E-Mail-Marketing für Versicherungen: Ein vollständiger Leitfaden

Die Leute wollen nicht glauben, dass ihnen etwas Schreckliches passieren könnte. Wenn jedoch so schlimme Dinge passieren, erkennen sie die wesentliche Notwendigkeit einer Versicherung. Doch in vielen Fällen ist es dann zu spät. Daher besteht die große Herausforderung darin, ihnen zu helfen, den hohen Wert von Versicherungen zu erkennen, solange noch Zeit ist.

Hier spielt E-Mail-Marketing eine entscheidende Rolle und bietet Versicherungsunternehmen die Möglichkeit, die Beziehung zu ihren potenziellen Kunden zu pflegen. Wenn es also schlecht läuft, erinnern sich die Interessenten sofort an „diese“ Versicherungsgesellschaft.

In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen alles, was Sie über E-Mail-Marketing für Versicherungen wissen müssen . Lass uns anfangen!

Warum ist E-Mail-Marketing für Versicherungsunternehmen wichtig?

E-Mail-Marketing für Versicherungsunternehmen hat gegenüber praktisch jeder anderen Form des Marketings einen großen Vorteil. Sie können sich direkt mit Interessenten mit deren Zustimmung in Verbindung setzen.

Sobald ein Kunde zugestimmt hat, E-Mails von Ihnen zu erhalten, bedeutet dies, dass er von Ihnen hören möchte. Jetzt, da Sie Zugang zu ihrem Allerheiligsten haben, können Sie effektiv eine Beziehung zu ihnen aufbauen.

Wenn im Vergleich dazu derselbe Kunde eine Online-Werbung sieht, greift seine Abwehr, weil viele eine Anzeige als ein Unternehmen wahrnehmen, das sie um etwas bittet, ohne eine Gegenleistung zu erbringen.

Kurz gesagt, E-Mail-Marketing hat die folgenden Vorteile:

• Kunden bevorzugen personalisierte Angebote , was bedeutet, dass E-Mails, die an eine bestimmte Person adressiert und auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, mit größerer Wahrscheinlichkeit positive Beziehungen fördern.

• E-Mail-Marketing ist eine schnelle und effiziente Möglichkeit, Informationen an Interessenten und Kunden zu senden, ohne die Wartezeiten für Druck und Lieferung.

• E-Mail-Marketing ist messbar , da Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Antwortraten sowie eine Fülle anderer Informationen sehen können, die für Ihre Kampagne hilfreich sind.

7 E-Mail-Marketing-Ideen für Versicherungen

1. Willkommens-E-Mails

Eine Willkommens-E-Mail ist der erste Kontaktpunkt, den Sie mit Ihren neuen Abonnenten haben. Je nach Ihrer eigenen Strategie können Sie also Folgendes teilen:

• Welche Art von E-Mails sie von Ihnen erwarten können
• Laden Sie sie ein, Ihren sozialen Netzwerken beizutreten
• Wenn Sie eine App haben, ermutigen Sie sie, sie herunterzuladen
• Und vergessen Sie nicht, ihnen dafür zu danken, dass sie sich Ihrer E-Mail-Liste angeschlossen haben

2. Inhalts-E-Mails

Sobald jemand Ihre E-Mail-Liste abonniert hat, erwartet er E-Mails von Ihnen und freut sich darauf, mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten. Setzen Sie sich also nicht auf diesen Haufen von E-Mail-Adressen und tun Sie nichts.

Fangen Sie an zu kommunizieren.

Wir empfehlen Ihnen, Vertrauen bei Ihren Abonnenten aufzubauen, indem Sie qualitativ hochwertige E-Mail-Inhalte senden. Diese Inhalte können sein:

• Tipps für eine gute Gesundheit
• Ihre Markenwerte
• Geschichten darüber, wie eine Versicherung jemandem geholfen hat

Die Leute kaufen möglicherweise nicht sofort eine Versicherung bei Ihnen. Wann immer sie jedoch bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen, sind Sie dank dieser E-Mails auf dem Laufenden.

Werfen wir einen Blick auf die obige E-Mail von Pets Best . Sie zeigen hervorragend, wie man hochwertige Inhalte für Abonnenten kuratiert.

