollten natürlich positiv über Ihre Marke sprechen. Wenn es negativ ist, finden Sie einen Weg, diese Probleme zu lösen, bevor sie viral werden.

Ein kurzer Blick auf Bewertungen und Testimonials kann Ihnen zeigen, auf welche Art von Keywords Sie abzielen müssen. Sogar Produktbewertungen, die reichhaltige Keywords erwähnen, können Ihre SEO verbessern. Deshalb ist es so vorteilhaft für SEO für SaaS und andere Branchen.

Wie man nutzergenerierte Inhalte fördert

Eine weitere einfache Möglichkeit, Ihre UGC-Kampagnen zu skalieren, besteht darin, Benutzer zu ermutigen, eine Bewertung Ihres Produkts abzugeben. So geht's:

• Fragen Sie Ihre Kunden direkt nach Bewertungen
• Machen Sie es sich einfach, Ihr Produkt zu bewerten
• Automatisieren Sie die Anfrage
• Weisen Sie kurz darauf hin, warum Bewertungen wichtig sind
• Antworten Sie auf alle Bewertungen
• Richten Sie ein Profil auf Bewertungsplattformen von Drittanbietern wie G2 und Yelp ein
• Erwägen Sie Belohnungen oder Werbegeschenke für die Teilnahme

Benutzergenerierte Inhalte können Ihnen auch brillante Ideen für Blogposts liefern.

Sehen Sie, über welche Probleme Kunden in Ihren Rezensionen, im Kommentarbereich und in den sozialen Medien sprechen. Kuratieren Sie dann ansprechende Inhalte, die eine Lösung bieten. Das können Blogbeiträge, Whitepaper, Infografiken oder Podcasts sein. Sie können den Beitrag dann mit einer Inhaltsplattform wie Quuu Promote bewerben.

Es ist eine großartige Möglichkeit, die Probleme Ihrer Kunden zu lösen. Und bauen Sie als Bonus Ihr Profil als Vordenker auf.

3. Umfragen und Umfragen erfassen Reaktionen

Eine weitere einfache Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu erreichen, sind Umfragen und Umfragen. Neben der Steigerung der Benutzerinteraktion können Umfragen Ihnen dabei helfen, mehr über Ihre Kunden zu erfahren.

Sie sind sehr zu empfehlen, wenn Sie schnelle und einfache Antworten wünschen. Beispielsweise können Sie Benutzer um Feedback zu einem Artikel bitten, den sie gerade lesen. Anschließend können Sie das Feedback verwenden, um einen Styleguide zu erstellen. Dies wird Ihnen helfen, die Konsistenz und Qualität der Inhalte zu wahren.

Sie können einen Interessenten auch fragen, warum er einen Artikel nicht gekauft hat. Stellen Sie diese interaktiven Inhaltsideen als Exit-Intent-Popups bereit. Die folgende Umfrage wird beispielsweise angezeigt, wenn Sie die VideoForm-Website verlassen möchten.

Quelle: Videoform

Sie können ähnliche Exit-Intent-Umfragen verwenden, um herauszufinden, warum Benutzer ihre Warenkörbe verlassen.

Social-Media-Plattformen unterstützen auch interaktive Beiträge wie Umfragen. Ob auf Instagram Stories, Facebook oder Twitter. Erstellen Sie eine einfache Umfrage, um Ihr Publikum einzubeziehen.

Social-Media-Umfragen müssen auch nicht seriös sein. Es ist in Ordnung, Ihr Publikum zu zufälligen lustigen Dingen zu befragen.

Quelle: Hootsuite

Umfragen sind praktisch, wenn Sie mehr Daten von Ihrem Publikum sammeln möchten. Sie können sie auf Ihrer Website oder per E-Mail verteilen. Verwenden Sie dann soziale Medien, um Ihr Publikum darüber zu informieren.

Probieren Sie Hotjar, QuestionPro oder Lucky Orange aus, um Website-Umfragen und Umfragen zu erstellen. Verwenden Sie für soziale Medien die integrierten Tools.

4. Erstellen Sie Taschenrechner, die Probleme lösen

Interaktive eBooks können viele Fragen beantworten. Aber nicht jeder hat Zeit, eine zu durchlaufen. Also, was ist die Lösung?

Eine weitere wirklich wertvolle Idee für interaktive Inhalte, die viel schneller ist. Ein Taschenrechner. Und es gibt so viele verschiedene Optionen, die auf Ihrer Nische basieren.

