Warum Ihre Marke eine integrierte Marketingstrategie braucht

Marketingteams verbringen viel Zeit damit, strategische Ansätze zu entwickeln, um das Engagement und die Konversionsraten der Kampagnen zu steigern. Zu den Strategien gehören digitales Marketing, Omnichannel-Marketing, Direktmarketing, Social-Media-Marketing, integriertes Marketing und mehr.

In diesem Artikel befassen wir uns mit integriertem Marketing – was es ist, warum es für Marketingteams wichtig ist und wie Sie eine integrierte Marketingstrategie für Ihre Kampagnen implementieren.

Was ist integriertes Marketing?

Integriertes Marketing ist eine Strategie, die alle Marketingkanäle so ausrichtet, dass an allen Kundenkontaktpunkten eine einheitliche Botschaft vermittelt wird. Ziel ist es, ein nahtloses Erlebnis zu bieten und gemischte Botschaften oder eine unzusammenhängende Markenstimme zu vermeiden. Vielmehr haben integrierte Marketingkampagnen über alle Kanäle hinweg den gleichen Ton und die gleiche Richtung.

Dieser Marketingansatz stellt sicher, dass jeder Aspekt Ihrer Kampagnen, einschließlich digitaler Anzeigen, Printanzeigen, PR-Taktiken, Blogbeiträge, Social-Media-Beiträge und sogar Fernsehwerbespots, einheitliche Botschaften vermittelt.

Im Jahr 2017 startete die New York Times eine Kampagne mit einer Botschaft: „Die Wahrheit ist schwer“. Ihre integrierte Marketingstrategie nutzte mehrere Kanäle (eine Kombination aus Werbetafeln, Videoanzeigen, Social-Media-Beiträgen und Printanzeigen), vermittelte aber die gleiche Botschaft: Sie sind eine Organisation, die auf Integrität basiert und dass es viel Arbeit erfordert, die Wahrheit zu vermitteln.

Die Strategie führte dazu, dass die Veröffentlichung ihre Abonnentenbasis vergrößerte und die öffentliche Wahrnehmung von ihnen als glaubwürdige Nachrichtenquelle verbesserte.

Warum ist eine integrierte Marketingstrategie wichtig?

Laut einem aktuellen Bericht haben 62 % der Geschäftskäufer das Gefühl, dass sie gemischte Botschaften von Unternehmen erhalten. Marketingleiter bekämpfen dies, indem sie Kundendaten nutzen, um ihre Marketingkampagnen zu personalisieren, zu optimieren und zu differenzieren und letztendlich einheitliche Botschaften zu kommunizieren, die für ihr Unternehmen als Ganzes zu sprechen scheinen. Sie tun dies, indem sie einen integrierten Marketingansatz wählen.

Integriertes Marketing funktioniert und mehrere Faktoren sagen uns, warum:

1. Markenbekanntheit und Vertrauen : Durch die Übermittlung einer konsistenten Botschaft auf verschiedenen Plattformen können Sie die Markenbekanntheit und das Vertrauen Ihrer Zielgruppe steigern
2. Mehr Zielgruppen erreichen : Die Nutzung mehrerer Kanäle wie Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Direktmarketing und soziale Medien vergrößert Ihre Reichweite, hilft Ihnen, neue Kunden zu gewinnen und stellt sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen
3. Bessere Ergebnisse : Da der Ansatz sicherstellt, dass alle Marketingbemühungen aufeinander abgestimmt sind und verschiedene Kanäle auf dieselben Ziele hinarbeiten, werden Sie wahrscheinlich die Kundeninteraktionen steigern, ein besseres Kundenerlebnis bieten und insgesamt einen besseren Kampagnenerfolg erzielen
4. Kostengünstig : Integrierte Marketingkampagnen sind tendenziell kostengünstiger als herkömmliche Marketingmethoden, da sie die Notwendigkeit separater Kampagnen auf verschiedenen Kanälen überflüssig machen; Ihre gesamte Kampagne kann auf allen Ihren Kanälen ähnliche kreative Assets verwenden
5. Mehr Zusammenarbeit : Die Methode fördert die Zusammenarbeit und Teamarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und bringt Channel-Manager zusammen, um Marketinganforderungen zu erfüllen
6. Vielfalt : Sie können über verschiedene Kanäle unterschiedliche Zielgruppen erreichen und so sicherstellen, dass ein vielfältiges Publikum Ihre Botschaft hört und sich mit Ihrer Marke verbunden fühlt