Nicht alle im E-Mail-Newsletter geteilten Artikel sind versicherungsbezogen. Obwohl es wichtig ist, bei Ihrer Nische zu bleiben, bedeutet dies nicht, dass Sie keine wertvollen Informationen teilen können, die eng damit verbunden sind. Pets Best bietet Haustierversicherungen an, daher teilte die Marke Tiergesundheitsthemen zusammen mit Informationen über das Reisen mit Haustieren. Alle diese Themen passen in gewisser Weise zu Haustieren und ihrem allgemeinen Wohlbefinden.

3. Updates zur Einführung neuer Produkte

Mit einer guten Produkteinführungs-E-Mail können Sie sich mit Ihren Abonnenten verbinden und ihnen zeigen, dass Sie etwas haben, das sie wirklich brauchen, und ihnen helfen, ihre Probleme zu lösen.

Diese E-Mails sollten diese Komponenten enthalten:

• Worum geht es in dem neuen Produkt? Wenn es einen Namen hat, geben Sie diesen an.
• Wie können sie es versuchen?
• Was sind die Vorteile dieses Produkts?

Sehen Sie sich diese E-Mail von Farmers Insurance an.

Farmers Insurance leistet dabei gute Arbeit, indem sie den Abonnenten aktualisierte Informationen über ihre mobile App zur Verfügung stellt. E-Mail-Marketing ist eine gute Wahl, wenn es darum geht, Kunden auf personalisiertere Weise über Produkt-/Richtlinienänderungen zu informieren.

4. Office-Updates

Wenn Ihr Versicherungsunternehmen expandiert, lohnt es sich zu feiern. Feiern Sie diese Events nicht nur mit Ihren Teamkollegen; Beziehen Sie Ihre Abonnenten in den Spaß ein, indem Sie ein Unternehmens-Update versenden. Ähnlich wie bei den Produkt-/Richtlinienaktualisierungen ist die Aktualisierung Ihrer Abonnenten über gute Nachrichten eine Möglichkeit, ihnen zu zeigen, dass sie Ihnen wichtig sind.

Schauen wir uns das Beispiel von Jetty an:

Die Vorlage „18“ am Anfang hebt sich vom Rest des Designs ab und vermittelt den Empfängern die Vorstellung, dass das Unternehmen etwas feiert, das mit dieser Zahl zu tun hat, was später im Text der Nachricht erklärt wird. Scheuen Sie sich nicht, mit unterschiedlichen Farben und Texturen herumzuspielen, um unterschiedliche Effekte zu erzielen.

5. Anweisungen nach dem Kauf

Sobald jemand eine Versicherung von Ihnen gekauft hat, betrachten Sie diese E-Mail nicht als irrelevant, da Sie immer noch eine Empfehlung von ihm benötigen. Sie möchten, dass sie nächstes Jahr erneuert werden.

Beschäftigen Sie sich also auch nach dem Kauf mit ihnen.

Diese E-Mail sollte enthalten:

• Ausdruck von Glück oder Dankbarkeit
• Anweisungen, was als nächstes zu tun ist
• Wo sie sich bei Problemen wenden können

6. Verlängerungserinnerungen

Wir glauben nicht, dass sich jemand daran erinnern kann, Richtlinien zu erneuern, außer diesen super organisierten Menschen oder Menschen mit persönlichen Assistenten.

Aus diesem Grund sollten Sie eine Verlängerungserinnerung an Personen senden, für die das Verlängerungsdatum näher rückt. Sie können mehrere Erinnerungen senden, bis sie sich erneuern, die Richtlinie abläuft oder sie Ihnen mitteilen, dass sie keine Verlängerung wünschen.

Einige Tipps, damit diese E-Mail funktioniert, sind:

• Geben Sie die Details der Police an, die Sie erneuern möchten, einschließlich Name der Police, Ablaufdatum sowie den zu zahlenden Betrag.
• Erzählen Sie ihnen von den Vorteilen einer sofortigen Verlängerung
• Da sie diese E-Mail lesen und eine Verlängerung in Betracht ziehen, was können Sie ihnen noch empfehlen? Vergessen Sie nicht, dies in der E-Mail anzugeben

Sehen wir uns ein Beispiel von PolicyBazaar an:

7. Feedback-E-Mails

Diese E-Mails können an verschiedenen Punkten der Reise eines Kunden gesammelt werden. Die beiden häufigsten sind:

• Nach jeder Interaktion mit dem Kundendienst
• Nachdem sie einen Kauf getätigt haben