Nehmen wir als Beispiele Healthline und Mayo Clinic. Beide Marken sind in der Gesundheits- und Wellness-Nische angesiedelt. Eine der sinnvollsten Entscheidungen für diese Nische ist ein Kalorienrechner. Und beide haben einen auf ihrer Seite.

Der Rechner verlangt vom Benutzer die Eingabe von Daten wie:

• Das Alter
• Geschlecht
• Gewicht
• Höhe

Es berechnet dann die Anzahl der täglichen Kalorien, um bestimmte Gewichtsziele zu erreichen.

Quelle: Mayo-Klinik

Verschiedene B2B-Marken verwenden auch Taschenrechner. Schauen Sie sich zum Beispiel HubSpot an. Der SaaS-Riese hat mehrere, die Vermarktern bei verschiedenen Anfragen helfen. Der ROI-Rechner zeigt Content-Vermarktern die Rendite, die sie nach der Schaltung von Anzeigen sehen könnten.

Sie können helfen, den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu zeigen. Gleichzeitig generieren Sie Leads für Ihr Unternehmen. Sie können die Option bereitstellen, einen vollständigen Bericht im Austausch für eine E-Mail-Adresse herunterzuladen. Benutzer werden dann sofort durch eine E-Mail-Marketing-Sequenz geführt.

Rechner können SEO beeinflussen

Ein weiterer unerwarteter Vorteil beim Erstellen eines Taschenrechners? Es kann Ihr SEO-Ergebnis verbessern. Es ist ein kostenloses interaktives Tool, mit dem intelligente Marken Backlinks aufbauen. Wie Ahrefs. Sie haben einen Backlink- und Website-Autoritätsprüfer.

Wenn Sie einen genauen und wertvollen Taschenrechner erstellen, können Sie darauf wetten, dass andere Unternehmen darauf verlinken. Diese kostenlosen Backlinks erhöhen dann Ihr Ranking auf SERPs (Suchmaschinen-Ergebnisseiten).

Der Mayo Clinic-Rechner hat derzeit 10.459 Backlinks. 58 % davon sind dofollow.

Quelle: Ahrefs

Interaktive Taschenrechner beschäftigen Benutzer, weil sie ihr Interesse wecken. Sie liefern auch wertvolle Daten, die potenziellen Kunden helfen können, ein Problem zu lösen.

Binden Sie Ihre Entwickler und Ihr Marketingteam ein und erstellen Sie einen wertvollen Rechner für Ihr Publikum. Online-Builder wie Calconic und Ucalc können helfen. Mal sehen, was dir einfällt.

5. Erstellen Sie ein Quiz, um Ihr Publikum kennenzulernen

Interaktive Infografiken vermitteln Informationen auf spielerische Weise. Aber was ist, wenn Sie Informationen von Ihren Kunden wünschen?

Assessments sind interaktive Inhaltsideen, die Menschen unterhalten. Sie geben Ihnen aber auch die Möglichkeit, mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Je nachdem, wie sie erstellt wurden, können sie Kunden auch dabei helfen, etwas über sich selbst zu erfahren.

Lehrer und Ausbilder verwenden sie, um den Unterricht interaktiv zu gestalten. Quizze, die nicht benotet werden, haben sich auch als „fördernd für die Gedächtnisleistung, die Motivation und den Spaß am Lernen“ erwiesen.

Neben der Einbeziehung der Benutzer unterstützen interaktive Quiz die Personalisierung. Sie sind auch (Sie haben es erraten) großartig für die Lead-Generierung. Man lernt Menschen kennen. Dann empfehlen Sie ihnen relevante Produkte.

Das macht Sephora mit seinem Skincare Finder. Nachdem eine Reihe von Fragen gestellt wurden, empfiehlt das Tool Produkte, die den Anforderungen der Kunden entsprechen.

Quelle: Sephora

B2B-Marken sind auch groß in Quizfragen. Rock Content verwendet eines, um Marketingspezialisten über ihre Verkaufsstrategie zu informieren.

Quelle: Rock-Content

Buzzfeed ist eine weitere Marke, die das Engagement durch interaktive Quiz in die Höhe getrieben hat. Ihnen ist jetzt eine ganze Seite gewidmet.

Quelle: Buzzfeed

Also, wie können Sie Ihre eigenen erstellen? Beginnen Sie damit, ein Thema auszuwählen, das für Ihre Marke relevant ist. Beginnen Sie dann mit beliebten Formaten wie „Welches (Leerzeichen) bist du?“ oder "Welcher Typ von (leer) sind Sie?" Oder seien Sie kreativ und machen Sie, was immer Sie wollen.