Unterschied zwischen integriertem Marketing und integrierter Marketingkommunikation

Werfen wir einen Blick auf die subtilen Unterschiede zwischen integriertem Marketing als Ganzes und dem detaillierteren Kommunikationsaspekt des integrierten Marketings.

Schlüsselelemente integrierter Marketingkampagnen

Bei der Entwicklung Ihrer integrierten Marketingstrategie berücksichtigen Sie verschiedene Kanäle, die als Kommunikationsinstrumente für Ihre gesamte Kampagne dienen.

Bei den meisten Multi-Channel-Ansätzen gibt es sechs Schlüsselelemente. Bitte bedenken Sie jedoch, dass diese Liste nicht vollständig ist und dass es möglicherweise andere Kanäle gibt, für die Sie sich entscheiden können.

1. Werbung
2. Absatzförderung
3. Persönlicher Verkauf
4. Direktmarketing
5. Öffentlichkeitsarbeit
6. Konsistenz und komplementäre Mediennutzung

Sie sollten einen Kanalmix verwenden, um ein möglichst breites Publikum zu erreichen und Ihre effektivsten Kanäle zu ermitteln. Wenn ein Kanal nicht die gewünschten Ergebnisse liefert, können Sie dem Mix neue Elemente hinzufügen, Ihre aktuellen Elemente einem A/B-Test unterziehen oder das Element ganz entfernen.

Integrierte Marketingstrategien und Best Practices

Die besten integrierten Marketingkampagnen beginnen mit einer Absicht und werden ständig analysiert, um sicherzustellen, dass sie ein positives Kundenerlebnis bieten und die gewünschten Ergebnisse liefern.

Marketingteams, die erfolgreiche integrierte Marketingkampagnen anstreben, sollten die folgenden Best Practices berücksichtigen:

1. Ziele definieren : Bestimmen Sie die Ziele Ihrer Kampagne, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie erreichen möchten. Es ist immer am besten, Benchmarks für Ihre integrierten Marketingkampagnen festzulegen, um besser zu verstehen, wie der Erfolg für Sie aussehen wird und wie gut oder schlecht Sie Ihre Ziele erreichen.
2. Wählen Sie Ihre Marketingkanäle : Wählen Sie die effektivsten Kanäle für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, und stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingbotschaften auf die verschiedenen Kanäle abgestimmt sind.
3. Erstellen Sie Buyer-Personas : Verstehen Sie die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppe, um Ihre Botschaft entsprechend anzupassen. Die richtige Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihrer Buyer-Personas kann einen großen Beitrag zur Markentreue und zur Steigerung des Engagements eines Kunden leisten.
4. Erstellen Sie eine überzeugende Idee : Erstellen Sie eine einprägsame und ansprechende Idee, die mit Ihren Markenwerten verknüpft ist. Sie werden eher in Erinnerung bleiben, wenn Sie authentisch sind, Ihrem Markenethos treu bleiben und sich auf integrierte Kampagnen konzentrieren, die eine abgestimmte Botschaft vermitteln.
5. Passen Sie Ihre Marketingmaterialien an : Stellen Sie sicher, dass alle Marketingaktivitäten mit der Botschaft und den Werten Ihrer Marke übereinstimmen. Ihre Inhaltselemente sollten die gleiche Richtung haben – den gleichen Ton verwenden und auf allen Kanälen ähnliche Anzeigen verwenden, um sicherzustellen, dass die Botschaft Ihrer Marke konsistent bleibt.
6. Verwenden Sie für jeden Kanal personalisierte Inhalte: Passen Sie Ihre Inhalte an die Stärken jedes Marketingkanals an, um die Wirkung zu maximieren. Beispielsweise sollte sich eine TV-Werbung stärker auf visuelle Bilder konzentrieren, wohingegen eine Print-Anzeige den Schwerpunkt auf den Text legen sollte – eine Werbetafel sollte durch auffälliges Design und Text schnell die Aufmerksamkeit einer Person erregen, während eine Zielseite für SEO und Conversions optimiert sein sollte. Es wird Überschneidungen zwischen Ihren Kanälen geben, aber achten Sie darauf, was wohin geht.
7. Überwachen Sie KPIs : Legen Sie Metriken fest, um den Erfolg Ihrer Kampagne zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Wichtige Leistungsindikatoren wie Traffic, Engagement, Top-Inhalte, Lead-Generierung und Verkäufe können wichtige Erkenntnisse liefern, die Ihnen dabei helfen, Entscheidungen zu treffen, die sich letztendlich auf Ihr Endergebnis auswirken.
8. Iterieren und verbessern : Überwachen und passen Sie Ihre Kampagnen kontinuierlich anhand von Leistungsdaten an, um die Ergebnisse zu optimieren. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die Reise Ihrer Kunden besser zu verstehen und zu erfahren, wie Sie ihre Bedürfnisse am besten erfüllen können.
9. Intern zusammenarbeiten : Brechen Sie Silos zwischen Teams auf, um einen einheitlichen Marketingansatz zu gewährleisten – treffen Sie sich mit Channel-Managern, legen Sie eine Strategie und eine zentrale Marketingbotschaft fest, arbeiten Sie gemeinsam an kreativen Assets und planen Sie die Aktivierung Ihrer Assets angemessen. Damit integrierte Marketingkampagnen funktionieren, ist der Input aller Beteiligten erforderlich.

7 erfolgreiche Beispiele für integrierte Marketingkampagnen

1. Think Small von Volkswagen

Gegen Ende der 1950er-Jahre hatte Volkswagen Schwierigkeiten, sein Käfer-Modell zu verkaufen. In den USA ging der Trend zu eleganten, stilvollen Autos, was beim Käfer nicht der Fall war.

Die VW-Werbeagentur DDB entwickelte eine einfache Werbekampagne, die den VW Käfer als kleines, zuverlässiges Auto und eine mutige, kluge Wahl für amerikanische Verbraucher positionierte.

Die Botschaft war einfach und sie funktionierte.

Nach einem erfolgreichen Auftritt in Printanzeigen und Zeitungen adaptierten sie die Kampagne für Fernsehwerbung, Plakatwände und Radiowerbespots und verwandelten sie in eine äußerst erfolgreiche integrierte Marketingkampagne.

2. Kampagne von Microsoft und Carlsberg

Wenige Dinge überraschen und erfreuen Benutzer mehr als eine unerwartete Paarung. Die Verbindung zwischen Microsoft und Carlsberg, einer großen Biermarke, ist nicht offensichtlich. Im Jahr 2017 gelang ihnen jedoch eine erfolgreiche integrierte Marketingkampagne.

Microsoft hat sich mit Carlsberg zusammengetan, um seine KI-Fähigkeiten zu fördern, indem es zeigte, wie die Technologie zum Brauen neuer Biergeschmacksrichtungen eingesetzt wird. Der normalerweise langwierige Prozess, bei dem Menschen Proben physisch verkosten müssen, wurde von der KI-Technologie von Microsoft übernommen, die in der Lage war, neue Geschmacksrichtungen nahezu augenblicklich zu erkennen und neues Bier zu brauen.

Die integrierte Marketingkampagne umfasste Anzeigen, die auf Twitter, YouTube, Facebook und in Printpublikationen wie der Financial Times geschaltet wurden.

3. Wazes „On the Road“-Kampagne

Waze arbeitete mit der New York Times zusammen, um eine interaktive Kampagne zu erstellen, die auf echten Daten der App basierte.