Feedback-E-Mails können Ihnen dabei helfen, drei wichtige Dinge zu tun:

• Identifizieren Sie die Schmerzpunkte des Kunden und lösen Sie sie
• Versichern Sie dem Kunden, dass er bei Problemen ein Portal hat, um diese zu äußern
• Sammeln Sie Testimonials für Ihr Unternehmen

7 Strategien für Ihre Versicherungs-E-Mail-Marketingkampagne

E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige und effektive Möglichkeit, mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben und neue zu gewinnen. Dies gilt jedoch nur, wenn Sie die richtigen Strategien haben – willkürlich versandte E-Mails werden Ihrem Unternehmen nicht viel bringen.

Alles, was Sie senden, sollte sorgfältig recherchiert, geplant und geschrieben werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Folgendes tun, bevor Sie Ihre erste E-Mail-Marketingkampagne für Versicherungen versenden:

1. Legen Sie das Lesegerät an die erste Stelle

Viele Vermarkter machen einen großen Fehler: Sie konzentrieren sich zu sehr auf ihre Ziele und vergessen dabei den Leser. Sie denken, wenn sie regelmäßig E-Mails versenden, dieselben Angebote wiederholen und dieselben Informationen bereitstellen, werden sie den Leser irgendwie davon überzeugen, Kunde zu werden.

So wird es nicht funktionieren, besonders wenn Ihre Leser so viele andere Optionen haben. Sie müssen den Leser an die erste Stelle setzen, was bedeutet, dass Sie ihm durch hochinformative und ansprechende Inhalte einen Mehrwert bieten.

Das Anbieten von Mehrwert kann das Vertrauen fördern. Kunden glauben auch eher, dass Ihnen mehr als nur ihr Geldbeutel wichtig ist. Da ihnen heutzutage zu viele Optionen zur Verfügung stehen, ziehen es Kunden vor, Geschäfte mit Menschen zu machen, denen sie wirklich vertrauen, und die Bereitstellung von Mehrwert ist eine der besten Möglichkeiten, dieses Vertrauen aufzubauen.

2. Erstellen Sie eine Abonnentenliste

Die meisten Webbesucher mögen es nicht, unerwünschte E-Mails zu erhalten. Das bedeutet, dass der Kauf einer E-Mail-Liste keine kluge Option ist. Stattdessen sollten Sie eine E-Mail-Liste organisch aufbauen.

Erwägen Sie, ein E-Mail-Feld in jedes Formular aufzunehmen, das Sie verwenden, um Policen zu schreiben oder zu erneuern oder Prämienzahlungen zu sammeln. Platzieren Sie ein Opt-in-Formular auf jeder Seite Ihrer Versicherungs-Website. Aber vergessen Sie nicht, auch eine Opt-out-Option hinzuzufügen – einige Leute möchten vielleicht per E-Mail kommunizieren, aber keine Marketingnachrichten erhalten.

Verwandtes Thema : Was ist Opt-in-E-Mail-Marketing?

3. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Menschen reagieren oft aufgrund einer Vielzahl von Faktoren unterschiedlich, was bedeutet, dass es wichtig ist, Ihren Zielmarkt gut zu kennen. Je mehr Sie über ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche wissen, desto besser können Sie ansprechende Inhalte für sie erstellen.

Glücklicherweise macht es die Technologie einfach, viel über Ihre Zielgruppe herauszufinden, einschließlich Alter, Geschlecht, Wohnort, Beruf und geschätztem Einkommen.

Sobald Sie die erforderlichen Informationen haben, können Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren und E-Mails erstellen, die auf jede bestimmte Kategorie zugeschnitten sind und deren Anforderungen effektiver entsprechen.

4. Personalisieren Sie Ihre E-Mails

Die Personalisierung Ihrer E-Mail ist ein weiterer ausgezeichneter Marketing-Tipp für Versicherungs-E-Mails. Mit der Personalisierung können Sie beispielsweise den Namen eines Abonnenten automatisch zu E-Mail-Inhalten hinzufügen. Sie können die Personalisierung auch verwenden, um das E-Mail-Erlebnis Ihrer Abonnenten anzupassen.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Lebens-, Auto- und Hausratversicherungen anbietet, können Sie benutzerdefinierte Kampagnen und Zielgruppensegmente basierend auf den Interessen der einzelnen Abonnenten erstellen. Diese Aktion personalisiert die Erfahrung eines Abonnenten und macht Ihre E-Mail-Inhalte viel wertvoller.

5. Automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing

Der große Vorteil der E-Mail-Marketing-Automatisierung besteht darin, dass Sie Zeit sparen und gleichzeitig sicherstellen können, dass Sie ständig mit Ihren Interessenten und Kunden in Kontakt bleiben. Das hilft Ihnen, langfristige Beziehungen aufzubauen und den Lebenszeitwert jedes Kunden zu steigern.

Tatsächlich ist es praktisch unmöglich, manuell gezielte E-Mails an Tausende von Versicherungsnehmern zu senden. Sie benötigen ein Programm, das Ihnen hilft, den Prozess zu rationalisieren. Es gibt mehrere Automatisierungsprogramme, die E-Mail-Listen segmentieren, E-Mails planen, automatische Antworten senden und Nachrichten an jeden einzelnen Empfänger anpassen können.

AVADA E-Mail-Marketing ist eines der beliebtesten E-Mail-Automatisierungsprogramme, das je nach Ihren spezifischen Anforderungen ein kostenloses Paket für bis zu 9 $/Monat anbietet.

Mit dieser Plattform können Sie eine automatisierte Serie erstellen, die in Ihrem Namen arbeitet, um potenzielle Kunden anzusprechen. Wenn sie sich beispielsweise über Ihre Website für Ihren E-Mail-Newsletter anmelden, kann sofort eine automatische E-Mail zur Begrüßung gesendet werden. Am nächsten Tag können Sie eine zweite automatisierte E-Mail senden, in der die verschiedenen Produkte Ihres Unternehmens erläutert werden.

6. Erstellen Sie responsive E-Mails für mobile Benutzer

Die meisten Empfänger greifen über ihre Mobiltelefone und Tablets auf ihre E-Mails zu. Aus diesem Grund ist es wichtig, responsive E-Mails zu erstellen. Eine responsive E-Mail kann sich auf jedem Gerät anpassen und korrekt anzeigen, egal ob es sich um ein Mobiltelefon, ein Tablet oder einen Desktop handelt.

Denken Sie beim Erstellen von responsiven E-Mails an Folgendes:

• Verwenden Sie responsive E-Mail-Vorlagen
• Verwenden Sie keine schweren Bilder
• Unterteilen Sie Ihre Sätze und Absätze
• Seien Sie in Ihrer E-Mail-Kopie unkompliziert und einfach
• Verwenden Sie CTA-Buttons anstelle von Textlinks

7. Analysieren und überarbeiten

Sobald Sie Ihre eigenen Strategien entwickelt haben, müssen Sie sicherstellen, dass sie tatsächlich funktionieren. Wie viele Leute lesen Ihre E-Mails? Wie viele klicken auf Links? Wie viel Umsatz generiert es?

Einer der Vorteile des E-Mail-Marketings ist, wie bereits erwähnt, die Möglichkeit, die Effektivität jeder Kampagne zu messen. Es ist notwendig, Öffnungsraten, Klickraten sowie andere KPIs zu messen, um die Effektivität jeder einzelnen E-Mail zu bestimmen.

Wenn Sie Ihre Geschäftsziele nicht erreichen, ist es an der Zeit, Ihre Strategie anzupassen. Indem Sie sich ansehen, worauf Ihre Kunden gut ansprechen (und was nicht), haben Sie einen soliden Ausgangspunkt.

Das Endergebnis

Während es mehrere Möglichkeiten gibt, Leads für Ihre Versicherungsgesellschaft zu generieren, bleibt E-Mail-Marketing eine der effektivsten. Es ist auch sehr kostengünstig im Vergleich zu anderen Arten von Marketing und Werbung.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt jedoch darin, sicherzustellen, dass Sie es richtig machen. Wenn Sie Ihre Empfänger nicht ständig mit Werbe-E-Mails bombardieren, riskieren Sie, sie zu verärgern.

Aus diesem Grund setzen viele Versicherungen auf die Expertise und Erfahrung einer etablierten E-Mail-Marketing-Plattform. AVADA Email Marketing bietet E-Mail-Marketing-Automatisierungsdienste, die Versicherungsunternehmen die Hilfe geben, die sie benötigen, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um weitere Informationen zum E-Mail-Marketing für Versicherungsunternehmen zu erhalten!