Sie können Typeform, Survey Anyplace und Survey Monkey verwenden, um zu helfen. Es gibt Unmengen von Vorlagen, um es einfach zu machen. Stellen Sie für noch bessere Ergebnisse sicher, dass die Quizze geteilt werden können.

Top-Tipp: Denken Sie an den A/B-Test, um die leistungsstärkste Option zu finden, die das meiste Engagement generiert.

6. Clevere Chatbots übernehmen den Kundensupport

Chatbots scheinen nicht wie normale Ideen für interaktive Inhalte zu sein. Aber sie regen das Engagement an, indem sie menschliche Gespräche simulieren.

Der Chatbot-Markt wird bis 2027 voraussichtlich 1,25 Milliarden US-Dollar erreichen. Das ist ein astronomisches Wachstum. Wenn man bedenkt, dass es 2016 nur einen Wert von 190 Millionen US-Dollar hatte.

Quelle: Statista

Der Anstieg der Popularität ergibt sich aus verschiedenen Faktoren. Aber je besser künstliche Intelligenz und maschinelle Lerntechnologie werden, desto cleverer werden Chatbots. Das macht sie viel attraktiver.

So verwenden Sie Chatbots auf Ihrer Website und in sozialen Medien

Es gibt viele Möglichkeiten, sie auf Ihrer Website zu verwenden. Lassen Sie sich von Drift inspirieren. Sie verwenden Chatbots, um Website-Besuchern mit allgemeinen FAQs zu helfen.

Quelle: Drift

Sie können auch Chatbots verwenden, um Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden immer betreut werden. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie einen internationalen Kundenstamm haben. Sie sparen auch mehr Geld (bis zu 30%), wenn Sie sie verwenden, um Menschen zu ergänzen.

Einige andere potenzielle Anwendungsfälle von Chatbots sind:

• Schnelle Antworten bekommen
• Suche nach einem menschlichen Kundendienstmitarbeiter
• Lösung einer Beschwerde
• Reservierungen vornehmen
• Ideen für einen Kauf bekommen

Zusätzlich zu Website-Chatbots können Sie KI-Versionen in sozialen Medien starten. Dies ist eine Technik, die von vielen B2C- und B2B-Marken verwendet wird. Es funktioniert auf Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp und anderen Plattformen.

Polysleep ist ein kanadisches Unternehmen mit einem Facebook Messenger „Catbot“ namens „Snooz“. Snooz leitet potenzielle Kunden an, die gewünschten Artikel zu finden.

Quelle: Polysleep Facebook

Chatfuel, Tidio und sogar HubSpot sind einige Tools, die Ihnen helfen können, Ihre eigenen zu erstellen. Denken Sie jedoch daran, dass Chatbots niemals die menschliche Erfahrung ersetzen sollten.

Sie brauchen immer noch echte Menschen für den Kundensupport. Benutzer sollten in der Lage sein, die Konversation zu beenden und mit einer Person zu sprechen. Großartiges Chatbot-Marketing schafft eine nahtlose Integration. Zwischen der KI, Ihrem Kundensupport und Vertrieb & Marketing.

Fazit

Sie müssen das Rad nicht neu erfinden, um Ihre Inhalte hervorzuheben und ansprechender zu gestalten. Manchmal ist die Lösung so einfach, dass man das nimmt, was bereits funktioniert, und den Benutzer in den Mittelpunkt stellt.

Mit anderen Worten, Sie müssen statische Inhalte nehmen und für ein immersives Erlebnis interaktiv gestalten. Die 6 interaktiven Inhaltsideen, die wir besprochen haben, können Ihnen dabei helfen:

1. Interaktive Videos
2. Nutzergenerierte Inhalte
3. Umfragen und Erhebungen
4. Rechner
5. Quiz
6. Chatbots

Vielleicht möchten Sie auch mit anderen Typen experimentieren. Wie eine interaktive Karte, Infografiken, eBooks oder soziale Beiträge. Probieren Sie im Grunde jede Art von Inhaltsformat aus, das interaktive Erlebnisse bietet.

Dies sind alles relativ einfach zu implementierende Arten von interaktiven Inhalten. Aber richtig gemacht, können sie alle die Benutzererfahrung verbessern und das Engagement steigern. Versuch es einmal!

Haben Sie in letzter Zeit interaktive Inhalte verwendet, die Ihnen gefallen haben? Welche Marken nageln es? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!