Im Mittelpunkt der Kampagne stand die Tatsache, dass die Amerikaner im Jahr 2017 1,3 % mehr gefahren waren als im Jahr 2016, und sie wollte herausfinden, wo und warum sie fuhren.

Zusammen mit der New York Times wurde eine interaktive Seite erstellt, auf der Benutzer quizähnliche Fragen beantworten und interessante Datenpunkte entdecken konnten.

Die Grafiken waren eingängig und der Inhalt informativ, interessant und leicht über mehrere Kanäle hinweg teilbar.

4. Kampagne des Field Museum in Chicago

Im Jahr 2018 wollte das Chicago Field Museum eine ganzheitliche Marketingkampagne erstellen, um für seine neue Ausstellung mit Schwerpunkt auf Mumien zu werben.

Sie verwendeten eine Mischung aus traditioneller Werbung, wie Plakatwänden mit Social-Media-Beiträgen und Videos, die Besucher bei der Interaktion mit den Ausstellungen zeigen.

Die Kampagne weckt erfolgreich Interesse und lockt Menschen ins Museum, um sich die Ausstellungen anzusehen.

5. O2s „Be more dog“-Kampagne

O2 ist ein Mobilfunknetz in Großbritannien, das harter Konkurrenz durch Konkurrenznetze wie EE ausgesetzt war, die sich einen großen Namen wie Kevin Bacon für die Anzeigenschaltung in ihren Anzeigen gesichert hatten.

Um Marktanteile zu gewinnen und neue und bestehende Kunden zu gewinnen, wussten sie, dass sie eine erfolgreiche integrierte Marketingkampagne brauchten.

Sie nutzten auf kreative Weise Humor als Grundlage für ihre Kampagne, und das hat sich immens ausgezahlt.

Sie starteten eine Kampagne, in der eine Katze – bekannt dafür, ein launisches, energiearmes Wesen zu sein – beschloss, ein Leben mehr wie ein Hund (enthusiastischer) zu führen. Die Botschaft lautet, dass Menschen, die sich für die Technologie einsetzen, auch mehr aus ihrem Leben herausholen können, wenn sie das Leben eines Hundes annehmen.

Anzeigen wurden auf YouTube, in TV-Spots sowie in Outdoor- und digitalen Apps geschaltet.

Es war eine einzigartige Kampagne, und sie hat funktioniert.

6. Budweiser Superbowl-Kampagne

Es war das Jahr 2000, und überall hörte man Menschen „Whassup“ zu jedem sagen, der zuhörte. Heben Sie Ihre Hand, wenn Sie wissen, wovon wir reden.

Der Satz war das Ergebnis einer überaus erfolgreichen integrierten Marketingkampagne von Budweiser, die ursprünglich im selben Jahr beim Superbowl ausgestrahlt wurde. Es zeigte Freunde, die sich gegenseitig riefen und begrüßten, indem sie immer wieder „Whassup“ sagten, während sie einen Budweiser genossen.

Es war so eingängig und so gut aufgenommen, dass es schnell Eingang in die Popkultur fand und dort eine ganze Weile blieb und Scharen von Menschen auf die Website von Budweiser lockte, um zu lernen, wie man „Whassup“ in mehr als 30 Sprachen sagt.

7. Wells Fargos „Re-Established“-Kampagne

In den Jahren 2017 bis 2019 wurde Wells Fargo, die drittgrößte Bank der Welt, von Betrugsvorwürfen heimgesucht und wollte sich umbenennen, um das Vertrauen seiner treuen und neuen Kunden zurückzugewinnen.

Sie entschieden sich für eine integrierte Marketingstrategie, um die Wahrnehmung des Publikums zu beeinflussen.

Ihr strategischer Ansatz bestand darin, zu zeigen, wie sie sich durch ihre innovative Technologie und ihre personalisierten Erlebnisse von anderen Wettbewerbern unterscheiden.

Mithilfe von Videos, klassischer Werbung und Social-Media-Beiträgen stellten sie ihre Finanzdienstleistungen und ihre Stärken heraus und gewannen letztendlich das Vertrauen ihrer Zielgruppe zurück.

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